Хочу отметить очень крутого мастера.
Приезжал на ремонт кузова. Андрей Мельников занимался авто. Сделали все максимально быстро, даже не ожидал на такие сроки. Был удивлен вовлеченностью человека в свою работу и в результат! Все качественно, быстро! Огромное спасибо, порадовали! Еще и помог передать авто на ТО без какой либо суеты! Обращайтесь к Андрею не пожалеете!
20 марта 2024 года приобрели автомобиль Geely. Хотим выразить отдельную благодарность менеджеру салона Стрельникову Евгению за компетентный и внимательный подход к нам, он помог подобрать оптимальный автомобиль исходя из наших запросов и предпочтений! Надеемся руководство салона отметит профессионализм сотрудника!
Обращался для кузовного ремонта. За 200 тысяч км и 14 лет эксплуатации на лкп авто накопилось много дефектов, плюс следы в виде притертостей от мелких дтп.
Все сделали оперативно и качественно. У авто началась вторая жизнь. Кузов сияет, как будто вчера выехал с завода.
Отдельная благодарность Мельникову Андрею за высочайшее сервис. После такого обслуживания в другие сервисы ездить не хочется.
Обратилась в данный салон по вопросу ремонта крыла на автомобиле марки Рено Сандеро. Мастер Андрей, очень доходчиво разъяснил, что лучше сделать в моей ситуации, в итоге покрасили крыло, цвет идеально подобран. Ремонт сделали раньше обещанного срока. Мастеру Андрею большое спасибо
Отличная работа мастеров.Проводила замену масла и расходников на Рено Аркана, Особенно хочется отменить мастер приёмщика Черепнина Дмитрия. ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ !Все по делу , все на отлично!
Отдельно хочу поблагодарить двух сотрудников этого салона.
Менеджер Анастасия помогла с выбором автомобиля. Всё рассказала и объяснила. Удивительно, что девушка знает о машинах больше мужчин. А её харизма, клиентоориентированность, навыки и знания могут служить достойным примером современного менеджера по продажам. Не смотря на занятость и обилие звонков, успевает удержать интерес клиента. Всегда соблюдала обещанные сроки. Если охарактеризовать коротко, то порядочная, воспитанная, образованная, харизматичная, убедительная.
Во-вторых, хочу отметить сотрудника автосервиса Дениса. При приёме автомобиля всегда тактичен. Подробно рассказывает о проведённых манипуляциях с авто, выявленных поломках, о рекомендациях. Всегда тактичен. Перед тем, как сесть в авто, всегда накрывает сиденье. Много мелочей в действиях Дениса, которые с первого раза не замечаешь, но именно из таких мелочей и складывается положительная репутация салона. Главное, что после ТО я всегда спокойно и уверенно пользуюсь автомобилем, не переживая за то, что встану на трассе.
Денис, Анастасия, спасибо вам за то, что в этот салон всегда хочется возвращаться с радостью.!!!
8 июля по записи приехал заправить кондиционер.Приехал за ранее.На ресепшене девочка сказала ожидать,к Вам подойдет мастер.Просидел до 11.15 , никто ко мне не подошёл.Девочки игрались в телефоне.Я развернулся и уехал.Больше туда никогда.
Сервис на высоте. Отдельная благодарность стажёру Евгению за внимательность, за подход к деталям обслуживания авто.
Обслуживаюсь давно, нареканий нет. Всем рекомендую.
Сервис познаётся в сравнении. Пробовала во многих местах и не везде понравилось, поэтому обслуживаю свой Renault Stepway только здесь. Доверие есть, рекомендую!
Положительное впечатление, были обращения по гарантии, все вопросы были решены. Разрешают лично находиться в сервисной зоне, что также положительно оцениваю. Мастера при проведении работ отвечают и объясняют, если есть какие то вопросы по обслуживанию.
Большой чистый автосалон. Вежливый персонал. Много разных авто в трейд ине.
3
Посмотреть ответ организации
З
Записки провинциала
Знаток города 13 уровня
22 апреля
Три года назад купил здесь автомобиль. Здесь же и три года обслуживаю. Был гарантийный ремонт ( без всяких вопросов и проблем),был ремонт по КАСКО ( отличное качество) отличные профессиональные менеджеры, отличные мастера. Всё на хорошем уровне и только приятное впечатление.
Обслуживаю свой автомобиль на постоянной основе в вашем автосалоне. Всегда обращаюсь к мастеру консультанту Александру и стараюсь записываться в его смены. Хочу сказать, что он мастер своего дела, всё чётко и грамотно организовывает, огромная благодарность ему!
В данном салоне "рыба гниёт не с головы, а с хвоста". Припарковаться на огромной территории салона не дал охранник, без объяснений начал с ходу орать, не там паркуемся, переехали на другое место - та же песня... Научите охрану общаться вежливо с потенциальными покупателями.
Напишите табличку, куда покупателям парковаться, а то охранник всех ещё с улицы отпугивает. В итоге уехали, машину даже смотреть не стали.
Сложно оценить квалификацию (меня масло - простейшая операция), но точно могу сказать, что цены очень приятные (не ожидал что такие ещё бывают), сотрудники демонстрируют желание помочь, а не просто развести "пациента" на деньги. Намерен возвращаться по необходимости (хотелось бы не часто:-))
Прекрасный коллектив, отличные специалисты! Очень нравится салон, обращаюсь с удовольствием. Новая услуга "Гостиница для резины" - решение проблем в условиях города. Молодцы однозначно!
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2008г и менять не собираюсь. Профессионалы своего дела, подход к клиентам, наличие запчастей и даже гарантия досих пор действует!!!
Всем привет. Парни сработали отлично, и по цене и по сруку и по качеству работ. Все было чётко оперативно и по существу. Запчасти так же все в наличии. Рекомендую этот сервис Рено в Липецке. Есть только одно пожелание. Свечи зажигания все правильно в алюминиевую головку затягивать с динамометрическим ключом. Это безопаснее для головки. Спасибо.
С момента покупки обслуживание только в этом салоне. Всегда все вовремя, без навязывания лишнего. Гарантийные случаи - все без отмазок. Пусть иногда переплата, но работают на высшем уровне.
Обращалась несколько раз в салон для решения вопроса как по гарантии, так и для решения вопроса вне гарантийного обслуживания. Руководство салона клиентоориентировано и всегда помогает решить вопрос. Можно пройти ТО на др. авто по хорошей цене. Персонал вежливый и отношение к клиентам лояльное.
Хороший салон! Меня все устраивает!
Покупала машину 2 года назад. Покупала доп гарантию за 500 руб. Спасибо менеджеру Юрию, что подобрал нужный вариант.
Был 1 гарантийный случай, прислали мне эвакуатор бесплатно и обратно такси оплатили. На очередном ТО выявили неисправность запчасти и заменили ее по гарантии.
В общем, рекомендую!
Хорший салон, здесь работают внимательные и отзывчивые люди. Именно здесь мы нашли машину своей мечты! Особая благодарность Стрельникову Евгению. Его харизма и высокое знание тонкостей автомобилей Рено несомненно повлияли на наш выбор.
Рекомендую автосалон Сатурн-Л как место,где могут подобрать именно то,что вы ищете.
26.11.2022 я приехал на сход развал , оставил машину на 1,5 часа. Когда приехал забирать ее , был в шоке. Работу сделали - молодцы , все классно , так ещё и машину помыли , это очень приятно для нас клиентов. Спасибо сотрудникам
Замечательный салон! Покупал там Renault Logan 2.
Менеджер Яна вообще выше всех похвал! Всё подробно и чётко рассказала, документы на продажу подготовила моментально! От её предложений очень сложно отказаться! Авто подготовили в день продажи, на стоянке авто на любой вкус!
В общем ставлю твёрдую 5 за оперативность, 5 за качество, 5 за работу менеджера!