Хороший санаторий, ухоженная территория, хорошая лечебная база. Довольно приемлемое питание. Для бюджетного отдыха с детьми самое то , много детских площадок, игровые комнаты, школа и клуб.
Недостатки. Не самое лучшее расположение. Не очень доброжелательный персонал в игровых и кпп, простенькие номера. Отвратительная уборка в номерах за редким исключением.
В целом понравилось с удовольствием приехал бы еще.
Отличное место для детей , много детских площадок, игровые комнаты, школа . По вечерам детская дискотека и игра в волейбол. Самый лучший отдых когда ребенок чем то занят
Отдыхаем в этом санатории не первый раз. В этом году очень не понравилось в столовой. Очень грубые, злые, недовольные, недоброжелательные официанты. Если у людей какие-то - то проблемы на работе или дома, то причём здесь отдыхающие. Мы платим за свою путёвку, ничего у них не отбираем. Не нравится работа- не работайте. Еда невкусная, зачастую подают холодное то, что должно быть горячим. Нередко, когда закажешь одно, а приносят другое. То нет в наличии, то с кем- то перепутали. Зачем тогда меню, готовили бы для всех одинаково. Бывали в еде и посторонние предметы ( волосы, металлические изделия, кости). За столами очень тесно. Половина столов были свободны. Почему бы семьи от двух и трех человек не садить за отдельные столы, особенно с детьми. Это ведь детский санаторий, должен быть максимальный комфорт для мам с детьми, а не для пенсионеров. Для взрослых военных санаториев много, а для детей всего один. Мы сюда приезжаем не только лечиться, но и отдыхать от работы, суеты и прочего., хочется побыть в максимально комфортной обстановке, тем более, когда санаторий наполовину или более свободен. Соседи зачастую бывают шумные, неаккуратные, могут съесть не своё. Это очень раздражает. Пенсионерам не хватает общения, вот и садите их всех вместе. А молодым всего хватает в повседневной жизни. В этом году, к сожалению, в санатории не было стоматолога, кардиолог, УЗИ. Процедуры нужно выпоашивать, не сильно предлагают бассейн, тренажёрный зал, выездные ванны, как от себя что- то открывают. Отопление дали в этом году позднее, чем в городе, было очень холодно, простудились, заболели. Лечиться пришлось после санатория. Такого, конечно, быть не должно. Хочется поблагодарить за работа врачей Фоменко. Веру Михайловна и,. Виноградского Александра Михайловича за профессионализм. В школе хорошие учителя, чистота, внимательно и вежливо отношение к родителям и детям. С пасибо за всё директору школы Алексею Владимировичу.
Персонал очень вежливый. Ни разу не встретила там кого-то грубого. Еда отличная, очень вкусно, выбираешь на неделю свое личное меню. Очень много различных процедур. Везде чисто, уютно, номера отличные, белье меняют, оно аж хрустит, какое чистое выдают. Детских площадок очень много.
Ездим сюда семьёй много лет, работники доброжелательные, к сервису вопросов нет. Хотелось бы, чтобы отремонтировали номера, да, они чистые и удобные, но уж больно старые.
За территорию тоже огромный плюс, садовники следят за красотой и зимой, и летом. Вид чудесный, на Машук. Для детей все условия, много площадок, несколько игровых, также есть спортивные площадки.
Практически всё родом из Советского Союза. Кондиционеров в номерах нет и не предвидится. Спасались вентилятором, который тоже проблема купить.
Питание - диетическое, но видели в аналогичных санаториях и получше. С голоду не помрешь.
Процедуры, наверное, пользительные. Пока не ощутил, но они еще и не кончились. От радоновых ванн со страху отказался.
Расположен санаторий не в курортной зоне, добираться 10-15 минут на такси. Пешком минут 10 до ближайшего Магнита или аптеки.
Персонал доброжелательный, внимательный.
Ездили от Мосгортура, куратор прекрасный.
Для советских времен санатория очень достойно. Кормят хорошо, но не достает фенов. Территория большая, живописный вид. КПП, чужой не пройдет. Хорошая детская площадка. Есть концертный зал,
24.03.23 г. Виктор ,Анна
Завтра домой после курса сан.кур.лечения и отдыха. Увозим с собой заряд бодрости и здоровья, хорошее настроение после общения с радушными сотрудниками санатория. С благодарностью будем вспоминать всех -всех, но особенно своего доктора Ангелову Елену Михайловну, мед. Сестер Реабокса, кабинета грязелечения и медицинскую сестру водолечебницы Костяеву З.Н. Здоровья и МИРА всем.
Персонал отличный, приветливый и отзывчивый. Медики все хорошие, процедуры назначаются и выполняются хорошо. Чистенько, уютно. Столовая хорошая, кормят вкусно и разнообразно. Мы были с ребёнком 1, 5 лет и отлично питались сами и дочку всегда было чем накормить вкусно. Приличная детская игровая комната, часто проводятся мероприятия для детей, да каждый день что-то было, и дискотеки даже для малышей. Нам очень понравилось, хороший санаторий!
Сложное осталось впечатление. Про лечение ничего не скажу, так как путевка была только проживание и питание. Практически во всем налет прошлого: и проживание (номера очень маленькие, мебель совсем старая, ремонта не было много лет...), и питание. Во всем хочется видеть позитив, поэтому поездкой остались довольны- новые места, замечательные люди. На территории санатория работает турфирма "Вертикаль". Повнимательнее с ними, некоторые экскурсии совсем пустые. Например, поездка в Кисловодск - обидно за напрасно потраченные деньги, ничего нам не показали (экскурсовод Денис). Поехали сами на "Ласточке" (билет из Пятигорска 133 рубля) и поняли, что целого дня для прогулки по городу было мало. Там было чудесно.
Были в 2020 году. Обслуживание, персонал, еда-понравились. Территория ухоженная и красивая, большая, есть где погулять и посидеть отдохнуть. Номера чистые, убираются ежедневно. Общая оценка отлично!
Доброжелательный персонал. Ежедневная уборка в номере, диетическое питание , но есть выбор. Жили в номере после ремонта, не знаю как в других . Территория чистая , детям есть где поиграть.
В номерах уборка ведётся но не в полной мере.
Балкон в принципе не убирали.
Сам номер конечно очень бедный скажем так.
Телевизор очень такой старый, разнообразие каналов нет,пульт не в рабочем состоянии был,2 раза заменяли батареи, оказалось дело в самом пульте.
Стирка одежды исключительно в ручную самим.
Постельное если загрязнено не меняют пока не наступит по их графику.
На счёт еды,скажу так обсалютно НЕ ВКУСНО.
Самое прикольное минут на 15 опоздаешь,то и без чая остаёшься потому что кипяток закончился.
Меню очень скудное,порции маленькие.
Приходилось каждый раз кушать за пределами.
Сами понимаете это уже двойная трата.
Можно было за эту сумму отдохнуть в другом санатории.
На счёт самого персонала в столовой.
Официанты хамят,каждую мелочь нужно говорить,хлеб трогают без перчаток.
Сам санаторий принадлежит реставрации как внешне ,так и внутренне.
Лифты сильно шумят, вместимость маленькая.
Территория,сам двор тоже в плачевном состоянии,нет никаких условий для людей с детьми!!!
Сейчас здесь. В целом впечатление отличное. Понятно, что жил.фонд с СССР, поэтому, как в пословице "чистенько, но бедненько", сантехника старая, течет, трубы гудят, мебель не новая. Но постель удобная, вода горячая, балкон есть. Персонал вежливый, питание простое, но вкусное и на убой. Много лечебных процедур, не ожидал. Все очень хорошо. Молодцы.
Общее впечатление складывалось от посещения кухни-столовой ( больше "2" поставить нельзя, кормили плохо, хотя комиссии - проверки были постоянно), номера ("4")
, лечебных процедур ("4-5") и территории ("10"). Очень много цветов, чисто. Детский санаторий, а бассейна нет, возят во взрослый, но детям до 12 запрещено купаться даже с родителями. Пять дней не было горячей воды, неужели руководство не может построить свою котельню или что там необходимо? А ведь деньги за путёвку берут в полном объёме. Вообщем отдохнули на "3", радует, что может лечение пойдёт на пользу.
Мне и детям бесплатно, только жена заплатила за 10 дней 20 т.р. с трехразовым питанием, бассейн и еще что-то. Персонал вежливый, столовая хорошая. Своя стоянка для автомобиля. Хороший детский городок.
Приехали с детьми на лечение. Есть, с чем сравнивать, но этот санаторий лучший из военных, в которых были. Минус только в том, что через смену было вкусно по питанию. А так, всё хорошо, рекомендую всём военнослужащим сюда приезжать на отдых с детьми
Обходим стороной. Чтобы починили обычный водопроводный кран Вам надо снять видео и отправить начальнику санатория. Уборка ужасная, забывают менять вовремя постельное белье. Чтобы получить свою же квитанцию о курортном сборе я бегала 2 дня и меня футболили бы ещё, не обратись я к администрации. Еда ужасная, заказанные блюда меняют без согласования. Приходилось питаться из магазина за свой счёт. Режим никто не соблюдает, дети сами по себе, родители сами. После 2 х случаев избиения детей детьми не отходила от своих не на шаг. Плюс только в хорошем лечение. Но больше я сюда не ногой.
Хороший санаторий Советских времён. Если вы планируете поправить своё здоровье и своего ребёнка, вам сюда. На территории расположен бювет "Ессентуки Новые", вода вкусная и полезная (охлаждённая). Питание соответствует всем диетическим канонам, ваше пищеварение будет вам благодарно. Но на кулинарные изыски не расчитывайте, это всё же диетменю. Если, всё же, решитесь посетить данный санаторий, имейте ввиду, что каждый ваш шаг будет фиксироваться и по любому поводу, персоналом, будет составлен рапорт 📝😎 А так же, имейте ввиду, что при заезде и выезде будет составлена опись всех предметов, находящихся в номере, вплоть до плафонов освещения🙈
Прекрасный санаторий, персонал вежливый и учтителен, еда вкусная, питательная, поции полновесные. Номера конечно Совдепия но все в целом хорошо, ежедневная уборка, вид северной стороны на город и гору Машук, прекрасно. Связь говно интернет то и дело отваливался и антена была не полная, Wi Fi только на первом этаже в холе. В целом семья дети и супруга довольны. Думаю буду ездить чаще.
Отличный санаторий.
Одно из немногих мест где можно получить полноценное лечение и реабилитацию!!!!
Персонал отличный!!!
Чисто!!!!
Вкусно!!!!
Спасибо большое!!!!
Ремонту в номерах лет 15...по ощущениям. Краны текут, с окон дует, как с открытых, матрасы не удобные-лечебное, вроде, заведение. Персонал не особо приветственный, по большей части... Уставшие от работы. Детская развлекательная программа есть, даже интересная, но исполнение... Массаж просто отвратительный, минут 8 максимум... Пожелания клиентов-в счёт не берут, со словами "ты думаешь мне хочется с тобой разговаривать, я сам знаю что делать!"
Жадные, ленивые, уставшие... Вот вывод.
Персонал прекрасный, очень много внимания уделено отдыху и оздоровлению. Есть организационные минусы, но к ним привыкаешь, пусть они и выглядят странно, но не безосновательно. Не курортный район!
Супер!!!! Всем привет и Спасибо огромное. Приеду в третий раз!!!!! Коллективу отделения физиотерапии низкий поклон!!! Иглорефлексотерапевту кланяемся в пол!!! Никто не смог, а она сотворила чудеса!!!! Поварам и всему коллективу столовой спасибище огромное за + 5 кг)))) Всем, всем работникам санатория - спасибо вам за ваш труд!!! СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!! Удачи, терпения, здоровья, мирного неба и до новых встреч!!!
Хороший санаторий, и питание не плохое, и процедуры доставляют массу удовольствия, и персонал очень вежливый! ВНИМАНИЕ! каждый год с 17 мая по 1 июня в санатории отсутствует горячая вода, постарайтесь не попадать в это время
Очень внимательные, всё контролируется что очень важно когда отдыхаете с детьми. Персонал очень внимательный и вежливый. Еда не очень. Взрослые ещё могут для себя выбрать, но дети это не едят. Приходилось ходить в магазин или в кафе. В номерах чистота, но постоянно приходилось выпрашивать туалетную бумагу, что унизительно. Пришлось просто купить в магазине. Красиво и чисто на территории, много площадок для детей и организованны разные кружки детям было интересно. Wi-fi на рецепшине есть дают код. Про басейн не знаю.
Были в этом санатории три года подряд. Нравится абсолютно все: и расположение, и клумбы, и организация подвоза в радоновую и грязелечебницу, и номера, и белки, и утренняя зарядка. Сейчас читаю отзывы и вижу, что отдыхающие жалуются на питание. Все три прдыдущих года питание мне нравилось. Да, цены на путевки подросли....это печально, но надо понимать, что выросли цены на продукты на 20-30%, повысился МРОТ. Здесь работает замечательная и стабильная команда врачей и медицинский сестричек. Очень приятно приезжать и видеть знакомые лица. Начальнику санатория отдельный респект.
Выбрали данный санаторий из соображений, что "военный", значит хорошие врачи и специалисты и по цене было очень приемлимо. Оформляли коммерческую путёвку. Хочу сказать, что нужно прежде всего готовиться к долгому оформлению. Может нам не очень повезло, но нас оформляли несколько часов! Условия проживания простые, но приемлемые. Кормят 3 раза в день плотно столовской пищей. Для тех, кто привык гурманить будет сложно. Работникам столовой респект за скорость обслуживания. Есть серьёзная несогласованность персонала.Оформляйте путёвку с лечением, иначе вам придется выбивать приём врача-педиатра (платно) и процедуры. Здесь никто никому ничего не поясняет и не объясняет! Сами задавайте вопросы и требуйте назначить процедуры! Оборудование старенькое, но всё работает. Мы конечно съездили и мой позитивный ребёнок всё-равно рад, но желания попасть сюда снова нет.
7
3
Д
Джамиля У.
Знаток города 3 уровня
19 апреля
Очень понравилось мне и ребенку. Питание нормальное. Лечение все виды есть, идёшь на процедуры по записи и ждать в очереди не надо, очень удобно.
Доброжелательный персонал, питание заказное, вкусно мне нравится, процедур назначили достаточно. Бювет с ессентукской водой. Трехместный номер, чисто, убирают каждый день.
Отличный санаторий, нам с детками очень понравилось. Жили в 4-м корпусе, всё по домашнему уютно, мед персонал добродушный и отзывчивый. В номерах чистота, уборка ежедневная. Питание разнообразное и больше чем достаточно.
Далеко от центра, приходилось ездить на такси. Кормят скудно, для тех кто решил похудеть, подойдёт. Территория ухоженная, есть недочёты по детским площадкам. Номера тесные.
Нравится то что есть незразличные люди которые стараються поддерживать территорию в достойно виде и выполняют свою работу, вид на Машук и крики стрижей из окна. Из минусов номерной фонд который явно требует ремонта, отсутствие удобств в номере, еда подаваемая в столовой. В общем ощущение военной части, КПП в принципе в духе заведения.
Расположение недалеко от центра города, рядом с оживленной дорогой и остановкой, в 1км от автовокзала. Номера маленькие, территория тоже совсем небольшая. Есть бювет с минеральной водой, кинотеатр, настольный теннис, детские площадки. Лечение аппаратное, грязелечение, иглорефлексотерапия, ванны (на радоновые возят на Машук, если врач назначит), массаж, лечебная физкультура. Питание по заказному меню хорошее. Персонал в целом вежливый и доброжелательный. Предлагается много экскурсий по Пятигорску и Кавминводам, представитель турфирмы на завтрак и обед сидит в холле столовой и продает билеты.
Не ожидала такого сервиса: номера тесные грязные с жуками и паутина по потолку чайник один на весь этаж , врач смотрит только по приезду процедур на 21 день:5 бассейнов , на территории его нет- надо поддержать также как и в лечебницы . В номерах ужасные кровати: пружинные матрасы ломаные и приколы паролоновыми которые постоянно с ползают и также проваливаются спать с проблемной спиной невозможно поставить чемодан некуда тумбочки детские и даже не у кровати - телефон положить не на что..... Питание хорошеет персонал на процедурах очень вежливый
3
1
Посмотреть ответ организации
Л
Л.
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2021
Была в санатории в июле 2021. Номера были чистые, со всеми удобствами. Территория большая, много растений и все выглядит довольно ухоженным.
Питание было хорошим и разнообразным, учли даже вегетарианские блюда.
Если переходить к недостаткам, то в плане еды хотелось бы, чтобы помимо вегетарианских блюд были ещё и веганские. Вегетарианцы могут есть что-то веганское, а вот веганы вегетарианское - нет.
И детские площадки не в лучшем состоянии. Много ржавых деталей, а элементы из дерева (например, мостик) выглядят очень ненадежно.
Обслуживание? Смотря что под этим подразумевать? Врачи, -приехали,ну и ладно,вот вам все по основному заболеванию. Горячей воды нет 11 дней,а мы вас предупредили(за неделю до вылета!). Ванны на стороне,ездить автобусом,пробки,тряска не в счёт. Медсестры приветливы,при этом одна отговорка,- от нас ничего не зависит! Уборка каждый день с хлоркой. Еда по заказу,но с пятого дня. Закуску подают на блюдечках, на столах клеенка,руки прилипают. Для детей порции как для взрослых. Фрукты,соки есть.Территория ухожена,не соскучишься. Номера с ТВ,но без вайфая,маленькие на две койки,матрасы новые,но не для старой спины! Бассейна нет,даже для детей!