Хороший банк, удобное расположение. Сотрудники вежливые, всегда помогут быстро решить возникшие вопросы. Желаю сотрудникам банка сохранять Эти качества. Здоровья и Благополучия Всем сотрудникам банка!
Приходил 7.05.2024г обменять 100 долларов образца 1996 года на рубли. Купюру не приняли из-за небольшой печати, не перекрывающей реквизиты. Сказали, что принимают только идеальные купюры. Купюра абсолютно целая, подлежащая обмену. Позвонил по номеру 900, и оператор так же сказал, что принимаются идеальные купюры без штампов и печатей. Через некоторое время я перезвонил по номеру 900 и попросил прислать правила приёма валют. Мне прислали правила на электронную почту. В правилах в п. 1.7 указано, что валюта с печатями, не перекрывающими реквизиты подлежат приёму.
Хорошее и удобное отделение Сбербанка. Жаль, что их количество в городе уменьшилось. Всегда доброжелательный и приветливый персонал. Ответят на все имеющиеся вопросы терпеливо и профессионально. Если нужна момощь, то помогут разобраться и подскажут. Рекомендую
После обновления Сбер стал намного удобнее и больше внутри. Получали детскую карту для сына 11 лет - сотрудник очень подробно всё объяснил, помог установить приложение, привязал номер телефона сына к карте. Очень доволен таким обслуживанием.
грязные банкоматы. Не понимаю почему банк номер 1 в нашей стране и так относитсся к клиентам. к их банкоматам брезгливо подходить, не то что карту прикладывать . Все 8 банкоматов в таком состоянии ( см фото). Это не за неделю грязь, месяц- минимум. Вы так уважаете своих клиентов?
Супер обслуживание. Получал наследство -заняло 20 минут. Очень дружелюбный и знающий персонал. Сделали все как я хотел. Часть денег на карту перевели, часть наличными выдали. Только бэйджиков нет, не знаю кого благодарить. Девушка в окне №6. А в другом Банке сказали три дня ждать и на карту не могут перечислить, только наличные, а наличные заказывать надо.
После ремонта стало очень комфортно. В зале много мягких диванов для ожидания очереди, да и очередей почти нет, много операторов. Банкоматы всегда не подводят.
Один из лучших филиалов Сбербанка в котором я бывал. Поэтому всегда много людей которые идут с вопросами к сотрудникам, обслуживание быстрое и качественное. Никогда не навяжут лишний банковский продукт если он Вам не нужен. Так же недавно в данном филиале начались проводить сделки по ипотеке и хочу сказать, что сотрудники быстро научились этому новшеству и умело проводят сделки. Так же хочу отметить опытного руководителя Комарову Анастасию которая всегда помогает если возникают вопросы любой сложности.
Сам банк небольшой, часто возникают очереди, работает с выходными, что крайне неудобно. Предпочитаю ездить в сам город Железнодорожный, там без выходных и намного просторней.
Хороший сбербанк, обслуживание хорошее, отношение к клиентам уважительное,персонал доброжелательный,всегда помогут,подскажут,банкомат всегда работает, советую туда ходить.
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделение сбербанка за помощь в предотвращении снятия наличных для мошенников. Это произошло 22 декабря примерно в 18-15. Огромное человеческое спасибо
Припарковаться практически невозможно!!! Имейте в виду. В некоторые дни заходишь и лучше сразу уходить-очереди огромные. Сами работники приветливые, помогли с моим не простым вопросом.
Я очень рада сотрудников Сбербанка они очень внимательны и уважительные,каму как но я довольна я очень быстро получила карту спасибо большое всем сотрудникам Сбербанка 👍🌹🌹🌹
Я не довольн посещением, очень странный мужчина, высокий, без волос, ходил по залу подходил ко всем мне не давай брать талон, потом сам мне взял талон, потом взял другой талон и сказал, что вызовут по этому, после он подошёл ко мне и попросил взять ещё талон, что он там, что то перепутал, по моему талону вызвали, но он настаивал ждать, что это не мой талон, после сам же сказал, что же вы не подошли он настаивал не ждать, что я очередь проморгал, разговаривал с разной интонацией то тихо, то громко, очень не внятно и не понятно говорил и что от меня хотел, рядом стоял ещё сотрудник и он ругался с ним или, что то выяснял не обращая внимания на то, когда я спрашивал, когда и куда меня вызовут, на бейджике не было написано кто он, в какой должности только фамилия и имя Кирьянов Дмитрий, я думаю консультант, потому, что он стоял у входа и выдавал талоны. Такое ощущение, что у гего, какой то план по максимальному количеству выданых талонов и он его выполнял, брал по несколько талонов с одной и той де буквой. Мне не приятно посещение данного офиса.
Нормальное отделение, но не все сотрудники компитентны ,приходится терять время и обращаться к другим сотрудникам, считаю,что пока не получил минимальную компитенцию- знания,не нужно обслуживать людей,т.к. предоставляется не достоверная информация,можно ввести в заблуждение клиента! Есть ещё вопросы по предоставлению информации ,а точнее не предоставлению ,но это скорее на сайт Банки.ру, за оценкой и разьяснениями,возможно обращение в ЦБ. Не могу дать сейчас окончательную оценку ,мой запрос обрабатывается, после отпишусь ,решили или нет ,от этого и будет зависить окончательная оценка .
Воспользовался биометрией, как они планируют? Перед аппаратом стоишь на полусогнутых ногах, смотри в камеру и читай что на экране, еще и моргай. Аппараты одинаковые , а биометрия не во всех, замучаешся искать и выдает три четыре тысячи сотками, задолбали.
Мне нравится это отделение, хожу туда часто. Персонал вежливый, грамотный, обслуживают быстро и качественно. Ждать не долго. Банкомат круглосуточный, это удобно. Рекомендую.
Мне нравится каждый раз, когда обращаюсь: Отношение сотрудников очень заинтересованное. Вежливые, компетентные ребята. Не большое помещение, но Редко бывают очереди.
Хорошее отделение, коллектив очень приветливый, всё подскажут, всё помогут, быстро и оперативно помогли разобраться в моих вопросах, хочется приходить еще
Очень сильно в лучшую сторону улучшилось отделение. Раньше был ужас - очереди, духота, посидеть негде. Сейчас конечно все преобразилось - хороший ремонт, приятные сотрудники, быстрое обслуживание, отсутствие очередей
Все не плохо. Как впрочем и во всех отделениях сбербанка. Только почему то кондиционер в основном зале не работает и довольно жарко, а вот в VIP зале работает. Поэтому 4
Рядом с домом. Хожу в основном снять деньги с карты или наоборот пополнить. Банкоматов 6 шт и доступ к ним круглосуточно. Оценку снизила из-за больших луж, которые скапливаются в помещении возле Банкоматов. В зимнюю погоду видимо очень редко убирают.
Банк как банк , ничего плохого не могу сказать так , как обслужили нормально, общались вежливо корректно) то что мне было нужно сделали достаточно быстро .
Расположен в центре города, банкомат работают круглосуточно, работает электронная очередь, обслуживают быстро.
3
Yupod
Знаток города 25 уровня
20 февраля 2022
Плюсы:
+ много банкоматов и большой холл для ожидания;
+ хорошее обслуживание;
+ удобная электронная очередь, все видно и слышно.
+ удобное расположение;
+ можно под ехать на авто (за здание);
+ есть съезд для колясок.
Минусы:
- мало места для ожидания в очереди;
- на парковке очень мало места;
- есть риск утечки конфиденциальной информации, поскольку окошки рядом друг с другом, как и зал ожидания, все всё слышат о чем идёт речь с сотрудником банка, нет перегородок или звукопоглощающих панелей.
Есть существенный минус в плане безопасности вашей информации. Тем не менее удобно снять или положить наличные, так как много банкоматов и очередей практически там нет благодаря этому. Рекомендую к посещению!
Персонал быстро обслуживает посетителей и помагает решать те или иные вопросы. Отделение банка большое.
Банкоматы круглосуточные, хорошее расположение.
Чисто, быстрое обслуживание, приятный персонал. Была путаница с талонами(мужчина занял не свое окно обращения), сотрудницв оперативно решили вопрос без задержки по времени
В последнее время пользовался здесь только банкоматами, но даже не смотря на расположение, в банке очень много посетителей. В холодное время очень тепло, летом ещё там не был, но раз уж тут есть тёплый воздух, то и холодный летом тоже будет