У меня установлена печь Туликиви и дымоход Перметер. Мы решили установить их прошлым летом, и весь прошедший сезон они работали отлично, даря нам тепло и уют в доме. Особенно это было ощутимо в холодные осенние и зимние дни. Прямо супер!
Однако, весной, когда снег начал сходить, возникла проблема: дымоход снесло вместе со снегом, и в итоге наша крыша начала протекать. Я помню, что мне предупреждали о возможности такого сценария, если не устанавливать снегозадержатели. Но, как это часто бывает, я отложила этот вопрос на потом... И вот теперь, вода лилась с крыши, и мне пришлось признать свою вину.
Я решила обратиться в компанию "Шидель", и несмотря на то, что была виновата сама, они отнеслись к моей проблеме с пониманием и оперативно доставили мне необходимые запчасти для дымохода. Работы были выполнены за день, и теперь все функционирует так, как прежде.
Я благодарна "Шиделю" за их быстрое реагирование и качественное обслуживание. Теперь мы заказали с мужем снегозадержатели, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Надеюсь, мой опыт поможет другим избежать таких ошибок.
Я проектировщик. С Шиделем не работал. А тут довелось столкнуться, так как заказчик хотел именно этого производителя. Посмотрел у них на сайте и был приятно удивлён, что есть узлы прохода дымохода через кровлю.
И согласованы с Технониколь. Мне важно, потому что кровля этого производителя на объекте.
В общем удобно. И кровельщикам все понятно.
Побольше бы таких производителей.
Спасибо!
3 года назад брал их домох для печи Тройка в баню. Перметер. Работает все норм и печь и дымоход. Пишу сейчас, потому что прикольную штуку они сделали: чат на сайте. Спросил у них про печь с дымоходом, так как на сайте не понял ни фига. Молодцы. Все чётко объяснили. Спасибо Александру.