26 июля 2024 пришел открывать вклад. Оператор делала договор. Подошедшая блондинка сидевшая за соседним рабочим местом подошла и долго и утомительно пыталась втюхать кредитную карту. Едва здержался. Следующий раз отправлю жалобу в ЦБ РФ!
Сегодня посетила данное учреждение. Пришла забрать перевыпущенную карту. Очереди в банке не было,сразу попала к сотруднику. Карта социальная, получаю на нее только пенсию. Сотрудница банка начала навязывать сначала кредиты и кредитные карты, даже зачем то проверила мой кредитный потенциал,хотя я ее об этом не просила, сообщила мне, что я не имею кредитов ( я это и без нее знаю). Получив от меня отказ на оформление кредитов, начала навязывать кучу ненужных услуг, в том числе медицинских. Я пояснила,что не больна, анализы сдавать не собираюсь и пришла получить карту. Только тогда сотрудница банка пошла за картой и оформила ее за несколько минут. А вот на конкретный вопрос: как получить пенсионные накопления, которые находятся в Сбере сотрудник ответить не смог. В общей сложности я потеряла больше получаса своего времени. Желание одно- перевести пенсию в Россельхозбанк и больше не посещать это заведение.
Удобная парковка, быстрое грамотное обслуживание, приветливо образованный персонал, рекомендую, удобный подьезд с трассы м2, чисто, аккуратно, обязательно заеду при необходимости
Всё отлично, заказала карту. Всё объяснили , показали. Выдали карту. Ожидала не долго , тут же спустилась закинула деньги на карту. Персонал замечательный, вежливый , добродушный.
Хороший банк, стоит на трассе. Работает с 9 утра, всегда работники приветливые. Помогут разобраться с проблемами, посоветуют различные продукты Сбербанка. Имеются 3 банкомата. Но вот недавно убрали 2 терминала, для оплаты различных платежей, коммунальных и остальных. Теперь возникает очередь для оплаты, особенно в выходные дни.
Обслуживание хорошее. Все операторы вежливые, внимательно слушают и стараются всегда решить ваши вопросы. Отзывчивые, оперативные. На вопрос касающийся различных продуктов или процентов Сбербанка, дают исчерпывающий, грамотный ответ.
Персонал вежливый. Девчонки всегда все подскажут, очередей нет. Банкоматы всегда работают. Время ожидания в очереди (если есть), минимальное. Вообщем уходишь с положительным настроением).
3
Сергей Михайлин
Знаток города 9 уровня
30 апреля
Не посещаю подобные заведения. Хотя после ремонта и установки талонного аппарата стало гораздо проще и в целом очередей стало меньше. Обслуживают быстро относительно.
Персонал всегда общительный и всегда подскажет и поможет, но есть и минусы банкоматы слишком долго грузится и чтобы снять деньги уходит около 10мин, да и очереди большие в самом банке.
Вежливое обслуживание, персонал не хранит данные о клиентах, есть банкоматы, удобная парковка(в одном направлении),удобный график работы, бывает очередь.
Персонал постоянно сокращается. Отношение к клиентам как к глупым овцам. Запросили выписку по счету, специалист дала документ со словами: "все в порядке", видите ли ей все ясно, а нам понимать не обязательно.
Плохо . Пришла с мамой, Мама после инсульта. Кредит застрахован, документы не приняли… сказали надо заверять у нотариуса, а на горячей линии сказали что не нужно. Сотрудницы не компетентентны и грубят посетителям.
Зарплату поднять сотрудникам , чтобы начали работать а не просиживать мое время ...ХУЖЕ БАНКОВ НЕ ВИДЕЛ ...
Очень не удобный банк ,талон берешь сидишь в очереди а потом говорят что есть 2 этаж и надо быть там ....
Закончился вклад, чтобы получить деньги требуют их заказать. Но нужно лично прибыть с паспортом в отделение. А у меня короновирус. Сбер - это худший банк
Непонятно, почему стоянка авто отделена от входа в Сбер ограждением?
1
2
Павел
Знаток города 9 уровня
12 июня 2021
Хороший персонал, чистое помещение, светлое. Очереди нет, всё по талонам. Навязывание услуг как в любом банке, без этого никуда, это их работа. Можно совершить любую денежную операцию. Процент по кредитам конечно высокий, даже очень. Проще откладывать чем взять кредит и отдать потом двойную сумму
Пришла получить карту , начали навязывать очень много услуг, в моменте когда отказываешься, на тебя начинают смотреть как на *вно. Крайне не советую это отделение.
Работают не внимательные сотрудники. Делают одну и туже ошибку в отчестве. Уже не однократно исправлял их но все равно ошибаются. Из-за них мне приостановили выплаты и не могу получить зарплату. Т.к. вечно делают ваши сотрудники одну и туже ошибку в моем отчестве.
Не знаю как других, а меня напрягает отказ сотрудников этого филиала приема оплаты наличными. Постоянно вынуждают идти к терминалу положить на свою карту деньги, а уж потом, выстояв опять очередь, подходить к " окошку"( конечно, уже без окон), чтобы оплатить пошлину ( или подобное) по карте. А если нет карты, то они оформят разовую. Это вообще что такое?!!! Причем, звонила в единую справочную банка, там сказали, что перебоев в программе нет в этом отделении и обязаны принимать наличными и по карте. Но! Сотрудники всё же отказались. Вы что там, не умеете пользоваться программой что ли? Самоуправство! Кстати, нигде не указано, что они не работают с налом! Отвратительное отношение к клиентам! Ничего не меняется в этом отделении со временем .