Два раза посещали разные отделения сбербанка, хотели получить консультацию по ипотеке, в итоге, что в первый раз, что во второй раз информации никакой не получили, заходите сами на домклик и сами смотрите. Вот все что было сказано… спасибо, больше не обратимся
По большому счету, обычное отделение сбербанка, где все работают по стандартам , услуги оказываются быстро, но..знаете, вот в других отделениях есть более человеческий подход, без стального голоса о правилах,идеологии,которые не к месту и о которых начинают вспоминать и соблюдать лишь по причине нежелания потерять работу, якобы..
Если есть возможность выбрать отделение, то выбирете..другое.
Уточняли онлайн, где можно купить определенную валюту, сообщили , что здесь, пришли, оказывается , что нужно заказывать заранее и на это нужно несколько дней, данной информации не было
Удобное расположение. Места для ожидания сидя достаточно. Время ожидания приемлемо. К сожалению, не все специалисты достаточно компетенты. Но отношение к клиентам всегда доброжелательное.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Открыл карту, оплатил штраф в кассе, обменял валюту в валютной кассе, снял наличные с одной карты и пополнил баланс на карте... Всё за 15 минут. В зале чисто, есть кофейный аппарат.
Банкомат для снятия наличных стоит спрятанный слева от входа, не сразу нашел
В целом все ок, консультант помогла)
Вывеску бы обновить) уже давно другой логотип
Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя и кассиру данного отделения! К сожалению не запомнил имена этих прекрасных людей! Возились со мной почти 2 часа, чтобы решить мой вопрос! Очень клиентоориентированные, вежливые и добрые сотрудники. Огромное Вам спасибо!
Самый худший банк, в очереди прождал полтора часа, потратил своё время, в итоге мне скинули и заставили взять другой тало где необходимо прождать ещё время
На К.Либкнехта закрыли отделение сбербанка, и получается, что такой большой район должен ездить только на Ленина. Это нормально?? Убрали аппараты с магазинов , это вы для людей так работаете ? Или для себя??безобразие полное, такой большой район оставили без обслуживания!!
При этом не самый худший банк, другие вообще ниже уровня, но ипотекой - её оформлением и обслуживанием вымотают все нервы!!! По сути покупатель решает все свои вопросы сам, банк в лице сотрудников ведёт себя как барин, а ты бегай весь как хочешь, типа они "всё должны проверить", а не то... ой. Кредитная история при этом шикарная просто, то есть покупатель ценный, самим бегать за таким надо, чтобы он соизволил кредит у него взять, так нет ведь. Это я обо всём Сбере, а не о конкретном офисе говорю. Ипотека начинается с так называемой "фабрики" и только в офисе (не в этом) подписываются документы (договор) и дальше продолжается ...вся вот эта вот канитель, которая кроме досады ничего не вызывает.
Единственное, что удобно, - платить её дистанционно (через приложение и онлайн), всё остальное - жесть.
Клиентские менеджеры сберпремьер данного офиса предоставляют недостоверную информацию,вводят в заблуждение, морочат голову и врут!На словах одно,а на бумаге другое!Что это:крайняя некомпетентность сотрудников или банальное мошенничество?
Обслуживание не самое быстрое ,но это самый центр ,где априори много клиентов ,как бонус -работает каждый день (воскресенье -сокращённый день),сложные операции,в частности ,обращалась по вопросу выдачи вклада по наследству ,вызывают ступор и начинают гонять от одного специалиста к другому (видимо ,связано с высокой текучестью кадров).Также из минусов -парковка крошечная ,всегда занята .
Незнаю кому как, по мне так все даже очень хорошо. Удобное место положения, вежливые и внимательный персонал. Всегда готовы прийти на помощь, обьяснить, направить.
6
Г
Галина
Знаток города 14 уровня
23 августа 2021
Удобное расположение, быстрое обслуживание, грамотные и понимающие консультанты. Есть СберПремьер.