Одно из любимых мест в городе. Отличные кальяны, вкусная еда и коктейли. Огромное спасибо персоналу этого заведения. Всегда с улыбкой и теплотой встречают. Внимательны и улыбчивы. Первый раз была здесь в феврале 2022 года и с тех пор с роял смоук на Ленсовета 90 у меня любовь. Вернусь и не один раз) хочется ещё отметить плей-лист, который играет. Подобрано всё идеально
Здесь был один из самых вкусных кальянов, которые я когда-либо пробовала в заведениях. Качество блюд и коктейлей тоже прекрасное, парню впервые зашло пиво, которое посоветовал официант (ранее такого никогда не было, ему очень сложно угодить)). Персонал максимально отзывчивый, постоянно следят за тем, чтобы на столе не скапливались лишний мусор и пустая посуда, спрашивают, всё ли хорошо. Отдельное спасибо за планировку заведения, можно сесть так, чтобы тебе не мешали другие отдыхающие, а ты не мешал им. В общем, заведение на 5 из 5)
Раньше часто здесь бывали. Сегодня (15.12) заехали по старой памяти. Отзывы пишу редко, но здесь очень захотелось.
1. Кальян как и ранее порадовал. Но, к сожалению, на этом радость закончилась.
2. Персоналу на гостей как-то все равно.
3. Молочный коктейль в меню указан 400 мл, а по факту приносят от силы 250. На вопрос - почему так, ответ был прост: это указано с учетом льда. На вопрос - а вы видели хоть раз коктейль молочный со льдом, нам ответили: ну вот и мы задаемся этим вопросом. Так разве разрешаются конфликтные ситуации с гостями? Можно хотя бы изначально при принятии заказа об этом предупреждать гостей.
4.Работы с курсами блюд нет от слова вообще.
5.Грязную посуду унесли только после нажатия на кнопку и просьбу все унести.
Я сама работаю в сфере общепита и считаю это давольно грубыми ошибками. Как говориться: раньше было лучше, а может быть у персонала в этот день было плохое настроение.