В салон по ул. Радищева , 4 я обратилась в октябре 2023г. для подбора очков для чтения.
(Ранее я приобретала в "Счастливом взгляде" солнцезащитные очки. Я очень довольна результатом проведения срециалтсьами обследования, консультаций и помощи в выборе оправы.
При каждом посещении салона чувствуется внимание и индивидуальный подход сотрудников: очень ценю, что при обращении специалист проводит контроль и по необходимости чистку и корректировку моей замечательной оправы от Валентина Юдашкина! Спасибо Вам!
Ранее уже покупал здесь линзы и очки, большой выбор по цене и прозводителям. Очень удобный и понятный сайт, заказал необходимые мне линзы, заказ пришел очень быстро, при выдаче заказа проконсультировпли по жидкостям для линз, другим производителям линз. Рекомендую))
Обращалась в салон на ФПК. Внимательно и профессионально подобрали очки, терпеливо выбрали оправу. Пришлось подождать несколько дней изготовления очков, но все пришло вовремя. Цены не дешевые, но, наверно, средние на рынке услуг. Очень вежливый персонал и врач. Планирую приходить на обслуживание очков и дальше. Рекомендую.
Очень высокий уровень обслуживания, грамотная речь, забота и что мне очень понравилось супер профессиональная подготовка. Сочетание того что надо продать услугу и отсутствие навясчивости подкупает
03.10.23 записалась онлайн на подбор линз на Советский 43.Диагностику проводила Оксана.Спасибо за профессианализм и терпение.Все грамотно подобрали,доступно объяснили. Рекомендую.
Девочки профессионалы. Быстро подобрали оправу.Очень понравилась Марина,вежливая, всё грамотно объяснила по уходу за оптикой.Ушла очень довольная, с желанием вернуться в дальнейшем.
Зашел узнать за диагностику, ответили грубо, ещё сказали раз у нас не берёте, то мы вам замерим , но результат не скажем😂 платно тоже не делают 👍🏻 жадность уровень бог
2
Посмотреть ответ организации
*
*****
Знаток города 5 уровня
23 июня
Цены на сайте и в салоне отличаются на 15-20%. Это существенно. Оправдывают работой продавца и арендой. Но почему-то в магазинах одежды и обуви цены копейка в копейку с сайтом.
Шла мимо и вспомнила о проблеме с очками, зашла и не пожалела. Встретили как родную. Я даже растерялась. Редко можно встретить такое прекрасное отношение. Уходить не хотелось.Хочу поблагодарить весь коллектив за отзывчивость. Молодцы.
Рекомендую всем. Мы в этой оптике обслуживаемся с мужем не первый год. Коллектив приятный, грамотный , зрение проверяют тщательно и точно. Наблюдаемся у врача Орловой. Всем давольны. И очки почистят и винтики закрутят, все бесплатно.
Дважды заказывал очки в этой компании. Первый раз удачно - быстро и качественно. Но второй раз??? Заказал очки 06.12.2019 года со сроком исполнения несколько дней. Сегодня - 23.01.2020 года очки не готовы. Оказывается их изготавливают в Петербурге, о чем меня не предупредили. В головной компании исполнение заказов не контролируют. "Служба поддержки", только носит это название и никакой поддержки не оказывает. Зачем они вообще нужны? Дело не в деньгах, а в уровне обслуживания. Кроме внимательного и доброжелательного отношения
с заказчиком при обращении, с чем я не спорю, нужны конкретные дела. Так что подумайте при обращении в салон и выясните все подробности об исполнении заказа.
Доброжелательный не привязчивый персонал. Быстро профессионально (бесплатно) проверили зрение, дали рекомендации, Предложили варианты из своего ассортимента, но навязывать не пытались. И это очень большая и приятная редкость. Вывод: мне всё очень понравилось!
качество оказываемых услуг желает лучшего. заказал на сайте линзы, перед заказом стоял срок два дня, после оформления заказа оказалось что 8 дней. служба поддержки грубо общается, и бросает трубку при высказывании требований