БСпонтанная поездка в Крым)
Никогда не думала,что напишу это,но "это вам не Сочи с Анапой", о загранице речи вообще не идёт, заметьте😄
Все убитое и обшарпанное. номера-домики с ободранными обоями, в некоторых плесень по углам,сломанные кондиционеры, неисправная канализация,словом, инженеры по зданию без работы не сидят!территория заброшена запущена,никто не следит за садом,полива нет,
розы выживают как могут.дорожки подметает милая и приветливая девушка.
Начитавшись отзывов,КАЖДЫЙ ДЕНЬ
встречали горничную Анастасию,которая наскоро протирала линолеум влажной шваброй,убирала урны и ставила дополнительно т/б при необходимости,а также протирала санузел с душевой.
Питание обычное, как в столовой.ВЫБОР ЕСТЬ.
Гарниры все неудачные,кроме картофеля.КАЖДЫЙ ДЕНЬ рыба и печёные овощи (кабачки,баклажаны,перец). Однообразно,но в целом неплохо,каждый находил,что поесть,голодными не остались ни разу.Очередей и толпы нет, работники столовой доброжелательные,позитивные ребята.В смену Никиты все были шустрыми,всегда чисто.
Есть 4дет.стульчика,иногда не хватало,очень много малышей.
Анимация Настюшки Безопасности это конечно огонь)))несмотря на то,что она осталась без Виктории,одна на всех детей, изо всех сил старалась завлечь малышню🔥конечно,нет никаких условий для аниматоров и это вина только управляющих и владельцев данного комплекса.
В целом,отдых удался,я считаю. Нам попались хорошие соседи,все дружелюбны к детям и друг другу, персонал в целом старательный и позитивный.Если бы владельцы были заинтересованы в бизнесе,это была бы жемчужина побережья (но,конечно,уже совсем за др.деньги)))
Были в отеле Дивный мир. Цена 14.000 на троих в сутки, все включено. Что могу сказать...к сожалению, до приличного сервиса нам как до Луны пешком. Уборка? Какая уборка, неее, не слышали! Качество еды в столовой оставляет желать лучшего, посуда грязная, судя по всему элементарно нет посудомоечной машинки. А это серьезное нарушение. Столовая работает по своему "особому" графику, задержка завтрака на 20-30 минут - это, видимо, такая норма. Что же пляж? Шезлонги включены, нооо... их не хватает гостям отеля, потому как любой отдыхающий может снять его за деньги, а живущим в отеле гостям придется довольствоваться полотенчиком на песочке... Тина вдоль линии пляжа убирается плохо. Что из плюсов: первая линия, приветливый персонал, детская анимация. Не вина персонала,что нет толкового руководства. Точно не рекомендую никому этот отель . В целом не рекомендую брать в Крыму все включено. Лучше снимать мини-отели без питания. Гораздо дешевле и интереснее питаться в местных кафешках.Ценик забрали,но на деле не стоит и половины потраченных денег. Смею предположить, что работают они не на удержание клиента, а на поток незнающих туристов.
Золотой песок, море чистое супер, питание нормальное, домики хорошие с ремонтом. Всем советую.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Кравчук
Знаток города 16 уровня
1 июля 2023
Хорошее местом для отдыха. Номера и домики прям на песчаном пляже, который считается визитной карточкой города. Есть тень и шизлонги. Проживание возможно с питанием. Рядом пара супермаркетов и рынок посёлка Береговое
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июля 2023
Место просто обалденное. Сам я с Уссурийска и приехал с родственниками в Крым в первые. Море прозрачное как слеза младенца. Не по далеко видели парочку дельфинов.....
Отдыхали в этом году в Санвиль хотя отдыхаем тут почти каждый год. Хотим сказать большое спасибо всей команде во главе с Мариной Александровной. Все было как всегда великолепно. Отдельное спасибо горничной Людмиле. Обслуживающему персоналу столовой особенно Никите за вежливость и внимание. Всем удачи и прекрасного отдыха.
Очень близко к морю, собственный пляж. Питание удовлетворительное, в столовой ужасно жарко, хотя работники утверждают, что работает кондиционер. Территория очень неухоженная. Дорожки разбиты. Нет освещения.
Загорали на границе золотого пляжа и обычного, ближе к светофору и кафе Ай-петри. Шезлонги 150 руб, на соседнем пляже 300 руб, вход в воду лучше, меньше водорослей ( это видно по Яндекс картам). Магазин с холодным пивом через дорогу. Именно в этом месте нет развлечений и кафе, это минус.
Отдыхали в июне 2022, домики в не очень хорошем состоянии, местами кусками оторван линолеум, запах сырости, постоянно скачут по домики сверчки, выглядят они жутко,ребенок дико их боялся, приходилось брать дихлофос, но он не особо помог, еда на шведском столе вечно холодная и оставляет желать лучшего, все самое дешёвое, в итоге ходили в ближайшее кафе кушать пол отдыха. Больше туда не поедем.
Отличный пляж. Чистейшая вода, крабы рыбы все с берега плавает. Глубины достаточно, ноги помыть есть где, переодевалка присутствует. В целом очень хорошо.
А можно я ничего не буду писать? Просто посмотрите фото!
Ах, да! Только это место заставило меня полюбить море и поверить, что море действительно может быть идеально красивым
Пляж не убирается, повсюду грязь и мусор, местами колючая заросшая трава. После шторма и волн на береговой линии тина и водоросли,от которых неприятный запах и куча мошкары. От "золотого" пляжа одно название.
Отличное расположение отеля, чистый пляж, внимательный и ответственный персонал. Из минусов: в номере люкс диван раздолбан до такой степени, что спать невозможно, хотя горничные старались помочь, принесли матрацы. В 2-уровневом номере кондиционеры должны быть на каждом ярусе. Один агрегат не может справится с таким объемом. Но в целом отдых удался!
Отличный пляж,в этом году народу очень мало,свободно,погода великолепная,море чистое,полный штиль,вода 23 градуса.По сравнению с прошлым годом везде свободно.
Пляж неплохой. Но. Нет душа. Нет даже возможности помыть ноги от песка при выходе с пляжа. Нет туалета. Есть кафе, водные развлечения. Пляж песочный. При входе в воду есть водоросли, но после них дно песчаное. Есть песчаные тропинки в море между водорослей. В водорослях живут крабики и рыбки.
Прекрасно отдохнули в Отеле "Золотой пляж" с 30.07.2021 по 20.08.2021 года. Проживание на самом берегу моря ни с чем не сравниться. Море в 10 метрах от номера ,горячий песок жаркое солнце -- что еще нужно для хорошего отдыха. Хочется выразить благодарность администратору Марине Александровне и Смирнову Аркадию Альбертовичу за прекрасное размещение и внимательное отношение к отдыхающим. Отдельное спасибо Смирнову Аркадию Альбертовичу за помощь при отъезде и за организацию обратного трансфера из отеля в последний день.
Отличное место для отдыха с детьми и не только! За пляжем следят,убирают медуз ,водоросли и т.д. очень радует наличие спасательной вышки со спасателем. Удобные чистые номера подойдут так же для романтического уик энда!
4 Звезды поставила только благодаря морю, ради которого искала именно такое размещение. Проживала в начале сентября 2021 г. Мне повезло с номером с видом на море. Цель моего отдыха было-море. Здесь оно чистое, не смотря на наличие камней, (которые плоские). Можно найти заход где нет камней (это ближе к волейбольной площадке). Только это и шикарно!!!! Сервис, питание, чистота между 2-3. Видимо экономят. Питание -успей вовремя (это раз). Приборы настолько в сильном налёте что выбрать не из чего и это очень не приятно. В номерах паутины, на балконах паутины (но это природные стихийные как понимаю проблемы), которые чтобы устранить то нужно иметь больше персонала, чтобы они имели возможность каждый день вымывать и убирать. Жила на 4 этаже. Очень трудно принять душь: 1) это напор; 2) бесконечная смена t во время принятия душа из-за нагревателя видимо. Ну в общем помыться хорошо за 7 дней мне не удалось. Кондиционер тоже плохо работал. В целом персонал не плохой, отзывчивый. Просто их мало. Рекомендую хотя бы сменить кухонные приборы. А так в среднем на 3. В питании не плохо то что никто не отравлялся (это на югах важно). Но кухня на 3, хотя я не привередлива. Очень понравилось возможность заварить хороший чай на выбор . Чай вкусный. Вкусные сладости, особенно зефир. Ещё один минус -куллер только на 1 этаже. Плюс большой -не надо платить за лежаки. Очень длинная пляжная полоса. Есть укрытие от солнца. Но бывает смена спасателя которые не разрешает выдвигать лежак за зону укрытия ближе к морю. Нельзя. Сделал замечание.
Для семей с детьми -каждый день детская анимация, различные занятия с детьми. Для взрослых -бар (два бара), волейбол, аэробика 2 р в день. В барах только напитки, пиво, чипсы. Во втором баре на пляже готовят фаст фуд в виде картофеля фри и луковых колец (слышала, но не ела ). В целом воздух, природа -красота!!! Для тех кто ориентирован на сервис -не сюда. Здесь ощущение советских времён. Ничего современного, ничего лишнего. Море красивое, пляж, стихия природы. Из общения на пляже поняла что отдыхают здесь как жители из Феодосии так и приезжие из Берегового. Многие ходят именно на этот пляж. На вопрос почему тут, местные жители ответили что ни разу в этом месте не ловили палочки кишечные. Вот и решайте либо современность и доступность к развлечениям, либо более чистое и красивое море 😊. Кстати , этот пансионат называется сейчас «Дивный мир». Находится он прям на границе Феодосии и Берегового. Для тех кто на машине есть парковка (не большое количество мест), но есть. А вот платная или нет не подскажу. За гостевую машину я платила. Да, и ещё, почему я остановилась именно тут 👆 (повторюсь -искала море и главным преимуществом для меня было позиция этого комплекса -на берегу моря, на пляже). В Этой окрестности очень мало мест где так можно остановиться не переходя Керченское шоссе (можно сказать что и нет).
Хорошее место. Домики хорошие. Кондиционеры работают, но фильтры грязные. В номере есть паутина , да и горничные работают на троичку.
Столовая , шведский стол, все в целом хорошо, но мухи раздражают. А молодой персонал не горит желанием следить.
Но отдых нам понравился!! Спасибо!!
Мне не понравилось отношение к своему делу! Жили в здании отеля, не в домиках. Домики даже не думайте брать, если вы не бытовушники. Только отель, но будьте готовы, что это будет уровень отеля на трассе. Сразу видно, что это конвейер. Грязь, поверхностный сервис и тд. Ездили в августе 2021 года. Цена за номер 8800₽ считаю очень дорого. Мы покупали заранее за 5 мес., по этой причине потратили чуть меньше, 6600₽ за ночь. Туристы, которые ездили с нами, но в другой отель получили все включено за 3000₽ сутки. И были счастливы от отдыха. Пиво рекой, еда и закуски целый день, пицца, мороженое и музыка, программа каждый день от аниматоров. В Крыму не работает подход-чем дороже, тем лучше. Не видитесь на цены. Выбирайте именно по описаниям, месту расположения, отзывам. Ищите с бассейном, музыкой, баром. Ищите и выбирайте все включено, чтобы было написано в договоре. Нас просто кормили однообразной едой 3 раза в день. Как оказалось в договоре 3-х разовое питание это буквально так и есть. И надо сказать продукты были самого низкого качества. Высокая стоимость видимо исключительно за расположение у моря. Стоит того или нет? Честно даже не знаю. Мне показалось, что нет. Феодосия, как город курорт абсолютно недотягивает до Анапы. Больше не поедем. И дело не в том, что Анапа например более раскручена и там отдыхают миллионы туристов. Нет. Видимо Феодосия ещё не готова технически и ментально, к тому наплыву туристов. А богатые верхушки из Москвы, которые там все скупили, в том числе и отели, наиграются и отдадут в управление опытным управляющим, которые начнут работать над качеством услуг.
Мы были с 22 июля по 2 август 2021 года , еда была испорчена , администрация мер не принемала , обращались и руководство кто арендовал этот отель и номера отвратительные, паутина , грязные окна паутина ..больше не хочу портить себе отпуск и настроение .. Кто пишет положительные отзывы об этом отеле ,, интересно они там были и когда , и сколько им за это заплатили ..Добрый день.Повторно информирую вас о том, что 28 июля 2021г. ситуация по
,, шведскому столу" в отеле,,Дивный мир ,, Золотой песок "Феодосия ухудшилась по качеству и ассортименту. А именно:
1.Завтрак 09-00
Закончилась колбасная и сырная нарезки. Салаты типа,, Оливье" заветренные, подаются несколько дней подряд ,их не берёт никто.
2.Обед 14-00
Полное отсутствие супов. Заявленные блюда на раздаточных столах закончились и больше не пополняются. В наличии только гарнир и,, заветренные "салаты.
3.Ужин 19-00
Отсутствие блюд в контейнерах с едой. В наличии только гарнир и овощи. После вызова дежурного администратора, работники кухни вынесли ,, рыбу в маринаде" которая имела несвежий запах и вкус.
За все время отдыха, полное отсутствие любой выпечки, а также очень скудный ассортимент фруктов, овощей, зелени. Разбавленный донельзя компот.
В данной ситуации возникает справедливый вопрос: - Почему я заплатила полную стоимость и не получаю достаточный сервис по питанию, а также должна тратить время и нервы на бесполезное общение с администрацией отеля.
Прошу вас повлиять на улучшение ситуации с питанием.
В том случае если все останется без изменений или изменится на короткий срок как в данный момент, оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор г. Москвы, а также в Ростуризм.
АТЕЛИКА - сеть курортных и загородных отелей
29 июл 2021
Светлана, добрый день!
Спасибо за Ваше сообщение. С ситуацией разбираемся, меры по устранению уже приняты.
В отель будет направлена комиссия с проверкой от центрального офиса.
По распоряжению руководителя департамента питания, данный вопрос берет на особый контроль управляющий директор отеля.
Светлана
29 июл 2021
Спасибо за внимание , сегодня с обеда ситуация изменилась к лучшему.
Светлана
29 июл 2021
Дополнение. Сегодня с утра начали делать уборку на фасаде здания сметали паутину со внешних стен и стекол.. Спасибо за внимание, отель удачно расположен и по пляжу нареканий нет. Спасибо
АТЕЛИКА - сеть курортных и загородных отелей. Это моя переписка с руководством кто в аренду его взял.. Это правда ,что было написано..ужасное отношение ...
В гостинице не был, но пляж действительно золотой. Приятный песочек. Есть коса от гостиницы, где можно дойти до бакенов по пояс, что интересно для "мелких" посетителей пляжа.
Отвратительное место, хуже не бывает. Персонал вежливый, но бестолковый. В номерах течет и воняет канализацией. Ободранные обои и прогрызенные мышами плинтуса, мокрые стены и паутина. При входе в номер, паук может свалиться на голову. Питание
это вообще отдельный разговор. Посуда грязная, на столовых приборах и тарелках засохшая еда, на стаканах следы от губ. Еда вся холодная и однообразная, никакого ассортимента. По залу летают мухи, персонал с каменными лицами, со столов вытирают плохо. Посуду почему-то убирают отдыхающие сами, хотя нигде не написано самообслуживание. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место.
Отдыхали в этом отеле в июне 2022, встретили нас и заселили на 5, номер убирали ежедневно, белье меняли раз в три дня , еда нас тоже устраивала, море чистое , отношение доброжелательное , хочеться снова вернуться в это место
3
Юрий Рязанцев
Знаток города 11 уровня
12 июня 2022
Отдыхали там с 3 июня 2022 по 10 июня, номер бронировали заранее в корпусе с видом на море. Критерием выбора данного отеля было расположение отеля прямо на пляже, а также питание как было указано на сайте отельера шведский стол в течении всего дня с 7.30 до 20.00 " завтрак плавно переходящий в обед, обед плавно переходящий в ужин"., наличие анимации шоу программ для детей и взрослых.
По приезду в отель мы с трудом догадались как в него попасть, так как вход на территорию только через закрытые наглухо ворота никакой калитки и прочих парадных входов там нет! Нужно подъехать и посигналить чтобы вас запустили! Заселение прошло нормально администраторы на рецепшене молодые приятные девочки. Далее выяснилось что шведского стола нет и питаться мы будем строго по времени и тем что дадут! Что нас не устраивало в связи с тем что у нас маленький ребёнок 2 года и ему тяжело объяснить, что кушать надо именно в указанное время иначе потом кормить не кто не будет! Далее, обещанной анимации нет от слова совсем!!!, "Ежедневные программы от команды анимации: утренняя зарядка, аквааэробика, спортивные игры, конкурсы и вечерние шоу-программы" это заявлено на сайте отельера. НЕ ЧЕГО ЭТОГО НЕТ!!!
Бар на пляже -НЕТ!!!, вход в море пологий - скользкие скальные плиты можно переломать ноги.
К персоналу отеля претензий нет, уборка в номерах каждый день влажная на просьбы реагируют, был только один вопрос к горничной по поводу пополнения средств гигиены ( шампунь, гель для душа) на что она ответила , что руководство дало указание ставить эти средства только при заезде!, но после моей беседы с администратором нам всё пополняли. Ещё один большой минус отеля это каморы они там просто в огромном количестве, вечером открыть окно если горит свет не возможно. Детская комната расположена далеко на территории другого отеля метров 500, вечером если стемнело пройти по территории не возможно, темно, нет ни одного фонаря.
Отличный пляж, чисто, есть навес. Шезлонги, если они нужны, платные. Есть кафе. Ходят продают кукурузу, 50р, сладкую вату, попкорн, рыбные вкусняшки, раков. Вход в море песок, мелкие ракушки, если штиль, видно, что по всему побережью лежат плиты в воде, пару шагов делаешь и плита, то ли камень огромный. Но если небольшое волнение, их не видно, не сидел где заходить, модно сильно удариться, я пару раз билась об них.лежит они с промежутком, 5-10-15 метров друг от друга. В самой гостинице не была, но этот отзыв о пляже рядом с гостиницей. Есть спасательный пост, спасатели молодцы, всегда на виду и наблюдают, или предупреждают в громкоговоритель. При мне унесло девушку, буквально за 2-3 мин очень далеко от берега на надувном матрасе. Спасатели сработали на отлично.
Даю оценку пляжу, тк в самой гостинице не была.
Пляж мелкая ракушка с песком. Достаточно большая территория. Доступна всем отдыхающим Берегового. Из минусов-было бы не плохо почистить водоросли на входе в море
Отличный пляж, хоть я объехал весь Крым, но тут реально классно, я не встречал больше таких пляжей у нас на побережье, можно сравнить с Евпаторией, но там слишком мелко, тут все прям как нужно и чистота и глубина и самое главное размеры пляжа.
Начну с того, что отдыхаю на базе уже 15 лет.
Пожалуйста верните ребят с бара, которые раньше работали. Они много лет работали и показывали отличную работу. В этом году в место них ничего на баре практически не купить, все столы и стулья были в паутине и за порядком не смотрели.
Питание - 2021г. самое ужасное питание. Были случаи отравления лично, а так же у соседних домиков.
Все люди которые отдыхают на базе в большинстве приезжают каждый год, и мы любим это место, но пожалуйста верните то, что было - теннисный стол, ребят на центральный бар, которые теперь в кафе. Верните проход в столовую, некоторым людям сложно по песку идти....
Именно место хорошее. А отель что на фото. Ну я бы сказал что весьма дороговато. Не поленитесь зайдите на 2 линию от моря, там цены приятнее. И до моря 5 минут
Приезжали ежегодно на протяжении 15 лет, еще со времен украинского Крыма и ежегодно видели хирение и разрушение когда то замечательного ТОК Золотой пляж. В этом году, узнав, что комплекс отдан на управление Санвиль порадовались, вот думаем, вдруг сервис, улучшения произошли и поехали вновь. Это ужас, что увидели. Начиная с ресепшена -полчаса ждали администратора, телефон оставленный на стойке принадлежал человеку, которая отношения даже не имеет к конторе, а больше никак не вызвать, не найти. Пришла. Забрала документы, якобы ксерить в соседний дом понесет, пропала еще минут на 10. Ключа от домика не дала -идите, ключ в дверях. Пошли, в тот день дождь лил, промокли, а оказалось, никакого ключа нет. Пошли обратно, в ответ -хи хи, я здесь не работаю, подменяю. Открыли дом. 1 я линия, двухкомнатный, самый дорогой из каменных домиков по цене и упали, дети завизжали, мы здесь жить не будем. Живность -пауки со всех карнизов, грязно, облупившаяся штукатурка, плесень в ванной, раковина болото стоит, не спускает, руки невозможно помыть, сушилки нет. Пошли обратно, ответ -ничем помочь не можем, других домов нет, сушилок нет, раковину ремонтировать некому. Купили тряпки, стала отмывать углы, заставили найти человека, кто прочистит раковину -спасибо, что прочистил, но вонь и грязь из колена и убиоать мне пришлось, никаких уборщиц в помине нет. Одна девушка Катя, не умеющая и не желающая убираться и ноль контроля над ее действиями со стороны руководства, которого и не видели в этом году даже. Пляж большой, но заходов хороших очень мало, в основном плиты, скользкие камни, поросшие водорослями. Никто ничего не чистит. Раньше тракторами чистили от камней и водорослей заходы. Питание обычное, столовское. Абсолютно одинаковое на протяжении 10 дней нашего пребывания. Сыты все были, но хотелось пирожок или булочку какую (выпечки нет, только сушки и печенье), фруктов тоже практически нет (совсем немного выкладывают, кто успел первым забежать, тот взял, следующим уже и не предложат).
Шезлонги платные, 150 руб за день, зонтиков навесов на всех не хватает, те кто приехал раньше, не пускают под них. Скамейки не у каждого домика. Раньше было кафе на территории, где продавали вкусные молочные коктейли, тортики. Теперь в нем только одно пиво.
Не советую Санвиль Золотой пляж. Цена огромная, сервиса нет от слова совсем, на отдыхающих всем плевать, качают деньги из наследия советских времен. Больше в это место ни ногой.
Отдыхали в домике на первой линии , с видом на море . Домики не все одинаковы , в каком уютненько но и есть в которых как говорят - мина взорволась 😃, паутину и паучков не убирают , так косметически уборку сделали ну а дальше как сам подготовишь себе комфорт . Место конечно хорошее сразу рядышком море вот это единственный плюс . Питание трехразовое , голодным не останешься , есть с курица и рыба , кое какие фрукты , .... , анимация тоже ..., правда с детишками занимаются , больше для детей . Ну вот в крации вроде всё. 5.500 за сутки *10 дн= 55000+20000 ( самолёт) =75000 , + такси аэропорт и обратно 5000=80000 ( вот это отдых за 2*, но на первой береговой )