Прежде чем что-то приобрести, десять раз подумайте. Прислали товар некачественный, шнур намотан как попало! Счет выставили от ИП Теслов Андрей Александрович. Синтэк, синтетика и ИП Теслов-одна организация! Долго мурыжили с отправкой. Товар нам не подошёл. Возврата и обмена нет!!! Обратите на фото, как упакован товар, как-будто бомж намотал в подвале! Общение хамское! Ни ногой сюда! Обойдите десятой дорогой! Будьте бдительны!
Придётся пожурить данную, так называемую "компанию", и как назвал сотрудник данного магазина "интернет-магазин"!
Магазин Синтетика и Синтек - одно и тоже!
В данном "магазине" было произведены две крайние закупки, заказы: 25974 - окантовочная лента 25 мм, длиною 10 метров и 29996 - окантовочная лента Mil-Spec 22мм, длиною 50 метров.
В первом заказе не хватало совсем немного до 10 метров, а вот при отмотании 50 метров, до данной величины не хватает 96 см.
Не важно сколько стоит данная лента. Суть в том, что этим отрезком ленты можно обработать один край небольшого подсумка или три края карманов!!!
В первый заказ мне не поверили, что есть огрехи и сослались на недоказуемость данного факта. В ответ им было предложено маркеровать края. И пообещал, что в следующий раз, в виду разногласий, нанесу личный визит.
И этот день настал.
Сотрудник данного магазина плохо знает документооборот. Претензию, написанную рукописно, на имя директора данной "компании", не приняли и не взяли на учёт, не присвоив ей номер для рассмотрения, сославшись какими-то необъяснимыми отговорками, типа: "Это интернет-магазин!", укрывая факт обращения!!!
Соглано Закона защиты прав потребителя, ст. 22, возврат денежных средств по Претензии, должен быть осуществлён в течение 10 дней.
Это есть грубая ошибка, как сотрудника, принимающего данную Претензию и не зарегистрировавшего её, так и самого руководства данным магазином.
Скажу по-мужски: мараться о вас не буду. Ролик, в "позитивном формате" уже есть на You Tube!
Мне не нужно было уведомлять вашего сотрудника о ведущейся аудиозаписи, т.к. являлся прямым участником диалога!!!
Других предупреждаю, что данную "компанию" обходите стороной!
В то время, когда все заказы стали с доставкой, это бъёт по карману, в виду нечестности некоего "интернет-магазина"
Отзыв по первому заказу оставляю.
Заказ 25974
Благодарю за доверие и за наикратчайшие сроки по сбору, отправке данного Заказа.
Заказ 1215926674
Окантовочная лента 25 мм - сколько не хватает?
Обзвонила много компаний, чтобы купить материал для пробной печати по ткани. Везде очень неуклюжий сервис. Это единственная адекватная компания. Особая благодарность внимательному сотруднику на ресепшене Екатерине. Благодаря именно такому отношению к клиентам у "Синтек" не будет конкурентов. Желаю успехов.