Современное просторное и комфортное отделение сбербанка. Приветливые и общительные сотрудники. Всё удобно и отлично. Много банкоматов. Персонал помогает, обычно всё быстро проходит. Коллектив вежлив и внимателен.
Очереди, очень большие и долгие очереди. Прождал 40 минут, потом еще ждал из за каких то неполадок у них в системе при загрузке приложения на телефон. В общей сложности пробыл там час или полтора 😵💫
Отличное отделение! Персонал очень вежлив. Работают грамотные специалисты. Главное они очень терпеливы. Не раз наблюдала с каким терпением они растолковывают пожилым людям возможности Сбербанка, помогают оплатить счета.
Замечательный, особенно после ремонта даже появился туалет. Что не мало важно, потому что туда ходят и как мамочки с детьми и по жилые люди. Работники все замечательные, отзывчивые и доброжелательные. Всё объяснят всё расскажут, и информацию доносят всю как нужно.
Некомпетентный сотрудник. Оформляли образовательный кредит. Сотрудник сказал, что кредит ОФОРМЛЕН. Мы уточняли, мол, точно ли он оформлен? Деньги точно поступят в университет? Нам ответили: "Да, всё, деньги поступят в университет на след. день", так же тогда пришло уведомление "кредит оформлен". Спустя ~неделю приходит уже уведомление, что кредит не оформлен. В итоге пришлось оплачивать за свой счёт + платить пени за просрочку уплаты (оформляли кредит 11 января, уведомление "кредит оформлен"; на счёт универа деньги должны были поступить 12 января; крайний срок оплаты 15 января; уведомление о том, что кредит не оформлен, пришло 20 января). Писали в поддержку Сбера, а ответ один – это была предварительное одобрение (как я понимаю, это было 11 января). Никто нам о нём, конечно, не сказал и мы знать не знали, что такое вообще есть. Хотя мы спрашивали, ещё раз напомню, а точно ли всё? Или мы должны были сами догадаться, что есть ещё какое-то предварительное одобрение? Ещё раз: нам о нём никто не сказал, хотя уточняющие вопросы были.
Понравилось удобное расположение отделения - можно подъехать и с Королева, и с Комарова и припарковаться; вежливый грамотный персонал, быстрое обслуживание.
Хорошее отделение банка! Нравиться что не бывает долгих очередей. Персонал приветливый,вежливый и всегда готов помочь! Работают девчонки быстро и чётко! С банкоматами проблем не возникает.
Посещала чтобы забрать посылку Сберлогистики . Никого не было в очереди , но эту услугу оказывает лишь один сотрудник и было невероятно долго его ждать. Разочарование .
Дважды попал к одной и той жэ даме в возрасте, второе окно - и сразу почувствовал себя должником всему миру и ей персонально (много) ненависть к особям мужского пола грубость в общении (после каждого вопроса был готов увернуться от плевка в лицо)
Очень огорчился правилу, что сдавать монеты можно только на сумму 1500 рублей в сутки от одного клиента. Бред какой-то, даже правила принесли показать написанные головным офисом.
Очень вежливый руководитель. Я рад здесь поблагодарить его. Сам может проконсультировать. Я видел, как он помогал пожилым людям, разобраться с банкоматом. Всегда здоровается с клиентами. Очень приятно, что есть такие руководящие работники сбера.
Отличное отделение: просторное и удобное по расположению. Также никогда за долгое время не видел там толп людей- видимо, сотрудники отлично работают и не дают простоя
Отвратительный филиал, живу рядом с ним, но хожу в другой. Навязывают платные карты, страховку. Взяла талон, чтобы поменять по сроку годности карту обычную, оператор просто встала и ушла, сказала, что обслуживать меня не будет. Их начальница не решала проблему, навязывали страховку. При них звонила на горячую линию, никто не помог. Потом карту выдали, когда народ в очереди подключился, но с таким лицом. Через несколько лет пришла менять опять эту карту и ничего не поменялось, в глаза так и сказали, что мы не выдаём бесплатные, нам запретило начальство.
Честно признаюсь, нормальный офис, нормальный филиал, сколько раз обращался, ни разу не подвели. Надеюсь, так дальше и будет продолжаться, отзывчивые девчонки там. Довольна таки симпатичные.
Само отделение большое, но работает только половину персонала. Когда пришли и взяли талон, в банке было 3 человека. В итоге спустя пол часа не выдержала жена и бабуля перед нами, потому что вызвали людей, которые пришли позже нас. Попросили администратора, он оказался в отпуске, а остальных сократили. Из-за этого из 4 окон, в этом помещении, работало только 2.
Маленькое отделение. Закрывается на час раньше других отделений, зато рядом с жилыми домами. Местным удобно. Банкомат, естественно, работает круглосуточно.
Забирал в этом отделении карту, отличное обслуживание, специалист Александр детально рассказал о продукте. Помог заменить глбчную карту. Ответил на интересующие вопросы. Так что рекомендую.
Сбербанк работает всего до 18-00. Не удобно после работы не успеваешь. В субботу и воскресенье не работает. Элементарно, по менял пластиковую карту, какие-то проблемы, то карта не читается, то пин код не тот. Когда теперь идти разбираться, большой вопрос.
Очереди, при оплате ЖКХ берут комисию, по номеру 900 - разблокировать Сбербанк- онлайн невозможно, говорят приходите и пишите заявление, но деньги списывают.. А у меня Мама неходячая и что теперь мне делать ? Заказывать Скорую помощь и на носилках ее доставлять ?
Просидела в пустом банке в ожидании 30 минут
Сотрудники банка где то ходят- клиентов не вызывают ! ужасное обслуживание , не компетентная работа данного филиала !
Не смогли разобраться почему не перевыпущена моя карта! Такого отношения к клиенту я ещё не видела!
Долго. Режим работы неудобный. Для кого он работает в таком режиме
1
Вадим
Знаток города 12 уровня
21 июня 2023
Не надо закрывать на ночь банкоматный отдел!
Лень ездить охране по видимому ночью?
Тогда уберите совсем их!
Бежишь ночью денег снять -закрыто.
По принципу-абы чего не вышло?
Много банкоматов в отделении, очень удобно. Была ситуация когда необходимо было снять крупную сумму денег, к сожалению такой в отделении не оказалось, так бывает, но Кассир вошла в ситуацию, при мне позвонила по другим отделения и нашла то самое в котором и снял нужную сумму.