Если бы можно поставить минус 100,я бы так и поставила.
Пришли 8 марта 2024 года,очередь была большой,ну ок,понимаем,наплыв людей,простояли порядка 40 минут с мужем,точнее муж сначала один,потом подошла я. Спустя вышесказанное время нас посадили на летнюю веранду с меню,спустя 30 минут(за это время официант подходил к уже обслуженным гостям за соседним столиком,на нас не обратил внимание),когда к нам так никто и не подошел,я подошла к хостес и попросила нас пересадить в основной зал,чтобы на нас обратили внимание поскорее, на что она мне ответила,что они не пересаживают. Почему?не понятно,ведь блюд и вещей у нас не было,нам нужно было просто пересесть! Я нахожусь на 6 месяце беременности,использовав все способы и попытки,чтобы остаться в данном заведении после столь долгого ожидания,я попросила книгу жалоб и предложений,на что хостес мне указала на дверь соседнего ресторана,мол «сами идите туда и берите,у нас нет». По-вашему я должна бегать за этой книгой?По камерам можете посмотреть,я была в рубахе расцветки «зебры»,примерно в 17:30-18:00.
Праздничное настроение испорчено. Всем спасибо,все свободны.
Посетили ресторан Швили, остались очень довольны. Хинкали приятно удивили, давно таких не ели. Прекрасное обслуживание. Спасибо! Обязательно будем захаживать к вам.
Решили перекусить после прилёта в Москву, но все оказалось настолько вкусно, что наелись напились вдоволь. Официант Иван обслуживает на высоком уровне. Блюда очень вкусные. Спасибо большое
Слава Миру я не считаю калории, как « модная» масса . Живу и наслаждаюсь)
Место понравилось, были впервые с мужем и сыном . Уютно, официант предложил коктейль , оказался барменом, знавшим все составляющие) Что приятно удивило.
Говяжьи щечки нежнейшие, мужу и сыну все понравилось. Мы любим бывать в разных местах, где комфортно, можно поговорить и отдохнуть)
8 марта, много народу которые хотели попасть в ваше заведение , пожалели с мужем 10000000 раз ! Ждать 40 мин пока примут заказ и еще
2 часа на то что бы принесли 2 напитка и хинкали . Обслуживание просто 0
Несколько раз приходится просить что бы принесли просто тарелку ! Не говоря уже о салфетках , перце и тд …. И в итоге не принесли … девушка официантка до ужаса медлительная , счет принести и тоооо 3 раза попросили , сами уже встали и подошли , даже оплатить и свалить из этого ресторана сложно …… Еле себя сдержала, что бы не сказать пару слов администраторам , так как праздник …
Что касается вкуса - хинкали вкусные, но маленькие !
Суп тыквенный очень вкусный, брали ребенку
Вышли из ресторана ужасно разочарованными …….
Являемся постоянными клиентами , сегодня в очередной раз посетили , ваш ресторан , официант Алина своим позитивом , легкостью и подачей роскошных блюд этого ресторана украсили наш ужин . А администратор Юлия виртуозно справилась с не стандартной ситуацией , приятный голос , приятная манера общения и располагающий внешний вид , спасибо 🙏
Отличное место! Приятные официанты. Вкуснаая грузинская кухня, особенно хачапури по-аджарски. Хинкали тоже настоящие грузинские.. Салат с баклажанами вообще огонь! Спасибо ресторану за вкусную еду! Обязательно придем еще.
Место хорошее, но есть большие нюансы. Официантам плевать на гостей. Зовешь они забивают. Друг другу передают и в итоге сломанный телефон и никто не подходит. Шашлык не умеют готовить. Заказали шашлык с Баранины. Принесли сырой. Еле докричался до официанта и он подошел. Если другому официанту обращаться и это не его стол. То реакции будет 0. Вы будете проигнорированы. Официант забрал тарелку и сказал щас переделаем. Не знал сколько готовится шашлык, поэтому побежала узнавать у шефа. Не извините не простите не комплимент пока не сказал. Потом ток с одолжением сказал, что с собой может положить десерт ….
Пришли в ресторан 5 марта (вторник) отметить день рождения, временной диапазон - 19.00-21.30, гостей было не так много , соответственно не было загруженности, несмотря на это, мы ждали более 30 минут свои блюда, и как только официантка принесла хинкали попросили к ним соус, девушка забыла об этом, хинкали остыли, соус принесли в последний момент, когда мы напомнили.
посуду вообще не забирали, официанты занимались своими делами.
часто ходила в данное заведение, всё было прекрасно, еда всегда вкусная, но впечатление сильно испортили.
Я хотела бы порекомендовать вам замечательное кафе, которое я недавно посетила. Порции в этом кафе большие и очень вкусные, а официанты приветливые и услужливые. Я уверена, что вы будете довольны этим заведением.
Менеджер Юлия, бестактная девушка, которая не справляется со своими должностными обязанностями! При полной посадке зала меня никто не встретил, я решила пройти в зал самостоятельно, выбрав свободный стол.
Стол был не убран, меню никто не несет в течении 10 минут, я прошу менеджера Юлю принести мне меню, что в ответ слышу- «вы что не видите, персонал и так не справляется, ждите»
На вопрос- «почему вы не увеличите количество персонала, чтоб посетитель был доволен?», ответ поступил следующим образом - «у меня нет никакого настроения вам что либо отвечать, а уж тем более обслуживать»
Рядом стоящая официантка была удивлена ответу и попросила прощение за вашего менеджера зала.
Настроение было испорчено в 0. А я просто хотела отметить свой день рождение. Благодарю за «поздравление» , в столь важный для меня день.
Не умеете как менеджер контролировать рабочий процесс- не работайте по этой специальности. Найдите работу, где будет возможность вымещать свое недовольное настроение от жизни.
Сегодня посетили Ваше заведение. Остались очень довольны обслуживанием, атмосферой и с любовью , вкусно приготовленной едой. Обслуживал нас Павел. Интеллигентный, воспитанный и грамотный молодой человек.
Особенно понравились хинкали с бараниной. Приятно удивил необыкновенным вкусом брусничный чай с тимьяном. Это восторг! Спасибо за хорошо проведённое время.
Ресторан в котором очень атмосферно и вкусно. Были на ланче с подругой, нам все очень понравилось, особенно наполеон. Большое спасибо за обслуживание официантке Кристине.
Добрый день!
Интерьер в ресторане классный! Радует прям глаз.
Брал из грузинского меню.
Брал салат Цезарь Швилли, салатом разочаровался. Куриный шашлык в нем можно было сделать нежным, но подали подгоревший. В соусе нет вообще ничего, хотя в меню на соусе к этому салату делают акцент.
Хинкали в целом были на троечку, так как фарш в них пермолот в кашу, структуры нет.
Официанту на его запрос обратной связи сказал про салат, на что она сказала мы сейчас обаятельно что то решим, но в итоге ничего. Печально.
Спасибо.
Прекрасный грузинский ресторан, приятная атмосфера, приветливый персонал и отзывчивые администраторы. Посещаем этот ресторан уже не первый раз и всегда в восторге от качества и вкуса блюд. Рекомендуем его всем знакомым и у всех остаются в приятные впечатления. Место, в которое хочется возвращаться еще и еще!
Спасибо за доброжелательное обслуживание. Иван был очень предупредителен !!! Вернусь сюда ! Рекомендую! Одни плюсы , минусов нет !!!! Все здорово !!!! Хинкали , огонь !!!
Пришли сюда, прочитав большое количество положительных отзывов, но ошиблись. Начнем с того, что обслуживание гостей ужасное. Посадили за стол, дали меню и на этом обслуживание закончилось. Официанта не дождались и пришлось спустя 30 минут звать его через администратора. С нами был маленький ребенок для которого еду мы попросили принести в первую очередь, но наши просьбы видимо не услышаны. Салат и закуски, учитывая общее время нахождения в заведении, принесли достаточно быстро. Но на этом наш ужин закончился, посколько официант или забыл передать заказ по горячим блюдам на кухню или же кухня забыла про горячее. По итогу спустя 2 часа горячего мы не дождались и ушли просто перекусив и в ужасном настроении.
Что касается похода с детьми, то тоже не советую. Попросили детский стульчик, но со слов сотрудников он занят, хотя в заведении и были дети, но ни у кого этого стульчика не было.
Что касается еды, то из того, что нам удалось получить на стол, так это хинкали.
Вообщем 1 можно поставить только за хинкали. Кто желает покушать, то что хочет и не бегать за официантами, советую фуд-корт.
Грузинское бистро Швили - замечательное место с уютной атмосферой и интересным интерьером. Это место поближе познакомило меня с традиционной грузинской кухней. Официант Данила встретил меня с отличным настроением и рассказал про меню, посоветовал блюда. Еда оказалась очень вкусной! С радостью приду еще раз.
Великолепные хинкали с красной рыбой и креветками, домашний тархун. Вежливый персонал, играют песни мгзавреби, атмосфера настоящей Сакартвело. Очень советуем к посещению!!
Отличный ресторан! Приятная атмосфера, очень вкусные блюда!
Хочется отметить повара Фарангиз, блестящие хинкали, просто пальчики оближешь!
А также Ирину, всегда очень внимательна к гостям!
Были уже много раз, и обязательно ещё столько же придём!
Посетили сегодня данное заведение и были крайне разочарованы долгим обслуживанием, а также нежеланием помочь своим коллегам, когда они в запаре. Заказ принимали долго, посуду убирали долго, горячие блюда так нам и не принесли, хотя мы прождали их 1,5 часа. Были с ребенком, заказали детскую пасту (просто дешевые макароны с сыром за 250р) и фрикадельки за 390р - 4 маленьких шарика, которые были ужасны (во-первых, жаренные во фритюре, во-вторых, на плохом масле, которое давало специфический привкус и ребенка их есть не стал). Из того, что успели попробовать - хинкали и хачапури вкусные, салат цезарь и по грузинские неособо.
Не первый раз уже заезжаем покушать именно в этот ресторан. Всегда прекрасная кухня и обслуживание на отличном уровне. Официанту Ивану отдельный респект и большое спасибо!
Отличное место для семейного ужина. Дети также остались довольны, а они редко пробуют какие-либо новые блюда, поэтому ресторану, однозначно, высший балл.
Приходила сюда летом в последний раз с семьей. Было ожидание официанта почти час, решила не портить себе настроение и не писать отзыв негативный а дать ресторану шанс на исправление так как еда была на высоте. Но сегодня я была очень впечатлена тем насколько опытен и позитивен по отношению к гостям был официант который нас обслуживал (Даниил) ... Все было отлично 🤗
Отличное уютное место в Вегас Крокус. Приятные официанты, вкусная грузинская кухня, внимательный персонал.
Приятно здесь отдохнуть после предновогоднего шопинга или похода в Крокус Сити холл
Был в нескольких ресторанов этой сети в разных городах. Этот лучший . Еда самая вкусная, как в Грузии! Обслуживание просто на высоте, отдельное спасибо официанту Ивану!
Шикарный ресторан с обширным выбором грузинских блюд
Очень вежливый и приветливый персонал
Посетили ресторан субботним вечером , несмотря на полную посадку , мы не были обделены вниманием
Обслуживал нас официант Данила , чуткий и ответственный молодой человек
Учёл все наши предпочтения и порекомендовал блюда по нашему вкусу
Все блюда были очень вкусно приготовлены и красиво украшены
Также не могу сказать о шикарном интерьере , который погружает в Грузию
Огромное спасибо ресторану швили и каждому сотруднику отдельно дали а тёплый приём и вкусный ужин
Ожидания не оправдались:шашлык из баранины был "резиновый" и сухой, чкмерули островат, оджахури пресный. Обслуживание посредственное:долго не замечали нас, хотя пригласили официанта сами.На столе и при подаче не было ни салфеток,ни специй.Из плюсов: официантка вежливая и участливая, подача блюд достаточно быстрая,понравились хинкали.Голод утолили, однако желания повторно посещать данное заведение нет.От соседнего заведения - итальянского ресторана Остери,если мы правильно понимаем с той же кухней, что и в Швили, остались более приятные впечатления.
Добрый вечер! Рафаэль очень приятный официант! Все вовремя приносит, на все просьбы реагирует оперативно, обслуживает обалденно! Единственный минус кухня, горячее несли очень долго из-за банкета, но официант предупредил заранее. Обслуживание персоналу 5+, кухня вкусная, но долго. Рафаэль, спасибо!
Сегодня посетила ваш ресторан. Безумно вкусная еда. Очень вежливый официант Иван обслуживал мой столик. Помог с выбором позиций из вашего меню! Рекомендую
Худшее обслуживание из всех которое я встречал. Пришли вечером за час до закрытия. Долго не подходили к нам. В итоге сделали заказ, официант его попросил повторил. Принесли хлеб и чай. Через 30 минут попросили оплатить заказ перед закрытием. На наш удивленный вопрос: «А где основные блюда?» Нам официант ответи, что мы заказали только это. Как будто мы пришли в ресторан поесть чай с хлебом. При этом уверенно доказывал, что именно это мы только и заказывали.
Хачапури по-аджарски вкусный, а шашлык из свинины сочный, хинкали удалые. По минусам: куриный бульон пересолен, а порции маленькие. Грузинские блюда незамудренные, за такие деньги можно было теста и начинки побольше добавить. На разок хорошо)
Очень часто бываем здесь с семьей! Замечательное место, аджарский хачапури и хинкали с креветкой и лососем просто восхитительны! Обслуживание на высоте!
Замечательная вкусная еда, отличное обслуживание официант Иван, рассказал все про меню посоветовал вкусные хинкали, так как было у меня день рождение подарили сладкий подарок .
Первый в своей жизни хачапури съел в Тбилиси в 1983-м году. Было очень вкусно, особенно если запивать тархуном. С тех пор вкусных хачапури не ел... пока недавно не забрёл в Швили. На мой вкус, здесь хачапури даже вкуснее, чем в Тбилиси. Особенно рекомендую Пеновани — хачапури из слоёного теста. Приятно, что большой выбор блюд без мяса. И особое удовольствие — отламывать кусочки хрустящего румяного хлеба с сыром руками и макать в соус, прежде чем положить в рот. И тархун тут не простой, а домашний.
Очень понравилось это заведение! Чисто и красиво. Обслуживал вежливый, улыбчивый, а главное - оперативный официант 😄
Больше всего из меню понравился десерт наполеон. Нежный, воздушный. Взяла ещё один на вынос с собой 🤤
Приду ещё и всем очень рекомендую!
Любимое место, ужинаем здесь регулярно! Вкусно, адекватно по стоимости, заботливое обслуживание! Искренне рекомендую) шашлык, хинкали, салат с баклажанами, чай с лемонграссом самые лучшие в Москве)