Заказали теплицу Кремлевская, с дополнительными самооткрывающимися форточками и перегородкой с дверцей посередине парника (которая делит теплицу пополам). Долго искали подходящий размер , чтобы теплица встала на фундамент от старого самодельного парника и, обзвонив десяток компаний, сначала думали, что это невозможно , но в Рус теплицы менеджер Эдуард внимательно нас выслушал и предложил варианты, с учетом всех наших пожеланий и возможностей. Согласовали заказ и в назначенный день приехали монтажники , которые аккуратно установили теплицу и подогнали длину под наш фундамент. Все получилось очень достойно, видно, что конструкция крепкая и надежная. Спасибо компании Рус теплицы за качественный товар и профессиональных сотрудников, которые учли все нюансы и отлично выполнили наш непростой заказ! Успехов вам и всегда довольных клиентов!
Была заказана теплица за 150 тыс, доводчик на окно сломался через месяц, крючки для фиксации открытых дверей постоянно слетают, и в целом качество с которым сделано изделие на 3-, не стоит своих денег однозначно, для исправления косяков нужно писать на почту, прикладывать номера чеков и Т. Д. Тягомотина которой я просто не хочу заниматься, т.к. Отдал не малые деньги не за тем чтобы заниматься перепиской с менеджерами и ск. Цена по рынку выше среднего, а качество ниже, теплица была заказана практически со всеми допами, после детального осмотра видно что косяки по монтажу и изготовлению присутствуют в не малом количестве. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор, все желающие у кого похожая проблема присоединяйтесь, помогу.
10 мая 2024 года нам установили теплицу Урожай Каплевидную 3х4 шаг дуг 0,65м, поликарбонат 6мм. Установили быстро только проблема в том, что поликарбонат не 6 мм, а 4,8 . Если мерить в разных местах, он разный 5.2,4.9, но ни в одном месте нет 6 мм. Покупатели теплиц при заказе теплицы, спрашивайте какой поликарбонат Вам установят. Нужно, чтобы поликарбонат был 0, 60кгм кв. Я к сожалению этого не знала, а изготовитель не предупреждает.
При обращении насчитали более 33 000, а я хотела приобрести теплицу за 21 000 как на сайте. Так же на сайте указана бесплатная доставка, по факту она платная. Менеджер настоял сразу оформить доставку, хотя я не хотела. Позже позвонила отменить заказ менеджер сказал хорошо и тут же бросил трубку.
В итоге напор первого менеджера и грубость второго, точно не приведут к заказу, даже рекомендовать никому не буду.
Заказывали ремонт с их материалами. После заказа перенесли на неделю. В день доставки водитель заблудился и довел до слез мать-пенсионерку угрозами очередного отказа/переноса, хотя все инструкции с адресом и GPS координатами предоставлены. Листы к каркасу прикрепили КРИВО...все крепления пришлось перепроверять и заставлять докручивать...упаковочные материалы и старый ПК бросили прямо на грядках. Компенсацию предоставлять отказались. Не имейте с ними дел!!
Заказали теплицу. Сборка полная брака. Куча щелей, поликарбонат держится на 2-3 саморезах. Комплектации нет, форточку не сделали(бросили). Крепеж дверей не по штатному месту. Вишенка на торте, что исправлять косяки сборки не хотят! Не рекомендую.
Одна теплица от них уже стоит. Все отлично. Снег держит, тепло держит отлично. К ветру устойчива. А главное- качественная сборка.
6
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Морозов
Знаток города 9 уровня
26 апреля
Покупали в подарок родителям теплицу, посмотрели разные фирмы и вот остановились на этой. Предложили отличный вариант по достойной цене. И в целом взаимодействие понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
В
Воробьёва Марина
Знаток города 8 уровня
15 июня
Мне понравилась ваша теплица, очень красивая, но главное - качественно изготовленная, весь крепеж сделан на совесть. Огромное спасибо.
22 апреля 2023 г. Нам установили теплицу Стрелка. Приехали утром, накануне позвонили. Собрали качественно, работали четко и слажено. Теплицей довольны. Рекомендую её в этой организации заказывать, мы довольны. Теплица высокая, форточки большие, ручки двойные, закрываются и изнутри, внизу защита поликарбоната. Большое спасибо исполнителям. Дог. 13467.
Заказала у них теплицу. Установка была 15.04.23. Стоимость теплицы 91 000 руб. Полагаю за такую стоимость должно быть и качество и сервис. НО! Не нет!В комплект добавили две форточки с автоматическим открыванием. Была не очень понятная история с доставкой, мне не позвонили и забыли сообщить, что завтра приедут, но это мелочи. Во время установки ребята сказали, что только начали ставить такие форточки и сами толком не знают как они работают. Проверить нельзя, так как открывание происходит при определённой температуре. В результате 5 мая я понимаю, что форточка одна не открывается и из её потекло масло во внутрь поликарбоната, теперь его только менять или оставлять с такими жуткими разводами от масла! Написав в отдел рекламации, я получила "прекрасный" ответ, что они не входят в гарантию. А то что они установлены изначально сломанные я так понимаю, их не волнует. Возможно, даже это сделано целенаправленно, ведь брак списывают, а тут можно за деньги людям продать, выгодно....!!!Материал и фурнитура тоже эконом вариант, рассказы про супер качество "сказки". Поэтому если нужна теплица с гарантией и рабочими окнами - то точно не сюда вам!
Мной был оформлен заказ на теплицу стрелка 25 с установкой и подарком в виде стяжной ленты. Теплицу собирали без ленты, за это ставлю 4. В остальном меня устроило. Что именно мне понравилось – скатываемость снега у таких парников выше, чем у арочных. У соседей не падает теплица, а у всей улицы арочные или домиком падают. Я взяла уменьшенное расстояние между дугами до 650 мм. Мастера сказали, что это правильно, дороже на 2500 руб, при этом качество сильно выше. Больше ребер жесткости. Больше выдержит снега. При заказе менеджер Олеся уверяла, что снежная шапка выше 20-25 см скатывается. Я не знаю правда или нет, поэтому лучше купить понадежнее. Дуга здесь была 25, супруг замерял по циркулю и подтвердил. Я плохо разбираюсь, но с виду неплохая. Оцинкованный цвет также виден.
Про сам процесс заказа – звонила дважды и по вотсап общалась с Олесей. Менеджер компетентная, не смотря на то что я требовательная. В течение нескольких дней отвечала на вопросы. Далее по телефону приняла заказа на выходные. Предоплаты не брали. Пришло от них уведомление, что заказ 44578 принят, ждите доставки. Я сразу перезвонила, так как нужен и монтаж. Но Олеся сказала, что это система просто пишет так и монтаж будет. Потом за день до доставки звонил логист и уточнял данные. Я сама слышала от них цену и подвтердила. Потом с утра позвонили монтажник и сказал что через 2 часа будет. Мы собрались и поехали на дачу. Опоздали минут на 15. Нас ребята подождали. Разгрузились быстро, один попросил зарядить аккумулятор и шуруповерт. Муж поставил на зарядку. Пока резали и ставили – он немного подрядился.Второй работал со своим. Сборку закончили уже часам к 16-00. Было влажно, ребята мокли. Мы предлагали перенести сборку, но они говорят заказов много – и не стали. Потом собрали, выдали документы и лист эксплуатации за теплицей. Перечитали, проверили – все соответствует.
1
2
Посмотреть ответ организации
Е
Ершова Маргарита
Знаток города 8 уровня
18 июня
Отличная по качеству теплица, в работе с компанией никаких проблем и заморочек. Всем осталась довольна. Огромное вам спасибо!
Посмотреть ответ организации
М
Мария Асриэли
Знаток города 7 уровня
10 марта
Купили у вас качественную теплицу. Изготовлена отлично, без замечаний. Очень понравилось также в плане общения, взаимодействие с вами.
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина Белоусова
Знаток города 5 уровня
16 апреля
Очень хорошо, что узнала про вас и купила легко теплицу. Сзади на участке поставили, отлично смотрится и вот буду с ней работать в этот сезон уже.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Кириченко
Знаток города 8 уровня
18 мая
Теплицы отличные, вопросов по части эксплуатации нет, приятная компания. Все отлично, спасибо огромное.
Перебрала много сайтов, но РУС-ТЕПЛИЦЫ лучшие! Меня очень устроило то, что все необходимые услуги в одном месте, мне нужен был демонтаж старой теплицы и монтаж новой. Накануне перезвонила менеджер, уточнила детали, также позвонил монтажник, мы с ним всё обговорили. Работа была сделана в срок, качественно и быстро, ещё лежало много снега - очистили!! Сотрудник работал аккуратно и профессионально. Огромное спасибо!!!
5
4
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Рудыка
Знаток города 7 уровня
19 мая
По качеству отличные теплицы, нет нареканий к работе персонала, вторую такую уже берем, сначала родителям, теперь вот себе. Очень довольны.
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Феденко
Знаток города 7 уровня
20 мая
Заказывали тут теплицу, остались довольны качеством работы компании. Никаких замечаний, быстро и недорого.
Повелся на общий рейтинг, не прочитав все комментарии и не изучив больше о компании. Надеюсь мой отзыв будет полезен и, либо компания будет добросовестнее, либо люди не будут ошибаться, обращаться в компания Рус Теплицы, ЮЛ ООО «Экострой».
Заказал 2 теплицы с открывающейся крышей и 2 парника тюльпан. Общий заказ вышел на 171 000!
Сначала казалось все идет хорошо. Закончили под сумерки. Когда толком уже не осмотреть результат. Вроде все открывается, все хорошо.
Но сразу почувствовали не ладное, когда работники отказались забирать свой же мусор. Как так-то? Пришлось еще заплатить чтобы собрали весь свой мусор и увезли.
На следующий день при свете дня, чтоб было обнаружено:
1. Ручка сломана
2. Другая ручка вообще не прикреплена, где-то и в планках не хватало саморезов
3. Прорези в поликарбонате с щелями, там где их не лолжно быть. На торце выпуклость поликарбоната
4. Парники до конца не закрываются
5. Щели в стыках парников
6, Царапина поликарбоната
7. И САМОЕ СТРАШНОЕ, на следующий же день отвалисась раздвижная дверь
Я конечно же обратился с жалобой. Через день приехали другие работники, заменили ручки и сказали «все теплицы собраны через «одно место», щелей быть не должно, двери должны быть с направляющими и пр.», при этом устранением щелей и других замечаний они не занимаются.
Дальше пошла череда переписки в Ватсапп с менеджерами.
Приехали снова монтажники, котрые собирали, но в этот раз уже были не вежливые, а хамил, психовал и повышал тон. «Бил себя в грудь», что он профессионал и все собрано замечательно. Что-то поправил. А про двери сказал «все направляющие там есть». Показал малюсенькие металличечкие части и сказал это направляющие. Офигеть на 2х метровую дверь 4 маленьких направляющих.
Что касается того, почему тогда вылетела дверь, ответ просто поразил «у вас вылетело, у других вылетает и будет вылетать, это такие теплицы». ЧТОООО??? Как такое может быть? Повторю общий заказ на 171 000!!!
Говорит вам либо за свой счет надо менять раздвижные стены на «шаг метр», либо какие-то металлические стяжки устанавливать.
Что касается щелей у парников «ну это комплектующие такие с завода пришли, мы сами ничего не резали». Просто заделал герметиком 🤷♂️
Почти все пластиковые части каркасов вырезаны криво и не ровно.
Я еще обращаюсь к менеджеру.
Снова приехал этот же мастер установил эти металлические стяжки. Оказалось, что это просто перекидная полоска, чтобы дверь мол по центру еще держалась. На вопрос «что это?» дико психовал и кричал. Говорит все вопросы к руководству и уехал.
Как итог, под силой этих стяжек двери поднимаются очень тяжело, а опускаются стягивая за собой крышу, учитыая что поликарбонат еще слипается от дождя, мой маме пенсионерке вообще не под силу это сделать. И боюсь больше года поликарбонат не проживет, ведь стяжки на него достаточно сильно давят…
Последующая претензия поставить нормальные направляющие и убрать эту стяжку, либо мы отказываемся от теплиц, уже остается с ответом «все собрано сооласно регламента».
Буду готовить досудебную, а затем и судебную претензию.
Купил беседку из поликарбоната на дачу. Скажу сразу, качество на высоте! Персонал отзывчивый и вежливый. Беседка красивая, но главное, чтобы выполняла свою основную функцию - защищала от дождя и ветра, с чем она прекрасно справляется. Стоимость приемлемая.
14.05.2023 установили теплицу 2х4. За 1 час позвонили, предупредили о доставке. Установка заняла 1,5 часа. Спасибо монтажникам за оперативность и качественную сборку. Материал, комплектуюшие соответствуют заявленным на сайте компании
1
2
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Балабанов
Знаток города 7 уровня
18 мая
По качеству отличные теплицы, по габаритам оптимальные и вместительные. Не пожалел, что именно тут купил и столько денег отдал. Спасибо.
Заказ был оформлен супругой. Я уже видел теплицу по факту приезда монтажников. Шаг дуг был, действительно, 0.65 м, в этом не было обмана. Мы брали мини-теплицу шириной 2 метра. Установка была на доску 100 мм. С виду теплица не самая прочная, но и не хлипкая. Считаю, что за свои деньги – она вполне сносная. Ширина двери – 1 метр, этого достаточно. Форточка сделана прямо в двери, крепится на крючке. Поликарбонат среднего качество, при этом мы покупали эконом 4 мм. Заказ был сделан по акции, мы не платила за монтаж – только за теплицу 4 метровую, доставку (около 1800 руб) и фундамент. Единственное мое пожелание было при сборке – уменьшить расстояние между саморезами. Монтажники говорили по госту 50 см, однако, договорились до 35-40 см. Ребята нормально отнеслись к просьбе, чтобы измерили расстояние рулеткой. Поликарбонат остатки не выкидывали, мне он понадобится для мини-парника. Оставили без каких то нареканий и аккуратно сложили на участке.
1
2
Посмотреть ответ организации
/
// //
Знаток города 3 уровня
9 мая
Заказ 30046
Приобрели теплицу с установкой. Доставка осуществлена с опозданием, установка произведена не качественно. Чек и гарантийный талон на продукцию не предоставлен, только договор-накладная. Исправлять или оформить отказ от товара отказали. Менеджеры хамили и бросали трубку, сказали обращаться в суд.
Заказ 99703. Теплицу заказывали на крабах целенаправленно, так как болты значительно хуже. Менеджер Александр посоветовал Урожай Цинк с двойной дугой. Нам понравилось, что двойная дуга – это значительно более надежные. Что касается теплицы: дуги действительно двойные и профиль 20x20. Качество сварки среднее – есть зазубрины, которые можно очищать. Качество поликарбоната – стандартное. Мы покупали «Стандарт 4 мм» - на самом листе есть характеристики от производителя. Они полностью соответствуют заявленным. В конструкции кажутся хлипкими ручки в дверях – да, они открываются и поворачиваются, но сделаны из пластика. Крепятся на 2 самореза изнутри – тоже этот момент не понравился. По сборке претензий нет – участок у нас неровный. Мастера подравнивали по уровню. При этом в бригаде было двое. Один все время торопился, но другой его тормозил и перепроверял. Ставлю на твердую 4, так как были небольшие недочеты на каждой стадии.
Купил в данной компании теплицу " Рублевская люкс". После оформления, быстро позвонил менеджер. Согласовали детали заказа и обозначили дату доставки. Привезли в срок. При сборке проблем не было. Цена адекватная ( по сравнению с другими магазинами). Рекомендую)
Привезли теплицу поликорбанат не сответствует указанный на накладной 4мм,после замера штангелем вызодит 3,1мм,после связи с менеджером сказали написать в службу технической поддержки,служба отвечает что замер якобы я не правельно произвел замер,за прозьбу сделать возврат,не отвечают,придется обращаться в роспотреб надзор пусть с данной компанией разбирается,так как считаю что обманывают людей
Ужаснейшее качество исполнения работ по замене поликарбонате в теплице. Получили деньги, исправлять свои множественные косяки не желают, говорят, если вам не нравится, исправляйте все сами, это ваши проблемы. Полное описание с фото-фактами на сайте Отзовик.ру.
8
Посмотреть ответ организации
И
Иванова Валентина
Знаток города 7 уровня
19 июня
Пятерка за качественную работу и отсутствие в целом проблем. Теплицей довольна и это лучший вариант за эти деньги.
Посмотреть ответ организации
smekalka
Знаток города 12 уровня
15 августа 2023
Заказывали беседку из поликарбоната астра-2 в цвете гранат. Поликарбонат толщиной 4 мм. Заказывали установкой. Устанавливал мастер Али и его подсобник. Труба хорошая, проверяли по штангенциркулю – технические характеристики соответствуют заявленным. Доска скамейки и стола не обработана, нужно обрабатывать самим. Поликарбонат плотный, швы проварены. Сборка заняла около 4 часов. В беседке поместятся по 3 человека с каждой стороны. Если вдвоем, то очень просторно. 4 человека на стороне уже не уместятся.
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Голубев
Знаток города 8 уровня
15 декабря 2023
Обслуживание прекрасное, теплица получилась замечательная. Остался доволен выбором компании для покупки теплицы в огород.
3
Посмотреть ответ организации
С
Сысоева Тамара
Знаток города 7 уровня
16 июня
Мне теплица ваша понравилась. Хорошая цена. Прекрасное обслуживание. Видно, что с заботой относитесь к людям!
Начну с качества. Привезли теплицу мини тюльпан, так она кажется называется. Собрать решили сами, однако, когда начали собирать, выяснилось, что одних деталей не хватает, другие лишние, в третьих отсутствуют прорези и отверстия, которые должны быть. Позвонили на фирму, долго переписывались, в итоге нам согласились довезти недостающее, когда будет машина в нашу сторону. Ждали почти месяц. В итоге на тот момент она стала уже неактуально, решили оставить на след год.
В этом году, собрали грядку под эту самую теплицу, собрали каркас, но у нас же российский производитель, не может сделать так, чтобы открыл инструкцию, посмотрел и собрал. У нас то отверстия не соответствуют, то на картинке вначале нарисованы разные винты под разными номерами, а в конце инструкции под одним номером идут опять же разные винты. Ну да ладно. Звоним опять, спрашиваем, сколько будет стоить сборка, ответ 4500 руб теплица и грядка под неё, говорим ок, грядка и каркас собраны, осталось только крышу. Ответ, пришлите фото, тогда будет дешевле, мы вам завтра позвоним. На завтра звонят и говорят, сборка 4000 руб + 40руб /км (при чем считают зачем то от МКАД, хотя сборщик поедет из Одинцово в Рузу) и плюс ещё 500 руб. Спрашиваю за что??? Типа транспортные расходы. В итоге были посланы, тк собирать по сути уже нечего, просто если бы изначально была верная инструкция и нормальный комплект для сборки, собрали бы сразу. В итоге, качество товара на 3, сервис на два, про скидки пенсионерам -вранье, цель, срубить побольше бабла на ровном месте. Прикладываю фото того, что собрали, дособерем, добавлю новые :)
Сегодня Сергей и Александр за 3,5 часа установили теплицу с раздвижными боками и крышей. Работали на совесть. На данный момент качеством довольна. Дальше будет видно!
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Ч.
Знаток города 8 уровня
13 марта
Качественные теплицы, делают тут их давно и с умом. Умеют и любят свое дело. Родителям приобретали одну такую и вот себе тоже на участок с мужем решили.
Добрый день. Ни при каких условиях не покупайте, не заказывайте теплицу у этой компании. Я совершила ошибку и не почитала отзывы на сторонних источниках. Их очень много и все отрицательные. Началось с того, что приехали к нам установщики в 20:30. В результате все работы были произведены в темноте. Принимали мы работу после 23:00. И нам уже было не до чего. Сейчас, спустя неделю шурупы выкручиваются каждый день, поликарбонат весь дугой пошёл. Щели большие образовались. В теплице за полчаса, как уходит солнце становится, как на улице, температуру не держит. Поликарбонат парусит, издавая ужасные звуки, на ветру. Ни одна дверь толком не открывается. Одну форточку, вообще, ни при каких усилиях не открыть. Всё заедает. Установщики сказали, разработается, интересно когда. Становится только хуже. А сегодня получили ответ на претензию, что все претензии по сборке принимаются в день совершения работ. И все!!!
Отвратительное качество доставки, приезжают под ночь, прислали не все, когда мы начали собирать, заметили, в итоге 10 дней звонила, оформляла дозаказ, в итоге приехали в 10 вечера, опять не хватает болтов....дурдом. причем могу общаться только со своим менеджером, который ооочень занят, потому что у него еще 3 клиента на трубке висят. Приходится полдня ждать, когда он перезвонит. Ребят, вы накосячили, будьте любезны исправить ошибку. Почему я должна бегать за вами??? Вы не до конца сделали работу. С курьером заранее не связаться...никто "не знает" его номер. Доставка до 17 часов, звоню в 19 уже, оказывается, что они могут связаться все таки с курьером и тот уже вот вот подъедет, в итоге звонит курьер и говорит, что будет через 1.5 часа, принзжает через 2, не знает, сколько денег должны, что он везет, удивляется, когда ему говорят, что крепежей не хватает...вобщем за 10 дней позвонила в фирму раз 20. Вытягивала информацию по заказу по чайной ложке.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Першина
Знаток города 11 уровня
23 ноября 2023
Заказывали теплицу прямостенную теплицу шириной 3 метра. Отдельно покупали боковую форточку, так как в стандартной комплектации (как сказал менеджер) идут только форточки на двери. Менеджер настойчиво предлагала установку на брус/доску. Но мы отказались, так как она сгниет через 2-3 года. Устанавливали на землю. Качество теплицы хорошее, пока только
положительные эмоции. Отзыв после зимы дополню!
Заказали в мае 2021 г. теплицу через сайт рустеплицы. Через эту же фирму установили её 19 мая 2021 г. Номер - 12003.
Оператор посоветовал поликарбонат Селлекс. Мы рассчитывали на некоторую экспертность "специалиста". В итоге теплица не выдержала зиму.
Обратилась в компанию по гарантии утром 05.05.22. Оператор, который представился Филиппом, а потом Сергеем ))) пообещал, что со мной свяжутся для решения ситуации в течение дня, чего не произошло. Вечером повторно обратилась по указанному на сайте номеру. Оператор Елена попросила отправить фото теплицы и сказала, что передала обращение руководителю. 06.05 со мной так и не связались. Я позвонила в третий раз и попросила соединить меня с руководителем. Оператор Олеся ответила: "Так, или вы сейчас говорите мне свою проблему или я заношу ваш номер в чёрный список". Я попросила сменить тон и передать трубку руководителю, поскольку мой вопрос не решается уже 2 дня. На что последовал ответ: "Я вижу, что вы уже 2 раза звонили и отвлекали моих коллег от работы, а сейчас отвлекаете меня."
Уважаемый руководитель, если вы существуете, и вам небезразличен ваш бизнес, прошу отреагировать на ситуацию и решить возникшую проблему в кратчайший срок.
UPD 15.05.22
В итоге все заявки, оставленные через операторов по телефону, остались необработанными. Я написала также в форму обратной связи на сайте и в Вотсап на номер "прямой связи с директором", который также указан на сайте. В итоге сработала только форма обратной связи.
Вечером 6 мая со мной связался оператор Максим. На вопросы о прежних завках и сроках обратной связи по ним ответов, к сожалению, не последовало. Ситуацию пришлось обсуждать с нуля, поскольку, по словам оператора, моей заявки с фотографиями у них нет (в дальнейшем выяснилось, что она всё же была). По итогу мы договорились о ремонте теплицы утром 13 мая. Это не самый оперативный срок решения проблемы, но оператор сказал, что "из-за вас мы и так двигаем другие заявки".
Вечером 12 мая служба логистики подтвердила выезд бригады. Время было устно перенесено на первую половину дня 13 мая из-за большого количества заявок. Я не удивилась, что ни утром, ни в первой половине дня никто не приехал. О том, что моя заявка перенесена на вечер, я узнала после того, как в очередной раз самостоятельно стала звонить в компанию. До сих пор остаётся загадкой, почему клиент не информируется об изменениях, которые происходят не по его инициативе.
Бригада мастеров приехала в 20.30. Они быстро сняли старый поликарбонат, собрали старые болты в коробку. Сказали, что поликарбонат, скорее всего, не выдержал из-за маленького нахлёста листов на месте их крепления к каркасу теплицы. Сделали нахлёст побольше и закрепили бОльшим количеством саморезов. Работы заняли 35-40 минут, что очень неплохо. Пока вопросов к работе нет. Посмотрим, как поликарбонат поведёт себя в эксплуатации.
Когда теплицу перекрыли, мастер отправил фото результата кому-то из сотрудников. Тогда-то я и увидела свою заявку с фотографиями, которую в компании не получали. )))
На следующий день я получила сообщение с номера "директора", о том, что руководство просит изменить этот отзыв и повысить оценку компании до 4 баллов, поскольку работы были проведены "максимально быстро".
Хочу сказать, что на саму ситуацию с игнорированием моих обращений, работу операторов, переносах времени и т.д. никто из руководства фирмы не отреагировал. Если бы была возможность, я бы отдельно оценила работу бригады и работу офиса.
Фактически ремонт теплицы был выполнен.
Поэтому изменяю оценку на среднюю между 1 офису и 4 мастерам (поставила бы больше, если убрали за собой мусор).
А отзывы на заказ я не пишу.
В этом году не стал дожидаться апреля и заказал в марте сразу с установкой. Почва быстрее прогреется, да и боюсь что взлетят цены и будет дифицит. У меня в этом году старая теплица не выдержала снега и сломалась. У большинства соседей тоже сломались. Зима была конечно очень снежная, подпорки не ставил, не чистил, результат, куча железа и порваных лисов пластика. Решил купить остроконечную, все таки нагрузка будет меньше. По качеству нормальная оцинковка 25 квадрат, поликарбонат 4мм. Считаю по цене качеству нормально. Приехали через день после заявки, помогли почистить и установили на брусовой фундамент. Работой доволен, монтажники молодцы.
заказывала в РусТеплицах тепличный комплекс на дачу, большой площади. осталась довольна результатом. менеджер подобрал для меня устойчивую и надежную конструкцию и при этом недорого
3
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Ванюков
Знаток города 8 уровня
24 мая 2023
Заказывали Цинк размера 3 x 4 метра с установкой на брусовой фундамент. Теплица собрана
качественно, собирали 2 сборщика. Сборка была сразу, кто приехал тот и собирал. Водитель и сборщик. Не понравилось, что делают внахлест поликарбонат, но заверили, что это плотно и надежно, а соединительный профиль только хуже. После нескольких дней эксплуатации все хорошо. Ручки и дверки открываются, фиксируются на крючки. Скоро выложу фото с помидорами внутри.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Демидов
Знаток города 8 уровня
22 апреля 2023
Отличная теплица. Спасибо менеджеру Зарине, что такое посоветовала. Прочная 6 метровая
конструкция. Под ключ вышла больше 50 000, но она того стоит. Удобное закрытие и открытие дверей и форточек, качество сварного шва – достойное. В советское время было лучше, но тут
пойдет. Радует что есть двойные дуги и краб-система крепления, на болтах наша теплица развалилась за пару лет. Тут, надеемся, все будет иначе.
Заказывали беседку Агросфера Тюльпан на дачу. Сайт магазина удобный, много информации о товарах, есть чат для связи с менеджерами. Беседку привезли через 2 дня , монтажники аккуратно и быстро собрали. Беседка вместительная и очень удобная. Нам понравилась!
Посмотреть ответ организации
Роман Кислый
Знаток города 11 уровня
13 июля 2023
Покупал у них в апреле. Неплохие тут теплицы по качеству. Также и в плане взаимодействия с персоналом удобно и быстро все делается. Толковая фирма.
Люди, бегите от таких продавцов, производителей, или как их там еще.. !!!
Продают теплицы которые не простоять у вас и года! Очень пожалеете, если свяжитесь с этой компанией!
Качество материалов не соответствует, оно просто отвратительное! После первой же зимы порвался весь поликарбонат, каркас прогнулся! Своих гарантийных обязательств они не выполняют! Видимо политика директора побольше впарить этого шлака. И всё , попрощайтесь с своими деньгами и нервами. Ищите проверенных и с гарантийным обязательствами компаниями.