Все на троечку - интерьер, обслуживание, смесь разных кухонь - японской, итальянской, китайской. Понятно, что хочется привлечь побольше посетителей, но вкус блюд.. тоже на троечку. В кафе холодно, над столиками слабенькое освещение - практически невозможно изучить меню.. Само меню напечатано разным шрифтом - средним, мелким и очень мелким - хотели же вместить ВСЕ кухни, в итоге винегрет... Из хорошего - мягкие пледушки что-бы окончательно не окоченеть в ожидании порции ролл, милый детский уголок. Из очень плохого - на входе в кафе (ресторан??) открыта дверь в комнату отдыха для персонала с внутренними объявленими, обеденным столом.. фу..
3 звезды пожалуй за атмосферу и оформление заведения😃
Саюри уже больше 10 лет работает в Саратове и Энгелье, но к ним мы заходим и заказываем реже всего!Хотя они там и дарят много всего за заказы и покупки. Но это не меняет мнения о них. Да бывают разные смены поваров, но как будто бы этот аргумент не должен быть!Ведт каждое заведение работает на качество и брать на работу абы кого, лишь бы закрыть штатную единицу ну такое себе, поэтому кухня должна быть безупречна в независимости от смен. Ближе к делу☝️
- заказывали фунчозу с курицей, поке с курицей, запеченую калифорнию. В подарок дали ролы (название не помню), и не поверите!!!!но подарочные оказались вкуснее платных🤣🤣 муж любит запеченые в япошке монте карло, это просто наслаждение, после них уже сложно что ли сделать вкуснее, а тут вкус был абсолютно не понятный. Фунчоза- пресная и безвкусная. Я часто готовлю дома и ела в других местах, у нее есть насыщенный достаточно запах и вкус, здесь просто отсутствие чего-либо, брать это блюдо не рекомендую. Подруга ела поке, как то очень давно в Саратове я брала с лососем и это было что то невероятное, видимо из-за соуса, тарелка улетела за пару минут. Здесь подруга мучилась, но ела))не доела 🤣 холодный рис, еле теплые овощи, соуса было настолько мало, что всю эту кучу просто невозможно было привести в единое целое.
Вы скажете - А че вы не отдали на возврат?
А я скажу! К лицами, которые вас встретят на кассе, лучше не подходить🤣🤣
От них вы не получите внятных ответов по меню, рекомендаций и пожеланий. Ощущение, что они просто ненавидят эту работу, этот мир и вас в нем.
Мы заказали роллы, везде разные стандарты обслуживания и выдачи наборов специй, где то дают сразу к роллам, а где то надо покупать. но элементарно у клиента можно же спросить!!!!!Вам набор специй или только соус или вообще ничего!
По итогу соус дали, специи забыли и при этом сказали так будто бы я в этом виновата🤣🤣короче цирк с конями.
Именно во всем указанным выше причинам мы уже много лет покупаем роллы в другом месте, там хотя бы вкусно🤣
А службе по работе с качеством и обслуживанием есть над чем подумать и над чем поработать.
Заказали первый раз в Саюри роллы нескольких видов. Очень все понравилось. Доставка по времени, все вовремя, курьер вежливый. Сами роллы упакованы в разные коробочки (другие очень часто все роллы складывают в один большой контейнер), на которых есть этикетки с указанием срока годности, предупреждение аллергикам, телефоны службы контроля качества. Приятная забота о клиентах 👍
Сами роллы вкусные свежие, рис хорошо сварен, не слипшийся комок. Соевый соус вкусный, у некоторых он слишком соленный, здесь хороший.
Ребенку-подростку заказали простые роллы с креветками, все также понравилось.
Первое впечатление положительное, будем заказывать еще.
Помещение маленькое, но дизайнеры поработали хорошо, всё продумано, даже нашли место для игровой для детей, оформлена детская зона - симпатично. Но к сожалению на этом хорошее заканчивается ( На столиках стояли подносы с грязной посудой и остатками еды, тч пришлось самой переставлять на соседний столик и своей салфеткой протереть стол. В туалете чисто, есть две раковины для рук, но ни в одной нет жидкого мыла, зато есть бумажные салфетки)) За стеклом, в кухне, работали повора, они были в шапочках и перчатках, но всё мужчины были с бородами и ни у одного не была одета защитная сетка для бороды!! А это очень важно! Блюда ( фунчоза с курицей и рис с курицей) + пицца --- вкусные. Но значительно дороже, чем в Саранге, До- До пицце или Донна- Пицце. А также и порции меньше. Желания ещё раз сходить - нет.
Не знаю кто эти все люди которые пишут что «самые вкусные роллы» в Энгельсе , но могу точно сказать что вкусные роллы эти люди видимо не пробовали , внешне вообще не впечатлили , на вкус аналогично, видя цену думаешь , ну экономить точно не должны на ингредиентах , но когда пробуешь , понимаешь что экономили на всем что возможно , красная цена таким роллам не по 350-360 рублей , а рублей 100 или 150 с большим натягом , а точно чуть не забыл , запеченные роллы это отдельная история , такое впечатление будто их просто в микроволновой печи разогрели и привезли , к доставке вопросов нет , быстро , но теперь понятно почему быстро, потому что тяп ляп , лично много где ел роллы и заказывал , но могу сказать одно, здесь я больше заказывать не буду однозначно , качество ролл на 1 из 10…. Заказ от 27.03.24 #2375655 это для того чтобы не говорили что заказа не было и я придумал, на это все , каждый сам решает заказывать здесь или нет , я для себя выводы сделал. А забыл еще что сказать, судя по тому что все отзывы однотипные , складывается впечатление что положительные отзывы тупо левые накрученные для рейтинга
Не советую. Заказывали тут роллы не раз, было как то непонятно, вроде нормально, но не вау, есть и вкуснее в городе. Само заведение чистое аккуратное.
Думаю, последний мой заказ был сделан сегодня, когда в роллах, где по описанию должны были быть креветки и лосось, а по факту ничего этого не было и был только вкус рыбы. В одной из 6 штук нашли одну креветульку.
Типо раз праздник и много заказов и так все схавают? Очень неприятно, что такое обращение к клиентам.
Есть игровая зона для детей! За это и ставлю одну звезду🙂↔️
Отвратительное заведение, ожидание больше часа, так как я поняла в приоритете на вынос! Зал пустой был пустой!
Первый раз туда зашли, проходя мимо с детьми… салат с листьями салата завявшего, и помидорами полувялыми🥺
Роллы, ох уж эти роллы… Один липкий рис, не чувствуешь кроме него НИЧЕГО!
Пиццу, которую не доели даже дети😏
Во второй раз мы зашли, так как там есть зона детская повторюсь))
А мы всегда с детьми….
И снова снова ждали больше часа
И отвратительно поели не вкусную еду😕
Не советую к посещению данное заведение!!!
Ролы оказались на 3 ,слежу в Инстаграмме за хозяйкой этого заведения и всех уверяла что там качественно и вкусно надо попробовать,ну чтож все мне поверили и вот же беда я оказалась не права ))рис отвратительный и это наверно самое главное в ролах ,подача понравилась каждый рол в своем контейнере ну и все ,заказывать больше не буду
Были в Саюри первый раз и остались очень довольны. Очень хорошое заведение с уютной атмосферой, ооочень вкусной едой и вполне демократичными ценами , обязательно зайдем ещё
Разнообразный ассортимент, приятные бонусы при заказе, доступные цены. Соотношение цена=качество, здесь уместно.
Хотелось бы, чтобы в роллы с угрем, заворачивали не только шкурку от него. В остальном все здорово.
Прекрасная кухня, вкусные роллы, пицца, доставка есть, можно на месте покушать, с детьми, весёлой компанией. Постоянно обновляют и добавляют ассортимент!
Подача блюд очень разочаровала, безобразно даже. Всё в контейнерах, не понятного вида тарелки. Даже за одноразовые вилки деньги взяли. Про чай в стакан ах- тоже плохо. Неужели нельзя было сделать чайники, чашки.. Такое ощущение было, что швырнули еду и кушайте как хотите. В подарок - картофель, 3 грамма🤣Больше туда не пойдём. И всем не рекомендуем после увиденного.
7 февраля заказала роллы на вынос. Качество ролл оставляет желать лучшего. Позор. Невкусно, некачественно, мало начинки. Обман потребителя, в несоответствии качества. Нарушена технология приготовления. Жалобу оставила баллами вернули за 1ролл. Но! Перестали начислять баллы за заказ. Удачи вам Саюри, завышая цены и понижая качество, вы не вернете тех клиентов которых успели потерять.
Брали 30.04. пиццу 4 сыра. Идеальная была, вкусная, нигде такую никогда не пробовала, всем рассказала, как же вкусно там готовят. Но! В июне решили повторить. Повторили…Если заявляете пицца «4 сыра», то будьте добры 4 сыра положить! Или меняйте название! Отвратительно!
Неплохо, но и не слишком хорошо. Роллы маленькие, но вкусные. Филадельфию лучше не брать, рыбы, как украли. Много интересных вкусовых осчетаний, продукты свежие
Вчера заказал суши саури энгельс. Время обозначили 3 часа привезли за 2 часа. Роллы вкусные но маленькие по размеру . Нет никаких подарков за большие заказы . Дороже чем у остальных. Жареный ролл даже не разрезали. Лучше у других заказывать за эту сумму
Добрый день! 10.05 вечером сделала заказ: суши и роллы. В итоге сильное отравление. С самого утра до вечера была рвота. Спиртного не употребляла, вечером кроме ролл ничего не ела. В саюри информацию оставила о том, что было плохо и в результате отравление, но со мной так никто и не связался. Хочется сказать, Будьте внимательнее в своём выборе!!!
Давно не заказывал, решил попробовать в саюри. Заказал)))
Цена но роллы далеко не бюджетная.
Роллов в подарок НЕТ!
Специи, палочки, имбирь, соус, все за дополнительную плату.
Имбиря положили в воду 2 листочка….
С таким подходом пропадает все желание у вас заказывать!
Вы цены к курсу доллара приравниваете?)))
Решили мы с подругой отведать роллы в баре Саюри на волоха-тельмана. Обстановка внутри очень даже располагает. Заказ приняли быстро, но принесли в контейнерах. Обзаведитесь посудой! Роллы пресные, напитки в пластиковых стаканчиках, васаби вообще безвкусный. В подарок дали пиццу, открыв были шокированы, пласт теста с кусками колбасы, вот и вся пицца. Даже не стали брать. Ценник очень завышен,не стоит своих денег. Очень разочаровались, больше не придем, на доставку не советуем.
Супер вкусные ролы!!!Отдельное спасибо курьеру(не знаю имени),что доставил заказ на 20 минут раньше и был таким добрым и вежливым!!!Побольше бы таких сотрудников!!!👋
Часто заказываем пиццу и роллы именно здесь, нам нравится. В последнее время подсели на лапшу с креветками - очень вкусно. Привозят быстро, есть удобная доставка ко времени. Оплатить можно и наличными и картой при получении
Кухня из Азии для нашего рынка, скажу Вам не в диковинку. Но САЮРИ стоит обособленно и них свой подход к подаче блюд а также их приготовлению. Рекомендую познакомиться поближе и оценить их кухню.
Заказали роллы в Энгельсе, к сожалению разочаровались полностью, во первых цена не стоит того, все соусы платные, ладно бог с ними платные, а по объёму две капли, роллы привозят, они все холодные, по вкусу не отличишь одно с другим, разве только по остроте, по сравнению с другими сетями ролл, здесь большой МИНУС
Самый вкусный Том Ям только здесь!👍 И сырные шарики тоже нравятся! Роллы и пицца 🍕 тоже отличные! Чаще всего заказываем доставку, но в самом кафе тоже были пару раз! Здорово, что есть детская зона, ребёнку есть чем заняться в ожидании заказа 😊
Заказывала доставку роллов. Приятная система бонусов, за покупку на определённую суму можно бесплатно получить всякие "плюшки". Роллы безумно вкусные, бужу заказывать ещё. Стоит отметить,что чек на некоторые позиции может быть немного выше среднего,но это окупается качеством выполненного блюда
Заказали сегодня роллы- рис в них ужасный, просто каша, безвкусная, причем роллы Филадельфия которые в принципе трудно испортить настолько гадкие, что даже по внешнему виду их есть не захочется. Не советую- испортились окончательно. Лучше выберите других поставщиков, последнее время у Саюри беда с рисом
Обслуживание долгое ждали 2 часс и 20 мин.Что бы забрать заказ,нам сказали заказ будет готов через 50мин.И нам ещё отказали с доставкой,ставлю 2 звёзды только за еду,но так боле менее вкусно,но не советую.
Хорошо готовят, отличный клиентский сервис, своевременная доставка. Отличное соотношение цены и качества. Были проблемы с заказом, но служба поддержки все решила.
Отличное место, вежливый персонал, вкусные ролы, после небольшого перерыва на Япошку, опять вернулись к Саюри. Очень долго заказывали ролы в Саюри, но в один момент что то видимо пошло не так и ролы испортились порции стали меньше, начинки мало, а риса много и дорого, перешли на Япошку, но данное заведение, не долго радовало из-за хамского поведения персонала, в общем вернулись опять в Саюри и не пожалели, ролы изменились, начинки достаточно, риса в меру, все вкусно. И что ещё порадовало, в праздничный день (08.03.2023), с девушкой оператором подобрали оптимальное время для приготовления и самовывоза двух сетов роллов, в отличии от Япошки, девушка - оператор вежливо объяснила, что ко времени ролы не приготовят, всвязи с тем что очень много заказов, а в Япошке обещают перезвонить, а потом просто блокируют или не берут трубки. В общем спасибо Саюри и отдельно девушке оператору, которая работала 08.03.2023 праздничный ужин всё таки состоялся!!!
Если вы хотите похудеть за день на пару кг- вам однозначно сюда !! Объясню почему . Заехали перекусить в саюри (на Тельмана ). Заказали роллы , удон и цезарь . Ем я салатик , чувствую как в зубах что - то застряло , причем так сильно , во всех имеющихся зубах! Удалось вытащить ни сразу .. Оказалось что это длинный ( см 7-10) волос !!! Сдержав блевотный рефлекс , только лишь потому что за столиками рядом сидели ни в чем не повинные люди , я подозвала администратора . Девушка - деревня с именем ЯНА на бейджике на повышенных тонах ответила что все в коллективе ходят в головных уборах , и тупо развернулась и ушла . Я, обладательница волос темного цвета , нахожу у себя в салате длинный белый волос , который по словам лица заведения , администратора ЯНЫ, априори не может принадлежать никому из коллектива ! Перед глазами у меня этот волос … в глотке стоит комом долбанный цезарь , в душе обида , на языке едва удерживаются все матные слова которые знаю. Вместо извинений было только хамство . Ладно бы мы съели все что было , и в конце показали волос , НО еда была едва тронута , очевидно что люди реально пришли поесть !!! А не пожрать на халяву . Короче после этого есть не хочется вооообще . Диета на 5+ от заведения саюри, даже с большой буквы писать название не буду . Оценка единица это даже много. Минус 100. Позор. Сколько лет я готовлю дома , без головного убора , никогда в моих блюдах не было волос !!! А здесь готовят для клиентов … дно.
Заказывала здесь не один раз и все было хорошо.
Единственное, в двадцатых числах декабря (видимо было много заказов, корпоративы) роллы привезли холодные, рис разваливался и был странного вкуса.
А так всегда все вкусно и без опозданий, буквально вчера заказали и очень понравилось.
Еда вкусная, дизайн самого заведение - тоже супер, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники все с недовольными и уставшими лицами ходят, ладно это, но хотя бы с гостями можно приветливо разговаривать, увы у них это не получилось. Это очень отталкивает, желания вернуться - нет.
В пятницу 8 сентября 2023г, заказали ролы, да пришлось немного подождать. Но роллы были вкусные, теплые, ингредиенты свежие,всё очень хорошо упаковано. Имбирь, соевый в одноразовой запечатанной посуде. Курьер очень вежливый.
Только положительные эмоции. Спасибо за вкусные роллы и сервис!!!
Будем заказывать еще!
Заказываю здесь роллы от случая к случаю. Раньше было вкуснее. Сейчас качество тне то. Начинка скуднее. Последний раз заказала на сайте, мне перезвонил оператор. Заказ приняли. Мы приехали за заказом через 50 мин., но его даже не начали ещё делать. Сотрудники потеряли заказ- наряд. Вообщем Саюри пошли на понижение.
Очень долго не заказывала здесь роллы. Решила заказать может что-то поменялось.
Нет ни чего не поменялось.
Всë так же не вкусно, слипшийся рис, тонкие слайсы рыбы, огурцы которым плохо. А ведь цена, как в ресторане.
В этом ценовом сегменте, можно купить гораздо вкуснее.
Меня тоже удивил состав супа том ям, нет мидий вобще, но это уже рецепт на усмотрение повара видимо.
Дешманская подача в пластикой посуде. Больше всего разочаровало отношение к допам, а именно все соусы и васаби платные, даже если вы закажите сет или несколько сетов или всё меню закажите то всё равно за это платить. Как сказала девушка, что это не является составляющим блюд. Ну ребята вы чего, так нельзя! Понимая как устроена система изнутри, продавать соусы конечно выгодно для бизнеса, но может вам тогда стоит узнать что есть такие вещи как программа лояльности, бонусы при больших заказах и т.д.
Поставщик продуктов ходит через зал с коробками.
Атмосфера не вызывает желания вернуться ещё раз, музыка стрёмная, пока обедал только пару композиций нормальных было. Цветы пластиковые зачем-то повесили и летают мухи. При входе ковры лежат, не чистили наверное с зимы.
Отмечу только одно, все повара опрятно выглядят, чистые кителя и фартуки, работают в перчатках (голубых медицинских), в головных уборах и пускай даже они не японцы и пицайолло не итальянец, дело своё знают. Относятся к процессу с уважением.
Давным-давно, когда деревья были большими, в Саюри делали очень вкусные роллы. Сегодня сделала заказ на 2000. И получила кг риса и абсолютно безвкусную рыбу непонятного качества. Всё это отправилось в мусорку. Не вкусно. Очень мало начинки, много риса, и много кисловатого «сливочного сыра». Креветки в кляре тоже огорчили: кляр в пережареном масле, плотный, плохо жующийся. При таклм количестве конкурентов, качество должно быть на высоте. К сожалению больше туда ни ногой.