Две недели назад «закончили» ремонт в ванной и туалете. Начитавшись хороших отзывов решили обратиться в эту компанию. Понравилось то, что специализируются именно на санузлах. Думала, что ребята профессионалы в том, что с ними связано: сантехнике, коммуникациях, электрике, укладке плитки.
Посоветовали поставить унитаз с импульсным смывом. Мы несколько раз уточняли, а точно ли будет работать? Давление воды низкое. На что получили ответ, что такие уже ставили и с более низким, все работает. В итоге нормально смывает, только по утрам, когда все соседи еще спят. Переделка на инсталляцию будет стоить как полремонта.
И так во всем. Казалось бы мелочи, но нервы тратишь. Отзыв решила написать после того как четыре дня оттирала плитку от эпоксидный замазки. Кто ее использовал, тот знает как трудно это сделать через три недели. Ее просто размазали по плитке, сделав из глянцевой матовую. И еще не всю очистили, так как средство закончилось.
Отношение безответственное. Жили в квартире во время ремонта, так грязь разводилась каждый день. Закрыть, убрать как это делают другие компании не практиковалось. В половине случаев мастер даже не предупреждал, что опоздает или не приедет. И вот ты ждешь, планы свои подстраиваешь, а день просто проходит зря.
Одну звезду оставлю, так как плитку действительно хорошо положили. В остальном не советую обращаться.
Совести у ребят нет никакой.
Дополняю отзыв: действительно была попытка исправить ситуацию. Я так понимаю спасибо надо сказать Юрию. Но, через несколько дней приехал Александр Всезнающий и попытался сделать нас виноватыми в этой ситуации, сказав, что мы купили унитаз с браком. А виноват этот унитаз был лишь в том, что стоил не 31000, как нам предлагали, а 22000 (был найден на Яндекс маркете). В итоге нам привезли новый унитаз, который, по словам Александра, оказался бракованным и тоже не работал) проблема оказалась совсем в другом и была еще раньше озвучена, но не принята во внимание мастером.
Нам предложили оплатить работы по замене труб, но опять же самим договариваться с управляющей компанией. Я дома с новорожденным ребенком, муж постоянно в командировках. Времени и сил все это решать нет. И уж если вы взялись переделывать, то решите все до конца. Но две недели уже тишина. Ответ на Яндексе написали и успокоились.
Обращаясь в эту компанию, была беременной. Сейчас ребенку уже два месяца, а закончить с ремонтом до сих пор не можем.
Закончила ремонт совм.ванной комнаты 18.03.2024. Ремонтник
- Олег Водовой устранял недоделки: перекладывал потрескавшуюся новую напольную плитку- 6 шт. За унитазом вообще кошмар! Щели с палец между стенами и напольной плиткой - заляпал затиркой! Смеситель над ванной плотно к стене не примыкает, т.к.трубы холодной и горячей воды не утопил в стену! Косяков очень много. Сам бригадир -
ИВАНОВ Вячеслав Вячеславович отказался приезжать смотреть и оценить его работу. Ни одного чека, ни одной квитанции за купленные материалы - НЕТ. В смете указана цена за черновой материал -64. 950 р. 49 к. За эти деньги можно отремонтировать всю квартиру! По факту были 4- мешка цемента и один клея! ЛЮДИ, умоляю ВАС бегите от таких работников. ЧИТАЙТЕ СМЕТУ, Договор - 100 раз! Задавайте вопросы : где, сколько и т.д. Очень переживаю о случившемся инциденте. Решила на вашу компанию подать в суд!!!
Отличные впечатления от ремонта, который сделала эта компания. Сразу очень понравилась профессиональная консультация Юрия и Александра по телефону: они выспросили все технические характеристики дома, санузла и планируемого ремонта и сразу дали реалистичное представление о цене и сроках, которые потом были полностью соблюдены. Когда Александр подъехал для замера, он дал ещё более подробную консультацию и выяснил максимум технических деталей. Сразу был подписан договор с согласованной ценой, в процессе работ она не изменилась ни на копейку. Работы начались через несколько дней, их проводил мастер Муса, который тоже произвёл отличное впечатление. Он сам решал все вопросы с управляющей компанией, с вывозом мусора, сам закупал черновые материалы, предоставил все чеки. Мастер очень аккуратно закрыл плёнкой всю мебель и стены вне санузла и поддерживал порядок во время ремонта. Очень понравилось внимание мастера ко всем деталям и стремление сделать всё надёжно, удобно и красиво. При этом большинство вопросов решалось по телефону, лично приезжать нужно было редко, в основном для приёмки и оплаты очередного этапа. Очень благодарна мастеру, за то, что он сам ездил в магазин и докупал нужные детали. Чистовые материалы закупали в магазине этой же фирмы "Сантехника и плитка", там большой выбор и заказчикам предлагается хорошая скидка. После ремонта Муса убрал весь мусор, плёнку и прочие остатки ремонта, санузел был сдан в идеальном состоянии и выглядит прямо как дворец.