Саратовская центральная городская детская поликлиника, Педиатрическое отделение
124 отзыва
12 июля 2023
Хороший для поликлиники ремонт, внутри чисто, уютно.
Не всегда и не везде вежливый персонал: специалист в регистратуре неоднократно отказывал мне записать ребёнка к врачу, отправляя звонить в коллцентр.
Хорошие специалисты (врачи, медсестры), добрые, отзывчивые.
Врач физиотерапевт отказывала пару раз в приёме без записи, хотя никого к ней не было в очереди совсем, очень нервно реагируя и ссылаясь на загруженность и работу в двух поликлиниках.
Напрягает противозаконная необходимость покупать бахилы в автомате при входе (5₽ пара): когда работал гардероб, можно было спросить там бахилы, и неохотно, но давали; в тёплое время года гардероб закрыт, а в регистратуре не дают, поэтому вынужденно, но покупаешь.
В целом, как и везде.
1
10 сентября 2023
Мария Сергеевна Федькив больше года наш участковый педиатр. Очень грамотный специалист, всегда индивидуальный подход, назначения и рекомендации, есть с чем сравнить, до полутора лет ребёнка относились к другой поликлинике. Знает всех детей на своём участке и всё о ребёнке. У дочки нейтропения детского возраста и мне, как маме крайне важно, когда у доктора такой индивидуальный подход в назначении препаратов. Когда доктор в отпуске, даже ребенок расстраивается, говорит: «Почему не Сергеевна пришла?». Очень хочется, чтоб было побольше таких докторов. Желаем Марие Сергеевне крепкого здоровья, благополучия и высокой оценки руководства.
6
6 февраля
Все хорошо, чисто внутри. но! Прошу обратить внимание на снег, который навис по всему периметру крыши. Там ходят дети от мала до велика. Совесть есть? А если не дай бог на малыша неокрепшего упадет? Кто отвечать будет? Или как всегда по норам спрячемся?
1
24 февраля
Рекомендую к посещению:) Есть комната для кормления и смены подгузов, за это спасибо. Были в другой поликлинике детской на Астраханской - удивились, там её не оказалось!:( Очень добродетельный и доброжелательный персонал! Уронили соску, так нам её подняли и обработали кипятком) Приятно находиться, очень хороший ремонт!!
28 марта
Поликлиника близко к дому ,много хороших, отзывчивых врачей .Минус то что не делают многие узи, приходится ездить на Чапаева. А так народу в основном мало, редко бывает очередь ,стараются помочь ,хорошо относятся к детям
8 июня 2023
Замечательная поликлиника , хороший ремонт. У меня ребенок ходит с удовольствием к врачу , так как они очень хорошо относятся к детишкам. Очередей проктически не бывает , всегда приходим по записи и проктически не сидим или это нам так просто везёт )))) Огромная благодарность нашей участковой медсестре Оксане Владимировне , всегда напомнит какие прививки когда сделать и каких врачей пройти , обязательно позвонит . Также спасибо большое нашему врачу педиатру Бахтияровой Д.Е. , работает у нас не так давно , молодой специалист , но замечательный . Ребенка осматривает досконально и старается исключить любые возможные потологии.
1
2 февраля
Лечили ребёнка месяц,молодая врач (не помню фамилию, постоянно меняются) выписала справку что здоров,не послушав и не осмотрев ребёнка, который принимал антибиотики на момент посещения врача, и было подозрение на воспаление лёгких. После всего озвученного прописала полоскать горло ромашкой …
10 марта 2023
Хорошая поликлиника!Расположение не очень удобное,но за столько лет уже привыкли.С парковкой проблема.Заброшеные гаражи и бродячие собаки очень смущают.Но это вопрос скорее к администрации города.Ремонт,чистота и доброжелательность персонала все молодцы.Нехватка персонала на обслуживании не отражается.Даже удобно,что могу записаться к любому понравившимуся врачу.Запись проще простого госуслуги,телеграм,коллцентр.Очень нравятся молодые специалисты!К ним ребенок всегда идет с удовольствием.Внимательные и доброжелательные.Отдельно хотелось бы отметить Захарова Ю.С. 5+++++.Умничка.А вот возрастные доктора 50/50.Некоторые засиделись.Тоже касается и узких специалистов.К лору вечные проблемы с записью.Одного лора явно не хватает.Гинеколога пол района боится.У окулиста нет аппаратов для проверки зрения,которые есть даже в магазинах оптики!!!Хорошего невролога найти всегда было тяжело.И наша поликлиника не исключение.Для профосмотра сгодятся конечно.Но если проблемы серьезные,лучше поискать другого.Конечно есть еще над чем работать,но в целом все очень не плохо)
4
1
4 октября 2023
Какая хамка работает в колл-центре детской поликлиники на 2-Садовой, 106!
04.10.2023 в 08-42 час.
- ни поздороваться, ни воспитанно ответить, ни предложить оптимального решения, ни закончить разговор.. Беспардонная, швыряет трубку, недовольная - эта мадам точно на своём месте?
По организации работы - тоже одни вопросы. Просто взять справку о том, что ребёнок здоров - нужно ждать неделю. Неделю ребёнок должен не ходить в школу, сидеть дома и ждать, когда в поликлинике откроется запись.
В штат нужно принимать толковых менеджеров и грамотных кадровиков.
3
15 июня 2023
А мне нравится поликлиника эта. Все узкие специалисты есть, записаться временами проблематично, но точно возможно. Внутри чисто, мест для сидения в очереди предостаточно. Наговаривают на сотрудников регистратуры... Никогда не сталкивалась с грубостью и хамством, всегда вежливые и все подскажут. Иногда посетителям стоит за собой последить ...
3
2
21 июня 2023
Хочется отметить врача -педиатра Данилову Е.А. не один раз лечила и выручала правильной рекомендацией!Огромное СПАСИБО!После ремонта поликлиника преобразилась,штат врачей увеличился,но всё таки некоторые специалисты принимают в центр.поликлинике.Но при общем медосмотре нужные специалисты всегда есть!
4
1 сентября 2023
В поликлинике прекрасный ремонт, всё очень хорошо, но вот регистратор. Сидит женщина, она не грубит, но разговаривает с людьми в возмутительной тональности, с каким то гонором, как будто мы пришли к ней домой и нагадили... Это поликлиника, люди приходят в регистратуру узнать ту или иную информацию, и такой тон непозволителен.
3
23 ноября 2023
Дозвониться очень сложно, приходиться ждать по 30 минут. Сотрудники в регистратуре всегда чем-то недовольны, складывается впечатление, что я отнимаю их личное время. После посещения врача не выдают ничего, только проговаривают на словах. Записываться нужно сильно заранее, так как запись к врачам всегда полная.
13 декабря 2022
Хотелось поблагодарить и сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Руководству поликлиники
ГУЗ СЦГДП 1 и врачу-педиатру Федькив М. С.
Руководством поликлиники оперативно направлен врач-педиатр на дом!
Педиатром обсолютно точно установлен диагноз и своевременно назначено правильное лечение! 💯
В результате, все рекомендации и назначения педиатра выполнены, РЕБЁНОК ЗДОРОВ!
Мария Сергеевна, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за Ваш труд! ВЫ очень грамотный доктор! Настоящий профессионал своего дела💯!!! Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Наталья Михайловна Б.
(прикрепление 2 Садовая 106 Б, участок 3)
4
3
20 ноября 2023
Пока не очень довольны этой поликлиникой. Хотя персонал старается. Сделали замечание в регистратуре, на долгое отсутствие-огрызалась. Попросили поставить печати… Ждали пока она закончит свою писанину. Надо было распечатать справку- сломанный принтер. 🤷♀️🤦♀️
4 января
Неудачное место расположение. Разрушенные сараи и гаражи. В темноте время страшно заходить и выходить не знаешь чего ждать и от куда. Неблагополучный район. Ходят либо пьяные либо бомжы
1
5 декабря 2022
Что можно сказать про наши поликлиники: ничего хорошего! Запись по времени сделали, а очереди как были, так и остались. Согнали всех детей в кабинет первичного приема №14 и сидим все обмениваемся бацилами! Запись должна структурировать проходимость людей, чтобы не обменивались заразой больные, а не создавать дополнительный хаос! Участковые врачи перегружены! Вообще не пробиться, если ребенок болеет. К ним можно попасть здоровыми за справкой! А зачем они тогда вообще нужны, если назначения делают врачи из 14 кабинета? При записи в Колл центре отказались записать к участковому, потому что ребёнок еще не выздоровел и повторно направили в 14 кабинет! И вот сидим тут, с такими же несчастными детьми и мамочками, и думаем: а какую заразу мы сегодня домой еще принесем из поликлиники?!
4
7 февраля 2023
Хамское поведение регистратора и медицинского персонала оставляют желать лучшего. 06.02, в регистратору подошла задать вопрос, на что получила массу негатива. Причём данный регистратор ведёт себя так на постоянной основе, идите уже на пенсию, если работать не хотите. Также ведут себя и врачи и медсестры, выходят из себя, злятся, повышают голос выливая негатив на посетителей данной организации. Данилова самая лучшая!!!
Будьте добрее, ведь вы работаете с детьми.
5
2
10 июля 2023
Хорошие специалисты, приветливы, грамотные, отношение хорошее, добросовестное, время ожидания - быстро, очередей не бывает.
1
21 декабря 2022
Отношение ужасное. 30 декабря ребёнку будет только месяц. Пришла врач на следующий день после роддома, сказала на вашем участке нет педиатора, разрешила мне искупать и погулять с ребенком (спасибо большое) На следующий день после врача пришла мед сестра домой, сказала запишет нас ко всем специалистам. Звонит значит и говорит я вас записала, направление оставлю в регистратуре. Мало того что растянула удовольствие (запись) на 2е недели через день к 9 утра! И этого я вообще не поняла, почему мы должны проходить врачей за 2 недели до того как нам будет месяц! Когда мы пришли к окулисту, я подошла в регистратуру спросила направление, на что мне ответили их нет! Дети по старше кашляют, чихают в коридоре! Я не понимаю, что за проблема записать грудничка на один день ко всем специалистам, что б не подцепить заразу! Спасибо вам большое мед сестра! Гардеробщица и регистратор отвратительные хамки!
3
8 сентября 2023
Очень нравится поликлинника, всё чистенько и врачи хорошие, вежливые) Спасибо большое за их труд.
1
1
13 ноября 2022
Ни разу за всё время посещения не было
негативных ситуаций_всегда комфортно и отлично проходит прием.. Единственное: транспортная доступность с нашей стороны не удобная, но мы заказываем такси, поэтому так себе минус 🙂
3
2
24 марта 2023
Отличные специалисты которые всегда помогут вам, хороший персонал, отличное отношение(почти дружеское) к клиентам, ожидать иногда приходиться долго, но так во многих больницах
2
19 октября 2023
Постоянные очереди, даже если по записи приходишь, все равно стоишь в очереди , в перемешку со здоровыми находятся больные дети. Придешь здоровым, уйдешь больным....
3
29 октября 2022
Когда ребёнок был маленький и у него поднялась температура звонили в регистратуру , чтобы вызвать врача на дом , нам по телефону сказали , что на улице не очень холодно , оденьте ребёнка потеплее и добежите до поликлиники. Была зима. Ещё сказали , что врач не должен бегать по выходным из-за всякого повышения температуры. В итоге в этот день ребёнка увезли на скорой в больницу - аппендицит. Врачи на скорой ругались , что поликлиника отказалась прислать врача. Когда я потом пришёл в поликлинику посмотреть им в глаза за их поведение ,то мне вызвали по их словам заведующую и потом регистратора и эта заведующая не слушали меня , не извенились за их действия , а только ОРАЛИ- главное ребёнок жив и мы сами ВИНОВАТЫ .что не принесли его в поликлинику. И врач НЕ ОБЯЗАН бегать по каждому вызову. Вывод : поликлиника - гнилое место. Персонал - хамы, которым безразлично на свои обязанности и на здоровье детей. ДАЙ БОГ , ЧТОБЫ С ИХ ДЕТЬМИ И ВНУКАМИ ТАК ПОСТУПИЛИ , А ЭТИ НЕЛЮДИ НЕ БУДУТ ПОДКЛЮЧАТЬ СВОИ СВЯЗИ !!!!
8
26 сентября 2023
Два дня пыталась дозвониться до отделения на ул. Наумовская, безуспешно, после часового ожидания на трубке и прослушивания музыки и стандартных записанных фраз, получить информацию так и не получилось.
Дозвонилась до приёмной главного врача поликлиники. Хочу выразить ей благодарность за помощь. Она не осталась безучастна и помогла. Хотя вопрос был пустяковый.
Но почему такая проблема дозвонится до регистратуры по всем указанным контактным номерам!?
2
7 июля 2023
Хорошая детская поликлиника. Надо быть аккуратнее у них в вопросах прививок. Намного лучше головного отделения у Детского парка.
1
26 января 2022
Хорошая,обновили недавно,очень удобно,что в одной поликлинике все специалисты и виды узи массажа и т.д..Не то что в Заводском районе педиатры в одном месте ,а узкие специалисты по вмему заводскому разбросаны,вплоть до Комсомольского поселка,как скажите от Газавтоматики удобно туда добираться???,такой бред впервые встречаю,чтоб грудных детей мотать по всему заводскому....🤬
5
5
16 февраля 2023
Обслуживание хорошее , отношение отличное . Раз была здесь со старшим два года назад и вот не давно с младшим приходила . Врачи прекрасные , отношение нормальное !
1
2
27 сентября 2023
Ходили на физио, очень вежливый персонал, внутри все чисто, очереди нет
2
15 июня 2022
Очень приятно удивлена, что в поликлинике хороший ремонт, доброжелательные сотрудники. Врачи очень вежливые, хорошо выполняют свою работу. Один минус, аппарат с бахилами принимает только 5 руб монеты, хотя написано, что все
3
1
17 марта 2021
Мы ходим к замечательному врачу-педиатру, Евсеевой Екатерине Александровне. Хочу выразить искреннею благодарность. Очень опытный и знающий врач. Всегда правильный и четкий диагноз, адекватное лечение и понятные консультации для мамы, что и как делать, а это немаловажно! Очень добрая и очень хорошая, отлично ладит с детьми. Высококвалифицированный специалист. От приема всегда только положительные эмоции остаются. Нам очень она нравится. Никогда ничего лишнего не назначает, всегда знает, как и чем лучше лечить. Она стала прям домашний доктор для нашей Алисы,консультируя и в нерабочее время.Екатерина Александровна хорошо разбирается не только в своей области, но и за ее пределами. Врач от Бога! Спасибо ей большое!
4
2
7 августа 2023
Все отлично хорошие врачи хорошее отношение не считая пары врачей к которым теперь специально не ходим
4 октября 2023
Тут работает самая милая медицинская сестра Алевтина! Иногда и в платных клиниках нет такого отношения к людям!
22 октября 2022
После ремонта стало намного удобнее, отдельный вход для заболевших. Отдельный кабинет для получения справок в дет. сад, школу. Очень радуют данные изменения!
3
16 мая
Хорошие врачи,но есть некоторые так себе
5 октября 2022
Много лет хожу с детьми в эту полеклинику, а регистратор не устаёт удивлять. Постоянно хамское поведение, что то спросить на тебя даже не посмотрит, разговаривает как будто я к ней домой пришла что то просить. Если устала работать в 63 года надо уже сидеть дома
4
3
5 июля 2023
К этой поликлинике прикреплена моя дочка, ничего плохого сказать не могу.Персонал вежливый,врачи хорошие.
1
2
13 июля 2021
Поликлиника хорошая, единственное не удобство, поскольку это филиал не всё врачи есть на местах, то есть принимают наверно 2 раза в неделю и в середине месяца записаться на кого то просто становится не реально, критичных моментов у нас правда не было,но всё же записывают как нолевой клиент и в порядке живой очереди пробраться можно. Но это чисто организационный момент. К педиатру конечно очередь всё таки имеется, но к остальным врачам, как записался по времени так и примут,задержек нет обычно, критичных моментов не было. Так же отмечу, весь персонал, начиная с охраны до заведующей общаются корректно и вежливо. Ребёнок у меня туда ходит в самом хорошем настроении, знает что врачи добрые, улыбнуться и пошутят когда надо. Нареканий нет.
2
23 марта
Хорошая поликлиника. Очередей нет.
27 декабря 2023
Отвратительное место. Запись есть а попасть по записи невозможно.
1
24 сентября 2021
Отвратительное мерзкое место!!!! Более хамского и равнодушного отношения к детям и родителям я не видела. Единственный адекватный врач педиатр Черепанова Марина Леонидовна к сожалению уволилась. В регистратуре работники как вышедшие из пещеры ,спокойно цивилизованно общаться не могут. И почему то никогда ничего не знают. Ребенку 2 месяца и мы все это время не можем попасть на прием к овтальмологу:то записи нет,то на больничном то просто врач не пришла и не будет. С грудным ребенком я прождала час, в регистратуре на вопрос будет ли сегодня врач ответили чтобы ждали. В итоге только после того как я обратилась к заведующей с данным вопросом,выяснилось ,что врача нет и не будет. Почему регистратура такая вялая и безинициативная????? Хотя бв элеметарное можно знать где врач???? Видят что на руках младенец и ноль реакции. А если бы я не подошла ??? Весь день бы ждали врача. Невролог Манжесова придумывает диагнозы которых нет. И делает почему то сама заключение как прошли роды,не обращая внимание за выписку из роддома. Кесарево для нее это значит ребенок появился на свет с родовой травмой. Срыгивание младенца для нее это патология. Хирург тоже странный. На осмотре в месяц ничего не сказал про пупок. Спросила все ли в порядке с ребенком ,ответил что все согласно возраста. Потом случайно на приеме у другого врача узнаю
Что хирург указал на небольшую пупочную грыжу. Про узи вообще молчу. На вопрос все ли хорошо с ребенком получила ответ:вам все скажет педиатр. А педиатру пока вопрос не задала ,никто даже и не посмотрел результаты узи. Врач участковая уволилась ,бросают то к одному участковому то к другому. В 2 месяца осмотр был бегом. Вобщем не детская поликлиника а тихий ужас. А дозвониться по многоканальному номеру телефона это подвиг!
11
12 сентября 2022
Отвратительно работают на регистратуре! Чтобы ребёнку вызвать врача на дом, час нужно дозваниваться! Раньше регистратура с нашим филиалом была общая, дозванивались без проблем. Сейчас опять не пойми что !
3
23 августа 2022
Сейчас все очень красиво и удобно, но специалистов толковых нет. Это беда наверно всех поликлинник.
3
1
17 июня 2020
В сложившейся не легкой ситуации с пандемией, детская поликлиника очень четко , грамотно , внимательно и своевременно оказала помощь моим детям.
Благодарю заведующую Светлану Васильевну Изюмову , педиатра Валерию Егорову и медицинскую сестру инфекционного кабинета Алевтину Евгеньевну .За своевременное , внимательное, профессиональное и грамотное отношение к работе и здоровью детей Спасибо Вам большое.
Поздравляю, Вас с Днем медицинского работника!! Здоровья ,Вам и вашим пациентам.
С уважением семья Тер-Саркисовых.
4
1
23 июля 2021
Ужасное отношение к детям.Некоторые врачи абсолютно некомпетентные. Например,пришли к неврологу с трёмя детьми. Так она всем троим начала ставить ужасные диагнозы.
Средней дочке 2.5 года. По мнению врача она уже должна чётко выговаривать все слова и грамотно складывать их в предложения! Хотя она неплохо уже разговаривает(для своих 2.5 лет).
Младшей 4 месяца. Так она ей вообще уколы прописала! Жена стала возмущаться. У нас здоровые дети.
Дошло дело до заведующей. Та начала разводить руками и оправдываться,а ребёнка даже посмотреть не пожелала.
В итоге на следующий день оказалось что нас даже не занесли,что мы были у них на приёме! Видимо испугались угроз жены на жалобу в минздрав.
Машину поставить просто негде даже поблизости.
В общем всерьёз думаем переводить детей в другую поликлинику,несмотря на то что придётся дальше ездить.
4
3 февраля 2023
Очень неудобное место,ни машину поставить некуда, ни коляску оставить Очень не предусмотрено для маленьких детей.
3
1
19 ноября 2021
Мы не сталкивались с негативным отношением или плохим качеством работы поликлиники..персонал доброжелательный, с детками хорошо обращаются..
Хорошо, что провели ремонт..
Нам нравится)
2
3
8 мая
Хотелось бы лучше
17 марта
Хорошая поликлиника
1