В помещении нет кондиционера, духота, и так питомцы нервничают, заставляют маски надевать по самую макушку, хотя НЕТ КОНДИЦИОНЕРА!!! ДЫШАТЬ ВООБЩЕ НЕЧЕМ, ужасно очень. Не предупреждают, что оплата только наличными!!!!
Несколько лет ходим в Лис на прививки. Персонал всегда доброделателен, хорошая ветаптека. Единственный минус - оплата только наличными, не всегда они есть в наличии.
Хамское поведение персонала.
Пришла к определенному времени, которое назначили по телефону. В результате пришлось ждать пока персонал накурится на улице и успеет все обсудить. Когда я подошла спросить через сколько нас примет врач. Мне ответили: - ждите, как освободится (в хамской форме) .
Прописывают гомеопатию недельным курсом, которая не решит никак проблему заболевания. Выкачивание денег, а не реальная помощь животному.
P. S: Карты не принимают, как будто мы в деревне живем. Про законы не слышали, что аппарат по приему карт должен стоять везде где происходит оплата услуг и товаров.
Больше не хотим обращаться в Рыжий лис! Получить вновь порцию хамства за свои же деньги!
Не могу сказать за всю клинику в целом, НО, если уж там есть ТАКИЕ кадры, то наверно руководству стоит хорошенько задуматься о репутации всей клиники. Молодая докторша (по другому ее назвать и нельзя) 16.06 откровенно хамила и вела себя ужасно некрасиво, когда вечером в клинику поступила моя собака в плохом состоянии. Мы были готовы оплатить и двойной тариф за прием и все-все необходимые процедуры и лекарства, но от нее слышали только равнодушие, предварительные диагнозы о новообразовании и никакого участия или хотя бы минимального сочувствия в тоне и своих действиях. Также сыпались обвинения в том, что якобы мы обзвонились с утра и видимо очень уж ее этим напрягали, что раньше не приехали и вообще что мы от нее хотим без УЗИ. Когда близкий член семьи (а в данном случае собака) реально в плохом состоянии, и ты не знаешь что с ней происходит, хочется получить хоть какие-то внятные ответы, ну или хотя бы не грубость и бестактность как врача. Если уж ей так не нравится то, чем она тут занимается, то пусть идет в те места, где ее хабалистость не будет приносить хотя бы смертельный вред живым существам.
Стерилизовали в этой клинике кошку. Персонал произвел приятное впечатление. Животное осмотрели, взвесили, сделали укол и забрали. Позвонили через два часа, что можно забирать. Неудобно, что оплата только наличными.
Лечили собаку, доктор Сорокина единственная причина похода туда! Врач мужчина по моему мнению совершенно не компетентный! И хотелось бы уже ввести оплату картой! Что за прошлый век!! ;
Замечательный доктор-Сорокина Елена Николаевна. Вот уже несколько лет стараемся попасть на прием именно к ней. Профессионализм,любовь к животным, терпение и умение все доступно объяснить хозяину .. Правильно говорят- главное- хороший доктор,а не красивый офис.
Безграмотные "специалисты" просто так вырывают зубы котам. Чтобы деньги из хозяев выманить, мучают животных ненужными анализами. Лечить конечно же не умеют.
Хочу выразить своё недовольство клинике Рыжий Лис!!!!!
Привела собаку с диареей, врачи не предложили даже сдать анализы, что бы узнать что с животным, а сразу же выписали антибиотики в уколах и другие препараты, после проведённых всех манипуляций пёс покрылся перхотью по всему телу, начал терять много шерсти, отказался от пищи и прогулок,одним словом- угробили мне собаку!!!!
Вечером приехал после работы домой и меня мой верный друг не встретил, лежал и скулил. Я сразу его повез в ветеринарную клинику ''Рыжий лис''.Ветеринар его осмотрел и поставил диагноз,переедание.Теперь мой пес на диете,которую посоветовал нам ветеринар.Клиника ''Рыжий лис'' нам очень помогла.Всем советую у кого есть любимые питомцы обращаться в клинику ''Рыжий лис''.
На мой взгляд нормальная клиника, доброжелательные сотрудники и находится совсем рядом с домом, поэтому ходим с собакой только в Рыжий лис. Работает круглосуточно, что тоже очень удобно. Очень нравится ветеринар Елена Николаевна, поэтому со всеми проблемами всегда стараемся попасть к ней.
Спасибо доктору дежурившему 23.06.2020 за спасение утенка Огаренка, которому в горло вонзился рыболовный крючок с леской. Огромное спасибо за профессионализм!
Приехали в эту ветклинику издалека, её посоветовала нам наша доктор, которая сама нас туда записала , чтобы сделать узи. По приезду в «Рыжий лис» встретились сначала с недружелюбной дамой стоящей на ресепшене , а затем и с врачом не умевшим нормально разговаривать . Все разговоры происходили на повышенных тонах , узи нам так и не сделали , оставив с больным котом стоять на улице под дверью, якобы они сейчас очень заняты и им никак не до нас . Зато за это время врач успела сходить покурить и поговорить по телефону . Я считаю , если вы хотите действительно вылечить своих четвероногих друзей , а не остаться как мы у закрытых дверей клиники , то вам точно не в «Рыжий лис» !
Ужасная клиника !! Отношение к людям, как к низшему классу. Никто не предупреждает, что оплата только наличными, говорят это только когда идёшь на оплату, а потом делают глаза по 5 копеек и говорят, что мол это у вас проблемы с ушами (прямым текстом). Сделали одну прививку, подстригли когти (умудрились порезали кровяной нерв), остались самые худшие впечатления и на вторую прививку будем искать другую клинику, эту даже врагу не пожелаешь. Выбрала эту клинику, потому что начиталась отзывов, может женщина врач и хорошая, но нам попался неприятный врач мужчина.
Подтверждаю описанное ранее хамское отношение персонала на ресепшене и обслуживающего персонала. Фраза «сколько надо, столько и будете ждать, вам много» -обращена к клиентам. Ожидав час, предварительно позвонив, мы ушли, что делали и другие посетители при нас. Карточки не принимаются, отношение отвратительное
Слава богу были только для прививок (животное не болеет) были не однократно. всегда приветливые врачи. полностью осматривают моего животное, приятное и участливое отношение....
Не первый год вожу своих 4х ногих друзей в эту клинику. Все врачи профессионалы, с которыми очень приятно общаться, сразу видно, что они любят свое дело, с которым справляются лучше всех. Рекомендую
После переезда в район Ховрино стала задача найти ветклинику для котосына. По хорошим отзывам из сарафанного радио обратились в Рыжий Лис. Конечно, внутри не пятизвездочная гостиница, но и нет той грязи, про которую тут пишут. В целом, пока вижу, что тут хорошие, адекватные врачи. Кота кастрировали хорошо, проблем никаких не было. Врачи всегда приветливы, приехать можно почти в любой момент, ветаптека работает круглосуточно - убедились в этом, когда 5-6 утра приехали за лекарствами.
Пока только положительное впечатление.
От клиники только плохие впечатление , ужасное отношение к поситителям , врач разговаривает грубо и на повышаных тонах , к животному тоже отнеслись отвратительно , хотя оно не в чём не виновато. Это что касается обслуживания . Что касается стирильности и частоты , всё оставляет желать лучшего. В клинике грязно , от врача пахло курьевом. Мой совет , если не хотите навредить своему питомцу , то в эту клинику лучше не обращайтесь !