Сервис на высшем уровне!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Алёне❤️
Самый топовый мастер которого я встречала! Всегда пойдёт на встречу, поможет и расскажет как лучше сделать.
У меня очень сильно запутались нарощенные волосы и Алёнка меня спасла (в другом салоне мне сказали, что это просто невозможно распутать, снимайте волосы и тогда уже может быть это и исправим) Но с этой феей красоты я поняла, что невозможное возможно🥹
Алёнка, спасибо, что спасла мои волосы😘
Лучшая 💋💋💋
Отношения к клиентам просто на нуле.
22 апреля этого года написала в этот
«прекрасный» салон, что бы записаться 25 июня на прическу, так как у меня выпускной, СРАЗУ предупредив, что дата не точная, на что получила ответ, что они подстроятся и подберут если чтоместо.
На фотографии черным по белому видно,
что мне пишут «записать вас на 25-е?» я отвечаю «да» дальше скинула примерную прическу.
Так как в этот салон можно записаться и онлайн, я записала маму на 14 июня в 11:00,на
окрашивания корней, спустя несколько дней мама поняла, что лучше ей записаться на окрашевание в один тон, ту запись я отменяю и записываю все так же на 14 июня только уже в 10:30 и уже на окрашивание в один тон. Разъяснила этот момент, так как в переписке меня упрекнули в том, что я на постоянной основе записываюсь, а потом отменяю, но в диалоге прекрасно видно, что отменила один раз.
7 июня дата выпускного утвердилась, и сразу написала вашей
«прекрасной фее Алёне» на что получаю ответ, что мастер Наталья в отпуске с 24 июня, я просто в шоке от этого ведь я была записана на 25-е, и пишу что, мы же все обговаривали, и это очень безответсвенно, на что
получаю просто убийственный ответ, и дальше меня блокируют просто везде, я конечно все
понимаю, но прекрасная Алёна вы до сих пор в детском саду, что бы блокировать людей после своего хамства? Ладно меня, но вы же даже мою маму и парня заблокировали, а это вообще смешно. И да, предстовляете себе даже за три недели до выпускного мастера уже не найти.
Вы пожелали мне найти своего мастера, а я желаю вам потерять всех клиентов.
Приятное, позитивное место. Наталья- просто находка для желающих окрашивать волосы по самым высоким стандартам! Наталья - профессионал с большой буквы! Она бережно и мастерски подберет краску, уход и все что необходимо для Ваших волос! Вид и состояние волос- естественно и дорого по доступной цене!
Рекомендую и благодарю салон и мастера Наталью🌹