Хороший отель. Современный дизайн номеров. Персонал на высоте! Очень красивые рестораны и вкусная еда. Да, есть бассейны и сауна, но я там не была. Завтраки на 8 этаже - шведский стол, большое разнообразие, вкусно, чисто, достойно!
Брал одноместный стандартный номер.
Плюсы. Завтрак отличный. Кровать большая. Полотенца чистые. Ремонт хороший.
Минусы. Номер отапливается чилером. Номер был оочень холодным. Включил чилер но до утра не добился комфортной температуры. Очень маленькая душ кабина. Ширма постоянно прилипает к телу и доставляет дискомфорт. Включил телевизор там ничего не показывало. Не стал звонить был уставшим и лёг спать.
Отличный современный отель. Хороший ремонт, большие номера, хорошие постели и полотенца, два бассейна (крытый теплый и на улице). Единственный момент: при полной загрузке отеля на завтраках не очень быстро обновляют ассортимент.
Ставлю 5 авансом.
Идея, планировка, локация - все хорошо. Но исполнение по-узбекски…. Это понимаешь, когда живешь в Узбекистане месяц. Все что то не доделано и не прикручено до конца. Вода - напор слабый. Вещи из стирки принести обратно сотрудник не может без вашего присутствия а номере - у него нет ключа. Чтобы открыть номер и положить чистые вещи. В лобби два бара. Но из меню есть далеко не все.
Номера большие. Все чисто, удобные кровати. Но окна свистят и шум от улицы соответсвенно у вас в номере. Как их регулировать - техник не знает))).
У меня один вопрос: кто присвоил этому отелю звезды?!? Хорошо, что удалось переночевать одну ночь! Забронирован и оплачен был номер двухместный люкс. При заселении снова потребовали оплату, при разбирательстве увидели, что номер все таки был оплачен заранее. Про сам номер вообще можно писать бесконечно!Заявленный мини бар состоял из двух пластиковых бутылок воды, два пакетика чая и ОДИН пакетик сахара, холодильник пустой! ВСЁ!!! В номере настолько спертый воздух, что захотелось проветрить. И тут ждал очередной сюрприз: взявшись за оконную ручку, она осталась в руке! Со вторым окном такая же история! Если включить кондиционер, то шум в комнате как реактивный двигатель. В санузле еще веселее: на полотенцесушитель боязно повешать вещи, он прикреплен на каких—то штырях и отходит от стены. Но если вы в час ночи(время нашего заселения) захотите с дороги принять душ, то он будет очень даже холодный и бодрящий! Не было сил разбираться с персоналом и что-то просить, помылись холодной водой и легли спать (в 12:00 надо уже освобождать номер, об этом с ресепшен не забыли позвонить в 11:40 и напомнить о выселении) . Не знаю, кто хвалит завтраки, то они никакие! Где кофе?!? В термосе??? Стоят три термоса с надписями: горячая вода, кофе, чай!!! Поели холодной овсянки и ушли. Хотелось убежать из этого отеля без оглядки и больше НИКОГДА в него не возвращаться! Это был огромный минус нашего пребывания в Бухаре
Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле!!! Ничего и рядом нет с 4-х звезд ночным отелем, кроме цены, которая очень завышена относительно тех условий и сервиса, которые предоставляются.
Отвратительные завтраки, даже лепешки и хлеб по ощущению недельной давности или завтрак они собирают со всех своих ресторанов, в которых проводятся свадьбы и банкеты, из того что осталось.
Бассейны и спа зона отвратительные, грязные и уставшие. Такое же состояние и номеров.
Сам отель находится отдаленно от всех достопримечательностей и вайба туристической жизни.
Все рестораны от отеля подают еду из микроволновки, либо настолько ужасно ее готовят.
Выбирайте отели в черте старого города, и цены будут ниже, условия лучше и до любых достопримечательностей сможете добраться пешком.
Отличный отель. Прекрасное место расположения. В отеле есть полноценный СПА комплекс с теплым бассейном внутри и летним на улице. Но нужно иметь в виду, что посещение сауны, хамама и соляной комнаты за отдельную плату.
Завтраки на 8 этаже хорошие, много всего, при вас готовят яичницу или омлет, на выбор.
Главному ресторану на первом этаже хотелось бы пожелать вырастить более расторопный персонал, а на кухне завести побольше поваров, так как ждать 40 минут, чтобы принесли хотя бы закуски и напитки, это верх совершенства в пофигизме. Но управляющему ресторана респект, он смог ситуацию выправить.
Очень понравилось. Всё продумано до мелочей. И спа салон, и салон красоты, и магазин с большим ассортиментом товаров в национальном стиле. Великолепный завтрак. Такого разнообразия я нигде не видела. Несколько конференц залов.
Обслуживание сильно зависит от смены у персонала, есть отличные а есть плохие, тут рулетка
Завтрак бомба, есть зерновой кофе
Номера хорошие
Бассейн удобный
Тренажерка слабая и вся расшатана кроме велосипеда и дорожки, за ней явно не следят
Чистота отличная
Местоположение супер
Есть даже ночной клуб в подвале, большая кальянная, рядом с отелем отличный магазин со столичными товарами, даже стики айкос в наличии
Единственный крупный минус - нельзя курить на территории отеля, вот прям нигде, надо топать к Холлу и у двери-карусели на скамейках покурить
Последние несколько раз я был в этой гостинице и обедал там в ресторане, гостиница после реконструкции стала очень привлекательной, хорышый интерьер, цена
средняя , номера уютные и и комфортные хоть и некоторые из них тесные маленькие из-за того что туда поставили две кровати, где должен быть один.если посмотреть глазами эксперта конечно можно найти очень много не достатка, таких как, в номерах сан узел для мусульман беде без горячей воды подмываться придется холодной водой, это очень не приятно, хотя гостиница позиционирует себя как для мусульман. Заметно что в некоторых номерах мебель наяинает портится не сильно но местами заметно, и администрация гостинице не обращает на это внимание , и ещё в гостинице очень сильно храмает сервис. А вресторане её вообще нет, сервис в ресторане просто ноль. Да мы были там не в сезон но не смотря на это в гостинице было не мало останавливаюших, и в ресторане в это время я заметил что напыленные приборы сервировки на столах. И обслуживающий персонал просто делетанты. Наверно никогда не слышали что такой сервис. На ресепшене обслуживают очень долго, несмотря на то что номера были забронированны за несколько часов до приезда гостей, они уточняют готовность номеров у Хаус кипинг только тогда когда гости стоят уже у ресепшн, и ждут когда же они заселят их в конце концов.сантехгик ходит по 0олу гостиницы как без униформы как будто он хозяин гостины, но выглядел он не так уж опрятно. Могу сказать в целом гостиница не плохая, и могу порекомендовать ее. Надеюсь что администрация гостиницы обратит внимание на эти отзывы и исправит свои недостатки .
Прекрасное место, встречали новый 2023 год в ресторане внизу. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за организацию такого чудесного отдыха. Весь персонал подходит к своим обязанностям профессионально, официанты были вежливы и заботливы. Огромное спасибо поварам за банкетный стол, все было так вкусно и изобильно. Было весело, зажигательная и живая музыка и фольклерные танцы. У меня остались очень приятные воспоминания, всем очень рекомендую это место.
Отличный, большой отель, в удобном местоположении)
Номера не большие, есть несколько минусов, например дверь входная не доходит до пола и слышно все что происходит в коридоре. Кнопки не беспокоить и уборка не работают.
Окна первого этажа выходят в стену(
Но есть и плюсы, например отличный выбор на завтраках, который проходит на 8 этаже с большими панорамамными окнами
Сами номера чистые и уютные, очень приятное освещение, удобный выход в интернет с телевизора)
Жил с 28 по 29 апреля 24 г. Хороший просторный номер, со свежим ремонтом, на 4 этаже. Проблема была с завтраком, место нашли с трудом, всё занято, сказали, что полная загрузка отеля.
Это точно не 4 звезды(..... Цена вообще не соответствует содержанию. Фотки на сайтах красивые, по факту все уставшее(((... Завтраки ужасные: вроде много позиций, но есть ничего не хочется (
Бассейн - савок(((
И плитка... Плитка - это ужас, и в ванной комнате в номерах и в бассейне - если чуть расслабитесь - точно воспользуетесь страховкой (((
Гостиница хорошая. Есть прекрасный летний и зимний бассейн- что при постоянной жаре просто необходимая опция. По стандартам отель конечно не дотягивает - плохо убираются, кофе на завтрак просто отвратителен, при сдаче номера позорно ждешь пока все проверят. По телефону из номера нельзя позвонить в город для бронирования столика например. Местный ресторан и ресторан рядом не очень - в меню нет многих блюд и алкоголя. Могут принести что-то с неожиданной ценой. Спасает магазин совсем рядом - там есть все необходимое. Но хочу отметить персонал - стараются угодить и нам повысили бесплатно категорию номера.
неожиданно высокое качество и стандарт обслуживания. чисто, тихо, спокойно.
был очень приятно удивлён, не ожидал такого высокого качества по такой цене. намного лучше чем другие 100$+/day гостиницы.
Легендарная гостиница где останавливался В.С.Высоцкий, пересмотрели там фильм «спасибо что живой» .. очень хороший отель с классным бассейном, рестораном, персоналом и жару не особо ощутили и.к номера огромные и работает система кондишина
Этот отель сделал мой отпуск - Дубай на минималках , моря только нет, но зона бассейна выше всяких похвал) цены очень приятные , качество - восторг. Номер классный , кровать - топ, огромная , матрас идеальный , лучше чем в отелях four seasons . Завтраки домашние - блинчики, оладушки , домашние очень варёнье, фруктики, именно домашняя , а не порошковая отельная еда! Персонал в основном молодой , в отеле молодая свежая энергия )) все очень стараются . На бассейне включали музыку как в Nikki beach , можно ставить свою, кальяны, фрукты , пиво, закуски, шашлыки, красивая подача, давно не получала такого удовольствия, еще и когда пересчитала на рубли , то была в еще более приятном шоке) не хотелось уезжать - вернусь еще)
3
2
Посмотреть ответ организации
Александра Колганова
Знаток города 6 уровня
23 марта
В целом нормальный отель по обслуживанию и питанию, но есть одно большое НО, которое несколько омрачило наш отдых в Бухаре в этом отеле. У нас из сейфа пропали деньги. Хоть и не все, но сумма не малая и в долларах. Придя в номер после нескольких часов отсутствия, мы не смогли открыть сейф. Вызвали мастера и за несколько секунд он открыл его без особых усилий. Деньги лежали не в том виде, как мы их оставили, и при пересчете выяснилось, что в долларовой валюте не хватает. Когда подняли записи камер при руководители охраны, старшей горничной и специалисте по сейфам (не знаем, какая именно должность), выяснилось, что специалист по работе с сейфами заходил в наше отсутствие в номер, якобы с его слов поменять батарейку во входной двери. Что именно он там делал - в записях камеры не видно. Но на входную дверь мы вообще не жаловались, у нас был смежный номер с соседним и мы входили и выходили через другую дверь. А от уборки вообще в тот день отказались, поэтому в наше отсутствие по идее никто не должен был входить в номер. В другие номера за несколько часов просмотра записей камеры на этаже никто не заходил.
Отель не принес нам извинений, сославшись на то, что это мы сами невнимательно считали или потратили и не заметили. Уверили нас, что в отеле они за всех ручаются и никто не мог такого сделать.
В остальном на наш отдых ничего не повлияло в негативном смысле. В отеле мы провели чуть более 2 суток, уехав потом в другой город. Но осадок неприятный остался. Поэтому рекомендуем не оставлять деньги в сейфах отеля. Т.к. мы только приехали, мы не знали, что по такому вопросу надо обращаться в туристическую полицию, об этом нам рассказал наш гид в другом городе.
Все прекрасно и красиво, Но официанты отпад,немного отошла от стола,вернулась моей тарелки с 5 роллами забрали.нестала ругаться,но предупредила их,чтоб со стола нечего нетрогать. Прошу администрацию,сделать замечание своим официантам!!!!!!!!!!!
Классное место обслуживания хорошое номера просторные уютные чисто аккуратно еда хорошая на любой вкус басейе большой чистый и летний и зимний завтрак шведский стол все есть удобное расположение
Достоинсива "GARTEN":
Очень симпатичное место, прекрасный интерьер, мелодичная живая музыка, талантливый скрипач, вкусная кухня.
Недостатки:
Обслуживающий персонал надо немного подучить, надо поработать над барной картой (скудный ассортимент алкоголя с демократичной ценой, в частности коньяк всего двух марок, и те очень дорогие)
Номера чистые, все необходимое есть, полотенца, туалетные принадлежности, все хорошего качества. Есть открытый бассейн, спа, массаж. Сервис немного хромает. Ну и конечно огорчает цена - 75$ за стандартный 2х местный номер - дороговато.
Всем добрый день! Не советую есть здесь на первом этаже, слева от ресепшен. Кроме люля кебаба не сьедобно от слова совсем. Либо сильно пересолено, либо очень жирно ( в рукколе и креветках от слова отвратительно), либо заморожено (кейк). В салате безумно много заправки. Мы так не едим.
Выбирайте номер 32 м2. В 20 метровых не развернуться.
Бассейн бесплатный , но погреться вас пустят только за 100000. Вода в кранах градусов 30 . В ванной холодно.
Но отличный персонал, завтраки, чистота.
Хороший отель, просторные номера со всем необходимым. У нас была просто огроооомная кровать, на которой можно не встретиться) 10 минут на такси до старого города.
Отель не 4, но 3 звёзды. Вначале, когда вы заселяетесь, нужно сразу проверить как и что работает в номере. У нас, например, торчали трубы не заделанные из стены, была кривая и текущая душевая кабина. Если вдруг при уборке номера персонал что-то не доделал, а вы не поставили сразу на вид, начинают халявить и делать ещё хуже. Постоянно пробуют обсчитать! Поэтому чеки просим сразу с первого дня.
Завтраки более менее разнообразные, но не ждите оллинклюзив. Хороший местно-европейский завтрак. Фрукты дают, хороший набор, но не сказать, чтобы весь базар восточный.
В целом не плохо, но осадочные от втюхивания и попытки нагреть остался.
Отель премиум класса. Супер номера, супер рестораны. Есть бассейн, тренажерный зал, входит в стоимость проживания. СПА за отдельные деньги. Завтрак включен. Достаточно однотипный
Встречаются мелкие и обидные технические неисправности (недостаточный напор воды, разьолтанная сантехника и розетки). Это не стоит дорого, но требует внимания и возможно устранить, когда есть желание. Завтрак на 4 балла из 5. В целом хорошо.
Приехал на командировку, мне понравилось, а отели чисто, каждый день убираются как положено, на завтрак шведский стол, в комнате есть:
Холодильник
Тв
Кондиор
Все как надо. Отзывчивые и вежливые сотрудники, первые дни помогали мне с такси и советовали какие места посетить. Расположен в удобном месте города, все достопримечательности находится не далеко от отеля. В последний день когда возникли проблемы с обратным билетом, сотрудники отеля мне помогли и даже бесплатно отвезли до вокзала и помогли приобрести мне билет.
Были в этом отеле в апреле 2023 года 2 ночи - никаких минусов не заметили... а вот когда приехали туда в августе на 2 недели в отпуск, все косяки вылезли наружу...
1. Слышимость из коридора просто ужасная... даже если соседи будут шепотом разговаривать..
2. Двери в номера с доводчиками, и совсем не плавными... и они бабахают так, что ночью подскакиваешь на кровати, когда соседи заходят к себе.
3. Номера с 1 по 6 на всех этажах, кроме 1ого, находятся за стенкой от ресторана, примыкающего к отелю, и музыка (точнее долбежка от нее) в номерах слышна так, что спать невозможно даже при закрытых окнах. Неоднократные обращения на ресепшен результата не дали... Они сказали, что это не у них и вообще у них не слышно...
4. Номера на 7-ом этаже находятся непосредственно под рестораном и с 7 утра, как начинается завтрак, по голове ездят стулья.
5. За разбирый бокал, красная цена которого 100р, с нас взяли 500р - ну я считаю, что для четрыехзвездочного отеля это неприемлемо!!!
6. Сантехника в ужасном состоянии, текут толчки, полотенцесушители вываливаются, душевые лейки раздолбаные, в нашем номере были разбиты кнопки (не беспокоить/убраться) около входный двери.
7. За 2 недели ни разу не пропылесосили в номере.
8. После обеда начинают пускать в бассейн местных жителей за деньги и там начинается дурдом... т.к. там и детей полно (мы попали, когда трам привели пол класса пацанов) купаться невозможно, все как бешеные прыгали в это несчастный бассейн.
9. Когда мы приехали бассейн на улице был просто как болото зеленый, налили в него химию, через пару дней стал прозрачный, но дно так и не почистили до конца, а к нашему отъезду через 2 недели он опять зацвел, что не удивительно (см. п.8).
Имейте ввиду, кто приезжает на выходные, по воскресеньям с 12 до 15 - женский день, мужчин в бассейн не пускают
10. не хватает освещения, в номерах темно
Из плюсов, пожалуй, только завтраки, они, конечно, однообразные, но голодными не останетесь, парень, который жарит яичницу по-русски вообще не разговаривает...
Номера делюкс большие, но если селиться с детьми и там поставят раскладушки, то вы задохнетесь от жары, т.к. кондиционер будет дуть прям аккурат на эти раскладушки и его не включишь, привет сопли и воспаление легких.
Еще, моё мнение, в отеле не хватает семейных номеров или хотя бы смежных, для больших семей.
Доброго времени суток. Отель понравился. Удобное расположение. Вежливый персонал. Всегда чисто. Комфортное состояние номеров. Кухня на высшем уровне. Все отлично. Рекомендую!
Была на свадьбе в банкетном зале. Кухня очень понравилась. Обслуживание хорошее. Повару отдельная оценка. Все было очень вкусно. Музыка не заглушает, интерьер сделан со вкусом.
Не был на завтраке, не могу оценить. Не пользовался спа услугами и зоной. Номер был достаточно большой, все необходимое есть, чисто, запахов нет, стоит климат контроль в номере, а это очень важно при их климате.
Отель и убранство тоже на хорошем уровне. Рекомендую.
Гостинница высшего уровня, приветливый персонал, большое количество различных удобств от сауны с бассейном до бильярда. Потрясающе вкусная еда, по очень доступным ценам
Великолепный отель. Номера чистые и просторные. Завтраки шведский стол , очень разнообразные. На любой вкус.
Персонал вежливый . Если будете в Бухаре, то рекомендую этот отель.
Прекрасный отель! Уютные номера, удобные кровати, вкусные завтраки! Круглосуточный бассейн, спа, сауна! В ресторанах отеля прекрасно готовят блюда различных кухонь! Персонал отеля доброжелательный, отлично обучен, помогает в решении любых проблем! В следующий раз только сюда!
Гостиница хорошая, чисто, аккуратно, везде все работает. Завтраки шикарные, без бассейна в жару никуда)
Рекомендую!
Обменник в банкомате около ресепшн.
Шикарный отель, сотрудники все приветливые, уборка номеров каждый день, полотенца в бассейне выдают , бассейн круглосуточно, есть открытый , закрытый бассейн,халаты в номере,завтрак был включён, очень всё вкусно!!! Отель рекомендую!!!
Отличный отель. В самом центре города. Рядом старый город со всеми достопримечательностями. Сам отель очень чистый, классный бассейн на территории. Советую.
Выбирали хорошую гостиницу, выбрали эту, поскольку она самая известная с советских времен да и с историей, в ней Высоцкий жил, и не только он, номер вполне комфортный, туалет душ по размерам и чистоте вполне приемлемы, правда мебель слегка потертая много трещин и сколов но на общее впечатление не влияет, персонал вполне гостеприимен, готов помочь, мы приехали поздно ночью, у нас не работал телевизор и телефон, но монтер пришел сразу и честно пытался помочь, с телевизором справился а с телефоном нет, но впрочем это уже было не важно, завтрак весьма хорош, разнообразен и вполне питателен, на вечер рядом полно ресторанов на любой вкус, из недостатков отель далековат от исторического центра и keit ехать на такси, пешком зимой в холод или летом в жару не особо комфортно
Выбирала отель в Бухаре по наличию бассейна. Бассейн 🔥 завтрак отличнейший!
Но! Если бы не хотелось бы бассейна ( была с ребёнком 13 лет), то выбрала бы отель ближе к центру.
Некрасивая и неуютная зона около отеля;