Отличное место для отдыха. Можно отдохнуть семьёй, с друзьями, провести романтический вечер. В беседке уютно, прекрасный вид на Москву особенно вечером на закате и ночью. Порадовало качество заказанных блюд . Стоимость аренды и еды выше среднего. В беседке местами пыльно, но сам стол и кресла достаточно чистые. Персонал отзывчивый, уважительный. Очень хорошо, что еду, спиртное, прохладительные напитки можно также принести с собой это разрешается. В целом нам всё понравилось.
Идея отдельных иглу для разных компаний- отличная, супер, молодцы! Все удобно, комфортно. А вот организация банкета и обслуживание оставляют желать лучшего. Заказывали индивидуальную подачу салатов, подали на общих тарелках, то же самое с шашлыками. Бутылки с вином выставили на стол, а штопор не догадались оставить, потом долго его несли. Но, если бы было возможно, я бы оценила на 4,5))), т.к. прекрасно провели время и вынос торта прилагался)))
Одно из любимых мест в городе! Здесь получаются самые красивые фотографии, даже есть свой фотограф. Отдыхали в беседке на крыше, в следующий раз планируем снять лофт. Аппаратура работала исправно, администраторы оперативно решали все возникающие вопросы. Особенно понравился менеджер Василий. Очень советую это место! Ещё хочется выделить еду. Все принесли горячим , было вкусно.
Решил отметить свой юбилей и пожалел..
Отмечал в лофте Блэк Антик.
По пунктам. Давайте сначала плюсы (их меньше чем минусов)
⁃ Красивая и прикольная веранда. Все гости были в восторге от видов на ночную Москву
⁃ Есть возможность оформить лофт с дополнительными услугами и все это купить сразу в одном пакете (еда, оформление, ведущий мафии, фотограф)
Ну и на этом все…)
Минусы:
⁃ Начну с туалета. Он просто ужасен. Это был единственный (по крайней мере мне так сказали) туалет на всю веранду, где было много лофтов и других беседок. Одна кабинка вообще была запечатана, а вторую иногда оккупировали пьяные подростки
⁃ Нет холодильника (не критично, так как предоставляли лёд за 💶)
⁃ Изначально должно должно было прийти 15 человек. Когда я пришел в лофт, то увидел такую картину. Накрыт стол, все хорошо, прекрасно. НО тарелок было 15, а стульев 13.. Ну так как гостей пока не было, я подумал, что потом попрошу стул (хотя я спрашивал заранее, поместятся ли все. И мне сказали, что доставят стулья). По итогу когда уже понадобился стул, менеджер сказала мне, что я должен потратить 500₽ за стул из-за «большой загруженности». Ну конечно же мне дали его бесплатно, ибо обещали.
⁃ Соседние лофты были соединены дверью. По крайней мере мой лофт был соединен аж с двумя лофтами. Ладно, двери были, но это оказались не двери, а просто дряхлые перегородки. Соотвественно все было слышно. В тот вечер мне очень повезло! В соседнем лофте были шедевровокалисты. Во время нашей игры в мафию было не очень приятно слушать завывания и стоны, это правда мешало
⁃ Техника. Боже это просто ужас. Блютузы для подключения к колонкам во всех лофтах были названы одинаково! Как так можно вообще. Постоянно подключались либо соседи к нашим, либо мы к соседям
⁃ Проектор. Это испортило лично мне (не гостям) отдых. Каждую минуту на проекторе выскакивало уведомление о каком-то подключение. На просьбу убрать это, менеджер сказала «ну нажмите Окей». Ну пришлось нажимать окей.. Потом проектор вообще отрубился. Пришлось ОПЯТЬ звонить менеджеру (в сумме звонков получилось больше 20!!!) Пришел парень, починил проектор, но дальше случилось то, что окончательно завершило празднование у всех. Потеряли пульт. Начали искать в лофте не нашли. Спрашивали на ресепшене, куда могли положить пульт после починки проектора. Парень начал путаться в показаниях (сначала сказали, что положили на место, потом вообще оказалось, что он кому-то отдал). Несмотря на это, он помогал искать этот несчастный пульт. По итогу не нашли. Ну заплатил уже, ладно…
Некоторые могут подумать «не критично». Но вы не представляете на сколько это испортило лично мне праздник. Гости остались, слава богу довольны, но лично я очень разочарован. Решил для себя, что не буду здесь больше никогда снимать именно лофт, но вот тема с беседками я считаю прикольной.
Спасибо менеджеру Анастасии, ведущему мафии Марату и фотографу. Игра в мафию всем очень понравилась, рекомендую.
Желаю этому лофту подтянуть хотя бы техническую часть, самим разобраться в их проекторах, блютузах, и настроить так, что бы это не мешало петь, слушать музыку и танцевать
Добрый день. Вчера были в этом месте. Арендовали беседку на 4 часа с караоке. Плюсы , 1) формат очень интересный , понравилось, 2) можно алкоголь принести с собой или еду,3) сотрудники решают возникшие вопросы. Теперь минусы, 1) у нас с начала не работала система караоке, сначала пришел один человек пытался решить проблему , потом второй человек, в итоге пришла девушка поменяла провод и все заработало ( времени на это ушло час, который нам компенсировали , спасибо за это) ну и если вы любитель караоке , то тут система самая простая , начальный уровень , не всем подойдет. 2) при заказе беседки я отдельно заказывал украшение и сервировку , шарики, лепестик роз, растановка посуды. Все это сделали, вопросов нет, но когда закончилось мероприятие я забрал шар сердце 💓 с собой для супруги, и мне на выходе сказали , что его нельзя выносить. Это выглчдит очень страноо как минимум. То есть я оплатил 1500 за это и не могу с собой это взять? В моем понимании я мог и шарик щабрать, и лепестки роз если они мне нужны будут. Получается , что другой клиент после меня придет в эту беседку закажет шар и лепестки, с него возьмут деньги как и с меня и так далее. Очень удобная схема, купил 1 шар и упаковку лепестков и всем прощаешь. Это не доработка я считаю, жена очень расстроилась , что сердце не отдали. Ну и последее в нашей беседеке плохо работала гирлянда с освещением. В целом для супруги это был сюприз , ей понравилось, несмотря на эти негативные моменты.
Просто невероятная атмосфера проведеная в руфтопе, по сравнению с другими местами,которые мы рассматривали
здесь мы получили качественное обслуживание с невероятным видом! огромное спасибо отдельно фотографу, который помог нам подобробрать локации для лучщий фотографий! будем ждать их с нетерпением! отдельное спасибо хочу сказать обязательно админам, которые сделали вечер максимально
беззаботным, в общем советую!
Замечательное караоке, отличное звучание колонок. Отличный обслуживающий персонал. Все очень добрые и отзывчивые. В целом приятная атмосфера. Было чисто. "Посещение лофта с караоке оставило неизгладимое впечатление. Это место, где стильный индустриальный дизайн встречается с теплотой и уютом.
испортились...
в прошлом году отмечали с компанией ДР, все было отлично. приветливый дружелюбный персонал. фотограф нас отлично всех пофоткал.
в этом году - персоналу не до нас. больше всего расстроил фотограф (тот же как в прошлом году), он 2 раза перенес фотосет, не разрешал нам веселиться на фото, а только и говорил - смотрите в камеру не вертитесь...бред. а потом и вовсе сфоткал пару моих друзей, а мне сказал что увы на меня нет времени, а это мой др. тем самым испортил мне настроение на месяц, потому что фото получились отстой. советую не брать фотографа от бара, он злой!
фото загружать не буду, потому что такой позор не должен попасть в сеть!
Приятная атмосфера крыш “Roof Top” является отличной возможностью отдыха в Москве. Комнаты лофта наделены качественной системой караоке, которая позволит расслабиться и почувствовать себя настоящим певцом. Спасибо команде лофта за качественное обслуживание и организацию вечера.
Невероятно замечательный лофт, много различных вариантов комнат на любой вкус, персонал очень вежливый и дружелюбный, готовы помочь с любыми вопросами, готовят очень вкусно, меню очень большое, еда качественная, кальян очень хороший, вернёмся еще!
Прекрасное место с красивом видом. Была приглашена на день рождения, всё понравилось, кухня + готовят вкусно, караоке отличное. Огромное спасибо администратору всё проблемы решают на месте и быстро, очень вежливые, приятные . Если хотите красиво отдохнуть от городской суеты приезжайте не пожалеете.
Неплохое место, вечером особая атмосфера, когда шатры подсвечиваются снизу и по бокам, выглядит, как что-то волшебное и неземное. Но есть несколько замечаний: отличается оформление шатров, на картинке было одно, а по факту вышло другое; работа фотографов не понравилась (имеется ввиду не фото, а контакт с людьми: довольно грубое и пофигистичное отношение); сами шатры довольно душные, вентиляции нет, поэтому выбирайте время проведения праздника в прохладное время. В остальном работа администраторов и другого персонала понравилась.
Были 13 апреля в лофте Кибер Антик, праздновали день рождения. Место супер, в сервировке и в дальнейшей смене/замене блюд нам помогали Назар и Никита. Ребята всегда были на связи и помогали во всем оперативно, огромное им спасибо за помощь в создании праздника! Также весь вечерь и пол ночи нам создавал крутой DJ Александр! Заранее был оговорен репертуар и пожелания, все было учтено на 100%! Александр смог учесть пожелания не только именинницы, но и быстро ориентировался на месте в запросах гостей! Рекомендую миллиард раз. Немного закусок заказали в самом Лофте, большую часть еды привезли с собой, но ребята помогли все быстро и красиво разложить. В общем, у меня случилось попадание в сердечко ❤️
Праздновала день рождение в Лофте !!
Осталась под большим впечатлений эмоций которое вызвало данное заведение!!
✅организация и подготовка лофта
Мы зашли все накрыто, атмосфера праздника была на все 100%музыка играла, украшения и все как обговаривали с менеджером было!
✅Еда уже лежала на общем столе, салаты, фуршетные закуски , плато
✅Торт заботливые администраторы сразу предложи положить в холодильник
✅Расстановка и чистота мебели, столов, была на высоте.Мраморный стол блестел)
✅Позже во время отдыха мы решили еще по пробывать их кальян, совсем не разочаровались!
Даже могу отметить что вынос торта у них очень крутой))
С командой в 3 человека , заженными фонтанами зашли поздравлять и у Rooftop есть традиция кусать торт🤣🤣🤣
В общем благодарность за шикарный вечер, давно не получала такой атмосферы и отношения к гостям!
В 2023 году: Беседка №1. Чудесное место с непотрепанными креслами и полами (был опыт 2 года назад на другой крыше).
Вид - это отдельная изюминка, все были в восторге!
Красивое оформление шарами!
Кальян только не понравился, но это не имело для меня никакого значения.
На все запросы ребята охотно и оперативно отзывались.
10 ⭐️ из 10!
Через год отмечали день рождения папы в лофте 2 июня. И я в шоке! Все было очень плохо! Туалетом вообще никто не занимался. Его потихоньку раздалбливают и не ремонтируют. Ручки на двери не было, все заклеено скотчем.
Кондиционер в самую жарищу не работал в наш день и за день до этого. Связок Шаров с гелием не было, хотя я заплатила за них. А еще ничего не видно на проекторе, потому что светло, а окна нечем зашторить.
Какой-то треш. Я не поняла, за что 23000 р?!
В целом все прошло отлично) но есть некоторые недочеты.
Начну с плюсов:
1. По любым вопросам мне
отвечали через чат в телеграмм.
2. Беседка была украшена к нашему празднику - различные аксессуары и шарики)
3. Бонус в виде фотосессии
4. Убрали торт в холодильник
5. Предложили лед для напитков
6. Хороший кальян
Минусы:
1. В беседке очень жарко.. вентилятор не спасал ситуацию. Он гонял горячий воздух. К вечеру стало лучше, но большую часть времени провели вне беседки.
2. Я уточняла вопрос по поводу напитков - можно ли воспользоваться холодильником. И из переписки я поняла что можно. По итогу не разрешили, но плюс что предложили лед.
3. Сотрудники не слишком доброжелательные. Прям чувствовалось напряжение с их стороны. Но была девочка которая нам помогала с фотографиями - ей отдельное спасибо.
4. В переписке сказали что можно оплатить вторую часть за беседку после праздника. По итогу потребовали оплату сразу. (Зачем тогда писать другую информацию?)
Администраторы быстро реагировали на наши просьбы, провели качественно инструктаж по использованию техники! Очень отзывивые сотрудники, помогают в решении проблем на площадке оперативно. Беседка была украшена по запросу, сделали офигенные фото и надолго отложтли в памяти день, который провели здесь. Невеста была в вострорге от оформления
5 за виды и шикарную крышу. 1 за еду и напитки. Мохито на вкус как обычная вода с привкусом зелени, фруктовая корзина или как там ее ну чисто как закуска, маловато за косарь и подача ко столу лимонада - минут 40, фрукты где-то час. В общем если там у кого-то корпоратив или праздник и на большой стол готовят, то ожидайте 1-2 часа пока вам еду приготовят. А так любуйтесь видами, купола не дорогие
Это место оставило у меня самые приятные впечатления. Вид с террасы просто потрясающий, а еда — настоящая гастрономическая радость. Атмосфера уютная и стильная, идеально подходит для романтического ужина или встречи с друзьями.
Очень атмосферно и красиво. Конечно в теплое время года виды красивее, зимой не так, но тоже классно)) в куполе очень тепло, у нас стоял мини-камин и тепловая пушка. Сидели чуть ли не в футболках, правда очень тепло. Персонал вежливый. Еду не пробовали, приехали со своей, понравилось, что можно без доплаты. Нам никто не мешал, мы включили в своём куполе музыку и других не слышали. Спасибо, нам всё понравилось 👍🏻
Очень крутой лофт!! Атмосфера классная, еда супер, повеселились с девчонками на славу💥💥💥
Очень здорово, что есть выход на крышу, где можно красиво пофоткаться и просто подышать воздухом)))
Всем советую!!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ПРОВЕДЕННОЕ ВРЕМЯ!! обалденная еда, персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь, кальян ракета бомба петарда! отмечали день рождения подруги , все довольны! придем сюда вновь!
Невероятный вайб проведеный в руфтопе, по сравнению с другими кальянами, здесь мы получили качественное обслуживание с невероятным видом! Большое спасибо фотографу за быструю координацию, благодаря которой мы сделали крутые фото! так же хочеься отметить персонал, который оченб отзывчтвый и оперативный !Обязательно посетим еще раз!
Отдыхали сегодня в Rooftop , где находится беседки с панорамными видом на город. Вид был просто потрясающий ! Обслуживание на высшем уровне ! Администраторы отзывчивые ! Интерьер беседок просто вау 🤩 Всем рекомендую , я бы вернулся сюда еще раз !
Мы отдыхали в беседки номер 4.
Все прошло просто великолепно, беседка теплая, даже было жарко.
Отдельное спасибо администраторам , все очень вежливые и приветливые, всегда готовы помочь. В беседке очень уютно, есть колонка, чтобы послушать свою музыку. Атмосфера сказочная !
Кухня тоже хорошая, все очень вкусно.
Даже чай принесли бесплатно
Оформление нам сделали тоже классное, сразу почувствовали праздник!
Очень классно вынесли праздничный торт( с музыкой, холодными фонтанами) прям как в детстве.
Хочется просто сказать СПАСИБО за организацию нашего праздника
Пусть у этого места всегда будет много гостей !
Хорошее расположение беседок. Для празднования какого-то события - отличный вариант.
Хотелось бы больше внимания от персонала. Сервиса нет совсем. По сути "вы арендовали место, разберётесь".
На ресепе целая толпа, не понятно было кто из них персонал (оказалось все). И при таком количестве народа - за 4 часа к нам не подошёл никто узнать - всё ли ок, нужно ли что-то. Возможно, это не входит в их обязанности.. А что тогда входит, зачем столько людей?
В общем, это скорее просто аренда, чем ресторан. Многого ожидать не стоит.
Уютное место, красивое. Сестра праздновала здесь свой день рождения в лофте блэк антик, там большой стол, диван, барная стойка, проектор, караоке, кальян, еда, был официант и фотограф, также можно привезти с собой свою еду и напитки. Всё прошло достаточно хорошо и комфортно, благодарим за качественное обслуживание🤝🏻
Прекрасно отпраздновали день рождение моей подруги! Лофт киберантик выглядел на все 100%, стильный, современный, пространство много! Можно дополнительно взять проектор, микрофон и провести прекрасно вечер большой компанией, устроив себе караоке! Спасибо вам большое!!
Не на 5. Задумка интересная. Вид с крыши: не для всех одинаковый. Если повезет, будете смотреть в сторону ВДНХ, на башню и колесо, не на работающий кран и "промку". Сам купол - идея прикольная, наполнение тоже: но не для всех, если повезет, то все будет работать и не будет дуть из двери, когда холодно, нет значит телек может не включиться, а с караоке можно повозиться. Идея с приносом своей еды и алкоголя интересная, но если заказываете еду на месте, то пустую посуду в течение мероприятия убирать будете сами (ну или куда-то складывать аккуратно). Окружающая обстановка - коридоры, туалеты, удобство прохода, скорее на троечку. Персонал отзывчивый но не торопливый. Как-то так )
Ну нереально крутое место, в беседке работают вентилятор, благодаря ему очень комфортно сидеть. Можно включать свою музыку, отпад.
Кальян сделали на высшем уровне, точно такое же мнение на обсуживание, все быстро и круто. Приходите не пожалеете. Ваш праздник будет на 10 с плюсом
Отмечали здесь день рождения с друзьями! Самое лучше место! Можно со своей едой и напитками. Девушка администратор очень милая и приятная. Рассказала как все работает! Слушали музыку и пели в караоке! Остались довольны! Настроение 1000/10!!!
В целом понравилась, но при заказе нужно уточнять все нюансы)). А так, красивая локация, ребята,сотрудники администрации - молодцы 👍🏼, до дня события всегда были на связи и в день события тоже, все вопросы решали оперативно , еда и подача на 4-, отдельное спасибо фотографу, неформальное подход к съёмке, фотографии получились 🔥 В целом место рекомендую !
Место оставило смешанные эмоции
Из плюсов: оформление (Заказывали на годовщину, оформление устроило) , вид (Красивый вид на Останкинскую башню и колесо обозрение в ВДНХ)
Из минусов: еда ( Чисто субъективное мнение), так же это место больше подходит для компании, нежели провести время вдвоём, по моему опыту: пытались отдохнуть вдвоем, но постоянно вставла молодежь и фотографировалась прям у нашей беседки, вспышки и так далее, не очень комфортно. По температуре: Зимой не советую, стоит 1 тепловая пушка, через час уже становилось холодно, сделать теплее не просили по этому бал за это занижать не буду
Спасибо за свидание с девушкой и прекрасное завершение отличного дня. Мы поснимались в красивых локациях, отлично поели и попили, пообщались, попели караоке. Добродушные ребята, с вашей стороны, сделали все гениально. Моя девушка, после лимузима и фотосессии по Москве, с удовольствием приняла мое приглашение в ваши Иглу. Мы назвали этот день "Иглутерапия". Вы подняли наши отношения на новый уровень. Нам все понравилось, теперь ждем от вас встречной реакции и, для далнейшего сотрудничества, ждем от вас скидочки, хоть небольшие, но тогда мы будем у вас намного чаще.)))) Но мы вам очень благодарны. Об этом говорят наши видео, как мы у вас кайфовали.
В свое время искала отзывы на кухню там) не нашла...пишу сама. Кухня просто восторг. Очень вкусные блюда. Все гости остались довольны.
А вот само обслуживание оставляет желать лучшего. Каждый там сам по себе. никто ничего не знает.
Оплатили официанта,которого не было по факту, задержки по времени и коммуникативность конечно отсутствует.
Но это их проблема,я уже читала ни раз об этом. В остальном красиво,ухожено
Праздник в лофтах был просто великолепным! Атмосфера была исключительной и уютной, а декорации добавляли шарму и оригинальности. Организация мероприятия была на высшем уровне – все прошло гладко и без сбоев. Еда и напитки были вкусными, а обслуживание отличным. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь в случае нужды. В общем, проведенный праздник в лофтах оставил самые положительные впечатления. Я определенно рекомендую это место для организации любого мероприятия!
Нас пригласили в это место на день рождение, само место купол на крыше задумка неплохая, мы попали в хорошую погоду, остальное оставляет желать лучшего, начиная с администрации, заканчивая официантами, заказ несли 2 часа, официанты просто не справляются с количеством посетителей. На комплимент от заведения подали пиццу где посередине пиццы было разбито сырое яйцо! Вы только вдумайтесь… для чего такой комплимент непонятно… и приносят его с таким лицом, мол вот держите это вам, сами не знаем для чего… дверь в куполе нужно отодвигать, двигается со скрипом, самый трэш это то что все колонки в куполах названы одним именем и при подключении, дай бог если повезет подключишься к своей. Туалет это прям боль, грязь ужасная. Мы от туда убежали, со словами больше не ногой. А кстати с тортом вообще отдельная песня, ранее при бронировании администратор прям уточняет в какое время подать торт, торт заказали на 8 вечера, принесли его с задержкой в 2 часа. Ну прям боль, организованности никакой. И это отзыв гостя который приехал на день рождения, я боюсь представить что испытали те люди которые в тот день решили отметить там свадьбы, а их там было 4. Я впервые увидела очередь из людей которые пришли жаловаться на то что почему так долго ждем. Вообщем кто читает этот отзыв, если захотите там побывать имейте в виду что прийдется под обломаться и не дай бог если вы виновник торжества. Такое испытать, что наблюдали мы, ну прям врагу не пожелаешь.
Прочитал отзывы выше, решил поделиться своими впечатлениями! Праздновал ДР 14.06.24 в компании 10 друзей в лофте Империал. Предварительно оплатили пакет "Биг Бадабум" и сделали заказ по кухне. В плане организации все было отлично: сервировка стола, вынос блюд к определённому времени, помощь администраторов в мелких вопросах. Сами лофты конечно уже немного потрёпаны и отличаются от картинок на сайте, но всё было в рабочем состоянии (проектор, колонка, кондиционер), технических проблем не возникло. Туалеты в зоне лофтов в нормальном состоянии. Кухня средняя(брали 2 фуршетных бокса: канапе, брускетты, тарталетки, и 2 горячих (шашлык, люля). Бэйби картофель очень вкусный)) Кальян понравился. Поздно вечером перед мероприятием написал админ в вотсап, что принимают к оплате только наличные (ну ок)) Хотелось бы отметить фотографа (небольшая фотосессия входила в пакет) : фотки пришли дней через 10,но всё было сделано качественно! В целом впечатления нормальные,место для лёгких тусовок вполне подойдёт, для серьёзных мероприятий я бы конечно рассмотрел другие варианты)
Атмосфера мега классная, не долго ждали пока примут (только пришли и сразу отвели в комнату). Еда очень вкусная и сытная. Праздновали день рождения и всем понравилось!!!! Остались довольны днем и самим местом. Рекомендую <3
Очень классное место, с возможностью выхода на веранду. Просторный лофт. Вежливый и тактичный персонал. Вкусная еда. Отличный кальян. Очень классно провели время!
Отличный ресторан в беседке очень комфортно обслуживание на высшем уровне всегда рядом помогут подскажут (от себя добавлю очень вежливые отзывчивые) всем советую сюда придти!!!
Невероятное место с шикарным видом и отличной атмосферой, вежливые ребята в е сделают для вашего комфорта. В куполах тепло, еда отличная, состояние мебели и тд отлично
Очень приятное,атмосферное место,очень дружелюбный персонал,прийдем обязательно снова.Место располагает к себе,прекрасные виды,есть отопление если холодно,вентилятор если жарко, есть все для ваших желаний
отличное место для проведения времени с друзьями по любому поводу и без. очень отзывчивый персонаж, чистенько и безумно красиво!
рекомендую к посещению очень!
Перед тем как бронировать, читала отзывы. И многие писали об отсутствии организации. Не думала что настолько плохо...
По порядку.
Хорошее месторасположение, есть парковка. В самом месте чистая, просторная крыша и красивые купольные беседки. Летом наверное сидеть внутри жарко, мы попали на пасмурную погоду-поэтому было отлично. Еда вкусная, из того что брали все понравилось. Можно брать свою еду .
Кальянщик огонь, единственный из персонала кто может решить вопросы и знает нюансы. Поставьте его админом или премию дайте человеку. ( хорошие отзывы только о нем и пишут)
Теперь из минусов: Никто не встречает. Все мы знаем про первое впечатление от улыбки и доброжелательности хостес. Тут такого нет. Потому что на входе никого нет. Элементарно чтобы проводили до беседки. Вам бы хостес ближе ко входу посадить, а не в маленькую комнату рядом.
1 фотография (понятно для сайта сделана), но там как минимум чистые диванчики , на столе стоит хотя бы какой-то подсвечник и тд. Мы пришли,, диваны были в пуху. Неужели нельзя пропылесосить перед приходом гостей? И пустой стол. Да, нам не нужны были шарики и прочие украшения. Но элементарно красивую подставку под салфетки . Цветочки в вазе . Дорого? Энергозатратно? Делала предзаказ еды. Нам все вынесли без стаканов и приборов. На просьбу донести , сказали : Ну вы про сервировку ничего не говорили. СЕРЬЕЗНО? Я заказываю еду у вас и вы думаете я буду брать вилки и стаканы из дома или как? Кстати, стаканы нам так и не принесли. через 10 минут муж сам за ними сходил.
И что за всеобщий просмотр, когда у вас люди сидят в беседках? Ходчт и показывают потенциальным гостям , какую забронировать. Но не издалека, как это во всех заведениях происходит. А прям водят и бестактные люди заглядывают к вам , рассматривая цвет диванов. Тут я вообще в шоке была...
Весь персонал, кроме кальянщика и парня в очках , зеленой футболке (был в ней 12.06.2024) как -будто первый день на работе. Не знают НИЧЕГО! От официантов вообще одно название.
Как итог: Формат крутой, организация 0. Срочно меняйте администрацию, пусть нормально займутся персоналом и всей организацией.
Никому не рекомендую - дорого и с ужасным сервисом! Кроме красивого вида с крыши - одни сложности и задолбанный персонал, который не справляется с претензиями клиентов.
Работа персонала делится на три части - площадка, кухня, онлай-менеджер. Все три направления между собой не синхронизированы. В случае проблем начинают переводить стрелки друг на друга. Онлайн-менеджер вообще ежик в тумане. Понятия не имеет, что происходит на площадке с клиентом. При сложных ситуациях начинает утешать клиента, а не решать проблему. При бронировании беседки половина информации не доведена до заказчика. Например, как угадать заказчику, что официанта надо дополнительно бронировать (особенно с учётом того, что куплен пакет услуг ко Дню рождения и заказана еда на этой же площадке?). Онлайн-менеджер София спросила про официанта только в 21:00 в день мероприятия. Кстати работа официанта - 3500 р., независимо от времени, на которое он нужен - на 30 минут или на 6 часов.
Просила сервиррвку на 5 человек, осталось всё на 10. Просила объединить несколько порций салата в одно блюдо - принесли порционные (как говорится, как успели). Грязную посуду никто не убирает.
При полной посадке кухня не справляется!!! Чтобы получить еду надо заказывать за два часа.
Я заказала еду к своему празднику за сутки! И сообщила менеджеру к какому времени должны быть выставлены блюда. В результате к моему приходу с гостями было накрыто только 30% от заявленного. А полностью все блюда я получила за 30 минут до окончания моего праздника!!!
Онлайн-менеджер ситуацией не управляет, кухня считает нормальным ответом "не успеваем, потому что много заказов", площадка отвечает только за функционирование беседки и своевременную оплату за всё на свете...
Минусов не увидел.
Решил с женой вдвоем провести вечер на годовщину. Заказал купол с сердечками на 2 человека на 2 часа.
По оформлению все совпадает с указанным на сайте.
По меню:
Гренки чесночные с соусом айоли — 2шт.
Бэби картофель — 1шт.
Шашлык куриный — 1шт.
Шашлык из овощей — 1шт.
Шашлык свиной (шея) — 1шт.
Треска на подушке из шпината — 1шт.
Морс клюквенный, 1000мл — 1шт.
Мини-брускетта с вяленными томатами — 5шт.
Мини-брускетта со слабосоленой семгой — 5шт.
Цезарь с курицей — 1шт.
Кетчуп — 1шт.
Все блюда свежие и вкусные. Треска нежная, шашлычек сочный.
Внутри, кому холодно, есть обогревашка и декоративный камин.
Так же есть колонка,
Мы с женой остались довольны.
Спасибо
Очень приятная атмосфера, которую создают вежливые официанты. Также здесь можно вкусно поесть и заправиться кальянчиком. Короче, прекрасный лофт, приезжайте сюда отдохнуть !!
Решили мы с одногруппниками встретить свой выпускной в таком красивом месте. Фото конечно нас дико заманили своей красотой: беседки, виды на Останкинскую башню, «солнце Москвы», закаты.
Забронировали беседку VIP на 17 человек за 2-3 недели, определись с меню, внесли предоплату. Настал день Х, приходим и видим такую картину: беседка на первый взгляд красивая, но пыльная, жара невыносимая, вентилятор который там был не спасал, только в 21:00 жара спала и там можно было сидеть, беседка была украшенна шариками “Happy Birthday”, когда у нас выпускной, но да ладно, мы были оптимистично настроены и нас это не особо задело, далее кусок от стола был треснут, на это мы тоже закрыли глаза, но на что мы точно не могли закрыть глаза так это на обслуживание. Еду приносили очень долго. Казалось бы, закуски можно приготовить заранее, но видимо не в этом заведении… фруктовую нарезку мы получили через 2,5 часа, прочее закуски выносили по одной каждые 30-40 минут. Выходило так что 17 голодных человек смотрят на одну сырную тарелку и через 30 минут получают колбасную нарезку.
Пришлось идти на кухню самостоятельно, готовить пиццу за поваров, которых кстати не было. Грязные тарелки мы уносили тоже сами, потому что официанты их не убирали.
Также у нас был торт. Заранее мы спросили у администратора, будет ли холодильник для него, ответили, что да, проблем с этим не будет. Я отдала торт администратору и он поставил его в холодильник, когда пришло время выносить торт, он был комнатной температуры и весь растаял, холодильник не морозил совсем. Всей группой мы были очень разочарованы, выпускной бывает раз в жизни, и какое то заведение может так сильно его испортить.
Не слаженная работа кухни и остального обслуживающего персонала. Было нарушено заранее обговоренное время выноса еды, принесли испорченное мясо. На просьбу заменить, официанты и люди на ресепшене сказали самим разбираться с кухней. Салаты трёх видов подавали в течение часа по 5 тарелок за раз.
При просьбе продлить один из залов с 2х до 3х ночи молодой человек на ресепшене объявил цену 8 тысяч (хотя один зал стоил 3500, а второй 3000 и была договорённость с менеджером Евгенией о скидке 15%) и настаивал на том, что можно продлить только два зала вместе. Путём споров мы сдали один из залов и продлили один зал за 3500 наличными молодому человеку на ресепшене. Чеков об оплате предоставлено не было.
Ещё в апреле я приезжала в лофт лично общаться с менеджером, мы составили смету на 61350руб (не включая кухню). 23 июня оказалось, что к оплате была добавлена сумма в 12000. Менеджер Евгения не признала своей ошибки в расчётах, хамила по телефону. Полная смета так и не была предоставлена. Так же при обсуждении и в переписке было обговорено, что весь лёд предоставляется подарком с вашей стороны (количество указано не было). Официанты требовали 500р свехру за каждое ведро. Обслуживающий персонал абсолютно не заинтересован в комфорте гостей, все очень конфликтные и пытаются обмануть в любом моменте.