Большое красивое здание, много банкоматов, обслуживание очень быстрое. Можно походить по залу посмотреть золотые монетки. Персонал вежлив и корректен. Молодцы
Банк хороший, но никак понять не могу, почему для того, чтобы попасть на приём к специалисту по ипотеке, необходимо ска, ать дополнительно программу?! Почему в банке нельзя записаться?!
Отличное место для проведения операций с деньгами, центральный сбер рулит, в других офисах к примеру сделку с купля продажа недвидимости не делают, либо не хотят.
Хороший большой банк, быстрое обслуживание по мере возможности, но уж очень большая слышимость, сидишь и все слышишь кто чем занимается и про тебя тоже все слат, а если рядом пару человек по телефону говорят, то это вообще кошмар.
Проводили слелку по покупке квартиры в Ипотеку через дом клик. Все быстро, без проблем. До этого дня не любил Сбер, НО после ипотечной сделки которая прошла за полторы недели ( из предыдущих 3 месяцев посылания документов туда сюда итд В ДРУГИХ БАНКАХ) понял что теперь Только СБЕР!.
Можно сказать центральный банк Волгограда. И хотя там всегда много людей, очередь движется быстро. Грамотный и вежливый персонал. Всегда помогают в решении вопроса.
Пользуюсь этим банком давно и всегда радуют сотрудники этого банка. Они компитентны, грамотны и вежливы. Всегда, если , что непонятно, помогут и расскажут. Очередей мало, если нужно , они назначат тебе время, что удобно приходить. Очень нравится этот банк. Так держать марку!
Электронная очередь, но всегда много народу поэтому придётся подождать, быстро не получится. Персонал грамотный. С парковкой проблема мест как обычно нет. Часто работает эвакуатор, но есть недалеко в 50 метрах платная парковка 100р час
Ничего не могу с собой поделать, мне не нравятся государственные банки. СБЕР в атирейтинге не первый. Офисы по городу закрыл, в главном здании очередь. Операционисты неквалифицированные, комиссия за перевод по счету 40 рублей составила 50. Банкоматов всего три. А так все для акционеров.
Все зависит от персонала. Несколько раз была и мнение неоднозначное. Последний раз была очень рада пообщаться со специалистом. Квалифицированная менеджер, сдержанная, грамотная, очень приветливая, внимательная к деталям, предупредительна и с человеческим отношением. Приятно! В предыдущие разы "нарвалась" на безынициативность и высокомерность. Сфера работы с клиентом сложна, никто не спорит,но тем не менее, мы на рабочем месте должны держать марку.
Накидалово на пять звезд
А вот столовая за центральным входом хороша
А
Александр
Знаток города 6 уровня
19 июля 2023
Все замечательно. Быстрое и почти всегда
Грамотное обслуживание , если вам повезло и не попадете к стажеру. Но их тоже надо учить, понимаю. Но парковки для посетителей нет совсем. Да еще наоборот вдоль улицы запретили стоянку авто. Не сомневался в "заботе" руководства города и банка о жителях. И самое интересное, что никого это не заботит.
Ужасное отношение сотрудников и руководителя Coll центра.
Заявка по ипотеке прошла все этапы рассмотрения и уже готова к подписанию кредитного договора, но сотрудники заставляют оформлять страхование жизни это 4 тыс руб, эл. регистрацию это 8.600 без этих услуг мне не готовят Кредитный договор. Шантаж сотрудников и руководителя колл центра, безобразие.
Руководитель Можайская Светлана Сергеевна
Менеджер Уварова Юлия Владимировна
Работают по обслуживанию ипотеки только 2 окна, живая очередь и в эту очеред входят люди не только по обслуживанию ипотеки, но и по оформлению новой ипотеки. Это просто безумие. Сократили все отделы по ипотеке по городу и люди вынуждены ехать из других концов города, оставляя маленьких детей, что бы часами сидеть в очереди за свои же деньги. Очень ужасное обслуживание ипотечных клиентов.
Форменное издевательство. Оформили кредит через приложение. Деньги пришли на карту, при попытке снять наличные банк заблокировал карту навсегда. С горячей линии отправили в отделение, в отделении говорят совсем другое. В итоге денег не получили, сделка сорвалась. А проценты идут.
Молодцы!
Работают каждый день, даже в субботу и в воскресенье...за последние годы сделали большой шаг вперёд в плане обслуживания, многие вопросы стали решать гораздо быстрее, часть из них можно решить в приложении не выходя из дома...
Персонал максимально помог в решении всех вопросов.
3
Елена Владимировна
Знаток города 8 уровня
8 января
Вежливые и квалифицированные сотрудники. Всегда подскажут и помогут решить все вопросы. Хороший график работы отделения банка. По всем вопросам ездим только туда.
Ужасный банк, пытался совершить перевод на карту, заблочили и карту и сбербанк онлайн, а карту и вовсе нужно перевыпускать. Вот думаешь о Сбере - в голову лезет один негатив!просто нулевая лояльность к клиентам!
IT компания!!0,5/5
Банк 1/5
Приятно посещать этот офис, специалисты высокого класса , все вопросы решаются быстро и профессионально. Очерёдность большая, но время на ожидание не длительное, за счёт большого количества сотрудников и их профессионального подхода время ожидания минимальное. Хорошо подобранный, дружный коллектив. Очень рекомендую.
Сбербанк всегда радует тем, что он доступен т.е. его не нужно искать, в любое время можно дозвониться на горячую линию, быстрое ожидание и решение проблем. Но агитация разных акций просто ужас. Понимаю, что они обязаны мне это озвучить, но если мне первый консультант всё подробно описал и я отказалась, то, послав меня к следующему окну, я вынуждена снова слушать про разные акции.
Обратился за кредитом,как говорится с кнопки,получил он лайн одобрение,приехал в банк . Обратился к сотруднице на ресепшн,через 3 минуты сидел и общался со специалистом.Без проволочек и задержек все оформили,через ,максимум,30 минут я получил деньги!Очень оперативно,профессионально,я остался доволен.
Часто бываю. Единственный минус- парковка. Но у нас это везде. Стихийных шлагбаумов и блоков масса. Хозяина в городе нет.
В банке все понятно, быстро, профессионально.
Для меня очень удобное расположение. Присутствует весь спектр банковских услуг. Хоть народу и много все время, но обслуживают быстро за счёт достаточного кол-ва персонала.
Обслуживание быстрое, персонал опрятен и уважителен! Ни один вопрос их в тупик не поставил, что говорит об их компетентности и профессионализме!!!! Практически не ждал, окон работает много.. Не зря свой хлеб едят!!! Только положительные эмоции!!!!!!
Персонал вежливый. Отношение к клиентам прекрасное. Обслуживание на высоте. Очень понравился данный банк. Оформляла там ипотеку. Очень быстро всё сделали. Рекомендую всем.
Пришёл получить посылку сбер логистик. Сотрудники что-то бормочат, перекладывают друг на друга, говорят ждите менеджера. Очередей нет, где получать посылку не ясно.
Добрый день, хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Яновской Т. П. и её коллегам которые работали 31.05.2022г. У меня произошла не приятная ситуация 30.05.2022г. Я нарвался на мошенников которые украли у меня телефон, оформили на меня кридит со страховкой и забрали все деньги. С этой неприятной ситуацией я обратился в банк и сотрудники вошли в мое положение, помогли мне связаться с женой, отменили страховку и подсказали что нужно заблокировать сим карту и обратиться в полицию. Сотрудники банка Яновская Т. П и её коллеги оказались очень отзывчивыми и добрыми, очень сильно мне помогли и подсказали как действовать дальше. Огромная благодарность Вам!!!
Есть банкомат, автомат с кофе. На входе есть консультанты, помогут подскажут. электронная очередь работает отлично, время ожидания небольшое. Обслуживание отличное.