Благодаря электронной очереди, всё чётко, персонал отзывчивый, все проблемы решили быстро и профессионально, довольно просторное помещение и хорошее месторождение.
Стандартное отделение СберБанка, удобно расположено в центре города, есть парковочные места. Установлены уличные банкоматы, что делает доступными все операции в любое время суток.
Не хожу туда и никому не советую связываться а данной фирмой в принципе.
Здесь вы не личность а данные на бумаге, которые передадут мошенникам в первые же сутки.
А слежка за вами через приложение, включая постоянные отсылается фото с камеры, это вообще отдельный разговор.
Цитадель дьявола - и это его филиал.
Милые люди, чисто, удобно, быстро. Близко к станции. Парковка - не всегда можно найти место, но если недолго, можно поставить и поперёк. Автоматов штук 6.
Обслуживание хорошое, только почти всегда большая очередь, но она продвигается быстро. Сотрудники квалифицированные и всегда отвечают на вопросы любезно и помогают решать все вопросы.
Обычное, стандартное отделение, удобное расположение, вежливый персонал.
МИНУС это толпы посетителей, очереди. И график работы т.к. это отделение главное в городе Лобня необходимо сделать график работы ежедневно без выходных и праздников и до 22.00 часов.
Хожу в это отделение , так как ближе всего с микр Восточный :))) Хожу не часто , поэтому как бы все устраивает . Всё просто взял талон и сиди когда вызовут )) очередь идет быстро .
22 апреля я осуществила заказ товарав сбермегамаркете ,который спустя 2 дня молча отменили, 25 апреля я имела неосторожность осуществить новый заказ на подобный товар.№ 586703427 Дату доставку установили 28 апреля с 10 до 18. В назначеный день доставки мне пришло смс о том что доставка отменена и со мной свяжутся для согласования другой даты доставки.Со мной никто не выходил на связь, я сама связалась со сбермегамаркетом по данному вопросу, оператор колл центра технически не может ни в чем помочь, составила обращение о нарушении сроков доставки, данное обращение молча закрыли без каких либо комментариев, я опять связываюсь со сбермегамаркетом и получаю исчерпывающий ответ о том что продавец не отгрузил им на склад мой товар. Я связываюсь с продавцом на что получаю так же исчерпывающий ответ о том что 26 апреля мой товар как и многие другие заказы были отгружены на склад маретплейска сбермегамаркет .Я опять звоню в сбермегамаркет и отвечают что оказываются даааа продавец отгрузил но теперь проблема в сберлогистике и они виноваты в том что я не получила свою заказ.Я звоню в сберлогистику и получаю ответ о том что мой заказ к ним на склад НЕ ПОСТУПАЛ!!!!!!!!!!!!!!!Я опять звоню в сбермегамаркет и получаю ответ о том что нет, сберлогистика врут и они отправили в шарапово на склад мой заказ (рукалицо) Я уже начинаю звереть от такого "сервиса" и устаю быть футбольным мячом в неумелых руках сотрудников данной эко системы))))))))попутно всех звонков и недоразговоров были созданы 10ки обращений на которые я не получаю ответ.Данный товар был заказ для маленького ребенка на его день рождение , праздник испорчен так как и деньги заплачены и подарка нет. В таком случае я руководствуясь статьями 23.1 и 28 о защите прав потребителей требую от вас неустойку в размере 3% от стоимости товара, так же опираясь на ст 23.1 так же я имею право требовать неустойку в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день задержки.
Нервы вытрепаны, кошелек пустой, ребенок в слезах зато всё что с приставкой сбер в плюсе и с улыбкой.Я не ожидала такого "сервиса" в 21 веке и что бы инет магазин и курьерская служба имеющие одного генерального директора и не могли коммуницировать друг с другом это шок! Никому не советую связываться с данной компанией
Банкоматы работают по 24 часа, но у них экран сломан и плевали и грязно и не гигиенические обработаны. Так что надо исправить им эту ситуацию. А так внутри самого офиса или издания Сбербанк пока нет никаких очередей больших.
Пришли сегодня обменять железные деньги на бумажные. Являемся клиентами данного банка. Сотрудница Кулагина Наталья Викторовна в 17 кабинке сообщила нам, что за обмен взимается комиссия 100 руб., т. е. вместо 700 руб. мне выдали 600 руб. При попытке поиска других вариантов обмена, нам ответили, что либо платите комиссию, либо ищите другой банк. Больше вариантов нет! После обмена позвонили по номеру 900 и оператор сказал, что оказывается до 300 руб. можно менять бесплатно!!! Сотрудница банка этот вариант нам не предложила, видимо из своей вредности, и на мой вопрос, что если я буду менять 100 руб.,то какая будет комиссия, тоже 100 руб.? Мой вопрос был проигнорирован вовсе. Хотя варианты, как потом выяснилось, всё-таки были... Очень не приятный осадок от посещения данного заведения.
06.04.2023 я зашла в отделение, чтобы купить евро. На табло с курсами была информация, которая не имеет отношение к обмену валюты. Она не менялась. То ли табло сломано, то ли так все долго висит… Я обратилась к операционистке, которая сидела напротив табло… Она в грубой форме предложила мне стоять и ждать…! Через 5 минут! отобразилась информация с курсами валют! Считаю это не приемлемо! Если банк убрал информацию с курсами перед входом, и мне надо тратить время, чтобы Только узнать курс, то хотя бы внутри можно сделать так, чтобы клиент не ждал и не тратил своё время! Безобразное обслуживание! Валюту купила в другом банке. Ни кому не посоветую обращаться в это отделение!
4
Yaroslav T.
Знаток города 24 уровня
1 мая 2023
Просторный большой Сбер. В целом все вежливы, предупредительны, стараются снять напряжение шуткой. Но не без ложки дегтя Обратил внимание на отсутствие картриджей в принтерах. Бегают девочки по полчаса, пытаясь распечатать на других принтерах и тратят время клиента.
Отвратительное место с некомпетентными сотрудниками. Не отдают посылку сберлогистики по СМС, требуют личной явки и паспорта, хотя у них заключен договор с интернет-магазином, что отправления данного магазина отдаются по СМС без предъявления паспорта. Но им никто не указ, живут своей жизнью. Голосили втроем, что у них камеры, все отслеживается, но заглянуть в условия выдачи отправлений, видимо, не судьба. По возможности, обходите стороной это "прекрасное" место.
Уютное здание, грамотные, внимательные сотрудники. Клиенты и посетители уходят довольные, по внешности видно что человек остался доволен обслуживанием и мне там все по душе. Спасибо коллективу
Отделение СберБанка в городе Лобня, проводили там сделку, все быстро оперативно, без заморочек и задержек. Так как были записаны заранее, менеджеры нас уже ждали, так что все прошло гладко!
Хочу выразить свою благодарность!
В принципе всё организовано не плохо. Берешь талон, сидишь спокойно ждешь, когда на табло появится твой номер. Никаких очередей и любителей "я только спросить". Сколько ходил не более 15 минут ожидания, обычно меньше. Но! Они совершенно не хотят выдавать наличные с карточки. Дело доходило до руководителя отдела, чтобы получить 100-120 тысяч рублей. Куча отговорок, главная-надо заказывать заранее и идите в банкомат. Так что когда будете обращатся имейте ввиду эти особенности.
Отличное отделение! Проводили сделку с недвижимостью. В очереди не стояли ни минуты- вызвали сразу, открыли аккредитив и оформили доверенность. Девушки работают грамотные, вежливые и расторопные. Спасибо!
Довольно большое отделение, весь спектр услуг, персонал отзывчивый, есть несколько банкоматов на улице. Оформленные карты приходят в срок. Платежи как через кассу так и через терминал
Ходила снимать деньги в рамках процедуры банкротства , сотрудница впервые с этим столкнулась и ладно, соглащусь не рядовая процедура. Позвала на помощь одного молодого человека и он в этом тоже оказался не силён, позвали управляющего.
НО !!! Ваш управляющий это чудо 150 кг , быдло обыкновенное как ОНО попало туда вопрос такой сложный. Выполняя свои рабочие обязанности он все время хамит без причины, указывает что лучше бы мне в Катюшках обслуживаться и все в таком стиле.
Затем о Боги открыл инфу обо мне и это чудище увидело , что я отношусь к СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР и сменил тон - стал веждивым , с дежурной улыбкой и мол пару мин мы все решим. Вы серьезно??? Так можно относиться к людям ??? К девушке оператору нет никаких вопросов - она вежлива , не знала как и что делать, но очень старалась и даже позвала на помощь молодого человека и к нему также нет претензий - вежлив , воспитан и наш диалог был культурным.
Но чудище ???))) ТЫ КАК ТАМ ОКАЗАЛСЯ , ТЫ КТО ТАКОЙ ЧТО СЕБЕ ПОЗВОЛЯЕШЬ ПО ХАМСКИ ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ И ПЕРЕОБУВАТЬСЯ В ВОЗДУХЕ КОГДА УЗНАЕШЬ ЧТО КЛИЕНТ С ПРЕМЬЕРА ???
Это дно для СБЕРА ...