Выражаю благодарность техническому центру Salex за их оперативное и профессиональное восстановление нашего программного обеспечения. Они были очень отзывчивы и эффективно справились с проблемой, с которой мы столкнулись.
Мы были приятно удивлены их высоким уровнем компетентности и профессионализма. Они оперативно реагировали на наши запросы и предоставили нам полную поддержку на протяжении всего процесса восстановления.
Сеть аптек «Пилюлька» рекомендует 👍технический центр Salex всем, кто ищет надежного партнера для сопровождения и восстановления программного обеспечения. Благодаря их помощи мы смогли быстро вернуться к нормальной работе и продолжить наши операции без убытков.
С уважением,
Руководитель сети аптек «Пилюлька»
Шахов С.Н.
Ремонтировал там квадроцикл электрический и делали замену дисплея на телефоне.. Быстро качественно .. Насчёт цены не могу сказать не сравнивал с другими.. Ну думаю она по рынку у ребят много работы..
Отличный сервисный центр! Специалисты проявили высокую компетентность и оперативность при ремонте моего компьютера. Все проблемы были решены быстро, и качество работы порадовало. Рекомендую!
Претензий несколько:
1. Сроки которые дали в офисе по ремонту самоката, и реальный сроки очень не совпадают. ( говорили 3 дня, а в итоге диагностировали 2 недели). А от этого зависело отдам ли я в вашу контору самокат на ремонт, или же в другую.
2. Отдали на ремонт- получили все не до собранное. Все что можно было закрутить, не закрутили, все болтается и шатается.
3. Появились дефекты которых не было. А именно глубокий прорез на сиденье.
Итог, мы отдали на ремонт самокат, указав на конкретное место поломки, по истечению всех возможных и невозможных сроков получили электросамокат обратно в практически несобранном виде. После того как самокат приехал домой и я на него села, он весь шатается, после осмотра оказалось, что просто не затянули болты, которые были до ремонта на совесть затянуты. В качестве "приятного бонуса" порванная сидушка и 700р за диагностику.
Ребята настоящие профессионалы отдавал свой Iphone 8+ на ремонт Руслану все классно и оперативно сделал, все проклеил. Вообщем всем рекомендую обращаться в эту компанию.
В целом все хорошо. Отдал картридж на заправку с заменой чипа. Все оказалось в наличии, за что собственно 5 звёзд, но обещанные пол часа ожидания превратились почти в сутки. Объяснили это выездом мастера. Благо картридж не был необходим мне срочно. Пока печатал пару листов, на них были разводы. Посмотрим что будет дальше.
Отличный сервис! С вниманием отнеслись к моему вопросу, учли все нюансы. Купил новый ноутбук. Все настроили, и установили все программы для работы с ЭЦП. Благодарю!
Всем доброго дня!
Читаю отзывы с одной звездочкой и думаю, что люди обращались в какой то другой сервис…
Отдавал ребятам в ремонт детский электромобиль.
Вот что хочу сказать:
Уровень профессионализма сотрудников сомнения не вызывает! Красавцы!
Касаемо клиентского сервиса:
Отличная работа! Браво!
Постоянная обратная связь! Предварительное согласование всех работ!
Я был безумно приятно удивлен! На Кубани такой сервис - это очень крайняя редкость!
Не встречал такого, как переехал из Санкт-Петербурга…
Спасибо большое 👍
Разбила экран на телефоне, принесла на замену. Предложили сохранить оригинальный экран, заменив только стекло. По стоимости значительно дешевле чем замена экрана, выглядит как новый, персонал приятный.
Отдал в ремонт робот пылесос, предупредив о предварительном созвоне со мной, до производства и ремонта,и обсуждения стоимости работ.В итоге без согласования заменили мне один из четырёх спаянных аккумуляторов и выкатили сумму в 4т.р.(аналогичная услуга в других мастерских от 1т.р.) при стоимости 3400 за полностью новую батарею из 4 аккумуляторов.Я хотел отказаться от ремонта,но после звонка и просьбы мастера,я пошёл им на встречу сошлись на сумме 2700.Принеся домой, пылесос перестал видеть препятствия,хотя до ремонта всё было нормально,снова отнес его обратно в ремонт,после нескольких дней забрал,исправили,но теперь пылесос стал работать 20мин., вместо двух часов.В итоге пришлось всё равно покупать новую батарею.Так что не советую обращаться в данную мастерскую.
Отморозили с ремонтом роутера... "Доброжелательная" мадам на приемке рассказала страшилки как все долго может быть, дорого и какая у них большая очередь к инженеру на работы. Хотя ремонт в другом месте оказался очень быстрым и простым. НЕ рекомендую обращаться в этот сервис.
Отдавала ноутбук в мастерскую, ремонт был дорогой не распологала суммой. В итоге вытащили жёсткий диск на 16 гигов и поставили 2 балванки на 2 и 4 гига, сд диск был на 500 поставили на 154. Какие то *** засунули ещё. Все в крутили на 1 болт. Итог какой, почему у них есть все в наличии, да потому, что вытаскивает у других клиентов.
Напишу вкратце. Муж отдал электромотоцикл. За неделю ничего не сделали. Хотя, 50% заряда батареи куда то исчезла, а это между прочим, минимум 50км можно проехать. Звонили администратору, спрашивали что и как, в ответ слышали «ремонт идет». В итоге забрали электромотоцикл. Не рекомендуем эту мастерскую !!!
5
Посмотреть ответ организации
М
Максим Ка
Знаток города 26 уровня
25 сентября 2023
Супердолгий сервис. Самокат сдали на ремонт, ремонтировали 3 недели, хотя по факту нужно было просто проверить батарею... не рекомендую сюда обращаться
Отдавал электровелосипед с посторонним шумом. Сказали 3 дня на диагностику, звоним вам и называем цену ремонта. Ок. Отдал 700р за "диагностику" и ушёл. Проходит неделя без вестей, звоню сам. Говорят у вас там шестерня сломана, у нас такой запчасти нет но мы нашли человека который выточит замену сам, и завтра вам позвоним. Проходит ещё 2дня без звонков. Снова звоню сам, и снова меня отфутболивают и говорят что перезвонят. Ну и как водится обманывают. На 4 мой звонок мне говорят "ой вы знаете, у вас там всё сгорело, мы можем вам заказать новое колесо за 12т.р. на алиэкспрессе." Я говорю спасибо я и сам могу, собирайте велосипед. Оказалось он уже собран стоит, в тот же день забрал. Не досчитался 4 болтов на крышке мотор колеса. С одной стороны была щель 2мм, ехал так до дома, только там заметил.
Обычно я отзывы не оставляю. Чаще читаю. Но на этот раз я так впечатлился от полученой услуги, такое удовольствие получил, что не могу не поделиться своей историей. А история очень проста. Обратился в Salex к Александру с просьбой продлить жизнь своему ноутбуку, если это, вообще, возможно. Это довольно мощный, в свое время, но уже старенький НР. Как тот пес всю жизнь он вел службу исправно да вот состарился.... гудит, греется, тупит и т.д.
раньше он сутками работал с дизайнерскими программами, а теперь от него требовалось лишь иногда играть музыку в моем массажном кабинете. Вообщем надежд на
"старичка" я особо не возлагал и требований к "динозавру" не выдвигал. Сдал ноут в ремонт, а через неделю поехал забирать. Так вот я его не узнал. В прямом смысле. Думал мне случайно отдали чужой. Пока не включил и не увидел родненький рабочий стол пытался его обратно сдать.
Итог:
1. Крышка была сломана и ноут не закрывался - теперь все идеально
2. Ноут грелся и выключался - теперь все работает.
3. венилятор шумел, и кряхтел - теперь тишина.
4. Раньше ноут сильно тупил и тормозил - теперь летает как тонированная приора.
5. Раньше хотел от этого ноутбука поскорее избавиться - теперь наслаждаюсь от работы с ним.
6. Начистили его так, что и коронавирус к нему теперь не пристанет.
Вообщем большое спасибо Salex. Вам успехов и процветания.
4
8
Посмотреть ответ организации
B
bereal-margo
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2022
Добрый день. Производили ремонт принтера, всё сделали быстро за адекватный ценник пока нареканий нет, всё супер.
Люди не обращайтесь сюда если вам дорого ваше время,отдал наушники в ремон сказали к вечеру скажут причину неисправности в итоге пришло 4 дня приехал узнать в чём дело а они их даже не продиагностировали,в итоге забрал так и не починив
Отличная слаженная команда профессионалов. Сработали на высшем уровне. Уже и не надеялся вернуть к жизни свой горячо любимый и безумно дорогой сердцу ноутбук. Но в "Салекс" оперативно нашли решение и быстро сделали. Отзванивались на всех этапах. Стоимость оказалась приятной неожиданностью. Спасибо огромное!
Хороший сервис! Обещали скидку при следующем обращении, если укажу номер квитанции и опишу ремонт. Квиток 3945, ремонт ноутбука, медленно работал ноутбук, долго загружались программы. Почистили от грязи, поменяли какую-то терму. в обшем теперь все работает . Скоро принесу еще один ноут. Готовьте скидочку :)
Ужасный сервисный центр, ноутбук не сделали, больше месяца его продержали, 3 раза менялась сумма ремонта в итоге ничего не сделали. Если у Вас серьезная поломка, не тратьте на них свое время, ищите нормальный сервисный центр. Тут работаю не компетентные люди! Они наверно только и умеют картриджи заправлять, и все!