Здравствуйте! плюсы: чистое светлое помещение, есть места ожидания для клиентов, минус нет парковки для инвалидов колясочников, часы работы короткие, не успеваешь после работы доехать уже закрыто. В целом расположение отличное, сотрудники вежливые, опрятные, работу свою знают, обслуживают быстро! Спасибо вам за вашу работу!
Банкоматы Должны быть открыты 24/7,но тут,снимая деньги с карты в 23:55 объявляют,что банкоматы будут работать до 00,чем очень подставили меня,т.к.работаю в этом же здании,круглые сутки с периодичностью надо снимать деньги в банкомате. А также,вход никто не чистит,дверь не закрывается из-за наледи и снега,но это никого не волнует. Ну,это ж Сбербанк,ничего удивительного
Хорошо, что предбанник с банкоматами(кстати, новыми) открыт круглосуточно в отличии от некоторых других отделений. Хотелось бы, чтобы валидатор поставили для проездных карт, было бы вообще хорошо.
Персонал отличный, обслуживание на уровне. Иногда бывают аншлаги, но быстро проходящие. Разъяснят любую проблему, предпочитаю сходить туда, чем дозвониться в службу. Принцип взаимоуважения никто не отменял 😉
очень приятный и вежливый персонал. чаще всего обслуживание быстрое. банкоматы в нормальном количестве, перед ними никогда не бывает очереди. расположение удобное
Не нравится особенно очень большая доля многонациональных наших партнёров на входе в тамбуре где банкоматы. Такое чувство что я зашёл в банкомат в чужом городе и хочется оглянуться. Обслуживание как и везде в Сбербанке
Очень довольна визитом. Чтобы не стоять зря в очереди, меня сразу проконсультировали в кассе, смогу ли я снять нужную сумму мелочью. Сотрудники доброжелательные, спасибо!
Сергей Nospheratu
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2023
Довольно удобное расположение и работа банкоматов. Очереди бывают как в самом отделении так и в банкоматы но движется довольно скоро. Обслуживание радует но как сам банк - Сбер доверие утратил окончательно.
Всегда хожу в это отделение. Ни разу не стояла к оператору более 10 минут. Чаще всего очереди почти нет. Всё быстро, чётко, проффесионально. Сотрудники отделения всегда ведут себя максимально вежливо и корректно. За всё время была только одна проблема - талон с номером потерялся (был технический сбой), и я через минут 15 обратилась к сотруднику, всё тут же проверили, ошибку исправили.
Доброго времени суток!
Хочу выразить благодарность от лица моей бабушки Валентины Петровны сотруднице Сбербанка Есеновой Александре Сергеевне за внимательное и неимоверно ответственное отношение к своей работе и клиентам!А также за умение объяснить,направить и помочь старшему поколению в познании нововведений!
Настойчиво просим материально вознаградить Есенову.А.С., за достойное исполнение своих обязанностей!
При входе находятся банкоматы, и только потом операционный зал за стеклянной дверью, как и везде, казалось бы! Но меня лично беспокоит такая ситуация, что у банкоматов всегда много людей, а именно таджики узбеки, и другие (я могу не разобрать), они там деньги не снимают, а просто тусуются, понимаете, просто стоят.....в мороз греются... Рядом Народный магазин! Их там всегда много, всегда! Прошу руководство обратить на это внимание! Снимать деньги в этом отделении просто психологически не комфортно при таком колличестве народу толпящегося!
Отвратительно то, что при получении карты тебе нужно 20 минут слушать какую-то рекламу с планшета про кредиты и тд тп. Я напрямую сказала, что мне это неинтересно и я хочу быстро получить карту, тк спешу, на что мне сотрудник ответила «ну у нас такие правила, у нас по камерам смотрят, чтобы я вам показала все предложения». Прислушайтесь к клиентам, если не интересна реклама, то не показывайте ее!
Добрый день. Прошу объявить благодарность и денежное вознаграждение Цыганковой Зое Михайловне за понимание ситуации ( бабушка 90 лет) и профессиональные качества, и доброе отношение. Спасибо большое ,Зоя Михайловна!!! С уважением, Стрельская Татьяна
Владимировна.
Абсолютно бездарный персонал и руководство. Сначала вы посидите в очереди около часа, потом вас вызовет руководитель, чтобы сообщить, что "да, вы можете получить эту услугу у нас, сейчас я перенаправлю вас в другие окошки" чисто чтобы вы успокоились и не сидели с таким недовольным лицом. И ты ждешь ещё 15 минут только для того, чтобы это все наконец закончилось. И вот ты наконец садишься в 4 окошко. И по итогу тебе говорят ИЗВИНИТЕ, МЫ НЕ ОКАЗЫВАЕМ ТАКИЕ УСЛУГИ, А РАЗБЛОКИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА
А потом приходится доказывать, что тебе сказали обратится в ближайший офис, чтобы восстановить личный кабинет. И после пяти минут обсуждения этой неприятной ситуации остается только встать и уйти в закат, слыша только как кричит тебе в след сотрудница А ВЫ КОДОВОЕ СЛОВО ПОМНИТЕ???
"Сбербанк" на Осипенко отнял у меня больше часа моего времени, которое можно было провести с семьёй или любимым хобби. И всё впустую! К сожалению, у меня есть необходимость обратится за услугами именно в этот банк. Поэтому я всё ещё в поисках того самого отделения, в котором не придется ничего доказывать и ждать впустую. А офис на Осипенко не рекомендую. Только время потеряете.
Всегда хожу в Сбербанк рядом с домом. Теперь там появились ящички для посылок, можно не стоять в очереди на почте
Персонал вежливый , очередь небольшая
Я обращаюсь только в этот банк. При входе много банкоматов, очередей почти не бывает, только если в праздничные дни. Сотрудники банка вежливы и профессиональны.