Как и все сбербанки. Они за меня решают как я буду использовать свои
деньги. Под предлогом борьбы с мошенниками.
А что не понравилось?!
Это моё мнение, я им поделился.
Были сегодня в отделении на Веры Слуцкой, нас обслуживал прекрасный профессиональный работник Шемякина Ольга. Большое ей спасибо за её работу., внимание и интеллегентность.
Очереди, часто не работают банкоматы, которые установлены у окна- с улицы полный обзор кто что и сколько. Доводила до сведения персонала , были согласны, но ничего не меняется...
Были здесь с мамой и больным отцом на коляске в 2018г, мне даже дату писать не нужно - нас запомнили. Придя в отделение мы взяли талон нажав на кнопку "без очереди", но не тут то было! По причине, которую нам не озвучили что в день обращения что в поддержке клиентов, двое человек обслуживали одну женщину. Человек на инвалидной коляске ждал в душном помещении полчаса, персонал на просьбы никак не реагировал пока на наши, уже крики, не вышла менеджер. Но менеджер также сказала ждать, тем временем из-за духоты, криков и прочего ухудшилось состояние отца и по итогу девушкам не понравилась его подпись. Ушли ничего не сделав, из того что планировали, и отцом в безсознательном состоянии.
Игнорировать больного человека час!!
___
Спрашивается, для чего на терминале кнопка с изображением инвалидной коляски и подписью БЕЗ ОЧЕРЕДИ, если сотрудникам на это все равно?
Отвратительное отделение, никому не советую.
Это ужас а не сбербанк. Взяла талон -вклады ждала минут 10. С вкладом разобрались. Со вторым вопросом сказали брать новый талон ничего не объяснив. Взяла второй талон-время ожидания 20минут-в духоте -присесть не куда народ стоит .операторы хамоватые. Когда дошла наконец очередь оказывается не все так просто просто документов удостоверяющих личность мало надо справку портянку с пенсионного фонда-это по вопрсу выплаты накопительной части пенсии переведенной в свое время в сбербанк. Вопрос выплаты будут в течении месяца рассматривать. Ужас. Самый худший сбербанк в колпино
как всегда всё грустно,приходишь взять денег - очередь,приходишь отдать денег - очередь,а так всё хорошо,доброжелательные сотрудники помогут и подскажут.
Все очень медленно, если нужно в кассу, то вообще мрак. То ли кассир обедает каждые полчаса, то ли его обязанности выполняют совсем не компетентные специалисты. Долго, душно (о кондиционере не слышали). Самое неприятное отделение Сбербанка.
Безграмотный персонал, жуткие очереди и духота, периодические проблемы с наличностью в кассе. Пробовал по паспорту+карта снять деньги со своего сберегательного счета - операционист потребовала назвать его номер (20 цифр). Пришлось со смартфона сначала заходить в сбербанк он-лайн, там смотреть свой номер счета и диктовать операционистке.... В любом другом отделении всегда хватало паспорта и карты