Огромное спасибо врачу Савельеву Юрию Вячеславовичу! Быстро и аккуратно избавил от неприятных симптомов. Отличный специалист! Рекомендую!
Да и в целом респект всему коллективу клиники - все большие молодцы!!!
Долго искала своего гинеколога, нашла здесь! Очень всем советую и врача и данную клинику! Здесь очень много классных специалистов которые работают очень сплоченно и что самое для меня важное - им НЕ все равно!
Пришли на прием с 6ти месячным малышом к Гончаровой Юлии Всеволодовне - огромное спасибо за профессионализм и неравнодушный подход к такому маленькому пациенту 😊 Все рекомендации доктора были соблюдены и конъюнктивит у ребёнка начал проходить со скоростью света. До этого были в обычной поликлинике и за 3 недели лечения результата не было. Спасибо вам доктор!🤍
Наблюдаемся в клинике всей семьей! Врачи вежливые, корректные, готовы прийти на помощь. Подсказать что лучше, быстрее, эффективнее.! Рекомендую всем клинику Семейную!
Данную клинику посещаю уже более 8 лет. Относительно недорого, есть врачи которым доверяю без всяких но.
Уже посещала операционную данной клиники-все как рассказывают в роликах)) здорово!))
Была у узиста с фамилией Крооль (если я не ошибаюсь) и эти 5 звезд я посвящаю ей! Боже, храни господь таких врачей😂😍 Хоть клиника и платная, но это первый врач за много лет, который именно врач, а не продавец! Она твердая, четкая, шустрая, знает свое дело, говорит все конкретно по проблеме, никакой отсебятины, никаких запугиваний) Эта Врач, которая предана себе, своим знаниям и своей профессии!
Добрый день 🌹 была сегодня в клинике красивая , чистая, уютная , персонал вежливый , Врач Невролог Наталья Александровна , специалист высшего уровня !!! Спасибо большое ☺️ за таких специалистов , опытных врачей !!! Удачи и процветания !!!
Не первый раз иду в эту клинику, и снова убеждаюсь в том, что суммы тут берут просто космические...
Да, безусловно, врачи, возможно, высококвалифицированные ( что не точно), везде чисто, НО оно того не стоит, поверьте.
Была на приеме у офтальмолога ( Юлии). Под конец осмотра была объявлена совершенно неоправданная сумма - 9 тысяч рублей. По сути, врач ничего не сделала: просто посмотрела глазное дно и проверила на аппарате.
В оптике, на Тверской, делают совершенно то же самое, но цены раза в 3 меньше.
Хочу сказать, что ноги моей в этой клинике не будет! Никогда!
Изменено: Отвечаю на комментарий пользователя "Официальный ответ":
В таком случае, можно совершенно однозначно сказать, что цена неоправданная. Видимо, в понимании людей, отвечающих за установку суммы, подобные явления - совершенно нормальные.
Думаю, Вам следует учесть, что количество клиентов, прочитав правдивые отзывы, наверняка значительно уменьшится, если не будет изменений.
А тех, кто собрался идти на прием, хочу спросить: Готовы ли Вы отдать 9 тысяч за прием? За прием, на котором ничего нового узнать невозможно ( разумеется, кроме ухудшения/ улучшение зрения)? Но стоит ли оно того? Неужели Вы не хотите сэкономить несколько тысяч, просто выбрав более бюджетное место, которое по качеству ничем не будет уступать этой клинике?
Пришла по рекомендациям к «специалисту» на узи к Кролле, читая отзывы о том, какой это врач с большой буквы и как мне его рекомендовали- по факту отношение специалиста к пациентам хуже, чем в самой запущенной гос поликлинике. Специалист позволила себе оскорбить меня и общаться с высока, надменно и пренебрежительно с издевками. Сомнительное удовольствие в платной клинике.не рекомендую данного врача. Приходишь за помощью, а тебя унижают
Ужасное отношение персонала к клиентам
Плюс один - у метро
Я была записана заблаговременно на узи в 10.00 рентген 10.20 и позже к неврологу
Записалась я за 10 дней специально так, чтоб все исследования сделать в один день!
Просидев и прождав врача на узи 15 минут я спросила у администратора что происходит и мне было сказано что меня записали неверно к специалисту потому что он не делает узи сустава ! Пока мы выясняли как эти вышло я пропустила время на рентген, мне предложили ожидать в порядке живой очереди узи к нужному специалисту или перезаписаться….
Я должна была ехать на работу и ожидать в живой очереди не могла
В итоге я зоя приехала , потратила время , прождала 10 дней до этого ….
Я написала в поддержку про эту ситуацию, получила официальный ответ, что клиника не видит нарушений, потому как мне была предложена альтернативная запись !
Я лет 12 ходу в Медси и не представляю себе ситуацию в которой мне бы так отписались. Именно клиентоориентированность решает в вопросе выбора клиники.
я пошла в семейную , только потому что мне порекомендовали невролога , хотела к ней,больше не п
Хочу выразить огромную благодарность врачу Шевалаевой Марине Ивановне за профессионализм и заботу. Благодаря ее бережному отношению к пациенту, грамотному подходу, методам лечения, знаниям и интересу к своей работе лечение прошло быстро и эффективно. Врач внимательно отнеслась к проблеме, выделила достаточное время на сбор анамнеза и нужные манипуляции, постоянно находилась на связи с пациентом, отсутствие ненужных лекарств, обследований, мучений партнёра. Я искренне благодарен, что мне повезло попасть в руки Марины Ивановны. Хотелось бы, чтобы таких высококвалифицированных врачей-урологов было бы больше.
Прошу администрирования клиники обратить внимания на отзыв о враче Лукьяненко Надежде Васильевне.
Почему принимаете на работу людей, которые не выполняют свои профессиональные обязанности и не соответствуют требованиям??
В платной клинике при мне не могут открыть диск кт. Врач спрашивает (!) у пациента «вы разбираетесь в компьютере?» Диск не открыли в итоге.
Женщина очень нервная, общается неуважительно, на «ты», задает личные вопросы, использует много терминологии, ничего не объясняя.
Поставила градусник и забыла про него, пока не напомнили. На столе бардак, не могла найти вещи. Послушала лёгкие - ничего не сказала, села за компьютер. Все надо спрашивать
Навязывают доп услуги, при этом 70% времени приема врач стучит по клавишам на компьютере и игнорирует вопросы
Хорошая клиника НО ни где не видела чтобы так медленно принимали кровь!! Приходишь к 8 утра в очереди 4 человека и уходишь из клиники в 8.30, людям на работу надо вовремя попасть, а тут каждый раз незнаешь сколько времени проведёшь. Надо как то увеличить места по забору крови.
Клиника удобна по месту расположению лично для меня, хожу к определенным специалистам, попала к ним по рекомендациям других, поэтому уверена в профессионализме, цены считаю умеренными, организовано все грамотно.
Были на приеме у стоматолога с женой.
Один сплошной ужас!
Обратились с конкретными жалобами и целью. Сделать снимок и получить консультацию. При поверхностном осмотре врач начала рассказывать о совсем других проблемах. На конкретные вопросы ответить не смогла. Все у нее может быть, посмотрим, наверное. Так еще и направила на дорогие ненужные обследования за свой счет.
Если Вам дороги свое время, здоровье и деньги, то обходите эту сеть стороной.
Была на приеме у стоматолога. Все прекрасно, внутри уютно и чисто.
Минус в цене, поскольку накануне была озвучена стоимость консультации в два раза дешевле, чем взяли по факту, обосновав тем, что квалификация врача выше. В целом довольна)
Хорошая клиника, широкий спектр услуг. Вежливый персонал. Чисто, приятно находиться. И что не может радовать, так это цены и качество на оказываемые услуги. По сравнению с другими клиниками
Очень жаль, что очень не лояльные администраторы, забыла оригинал документа, упёрлась нет и все нужен оригинал. Да кому нужно, кроме меня идти под моей фамилией и моими болячками к узкому специалисту. 21 век, все есть в телефонах и госуслугах. Никогда к вам не обращалась и не буду!
В этой клинике мне некачественно наложили гипс. Вместо исправления ошибки или возмещения затрат, мне предложили ждать решения по жалобе 10 дней и получить ответ только по электронной почте.
Не рекомендую это медицинское учреждение, так как они не проявляют должной ответственности за оказанные услуги и не стремятся оперативно решать возникшие проблемы. Возможно, стоит рассмотреть другие варианты, где пациентам уделяют больше внимания и заботы.
Огромное спасибо Туркову Петру Сергеевичу за профессионализм и добро не отношение. Делала операцию по замене коленного сустава в 3022 году
Всё отлично. Сегодня выписалась(23.1
2024 г.) после замены тазобедренного сустава
. Большое спасибо всему персоналу клиники.
Хорошая клиника (была у невролога и на УЗИ), просторный зал ожидания. Не хватает небольшого кафе, как есть во многих клиниках. Также теперь вынуждены выбирать другие клиники, т.к. перегородили все парковочные места около клиники. Иногда кружу около получаса, чтобы найти, где припарковаться, из-за этого зачастую опаздываю на прием. А мужа-инвалида больше туда не записываю, т.к. от любого ближайшего паркинга ему не дойти.
Весь необходимый набор врачей, лаборатория, рентген, стоматология. Удобно, что всё в одном месте и в 50 метрах от метро.
Напротив ТЦ, Пару раз между врачами было окно, ожидал в кафе, это удобно.
Не советую, отказали в приеме из-за того что не взял с собой паспорт!
Фото паспорта было, водительское удостоверение оригинал было с собой!
Проехал через весь город в пустую!
Рекомендую брать с собой паспорт, об этом никто из сотрудников не предупреждает.
Про Семейную в целом уже писал. Сугубо положительные впечатления. Только здесь поставили правильный диагноз, именно в этом отделении на Хорошёвке. Да, платно, 3500 прием, но меня устраивает.
Прекрасная клиника, вежливые администраторы, профессиональные и дружелюбные врачи. В клинике чисто, просторно, удобные диванчики, современный интерьер. Принимают по времени, задержек не было, на прием уделяется достаточно времени.
Решила написать отзыв, чтобы медицина стала лучше! И чтобы врачи высшей категории ПОМОГАЛИ, а не оказывали «услуги»
В России медицина давно превратилась в снятие симптомов, а не лечение причины. И мне нужно было именно это в данный момент.
Так как я парикмахер и мне нужно было лететь в командировку через 3 дня.
12 августа я обратилась с сильной болью и воспалением большого пальца правой руки.
Я не врач, по этому не могу поставить сама себе диагноз. (К сожалению)
Квест начался с того, что мне нужно выбрать специалиста. На выбор мне предложили:
Хирург, травматолог, ортопед, ревматолог.
Я выбрала травматолог-ортопед, просто по тому что я так подумала, что все врачи, когда учатся проходят общую медицину и узко-направленый спец. поможет мне помочь.
Записали меня к Дедюрину Андрею Анатольевичу.
Очень вежливый доктор, клиентоориентированный (чудесное качество, когда нужно продать доп.услуги).
Андрей Анатольевич выслушал мои жалобы и на основании их сделал предложение, что это воспаление сустава (это была моя версия), так же пригласил своего коллегу хирурга, который так же это подтвердил. Доктор Андрей Анатольевич предложил провести две процедуры, со словами «после них точно станет легче! Хуже не будет!» и добавил после первой: «ну, я не знаю, поможет или нет, но хуже не будет!»
(Не помогли)
Усугубили нарыв!!!
14 августа меня прооперировали в другой клинике был очень сильно запущен суставной панариций.
СПАСИБО ТОМУ ХИРУРГУ, который спас мне палец! Без доп обследований МРТ, снимков, он увидел нарыв и прооперировал незамедлительно.
НО!!! Из-за того, что эти процедуры ускорили процесс распространения гноя вокруг сустава, сильно повреждены связки и палец теперь не гнется.
А я работаю (работала) РУКАМИ!
Сколько займет восстановление не известно.
Уже месяц я без работы.
Очень хочется, чтобы врачи снова стали помогать! А не вредить…
Записалась к сомнологу доктору Филину по рекомендациям знакомых в эту клинику . На 12 число . Ждала 4 дня . Кардиолог попросила сделать кардиоресператорный мониторинг сна .
Общий итог : позвоните в день приема ,когда доктор придет и тогда мы сможем узнать есть ли свободный прибор 🤦♀️🤦♀️🤦♀️!
В итоге мне говорят ,что пациент который должен был вернуть его , по каким то причинам не сможет привезти …. И отменяют мою запись за 3 часа до приема .Я человек работающий ..Ближайшая запись к этому врачу только через 3 дня .
Но в пятницу тоже прибора не будет по неизвестным мне причинам ….
В вашей клинике денег не хватает на покупку оборудования ?
Доктор может выйти в сб под меня мне сказали .огромное конечно ему спасибо . А у меня спросили в субботу я вообще могу в предпраздничные выходные ???
К врачу вопросов нет ! Не была , но очень хвалят .
Девочки администраторы отличные из Call-центра .
Но в общем ситуация отвратительная .
Буду искать другого врача , или его в другой клинике , если вы не хотите оказывать нормальную услугу пациенту и зарабатывать .
Виктория .
Здравствуйте, последнее время очень длительное ожидание в 11 кабинет (семейная Полежаевская) сдать кровь, и брать кровь стали некачественно, прошу администрацию обратить на это внимание
На ресепшн очень не приветливые администраторы . Сервис с одолжение .На лице так и считывается -мы вам не рады !!!!Очень не приятно общаться .Разговаривают очень грубо ! Врач (педиатр )Жукова не понравилась совершенно .Заполнение в компьютере ,было самое главное для неё . Не видно было заинтересованности в вопросе лечения .Навязывание доп.услуг тоже не должно быть !А если отказываешься ,видно пренебрежение сразу . Больше к ней не обращусь .И в эту клинику тоже ! Если хотите развиваться ,работайте над улучшением сервиса и предоставлением качественной помощи ,а не собиранием денег !
Замечательная клиника с граммотными специалистами. Отдельная благодарность Курниковой Наталье Викторовне. Очень хороший и внимательный врач, который не только помогла решить проблему, но и понятно обьясняет, дает полезные рекомендации для поддержания здоровья в будущем.
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Дорошенко
Знаток города 8 уровня
4 апреля
По своему опыту лечиться в этой клинике не советую
Возможно мне просто не повезло с докторами, но если такие здесь работают, то все равно вопросы к клинике.
Была на приеме гинеколога, несколько раз, через 2 дня после крайнего приема меня увезли на скорой с надрывом кисты яичника 6*4,5. Врач почему-то этого не заметила, зато очень настоятельно рекомендовала сделать прививку от ВПЧ (не знаю с какой целью)
Врач гастроэнтеролог на мои жалобы на боли в животе после брускетты с авокадо сказала: «значит не нужно было вам есть этот ваш бутерброд».
Спасибо за такие вот анекдоты, которую я унесу с собой)
Я ставлю единицу только из-за администраторов ! Уважаемые руководители клиники Семейная на Хорошковском шоссе , научите свой персонал хотя бы здороваться в ответ на « здравствуйте» раз уж так вышло , что родители их этому не научили и разъясните им , что с вечно недовольными лицами уместно находится только дома . К врачам претензий не имею . Гинеколог Курникова и маммолог Овсянников для меня лучшие специалисты , если бы не вечно злые и неприветливые тетки с администрации поставила бы клинике 5 баллов только, ради вышеупомянутых специалистов .
Отличный гинелоког Ольга Зиновьева.
Подробно расскажет, распишет, объяснит и вы уйдёте с точным пониманием и знанием вашего здоровья и всего того, что вам нужно или не нужно. При этом, мне не надо было ее пытать , вытягивать из неё информацию и пытаться понять. Она очень просто , подробно и внятно всё вам расскажет. Лечение доктор прописывает с любовью к организму , а не по шаблону « на всякий случай все антибиотики подряд»! Спасибо!
Очень хорошие впечатления. Поликлиника
удобно расположена, операторы внимательны, ждать приёма удобно. Врачи хорошо разъясняют что происходит и что нужно делать.
Был записан к офтальмологу (понимаем, что запись ведется не день в день), за час до приема мне звонят и говорят, что приема не будет и если хотите, то следующий прием через четыре дня. Вопрос был срочный и так ждал несколько дней для посещения специалиста, а тут еще ждать. В общем неудачный опыт с данной клиникой. Пришлось срочно искать другие варианты в других клиниках. Оценка соответствующая.
Очень нравится эта клиника. Много специалистов, большое детское отделение. Рядом есть, где припарковаться.
Очень хорошие врачи, к кому не попадёшь, все хорошие.
Подаю свою кандидатуру в эту клинику), глав врач Екатерина Борисовна ❤️ очень понравилась! Добрая, отзывчивая) умеет поддерживать и помочь) теперь хочу только к ней))) хотя у них много филиалов по Москве)
Раньше клиника мне очень нравилась, НО в последнее время очень испортилась!
Цены на услуги просто удивляют!
Очень завышены! Обман!
То процедуры и обследования назначают, которые не нужны.
То повышение цены и повторный прием стоял мне 5500₽ вместо двух заявленных 3350.
То перевязка 4000₽.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сходила в эту клинику на проф. Гигиену полости рта, по так называемой "акции " На сайте заманчиво предлагают провести чистую за 4900 . При записи в "подарок" Обязательно входит консультация врача за 500 руб ( хотя она мне не нужна) но думаю ладно, всё равно норм по цене, записалась.
Какой же подарок меня ожидал на процедуре . Села в кресло, врач уточнил ознакомлена ли я со стоимостью, я озвучила 4900+500 и оказалось что всё верно, но обязанности надо ещё оплатить 800 руб заоптрагет. Меня конечно же возмутило, тем более что подруга пару недель назад делала эту процедуру и никаких скрытых сюрпризов не было.... Да и почему меня не предупредили при записи, но и врач и медсестра в один голос мне твердили что ой да кто вам должен это говорить колл центр что ли. Это по мёд показателям, думаю интересная история я не успела даже рот открыть какие показатели ..
Но я в итоге сделала процедуру,тк опять же потрачено моё время на дорогу и тд
Как оказалось что этот оптигрейт стоит вообще копейки, я не поленилась и загуглила потом. Цена его рублей 100. Вот вам и акции от "честной " клиники
Очень негативное впечатление от клиники,что даже не хочется оценивать качество выполнения работы. Больше сюда конечно же не обращусь(
Хорошая клиника . Есть разные специалисты . Передовое оборудование . Чистота . Хорошо организован приём пациентов . Единственный минус -цены , кусаются . В остальном все очень даже хорошо!
1
2
Посмотреть ответ организации
Inga K
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Хотела записаться на процедуру фотоомоложения лица, по телефону мне сказали, что если я приду и косметолог скажет о невозможности проведения данной процедуры по каким либо показаниям, то нужно будет оплатить 3500 за консультацию. После я спросила, а если мне предложат сделать другую процедуру в тот же день, нужно ли будет заплатить дополнительно за другую процедуру + консультацию? На этот вопрос девушка раздраженным тоном сказала о том, что она мне все уже объяснила.
Отменила запись, буду искать другую клинику.