Великолепная поликлиника. Удобно добраться, много транспорта. Очень грамотные врачи. Как я понимаю, руководство уделяет большое внимание персоналу и качеству оказания медицинской помощи. Рекомендую.
Хорошая поликлиника со всем необходимым диагностическим оборудованием, вполне современным. Врачи и медсестры вежливые, приветливые, квалифицированные. Ориентированы на быстрый прием пациентов, выяснение необходимой информации и сервис. Особенно порадовала работа приемного отделения и конкретно - заведующей отделением. Из "особенностей" - в поликлинике и больнице нет внешнего лоска, как в некоторых других платных клиниках, но над этим работают - делают ремонты зданий, помещений, облагораживают территорию. Может, по этому и цены на лечение и обследования несколько ниже по сравнению с другими клиниками, как мне показалось.
Наш постоянный и лучший врач! Она нас буквально спасла 1,5 года назад, теперь на регулярную профилактику раз в полгода. Не перестану благодарить, прекрасный врач - Дубовик Анна Владимировна! И очень довольны лечением в этой больнице: условия, профессиональные врачи и вся инфраструктура, все можно сделать и пройти в одном месте!
Отличная клиника. Мой папа проходил лечение у кардиолога Чернышук Натальи Александровны. Об этом специалисте можно сказать, что это Доктор с большой буквы. Так же особая благодарность рентгенологу Вихареву Кириллу Викторовичу за профессионализм, отзывчивость и понимание. Большое спасибо рентгенологу Мальцеву Константину Владимировичу за профессионально проведенное КТ-исследование. Всему медперсоналу кардиологического отделения большая благодарность.
Отличная клиника, нужно было срочно сделать МРТ, приняли в этот же день, результат готов к следующему дню. Очень приветливый персонал, уютный зал ожидания. Огромная благодарность за оперативную помощь в выявление проблемы. Мы успели благодаря клинике вовремя начать лечение и узнать диагноз, будем снова обращаться, если будет необходимость, всем советую, и цены на много ниже, чем в остальных клиниках, обзвонила все клиники по городу Краснодар, эта клиника более доступна для тех, кто ищет по ниже стоимости, и в этой клинике, несмотря на цены ниже к Вам будут относиться бережно и приветливо. Лучшая клиника, спасибо огромное.
Мне очень нравится, что широкий спектр специалистов, всё что требуется можно обследовать и получить консультацию. В целом впечатление хорошее, спасибо)))
Как ОМС поликлиника может и нормальная, но платные услуги так себе, за эти деньги можно пойти в хорошую клинику с комфортом и без очередей.
Не тратьте время и деньги, очередь будет в любом случае.
Оператор колл-центра не знает терапевта Калашник Д.Н., которая является к тому же зав. отделением, сказала, что есть только кардиолог с такой фамилией, просьба обучить персонал.
По врачам также двояко, есть хорошие врачи , но большинство без настроения, недовольные чем-то, и это платные услуги !
Если есть выбор, идите в другую клинику!
Хорошая поликлинника.Но есть очереди, даже по платным услугам.
Уютно и чисто.Профессиональеое обслуживание специалиатами.
Хочу выделить отделение, занимающиееся обследованием больных.Высококлассные специалисты работают
Мне не понравилось. Проходила мед осмотр, почти три часа в очереди в регистратуру, пришла в 7-20-отдала документы в окно в 9-55..Кабинеты разбросаны по всей больнице, номера кабинетов не совпадают с указанными на бегунке.. Персонал безразличный и уставший какой то.. Единственный свет в окошке, это медсестра в кабинете гастроскопии, всё объяснила, была рядом поддерживала, держала за руку и говорила успокаивающие слова, но врач там(женщина) на вид злая и ей все равно что эта процедура ужасна сама по себе и она также себя вела. Мне не понравилось!!! Лучше вставать на час раньше и ехать в другой конец города, чем пойти ещё раз в это отделение.
Хорошая поликлиника, кроме приема по полису есть много платных услуг, хорошие специалисты, много положительных отзывов на продокторов. Есть даже собственный стационар. Наблюдаюсь у кардиолога, доктор Старовойтова. С ней всегда все консультации и обследования проходят без недочетов.
Привозили свекровь в отделение где проводят МРТ. К удивлению, записывают людей на 22, 23, 23.50 часов вечера, мне показалось удобным! Ехали без пробок, без очереди в приёмной, приняли чуть раньше записи даже. Приятная девушка-админ, внимательный врач- вкратце обьяснил простыми словами что и как. Под "ручку" вывел любимую свекровь☺️. 👍
Отличная больница! Медицинский персонал - вежливый, внимательный и профессиональный. Лечение - очень современные методы. Кормили вкусно. Папа находился на операции по удалению камня в мочевом пузыре эндоскопически с помощью лазера. Спасибо всем сотрудникам!
Ужас, 30 мин принимают 1 человека в регистратуре, по ДМС и платные услуги - никаких преимуществ, обычная поликлиника, качество обслуживания 0 очередь больше 10 человек, неважно что пришел заранее по своей записи, опоздаешь не по своей вине! Потом и врачи недовольны - высказывают. Ну и качество обслуживания врачами оставляет желать лучшего, больше сюда ни ногой, буду выбирать др клинику
Обычная поликлиника с километровыми очередями, скандальными бабушками, медленными тетями и бумажной волокитой! В лаборатории все чётко! Все сделали быстро, качественно, объяснили, рассказали
Какой бардак... Были с ребенком на флюшке, в окне уточнили порядок действий: сказали берите талон, взяли, через 20 мин выяснили что талон это талон, но электронная очередь не работает, с этим талоном надо занимать очередь, отстояли, сказали, идите на 2 этаж, вам ничего надо.... 😫час времени... А кого это волнует?
В целом поликлиника неплохая, но очереди. Берёшь талон за 2 недели, а в день посещения врача всё равно очередь. В результате, проходишь по времени значительно позже. В последнее время на УЗИ по полюсу очень трудно попасть. Жду с мая, а уже 18 июля.
По омс на прием не попасть, талонов никогда нет. Только через минздрав. Платно хоть сейчас. По полгода не получается попасть на прием к специалисту. Еще абсурд: на прием кое-как попала, анализы сдала, а получить результаты и назначения врача не можешь, так как талонов нет. Прошу минздрав обратить внимание на постоянное отсутствие талонов к специалистам по омс.
Хорошая клиника, можно быстро и не дорого обследоваться. Мне удалили там желчный пузырь. Все прошло отлично и быстрое выздоровление . Спасибо , что есть такие клиники .
Посетили данное учреждение, для того чтобы написать заявление на прикрепление к поликлинике, так как только переехали.
Я понимаю, что работа данная весьма сложная и даже очень, но и сфера деятельности не художественная и набирая людей на данную должность, необходимо информировать и осведомлять о законах как минимум.
Хамское отношение начиная от регистратуры, если человек не падает значит, может и потерпеть.
Тон и сама речь просто омерзительные, (конечно я ничего не ждала) но такое отношение и ответы на вопросы должны быть, как то отмечены и устранены.
Заполнив заявление на прикрепление, заставили пройти диспансеризацию (которая по закону является не обязательной), если хочу попасть к терапевту или какому-либо врачу, сначала необходимо пройти диспансеризацию, а потом после того, как будут готовы результаты, а это не ранее чем через 2-3 дня (если повезет) можно записаться через неделю-две к терапевту.
Не хотела ругаться и прошла диспансеризацию за два дня, на второй день пришла чтобы отнести терапефту который принимает пациентов по диспансеризации все заполненные бумаги, на что мне сказали в среду, что трубу прорвало и терапевт примет эти бумаги только в следующий понедельник. В такой серьезной организации прорвало трубу и они не смогли решить данный вопрос или назначить другой кабинет? Серьезно?
Обратившись в регистратуру, получила опять же крик и хамство, сказали что если вам плохо вызывайте скорую и без диспансеризации вас не примут. Но разве это моя проблема, что поликлиника не может справиться с решением внутренней логистики и технического аспекта?
Я простояла в ужасных очередях с 9 утра до 12, получила от гинеколога вердикт, что зачать ребенка два года я не могу, потому что курю оказываться и лечение по другим симптоматикам она пыталась выписывать три раза и разных, потому что сама не могла определиться какое подойдет, а после предложила записаться к другому врачу. Это вообще что????
Тут советовать нечего вообще, ужасное учреждение, не относящееся к помощи своим пациентам. Боюсь представить как они там людей вообще лечат, если на таких простых этапах не могут справиться с задачами.
Пришел с назначением врача, сделать внутривенный укол. Мне сказали ещё непонятно сделают Вам укол или нет. Сначала нужно пройти терапевта. Назначение врача не имеет силы, это же врач из другой клиники. Большего абсурда не встречал. Увеличивают средний чек. Жуть
Вот всё хорошо: и ремонт свежий, и специалисты грамотные, и персонал довольно приветливый. Вот только к профильному врачу невозможно записаться - ждать минимум две недели, но и до записи нужно дойти, все занимают моментально. Кадровый голод ощущается очень чётко.
Не понравилось. Пришла на платный приём к 10.00, но врач ушёл на плановую операцию. Пришёл в 11.20,отправил на рентген. Платно 1500,общая очередь,потом выдача результата через час. В 14.40 снова жду врача и вот он появился и отправил меня с переломом пальцев в травмпункт. Потратила целый день и 3000.
Позиционируют себя как оказывающие услуги по полосу ОМС. МРТ. Есть направление из городской поликлиники. Время приëма с 21:00 до 02:00. Выбирай любое. Ночь. Прохладно. Не вспотеешь.
Функции бесплатной медицины для прикрепленных к поликлинике жителей города не выполняет. Записаться к врачу очень сложно, работают врачи на бесплатной основе усеченно.
Проходила диспансеризацию (она оплачивается государством): отправили по минималке - флюорограмма, экг без нагрузки, холестерин, сахар в крови, гинеколог, глазное давление. Заполнить анкету не просили (в первые года введения диспансеризации были даже назначения к врачам по итогу анкетирования), анализы можно было только увидеть если записаться к терапевту на общих основаниях - это не меньше 2 недель. К другим врачам тоже только по записи и уже после посещения терапевта, когда будут известны результаты анализов. Раньше анализы приходили в терапевту диспансеризации через день и он мог назначить к каким врачам надо записаться.
Что касается платных услуг: в очереди на сдачу платных анализов больше времени провела, чем на бесплатные 😁
Про то как делают бесплатное узи по назначению врача отдельная история. Просто на отвали. Хотите узнать правду, лучше сделать платно.
Парковка платная.
Из хорошего: В поликлинике сделали ремонт, очень даже симпатичный.
Начали активно продвигать свои услуги, часто акции с хорошими ценами (ниже конкурентов).
В общем как платная медицина, то вполне.
Заказал на сайте справку для забега.
Никто не перезвонил, чтобы записать, но предоплату взяли. Оплату в регистратуре искали пол часа. Терапевт справку в итоге не выдал, отправил на экг, которое в 16 часов уже некому сделать. Сервис как в муниципальной поликлиники. В итоге сделаю в другом месте
В целом поликлинника хорошая. Но столкнулась с проблемой равнодушия некоторых врачей. Сдала кровь, но нужно было выписать доп.бланк. Моего врача не было на приёме. Сказали зайти в кабинет 21 и попросить любого врача. Там вела приём доктор по фамилии на букву Г. Она грубо сказала, что у неё свои приёмы. Пришлось идти и просить заведующую. Хорошо, что там не было очереди и вопрос сразу решили....
5
Маргарита Сварт
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Врачи хорошие, качество оказания услуги на 5, но единсвенное, остальной персонал мог бы переводить фокус с разговоров между собой на пациента, которому, наверняка, волнительно перед наркозом. Создаётся ощущение, что тебя просто нет, пока не начнут вводить катетер. Я считаю, что в таких ситуациях нужно быть более участными.
Если идёте по платным услугам, то все равно подходите заранее. Созванивалась с 4-5 операторами, никто не сказал, что в регистратуре очереди. Я даже спрашивала, чтобы не попасть в просак, как это было в Скале, но увы, мне только один оператор сказал подходить за 20 мин до процедуры, и то для предварительной консультации с врачом. На вопросы про очереди в регистратуре ответили отрицательно. Я пришла за 50 мин. до, и не зря! И после процедуры пришлось бегать обратно к врачу, чтобы дали бумажку для оплаты, будто я заранее это могла знать. В общем, сложилось впечатление, что регистратура и больница - две разные планеты.
В приёмном окне по ДМС в ожидании оформления можно состариться. Очень и очень долго. Добавьте сотрудников. Приходишь за платной медициной, а ожидание хуже чем в районной поликлинике!
Очень нравится клиника, в частности порадовали гастроэнтеролог и офтальмолог. Грамотные специалисты, которых редко встретить сейчас можно, назначили необходимое лечение и обследование, затем стала чувствовать себя гораздо лучше
Качественная клиника с широкого спектра специалистами. Вежливые пунктуальные. Не нужно ждать записи к врачу по пол года. С услугами по полису ДМС. Вообще шикарно всем советую
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники. По качеству работы учреждение лучше всех выполняет свои обязанности. Каждый врач - профессионал, к которому действительно доверяешь своё здоровье. Отдельно отмечу Марию Сергеевну Двойникову, за её вклад в развитие клиники и профессиональное отношение к пациентам. Спасибо!
По ОМС тяжело попасть быстро к нужному врачу, впрочем как и в любом бюджетном учреждении, очередь на недели вперёд. Платно, готовы принять сразу. По бюджетной медицине могу сказать однозначно: грамотные врачи, добрые, дружелюбные, всегда готовы помочь и подсказать. Была на приеме как и у участкового терапевта(всегда назначает все необходимые анализы, даёт направления к узким специалистам), так и узких специалистов (невролог, нефролог, эндокринолог, окулист, лор) - все всегда выслушают, помогут, подскажут. Очень довольна качеством обслуживания в данной поликлинике. Да очереди, да запись на 2 недели вперёд, а то и больше, зато отношение человеческое, чистота и уют. А кто хочет, чтоб их облизывали с ног до головы и в рот заглядывали, есть частные клиники. В плане экстренного обращения(с температурой, признаками ОРВИ и острыми болями) есть отдельный кабинет, там кстати тоже очень грамотные врачи сидят. Обращалась с болями и выделениями из уха, назначили адекватное лечение, не дожидаясь очереди к ЛОРу обращалась на долечивание в платную клинику, там развели руками и сказали, что у меня назначено полностью правильное и необходимое для моего случая лечение, и что стоит таким врачам руки целовать, благодаря компетентному лечению не было никаких осложнений, хотя в моем случае можно было полностью лишиться слуха(воспаление внутреннего уха с гнойными выделениями, вовремя назначенные антибиотики перорально и в виде капель в ухо, помогли максимально быстро и без последствий вылечить данное заболевание). Больница РЖД - спасибо, что вы есть! Огромное спасибо персоналу всей поликлиники!
Талоны к узким специалистам ужасная проблема, можно потерять не один день в попытках из получить, к ортопеду ходила 4 раза, не диагноза, ни нормального лечения
Дозвониться не возможно, ждешь ответа по часу и ничего, либо просто занято. К врачам так же много вопросов. Год прошу провести нормальное обследование, по итогу ничего.
С утра огромные очереди в результате. Простояли в очереди потом нам сказали не там стояли, хотя администратор обьявила, что в это окно надо стоять. Если честно, нет порядка.
Специалисты на все 100% знатоки своего мастерства. Очень хочу поблагодарить кардиологическое отделение во главе с заведующей Чернышук Наталья Александровна.
Одна большая прозьба главному врачу, верните пожалуйста табличку "Локомотивные бригады проходят без очереди", так как иногда проходить специалистов приходиться до поездок, а сидеть в общей очереди некогда.
Какой-то ад на стойке регистрации, ор и не разбериха, 30 мин. ленту в автомате меняют, стоят проводят инструктаж как менять ленту, а делать это в другое время нельзя разве.
Приписаны к поликлинике, к врачам по ОМС не попасть вообще, записаться можно по телефону в 14 час каждого дня, только трубку до 15ти часов никто не снимает, а когда ответят - талонов уже нет. И сразу предлагают пойти хоть сейчас на платной основе. И так каждый день. Пришлось идти платно, но получить качественную платную услугу -это тоже не здесь. Просидели час в очереди, прием у врача невролога длился 15 мин, отдали за это 2000 рублей. Получилось - услуга платная, а качество как за бесплатно. Поэтому, ржд-медицина- полный отстой и как Поликлиника и как Платная клиника.
Очень хорошая медицинская база, вот прям любое исследование можно сделать! Цены приемлемые. Специалисты очень внимательные и вежливые, всё расскажут, объяснят. Даже младший медперсонал вежливый и внимательный. Была первый раз, теперь буду только к ним
Стоишь в очереди от 20 дот40 мин чтобы забрать карточку
В регистратуре совершенно не компетентные люди направляют лишь бы куда
Отправить анализы на электронную почту, даже не слышали о такой функции
Из хорошего очень компетентные врачи, к их профессионализму нет претензий.
Лежал урологии было операция прошло прекрасно, я очень сильно был удивлён что такой прекрасный персонал, прямо все прекрасны, заведуши отделением даже слов нету Леви Илья Аркадьевич.
4/5 большие очереди, прям очень большие, если идите на мед обследование ,будьте готовы убить на это весь день и даже чутка следущего дня. Не понравилось что врач не отпустивший всех людей, спокойно ушел домой ,как не в чем не бывало.