Очереди тут в основном большие, так как людей всегда много. Окон 15, работают практически все разом. Персонал вежлив, внимателен. Помогут, расскажут, объяснят, сделают.
Все отлично.конечно есть нюансы в работе с клиентами это старание навязать дополнительные услуги о займа кредитах.но я считаю что если клиенту нужен кредит или услуга то он сам спросит ,а в данном случае уговоры сотрудников о кредитных картах и тд, это просто трата времени. И отрыв клиента от других проблем. Времени и тд. А остальном отлично быстрое вежливые обслуживание все отлично спасибо!
Здравствуйте.
Обычное отделение банка, ничем не примечательно. Обычные сотрудники, обычные клиенты, большие очереди. Душновато там сильно видимо кондиционеры не справляются. А так все хорошо
Не удобный график работы, большая загруженность и долгое ожидание. К работникам отделения нет претензий, свою работу хорошо знают, отвечают на все вопросы, очень вежливы и тактичны.
Не раз приходилось посещать отделение сбербанка по данному адресу. Приветливый персонал, который доведет начатое дело до конца. Решили все мои вопросы. Спасибо!
Хорошее отделение. Работают очень приятные и опытные девушки. Часто бывают очереди, но они настолько профессионально и быстро работают,что очередь движется очень быстро. С каким бы вопросом не обратилась, всегда все подробно,ясно объяснят, помогут.
Ужасное отделение Сбербанка! По талону стояли в очереди больше полутора часов!!!!
Консультантов у банкоматов нет, все пенсионеры сидят в кассу, видимо некому помочь беднягам у банкоматов. Сотрудники ну очень медленно работают ( видимо после каждого клиента на получасовой перерыв уходят😵💫) Больше никогда в это отделение не придём.
Категорически НЕ рекомендую!
Обращалась пару раз, и все разы заканчивались неудачно((( То все зависло и они не могут ничего отправить, то с банкомат карту заживал, но раз паспорта нет- пришлось ехать под вечер загород за паспортом(
Хожу в другие)
К сожалению, разочарована работой данного отделения. То у них нет специалиста (хотя каждый раз обещают, что он будет завтра/послезавтра), то определенные операции находятся вне их зоны работы аля звоните по номеру. По условии, что в другом отделении и специалист есть, и помогут решить любую проблему :)
Оперативные, грамотные сотрудники. При большой загруженности офиса стараются так построить свою работу, что ожидание в очереди минимально. Мы более 5-10 минут никогда не ждали...В офисе всегда чисто, приятно посещать такое учреждение.
Вежливый персонал, обслуживание хорошее, отношение к клиентам хорошее. Очереди есть, но по электронной очереди быстро все продвигаются. Спрашивал по интересующим меня вопросам менеджера, на все получил полный ответ. Ну и находится рядом с домом, удобно посещать его.
Отделение не пустует, народу всегда хватает, но персоналу нужно отдать должное: всегда выслушают подскажут, к кому обратиться. Обслуживание и отношение к клиенту на 5+
Я давно пользуюсь услугами этого банка.Нравится квалифицированный персонал.Всегда приветливые,вежливые.Дадут любую консультацию,дадут совет,как лучше для вас.
Чуткое и доброжелательное отношение к клиентам. Проффесионализм на должном уровне, решаешь все возникшие вопросы у одного оператора, что очень удобно и экономит время.
Вежливый персонал. Но есть одно НО! Время работы отделения не очень удобно! Можно сделать скользящий график и увеличить вечерние часы работы, а также в выходные дни. Приходится ездить в центр, чтобы попасть в банк
взял талон,просидел минут 20,в итоге увидел что уже меня перескочили по талонам и обслуживают другого,обратился к сотруднику,сказала сейчас решит,в итоге просидел еще час..
По мне- один из лучших офисов Сбера! Быстрое и качественное обслуживание, комфортный зал, приветливый и опытный персонал... Всё как нужно!
1
Евгений К.
Знаток города 6 уровня
21 июня 2022
Чисто, аккуратно. Бывают очереди, но не всегда. Персонал вежлив, всегда поможет, объяснит. Удобное местоположение, внутри ТЦ Колумб, парковка. Имеются банкоматы, снятие- внесение.
Люди подходят к банкомату, ставят карту - банкомат зависает минут на 10, потом отдаёт карту, говорит типа "ошибка системы" и вновь включает начальный экран приветствия. Подходит следующий клиент - тоже прилипает на 10 минут (карту банкомат не отдаёт), матерится, с горем забирает карту... Рядом стоит консультант, всё видит - никаких действий. Говорю ему - табличку хоть повесь, что банкомат неисправен - ноль внимания. Короче всё как обычно - хамство, безразличие, навязывание платных услуг.