Отель расположен в старинном купеческом доме с богатой историей. Рядом с озером Неро. Интерьер гостинцы и номера в стиле "модерн". Несмотря на то, что здание старое и трехэтажное, есть лифт . Что является большим плюсом. И это пожалуй все. Теперь о минусах. Номер наш был на третьем этаже. В номере спертый воздух, в ванной комнате обнаружили чей-то шампунь, видимо забытый. И отсутствие ещё комплекта полотенец для второго человека.Это говорит о том,номер нормально не убрали. Отсутствует холодильник,чайник, тапочки. Нет бутылки воды, хотя везде уже принято ставить .Правда кулер с водой был на этаже. Вода в ванной комнате из крана жёлтого цвета, умываться и мыться было страшновато . Шторка в ванной грязная.Много комаров в номере, оно и понятно - озеро рядом. В соседнем номере были осы. Слышимость сильная. Звукоизоляция отсутствует. У нас номер был с двумя окнами. На одном был тюль и жалюзи. А второе окно, только тюль. На вопрос, как спать, если окно на востоке и в 4 утра уже светло, администратор сказала,что жалюзи не предусмотрены, как и штора. Завтрак был бы отличным, если бы он не был холодный. Омлет был ледяной, каша чуть теплая. Кофемашина постоянно зависала. В общем, отель нам не понравился.
24.05.2024 провели свадьбу на летней веранде (закрытой) ресторана Селивановъ. Выбрали эту площадку за уютную семейную атмосферу, стильный интерьер и хороший выбор банкетных блюд. Также понравилось, что ресторан берет на себя организационную часть, например, свадебный торт.Выбор блюд оказался шикарным, а сами они очень вкусными! Хотим отметить, что подача блюд нас привела в восторг. Прекрасный официант, всегда была внимательна к гостям и ненавязчива одновременно. Отдельная благодарность администратору Анне за понимание и осуществление всех наших пожеланий, она настоящий профессионал! Рекомендуем ресторан Селивановъ всем, кто планирует отмечать свадьбу или любое другое торжество.
Уютный, красивый, цевильный отель. Приятный персонал, удобное расположение. Качество номера- очень даже. Техника исправна, бельё чистое и целое.
Завтрак заслуживает отдельных похвал- мало того, что зал для приема пищи шикарно выглядит, так ещё и качество кухни навысоте ! В наличии две кофемашины, которые готовят хороший американо.
Спасибо сотрудникам отеля- от ресепшена до кухни, всё было прекрасно!
Очень достойный отель в историческом здании Ростова великого. Номер небольшой, но удобный ( у нас с дочкой был стандарт с двумя отдельными кроватями на 2-м этаже). Да, в нем нет холодильника и чайника, но их там и разместить негде. Зато есть ванная, а не душевая кабина, что несомненный большой плюс если хочешь погреться после прогулок под дождем и расслабиться) Учитывая общее довольно плачевное состояние города в плане инфраструктуры отдельно хотелось бы отметить удобство нахождения ресторана в здании отеля. В нем проходят завтраки , но также можно спуститься пообедать и поужинать чем мы и воспользовались. Завтраки надо сказать очень достойные(каша, блины, сосиски, нарезки, выпечка, карбонара!!!), а нам, поверьте, есть с чем сравнить. Отель расположен не слишком далеко от Кремля. По дороге можно заглянуть в городской парк со смотровой площадки которого открывается потрясающий вид на озеро Неро!
Гостиницу однозначно рекомендую, особенно в летний период. Для зимы всё таки далековато, особенно по нечищенным тратуарам.
Что понравилось: очень быстрое заселение несмотря на то что приехали в районе часа. Наш номер был 303. Номер небольшой, но на одну ночь прекрасно! Находится в " башне" на 3 этаже ( основная гостиница 2-х этажная). Находится немного изолированно.Мы были в февральские праздники и никого не слышали вообще, хотя гостиница была заполнена. В номере тепло, даже окна приоткрывали. Есть дополнительно обогреватель.
Завтраки надо выбирать заранее из предложенных 4 или 5 вариантов. Так что выбор есть и завтраки не только вкусные, но и красивые)
Что не понравилось: в номере нет тапочек, не очень удобно, прямо скажем, но, наверное, мы не внимательно читали описание, возможно они и не заявлены. Но вот то что нет воды в номере( бутылочки) ...впервые такое встречаю. Да, в коридоре есть куллер, но это не очень удобно. К тому же в номер, почти за 6000 всё таки можно поставить две бутылки воды. Это же не дорого. Номер был стандарт.
Остались очень добрые воспоминания от посещения отеля Селиванов.
Красивое яркое здание, интересное внутри и снаружи.
Очень уютно и чисто, персонал знает свою работу и видно, что очень стараются.
Минус за который сняла звезду - это очень грязный и старый ковролин в номерах. Так получилось, что два дня жили в разных номерах и в обоих ковролин ужасен и портит весь общий вид.
Первую ночь провели в делюксе с очень красивым видом на город и на озеро. Очень повеселила инструкция от сейфа...написано как установить код и в следующем абзаце написан мастер-код, который открывает любые коды! Проверили - реально открывает! Хохотали от души. Сейфом не пользовались в итоге, но вдруг кому-то будет интересна эта информация.
Вторую ночь провели в мансардном номере. Очень там уютно, удачно расположены светильники, что придаёт особую атмосферу.
Посещали сауну, очень понравилось. На мой вкус вода в бассейне прохладная, хотелось бы потеплее.
Завтраки вкусные.
Отель рекомендую к посещению.
Очень большая просьба к владельцам заменить ковролин.
Немного обветшалый отель с хорошими входными интерьерами. Номера сравнительно чистые, Полотенец выдаются только 2. На этаже есть кулер. Слышимость через перегородки отличная. Завтрак - шведский стол, еду постоянно пополняют. В ресторане тоже можно перекусить, но порции небольшие, вкуснее и сытнее в центре города) Как резюме, действительно отель на 3 звезды без претензий на большее...Настоятельно рекомендовать бы не стал, но провести пару ночей вполне допустимо.
Красивый отель, рядом с озером, недалеко от центра. Номер немного староват, но очень чисто и функционально. Хорошая звукоизоляция. Вкусный завтрак. На третьем этаже есть массажное кресло, хорошо настроенное, пользовалась ежедневно. Хорошая сауна. Завтрак на заказ, надо выбрать один из нескольких вариантов. Готовят вкусно.
Единственная проблема (но большая) - персонал. Каждый день (кроме дня отъезда) что-то случалось. В день заезда меня не поселили в забронированный номер, пришлось селиться в номер классом ниже. На следующий день в 8 вечера мне сказали, что на ужин могут предложить только суп, нет посуды. Днём зашла выпить кофе - из довольно большого меню в наличии были первые 5 позиций, самые стандартные. На третий день в 9 утра на завтраке не было ни одного (реально) чистого стола. На мой вопрос, можно ли сесть за чистый стол в смежном помещении кафе, мне было сказано, что на завтрак в кафе садиться нельзя. Проблема решилась, кода я сходила на ресепшн, там была опытная дама, которая быстро "разрулила" ситуацию. Чуть бы побольше опыта персоналу, был бы замечательный отель.
Отличное расположение. Красивый интерьер (картины, ковры, цветы и тд). В гостинице есть лифт, благодаря чему, удобно подниматься с коляской. Большая кровать, на которой легко разместились 2 взрослых и ребенок 9 мес. Хорошие завтраки: есть из чего выбрать и все вкусно.
Хороший отель, расположен в доме, построенном купцом Селивановым, старинное здание с ремонтом, жили в полулюксе, всё понравилось, чисто, хороший завтрак, все достопримечательности в шаговой доступности
Для 3*, конечно, весьма скромненько, но: номера чистые, постельное бельё хорошее, матрасы и подушки удобные, завтрак входит в стоимость, хотя разнообразием отнюдь не балует. В нашем номере не было холодильника, телевизор работал плохо (не реагировал на пульт и зависал, даже кнопкой на самом телеке не отключался, толтко выдергиванием вилки из розетки)
Здание красивое с историей, про другие номера не в курсе, но 301 с эркером и потолками по 4 метра хорош. Отель 10 минут до кремля пешком.
Минусы:
1. В ванной слабый напор воды и она коричневого цвета, хотя на 1 этаже напор был хороший.
2. В 301 шторку для ванной постирать бы - она коричневая снизу, страшно прикасаться к ней.
Завтрак выбираете из списка - порции средние, на вкус нормально. Паркинг есть, но за машинами никто не следит, шлагбаума нет.
В общем отель неплохой, есть косяки, но на пару ночей пойдет, к тому же в Ростове нет аналогов лучше.
Тихий хороший отельчик. Любезный персонал. Все очень чистое. Некоторые
Номера требуют лёгкого обновления. Чем владельцы гостиницы и занимаются, в некоторых номерах и ресторане идёт ремонт. Но сверх тихий. Через открытую дверь проходя мимо видно строителей
, но ни единиго звука, который мог бы помещать не слышно. Вежливый и приятный персонал.
Отель понравился. Знала из всех отзывов, что отель уставший, но было очень чисто везде. Постельное бельё и полотенца белоснежные. Персонал вежливый. Завтраки шведский стол просто, но всё вкусно и много. Чай, кофе, сок. Каша, сухой завтрак, сосиски, яйца, омлет, салат, блины, нарезка.
Здание красивое, были 23 февраля, людей не много. В номере прохладно, стоял ветерок- обогреватель. Номер уютный и просторный. Сауна хорошая, не хватало чайника и чая, пришлось сходить в номер. Ресторан пока закрыт, кафе рано закрывается. Завтраки вкусные, но побольше бы. В целом все хорошо
Я всегда выбираю отели "честные три заезды". Это достаточный комфорт без дурных понтов. Этот отель в прекрасном старинном особняке. Интересно приспособленном под собственно отель. В этом смысле все прекрасно.
В номере безукоризненный санузел.
А сам номер с протекшим когда-то потолком и брызгами на стенах, с частично несильно отставшими обоями. Поэтому тоже ставлю три звезды.
Ресторан вечером до 20:00. Утром завтрак это не шведский стол, а то, что ты с вечера заказал из 5 вариантов. Выносит сильно раздраженная девушка. Еда вкусная и ее нормально для завтрака.
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля,всегда вежливо общались,решали все проблемы сразу.Жили в Джуниор Суит,отличный номер,большой,удобная кровать.
Очень важно,что в отеле есть лифт.
Понравилось, что здание с историей, в номерах чисто. Порадовало наличие лифта, фена, туалетных принадлежностей, москитных сеток на окнах. Отель расположен в тихом месте и шаговой доступности от Кремля и центра города. Очень отзывчивый и вежливый сотрудник ресепшен Никита (спасибо ему за участие)! Завтраки на выбор и вкусные!
Не понравилось, что оплата за отель списывается сразу и не возвращается. Плохо, что сауна не работала, и о об этом не предупредили: наличие сауны было определяющим при выборе отеля. Ну и ещё мне не повезло с номером, с улицы был сильный, постоянный гул от вытяжки кухни, окна пришлось закрыть и спать с кондиционером. Приятно, что к этой проблеме отнеслись со вниманием, и занялись устранением шума.
В целом отель рекомендую!
Очень милый симпатичный отель, небольшие уютные номера, чистенько. Хорошие завтраки, вообще хорошо кормят в местном ресторане, очень недорого и вкусно. И обслуживание на высоте.
Всё отлично. Благодарю. Только чуть мешает ремонт. Но это не раздражает. Завтрак вкуснейший. Атмосфера очень приятная. Чисто, уютно, персонал вежливый и отзывчивый.
Отлично. Рекомендую отель: вкусно, чисто, номера "не убитые", персонал вежливый, и очень красиво внутри и снаружи- здание великолепно. Локация превосходная -до кремля, парка и озера -пешком).
Своя небольшая парковка, кондиционеры есть, при этом можно открыть окна - есть сетки на одном из окон в номере ( брали стандартный и антресоль под крышей). Вечером, после выезда из отеля, специально заезжали поужинать сытно и в тихой обстановке. Персоналу спасибо, держите планку вашего отеля)
Долго думала, какую оценку поставить. Вроде на отлично не тянет, но с другой стороны цена супер и люди все милые, и завтрак хорош, и интерьеры старинного дома создают атмосферу. Наверное район вокруг создает ощущение униния - заросшие обочины, разбитая дорога и тд
Но это точно не вина отеля)))
Уютный отель, с атмосферными интерьерами. В здании комфортно, восстановили тот самый дух купеческий на сколько могли.
Мы были всего сутки, бронировали заранее и просили номер тихий и просторный. Благодарны нам дали лучший номер в отелей.
Кровати шикарные и удобные, подушки и одеяла прямо кайф, понравился запах в уборной, свежо и приятно.
Чисто в номерах.
Был и завтрак. Кухня сносная, приносят три варианта. Паренек один, еле успевает. Но это терпимо, кофе машина правда работает через раз.
Все это мелочи, которые не испортили отдых. Мы остались довольны посещением и проживанием.
Спасибо
Отель расположен в старом доме купца Селиванова. Здание восстановлено, очень атмосферно и нарядно. Отель удачно расположен. До Кремля пешком минут 5. У отеля есть небольшая территория с детской площадкой и маленькой оранжереей. Свой ресторан. Мы бронировали номер с завтраком, вариант которого нужно выбрать. У нас был с сырниками.
Персонал вежливый. Чисто. Посторонних запахов нет. Проблем с горячей водой не было. Белье свежее.
Пребыванием очень довольны. Спасибо команде отеля
Останавливалась в гостинице летом 2019 года.
Общее впечатление: современная гостиница на окраине города, с вежливым приятным персоналом.
Что понравилось (плюсы):
- хорошее расположение: тихо и одновременно близко к центру и парку, а также недалеко от ж/д вокзала (5 минут на такси) и нового ТЦ Рольма (2 остановки на автобусе);
- красивый интерьер в общественных местах: холл, лестница, зимний сад, кофейня;
- ресторан на 1 этаже: еда качественная, но цены немного кусаются;
- широкий подоконник, на который удобно класть вещи;
- в ванной большая горячая труба, это очень удобно, все постиранные вещи, даже большие типа футболки реально высыхали за ночь;
- очень приятный доброжелательный персонал, особенно администратор Екатерина, подскажут/помогут в любом вопросе;
- отличный Вай фай, ловит и в номере и в ресторане;
- в номере есть кондиционер.
*
Что не понравилось (минусы):
- тв-сигнал иногда "плыл";
- в номере нет сейфа, холодильника;
- в номере был посторонний химический запах, источник которого определить не удалось. После активного проветривания ситуация улучшилась, но не до конца;
- кулер только 1 на всю гостиницу, на 2 этаже, я жила на 3 и ездила за водой на лифте.
- вид из окна не очень радует: чужие огороды, частные дома и т.д. Крики петуха в 5 утра (а кричит он раз 10, не меньше) сильно мешают спать. Озеро Неро находится совсем рядом, но в этом месте территория неухоженная, неприятно там находиться. Оборудованная красивая набережная есть только в парке (он называется Городской сад), жаль, что это сделано не вдоль всего озера в городской черте (хотя бы от Кремля до нового ТЦ), ведь озеро очень красивое, большое и виды открываются потрясающие;
- рядом с отелем нет продуктовых магазинов и кафе, близко только аптека, ближайший продуктовый примерно в 7 минутах ходьбы;
- довольно грязные окна в номере, причем сетка от комаров только на одном из них;
- выключатели света сделаны наоборот (чтобы включить, нужно нажать вниз), из-за этого постоянно путаешься;
- очень грязные сидения на стульях в ресторане, думаю возможно их помыть и почистить;
- плохая регуляция воды в душе: то холодная, то горячая, постоянно нужно крутить краны, нельзя настроить сразу комфортную температуру и чтобы она такой и осталась;
- в номере 2 розетки, по одной у каждой кровати, но в них включены настольные лампы. Поэтому, чтобы включить на зарядку ваш телефон, нужно отодвинуть тумбочку и выключить лампы. Желательно розетки сделать выше, над тумбочкой, и чтобы они были двойные. Еще одна розетка на стене в холле, но там можно заряжать гаджеты, только положив их на пол, это не очень гигиенично;
- ковровое покрытие в номере выглядит "уставшим".
Итог: рекомендую данный отель, но есть ощущение, что вы живёте "на отшибе".
Очень уютная гостиница, бронировали на Яндекс путешествия ( так ещё и скидка вышла) в итоге двухместный номер с тв, ванной и туалетом в номере , вышел 1800( с коейками). Красиво, чисто, ресторан красивый ( но не кушали там, тк в тот день не работал) . В гостинице есть лифт ( умнички, респект за это👍) . Кстати, в гостинице есть сауна цена тоже отличная 1200/ час ( минимальное время хоть от часу заказывай) . Постельное бельё чистенькое, накрахмаленное. В сауну положили и полотенца и килт банный и шапки. Руководство заботится о своих клиентах🤗
Очень удобно расположен на краю исторического центра. Не шумно, при этом до центра комфортно дойти пешком. Очень холодно при -25 на улице. Нормальный завтрак. Удивительно недорогой ресторан при хорошем качестве блюд.
Здравствуйте! 31 мая 2024 г заказывали у Вас банкет на веранде, отмечали выпускной из детского сада. Всё вроде ничего, но остались не довольны тем, что мясная нарезка была не свежой, кислой и с запахом испорченного, есть не возможно. Подойдя к официантке, и сообщив, что она пахнет и попробуйте, она подтвердила, что запах есть,но пробовать не стала... и добавила, что вы на банкете уже 3 часа сидите и она у Вас испортилась и у Вас уже всё оплачено и ничем помочь мы не можем и ничем заменить мы тоже не можем! И даже никаких извинений не было!!!! Вот так здесь у Вас ценят гостей! Людей было на празднике много , Ростов город маленький и такое отношение.... Мясная закуска всегда на банкетах съедается, а здесь посмотрите.... Жаль, что я не могу Вам передать вкус этого мяса(((( отношение к Вашему заведению испорчено.... Вот посмотрите, полные тарелки, прикасаться фу....
Были в полу-люксе. Номер просторный и чистый с халатами и тапочками. Телевизор работал со сбоями. Были трудности с его включением с помощью двух пультов. Попросили помочь сотрудницу отеля, но и она не умела с ними обращаться. К сожалению в отеле не было никого, кто умел бы это делать. Кое-как разобрались сами. В прошлом году мы были в ресторане при этой гостинице, который нам понравился и ради которого мы заказали теперь здесь номер. Однако ресторан работал только на завтраки, о чём меня никто не предупредил, когда я заказывал номер по телефону у сотрудницы отеля.
Все было хорошо. Мы жили без завтраков, ели в центре города. Из плюсов кровать в номере , чайник , холодильник. Очень большой минус в ванной . Во первых это короткий смеситель в раковине, не возможно нормально вымыть руки. А самый страх который был увиден и это во вторых - шторка в ванной и смеситель «лейка». Шторка просто в отвратительном состоянии, ржавая. Было не приятно мыться. Лейка у душа тоже ржавая , поломанная в налете. Это испортило впечатление о гостинице.
Великолепно! Все располагает к отдыху Очень горячая сауна с бассейном ! Везде Очень чисто ! Уютный номер , Белоснежная постель и тишина ♥️Руководству Спасибо большое за Ваш труд и прекрасного самочувствие гостей ! Парню администратору грамоту ⭐️ Молодец очень вежливо все показал , рассказал , заселил , работает с энтузиазмом ! Спасибо большое за хорошее настроения которую передаете гостям 😊 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Про ресторан ..великолепное обслуживание и шикарная атмосфера ! Осталась очень довольна ! Бесплатная парковка ⭐️
Прекрасный, уютный отель. Были в ноябре 3 этаж, номер джуниор. Красивый и просторный. Очень чисто все. Сначала было холодно, но после звонка на ресепшн все исправили. Персонал весь вежливый и доброжелательный.
Ресторан на 4ку. Завтрак включён, но его надо заказать заранее и выбор скудный. Возможно не сезон и проживающих мало, поэтому так.
В общем отель оставил самые приятные впечатления!!!
Вот точно говорят, что два раза в одно место нельзя попадать. Были проездом в июне 2024г. и хотели попасть именно в этот отель. Воспоминания из прошлой поездки были просто прекрасные. В этот раз предложили номер за 7 тыс. рублей с доп. местом. При просмотре номера оказалось, что доп. место не вмещается в данный номер. Вот так бывает. Переночевали в гостинице в двух минутах езды от отеля "Селиванов", в номере в ценовой категории в два раза дешевле и просторнее, качество которого ничем не уступало в отеле с незамысловатым названием "Царевна-лягушка".
Хорошо. Отдыхали три дня. Всё понравилось, красивое оформление внутри здания. Номер был очень маленький но уютный, чистый. Вежливый персонал. Брали с полным пансионом , не пожалели.. всегда всё свежее, разнообразное и вкусно. Удобное расположение, тихо, но одновременно не далеко от центра, парка, р. Волги. Не хватает на территории и около гостиницы мест для отдыха (лавочек) ! мусорок.
Отличное расположение - пешком до Кремля минут 15 не особо торопясь, при этом тихо и спокойно. Есть свой ресторан и кофейня- при желании можно перекусить и выпить кофе не выходя из отеля. И сам номер и санузел чистые, все работает, вода горячая без перебоев, в любое время. Полотенец по 3 шт на каждого, мыло/шампуни/гели для душа положили. Кровать огромная, матрас отличный, не продавленный (на мою спину мягковат, мужу хорошо спалось), постельное чистое. В номере кондиционер, холодильник. Сотрудники вежливые, приятные, со всеми вопросами помогли.
Чистое постельное белье и полотенца, в целом хорошая уборка. Заселили быстро. Номер 210 многое повидал, видны следы перенесенных житейских невзгод: грязные обои и ковер, не очень свежий ремонт в ванной. Холл отеля пыльный, проветривается плохо. За питание - 1 звезда (завтраки). Соотношение цена-качество тут просто в пролёте. За окнами живут огромные пауки)))))
Похоже , это лучшая гостиница в городе. Очень красивый, добротный дом, под стать дворцу, принадлежащий купцу Селиванову , мануфактурщику цикория. Кстати, цикорий с его именем на банке до сих пор можно купить в магазине, отличный! Как говорят, талантливый человек, талантлив во многом. Экскурсия в Ростовский Кремль будет событием.🩵
Был только завтрак, всё вкусно.Обслуживание на высоте.Номер был небольшой но уютный, теплый и чистый.Персонал вежливый.При заезде в отель всё быстро оформили и заселили.Персоналу спасибо.Были в начале марта 2024 г.
Не смотря на свою древность, зданию чуть более 200-х лет, гостиница достаточно комфортная и уютная, большая парковка во внутреннем дворе, завтрак понравился, персонал очень доброжелательный. Один небольшой недостаток в 202-м номере, неудобно расположен унитаз. В остальном все ОК!
Гостиница очень милая снаружи и изнутри. Номера маленькие, все неоьходимое есть. Вид из окна у меня, правда , отсутствовал, стена соседнего дома. Интересный интерьер входной зоны в отель, раскрашенные стены. Вроде бы это был особняк Селивановых. Гостиницу выбрали, тк туда можно было заселиться с питомцем. Мы были с собачкой. За нее внесли залог (3000₽),который нам вернули, так как наша красавица была еще и умницей - ничего не попортила. При отеле есть ресторан, весьма хороший. Цены тоже приличные (по ростовским меркам) , но не московские. Брала бифстроганов с картофельным пюре, салат цезарь с курицей. Но в этот вечер был банкет в соседнем зале, и несчастный персонал не справлялся. Единственную официантку было очень жаль. Когда мы только пришли, она предупредила, что придётся немножко подождать. Ее "немножко" затянулось минут на 40. И это только время ожидания принятия заказа. За соседним столиком одна пара в возрасте уходила крайне недовольной. , Гости жаловались, что им принесли не то, чай заварили не так, чаевые не оставили. Еще одна семья рядом, с двумя детьми, просто рвала и метала. Заказ они ждали больше часа. Даже воду не принесли. Мы никуда не спешили, но ожидание тоже не особо понравилось. Хотя бы напитки, о чем мы очень вежливо и попросили. Поскольку к тому моменту мы уже остались одни (другим желающим, пришедшим после нас, просто отказали в обслуживании ), то наверное все случилось побыстрее. Кстати, о напитках... Если это будут читать люди, имеющие отношение к ресторану, то сделайте что-то более приятное. Ваши настойки - ужас. Это не клюковка и не малинка, а бурда самогонная. Уж простите. Выглядит красиво, на вкус - не в сказке сказать...
Отличный отель, не хватило только чайника в номере. Расположен не в самом центре, но очень близко к нему, из мансардных номеров видно озеро Неро. Завтрак очень хороший
Очень красиво, чисто. Персонал доброжелательный, приветливый. Холл красиво расписан, на стенах картины. Было интересно погулять по этажам. Номер на троих оказался довольно просторным. Все кровати удобны. Благодарим за тёплый приём🙏🏼
Отличная гостиница с красивым Холлом и лестницей под старину. Номера тоже в ретро-стиле)
Очень вкусные завтраки!
Персонал приятный.
Единственное, плохая звукоизоляция, но, так как мы были не в сезон и гостей было немного, это не было проблемой)
Замечательный отель!
Что было важно для нас:
7 минут от центра пешком
Принимают с животными
Есть собственный ресторан (поужинать) - цены хорошие
Чисто!
Хорошее отношение персонала - старались помочь по силам. Помогли выбрать номера, организовали переезд между номерами утром, т.к. не было уже выбора номеров на двое суток.
Завтраки хорошие - не шведский стол, но для этого города - очень достойно.
Спасибо. Рекомендуем!
Останавливались на одну ночь, первоначально поселили в номере с видом на крышу, хотя номеров свободных много, номер поменяли, но более солнечный и светлый , этот свет обнаружил огромное количество пыли в номере, она буквально летала, была понятно, что номер не убирали давно, в ванной скрипел потолок при открытой двери и кран был слишком мал в раковине, что было не удобно мыть руки. На двоих дпли один комплект полотенец... Завтраки на троечку
19 июня должны были заселиться в этот отель. Бронирование и полная оплата были проведены 1 июня. По прибытии в отель нам было отказано в заселении по причине, якобы, протечки в номере. В осмотре номера нам отказали. Кроме того работники отеля представили дело так, что будто бы мы отказались от брони и передали эту инфлормацию посреднику - Янедекс-путешествие, еще до нашего появления в гостинице. После привлечения к разбору ситуации посредника управляющая Анна Андреевна пытаясь замять свои коррупционные действия, так как номер был перепродан, вернула оплату номера из личных средств и стала искать номер в других гостиницах города.
Пользоваться отелем крайне не рекомендуем, так как вместо отдыха получили два часа разбирательств и нервотрепки. Со слов работников других отелей Ростова, в Селиванове это не первый случай.