На просьбу закрыть колодец во дворе дома по Ульяновская 68 отреагировали быстро и чётко. Правда дозванивалась долго. С диспетчерской службой надо улучшить связь. А так спасибо от жителей всего дома за оперативность!
Ужасная организация
Сотрудники по телефону не умеют разговаривать, хамки!!!ничего не могут объяснить,не квалифицированные!
Только деньги собирает эта контора!
Как всегда и везде... много волокиты. Бюрократия в нашей стране процветает ((( надо слушать нашего президента!))
А уж про общение с гражданами.... лучше промолчу(((
Ушли на майские праздники - хоть бы повесили график работы на сайте! На дверях просто ручкой написано, что до 11 мая мы не работаем. Хотя на сайте график прежний. На людей наплевать!
Приезжал для передачи опломбировки счётчика, дополнительно проконсультировали по оплате и передачи показаний, очень вежливые и грамотные специалисты. Только в связи с вирусом перешли на приём по записи, желательно уведомлять в квитанциях о изменении работы или в личном кабинете.
С 28 апреля вдоль домов по адресу К.Маркса 26, 24, 32, и 22 течет канадизация. Уже стал распространяться зловонный запах! Обращение в СКС ничего не дало. Зачем нужны такие организации?
как делать холодные обзвоны -замучают звонками чтобы узнать об отсутствии воды надо умудриться связаться с диспетчерской и почему диспетчеры не представляются
Две недели течёт вода у Магнита на Вятской 11..Сообщали диспетчеру много раз. Образовавшаяся наледь не даёт заехать в гаражи.. Следующее письмо буду писать в Администрацию города. А главное-драгоценная вода убегает в никуда. Предлагаю поставить счётчик и снять. деньги СКС
Не возможно подать показания , писала заявление не реагируют , считают по средней . В городе не живу . Счётчик смотреть не хотят . Подавайте в суд . Дозвониться не возможно .
Сегодня остались без холодной воды в Самарском р-не, звонила в колцентр и диспетчерскую службу, ничего никто не знает, на телефоны не отвечают, трубки бросают, ответ не получила. Пришлось выслушать ненужную информацию несколько раз. Безобразная работа сотрудников.
Отвратительное качество сервиса и работы сайта, дозвониться абсолютно невозможно, показания не передаются по неизвестным причинам, никто ничего не может объяснить, полный кавардак.
Большое количество людей,передомной было 32человека,а хотела всего-то узнать откуда взялись долги,в декабре все оплачено,долгов не было,а в январе непонятные цифры.
Мошенники. Нифига не делают. Собирают деньги. Никаких изменений никуда не вносят. Трубки телефона не берут.
Смысла платить не вижу никакого.
5
Алексей Асяев
Знаток города 7 уровня
25 января 2021
Обсалютно наплевательское отношение к посетителям. Электронная очередь только для видимости, из 8ми специалистов по факту ведут приём 2-3,
Остальные занимаются своими делами, создают вид бурной деятельности. Итог: очередь из 3 человек заняла 1час 20 мин. Мой вопрос, в принципе очень простой остался не решён, т.к.специалист как зомби отвечает одно и тоже "я не понимаю что вам нужно!", то есть там работают люди которые не понимают что то них хотят клиенты или не хотят понимать!
Разговаривать не считают нужным, не слышат обстоятельств и возможностей посетителя. Проживающие в другом городе должны "жить" у СКС и ждать приемные дни,что бы отдать справку с паспортного стола на перерасчет, в связи со смертью человека. Заявление о перерасчете предлагают написать только от умершего. Бред!!! В других обслуживающих организациях быстро и без проблем, взяли справки и все!
Очереди, люди стоят на улице 😬... По телефону добиться ответов вразумительных сложно. Если оператору на том конце провода ты не понравился, то бросают трубку... И снова ваш звонок номер 16 в очереди...
Отвратительное качество работы, слесарей в бригадах разогнали одни "эффективные" менеджеры остались. Месяц не могут порыв устранить, на дворе вечер 30 декабря а воды нет:
Приехала в обед, чтобы зарегистрировать счётчики. Народу достаточно, но специалисты работают быстро, кроме того там 6 или 8 столов и электронная очередь, я все за обед успела, а также получила консультацию, как удобнее подавать показания. Осталась очень довольна!