Ранее обслуживался в Гедон. Узнал, что он типа переехал и сменил название, решил обратиться вновь. Позвонил чтобы определиться с ценой и объемом работ на авто. Поговорили с мастером, я сообщил, что нужно сделать, все свои личные данные включая vin. Сказал перезвонит. Прошло три недели, до сих пор никто не перезвонил🤦♂️
В Гедоне тоже было не все гладко, но не так мерзко как здесь. Жаль фамилию не записал, обязательно бы выложил, чтоб почитали о «мастере» его близкие и друзья.
Какой может быть еще отзыв о … 🤷♂️
ТО осенью 2022 года. Вполне спокойно, цена на уровне рынка, статус дилера хоть как-то позволяет надеяться на качество запчастей и расходников. Пустили в ремзону, мастер ответил на все вопросы. Снял балл за то, что при предварительном посещении консультант согласилась дать распечатку с предлагаемыми позициями только после настоятельной просьбы, да и то, распечатка была - слезы: ни наименования производителя, ни артикулов. Для дилера это как-то немного по-колхозному. Тем более что другие сервисы без вопросов выдают подобные бумажки на бланке со всей необходимой информацией.
Очень мне помогли, прям огромное им спасибо. К слову, на другой станции в машину поставили свечи зажигания б/у, здесь все исправили, отношение отличное. Спасибо ❤️
Самый лучший автосалон в России. Отличные приветливые менеджеры, которые всегда готовы помочь и словом и делом. Очень было неожиданно и в то же время приятно иметь дело с порядочными и профессиональнными людьми, работающими в этом салоне. Спасибо Вам, ребята!
Ребята!!! Ни в коем случае НИ НОГОЙ, ни даже взглядом не посещайте - плохие слова писать не будем, но нас реально ОБМАНУЛИ((( уже готовим досудебку… не сильно верим в то, что пойдут на мировую - дальше только суд
Приобрёл в этом салоне Rapid Sport 1,4 DSG 125 л.с., машину порекомендовал к приобретению менеджер Альберт, не пожалел ни разу, аппарат отличный. Представитель работал на совесть, всё очень подробно рассказал, без внимания не оставил ни одной детали. Помог получить максимум выгоды от программы Traid in. В целом, все сотрудники дилерского центра приятные люди, доброжелательные, оставили хорошее впечатление. Хочу отметить так же кредитного специалиста Ксению, все подробно объяснила по условиям. Люблю порядок в документах, после консультации вопросов не осталось. Рекомендую всем рассматривающим приобретение нового авто этот салон.
Всё плохо. Высокомерные сотрудники на ресепшен. Темнотушники, цены космические с мутной системой ценообразования. Стал на очередь по замене крыла, зеркала и ещё пары две не критических (косметических деталей), пообещали, что позвонят на днях. Третью неделю жду, испытывая большие неудобства. Я обещал им подождать, пока они оценят смету ремонта, предполагая, что составление сметы займёт пару дней. Но уже третью неделю нет фидбэка. 40 лет работаю в области оказания технических услуг в поомышленности. Обычно сметы на огромные объекты я рассчитывал не более, чем за неделю. В основном даже за пару часов для типовых объектов, а они (АвтоСоюз) мусолят до сиих пор смету на ремонт моего ковнвейерного типового Поло. На сайте компании полная брехня по цене частей кузовов. Сказали, что сайт не актуализирован, и это типо оправдание, а на самом деле указание, что у них бардак и в офф-лайн и онлайн...
Значит доброго времени суток всем.хочю поделится своим не годованием по качеству работы.заехал в 9 утра забрал вечером .хотя по регламенту замена сцепления четыре с небольшим часа.но это еще не чего слава богу что мы доехали дамой.а вот дома у меня выбело патрупок охлождающей жидкости потому как хамут мастерами наместо не поставили.уж соскочить он не как не мог потому как его наместо ставил с большим усилием с помощью пласгогубцев уж очень он жосткий.по этому я просто ......у меня нет слов.ведь я лично ехал туда в этот центр с мыслями что там работают профессионалы своего дела ан нет.ребят может каму мой отзыв поможет.вывод таков не все то золото что блестит.!!!
Отличный сервис. Обслуживался ранее в Минводах и Краснодаре, есть с чем сравнить. На 3 ТО сотрудник сервиса заметил помутнение фар и предложил заменить их по гарантии. Меньше чем через месяц заменили, без всяких проволочек.
Вчера приобрели автомобиль Skoda Karoq в автосалоне Шкода ‘АвтоЮг’, г. Ставрополь. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу дилерского центра и в особенности нашему менеджеру Владимиру за огромную помощь при покупке автомобиля, в выборе машины и за терпение!!! Мы остались очень довольны отношением!!! Также хочется выразить благодарность Руководителю Отдела Продаж Александру за чуткость и индивидуальный подход каждому клиенту! Хочу поблагодарить весь коллектив отдела трейд-ин, особенно Виталию за помощь и заботу. От нового автомобиля пока только положительные эмоции. Еще раз Всем большое спасибо, так держать, не снижать планку!!!
P.S. Владимир, спасибо еще раз, вы супер профессионал!
Андрей, Татьяна.
Мне понравилось качество работы и подход! Ничего не навязывали! Большинство запчастей привёз свои, всё одобрили и заменили! Время обслуживания очень понравилось! Молодцы!
Приятно было получить московский уровень сервиса у регионального дилера. Впечатление от посещения осталось хорошее. Сервисные работы провели достаточно оперативно. Доп. услуг (лето 2021 года) не навязывали.
Одну звезду сняла за отсутствие сервиса онлайн записи на ТО. Качество выполненных работ без нареканий, учитывают мнения клиентов и пожелания в работах. Всегда проводим здесь ТО своего автомобиля и довольны. Удобно, что позаботились и о детях, хороший уголок с машинками.
Обслкживание на высоте🔥 купили тут 2 машины и мы довольны полностью)) по времени всё достаточно быстро оформляется, есть в салоне место отдыха. Советую
Все хорошо. Чисто, красивые тачки, вежливый персонал, телик и все такое. За время ожидания сделала все что хотела в телефоне. Но машину так и не починили.
Все хорошо, кроме гарантии, как всегда надо заставлять и выпрашивать что бы посмотрели неисправность, например стук подвески есть, а тебе говорят все нормально мы проверили, у них в сервисе стоит такой шум что даже с автомата если стрелять никто не услышит, поэтому всегда все нормально.
Здравствуйте! Персонал ужасный, особенно девушка сидит на кредитах, когда вас обманывают она начинает придумывать небылицы в виде того что ребёнок дома один и она очень спешит. Договор толком не дали прочитать. Все время торопили. Машину по факту забрал сам, ни один из менеджеров не вышел ко мне. Навещали воздуха на 300.000 тысяч. Если бы машина не была нужна срочно, то и не стал бы брать. Сервис работает в режиме нам ***, в другой раз приезжайте. А когда ты приходишь в салон, то те кто тебе врали и обманывали, начинают прятаться или уходить по кабинетам.
4
3
Александр Семендяев
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
Доброго времени суток, как всегда отношения к клиенту очень сильно сухие, особенно когда обратился по гарантии, начиная любыми способами уходить от ответа, навязывая свою линию, хотя я немного механик и понимаю в автомобилях, вообщем сказать можно так, деньги брать любят, а свой прямые обязанности по гарантийному ремонту делать нет желания, а гарантию даёт завод изготовитель, а не как не дилерские центры.
Качество производимых работ на уровне, отношение на пофиг, ребята и девчата на входе добрые и отзывчивые, время ожидания огромное, может это только со мной!
Несколько дней назад приобретали автомобиль в данном автосалоне, остались всем довольны!
Очень внимательные сотрудники , индивидуальный подход к покупателям.
Выражаю отдельную благодарность менеджеру
Нехаеву Станиславу и управляющему автосалона Александру .
Спасибо большое!
Приобрёл автомобиль Шкода Рапид, хочу выразить благодарность коллективу автосалона Шкода-АвтоЮг за профессиональное и доброе отношение к покупателям. Большое персональное спасибо Кириллу Китаеву и Ксении Охапкиной за помощь. Успехов Вам!
Ужасное заведение с плохим персоналом.Ни кто из менеджеров не подошёл ко мне при осмотре автомобилей.Когда запросил тест драйв,один из менеджеров (Владимир) подошёл ко мне с большое неохотой,и уткнувшейся в свой телефон начал вести со мной беседу в хамоватом стиле.Сам же еле выехал на машине тест-драйва из стоянки.Про автомобили от слова не знает ни чего.
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Виолетте! Благодаря её проффесионализму и позитивному настрою, приехали за автомобилем с другого города (Минеральные Воды)! Она смогла решить и ответить на все вопросы на расстоянии по телефону, расположить к себе и покупке авто. Очень отвественный и внимательный подход к покупателю, вежливость, компетентность в работе, отутствие навязчивости сделали выбор в пользу данного менеджера, автосалона и авто. Ещё раз большое спасибо!!!
Скоростью обслуживания можно только «позавидовать», если вы куда-то планировали попасть после простого ТО, то можете не расчитывать, пока что этот сервис не торопится!
Если обед - то похоже это обед у всего персонала, а вы просто сидите и ждите.
3
1
КЬЮ
Знаток города 27 уровня
19 августа 2022
Вполне хороший автосалон. Большая парковка перед сданием,весьма просторное помещение. Менеджеры заинтересованы в покупателях, не стоят на месте. Вот только цены конечно космические…
Отличный салон! Обслуживание и персонал - высший уровень. Предложили лучшие условия по сравнению с другими дилерами. Благодарность менеджеру Александру и руководителю отдела продаж Александру. Рекомендуем!!! Михаил и Ольга.
Вчера приобрели машину Skoda Karoq в автосалоне Шкода ‘АвтоЮг’, г. Ставрополь, хотим выразить огромную благодарность салону и в особенности нашему менеджеру Владимиру за помощь в выборе машины и за классный сервис!!! Мы остались очень довольны отношением!!!
P.S. Владимир, спасибо еще раз, вы супер профессионал!🥳🥳🥳
Приобрели машину в этом автосервисе , были довольны.... приветливый персонал , менеджер был внимателен, ответил на все вопросы , все показал. Рекомендуем
3
1
Дарья
Знаток города 2 уровня
3 марта 2021
Выражаем свою благодарность Александру Конареву, Виталию Меликову, менеджеру Станиславу Нехаеву и команде Шкода Ставрополь Автоюг за хороший сервис, качественное обслуживание и доброжелательность ! Успехов и дальнейшего процветания !
03.03.2021
Семья Хромовых !
Сегодня те 16 08 21 сженой приобрели шкода рапид огромное спасибо всей команде, а особенно Альберту. У него слова не расходятся с делом так держать огромное спасибо
3
1
Сергеев А. А.
Знаток города 2 уровня
13 ноября 2020
Хочу Выразить благодарность Автосалону Шкода Ставрополь АвтоЮг. За профессиональный подход к работе и качество оказание услуг сервиса, оперативно решать ЛЮБЫЕ!!! Технические вопросы. Особую благодарность хочется выразить Руководителю службы сервиса ВИТАЛИЮ МЕЛИКОВУ За Высокий уровень профессионализма консультации по вопросам ремонта и сервисного обслуживания ТС. Пожелать трудовых успехов, крепкого здоровья благополучия и успехов в труде и дальнейшее сотрудничество. Происводили ремонт сцепления ШКОДЫ Суперб ДСГ 7.ВСË СУПЕР.