Хороший магазин. Неоднократно покупали здесь товар. Грамотные консультанты быстро помогали подобрать товар. Оформление и выдача товара тоже происходила быстро. Помещение очень чистое. Есть оборудованная зона ожидания.
Быстрое обслуживание! Добрый консультант! Посылку с мегамаркете получил быстро, пока оформляли, после сразу подошёл и забрал заказ! Очень удобно и цены ниже!
Мне очень нравится этот магазин, продавцы все очень вежливые, всегда помогут подобрать и забронировать заказ, сравнить и выбрать лучшее по цене и по качеству.
Всем рекомендую
И цены очень демократичные
Я понимаю оптимизация. Но когда вы убрали кассиров и у вас ребята работают и консультантами и кассирами, то иногда приходится долго ждать, чтобы оплатить и забрать свой заказ.
Забрать свой оплаченный заказа, наверное также долго будет.
Если бы заработали автоматы как в ДНС, где можно ввести номер заказа и его по карте оплатить, то было бы замечательно.
Правда обычно сначала вводят терминалы в эксплуатацию, а потом оптимизируют персонал.
Хороший магазин, почти всю технику покупаем тут. Однако был косяк, купили телевизор и парень посоветовал кронштейн к нему, а болты не подошли. Предложили ехать в Пламя, типо там есть метизы. Но был новый год, не поехали, пилили болты чтобы повесить таки этот телек
Добрый день) хотя Ситилинк это исправил сегодня. Купили там холодильник 2 недели назад, к обслуживанию в магазине нет никаких вопросов: все четко и по делу) а вот доставка!!! Это что-то, первый раз холодильник привехли с потертостью, когда при визуальном осмотре муж сказал что холодильник он не берет, т.к. есть потертость и прямо на фасаде, молодые люди сказали ну и чё такого то, она маленькая!!!! Но все таки забрали, а сегодня должны были привезти другой, но у этих доставщиков оказалось написано в документах, что холодильник не оплачен, поэтому позвонив мужу он спросил : ну и как оплачивать будешь?.... муж поехал разбираться в магазин и договорился там до того что отказался от холодильника)))) ждем возвращения денег
Цены умеренные. Выбор большой. Но никогда не думала, что столкнусь с такой неприятностью. Всегда всё было чётко. Брак, значит возврат или обмен. А тут вот как. Уже больше месяца пытаюсь сдать телефон, который не исправен. Зафиксирован ими же повторяющийся дефект, отказывают в возврате. Наверное придётся судится. Нарушают статью 18.
Худший сервисный центр. Приехали на возврат товара. Сотрудник вместо проверки начал говорить, что сейчас все работают на мои слова о том, что дома он тоже работал, а потом в моменте выключился было полное игнорирование. Облапал весь монитор и сказал, что он весь в отпечатках, то что они его, не смущало продавца, ему было плевать. После горе проверки отправил нас в другой центр по приезду туда обнаружили, что он решил не положить нам наш провод hdmi, а без него не включается монитор. При звонке и просьбе заказать нам такси доставку, ибо живем мы далеко и на такси туда сюда уйдет 500₽ было плевать. Предложили подать заявку и ждать 48ч ее одобрения и тогда может быть его привезут. Коробку кстати продавец также успешно порвал. Хуже, чем здесь обслуживания я не встречал.
Не принимают на 2-й день возврат некачественного товара из-за снятой с глянцевой поверхности плёнки. Типа, уже не заводское состояние. Так естественно, антенна использовалась при настройке, остались следы эксплуатации! Не рекомендую!
Бардак!!!!! Покупал холодильник. Оплатил 100% в магазине. После доставки на адрес и распаковки обнаружил дефект, потёртость на передней панеле. Прозрачно намякивали что дефект так себе. Хорошо хоть не предложили магнитик повесить. Холодильник забрали договорились о замене. Всё бы ничего но время доставки с 10.00 до 18.00. Вилка 8часов!!!!!! Карл ВОСЕМЬ. Полный рабочий день. При общении с колл-центром поставил на вид , что данный временной отрезок как минимум не корректен. И заказал доставку на вторую половину дня. Работу знаете ли никто не отменял. И что далее. Пабам бинго звонок в 9.00 " у Вас доставка" . И ладно пофиг с ним с утренней доставкой самое главное : " а как Вы будете оплачивать товар?" Я думал шутка новогодняя ан нет. Нигде и ни у кого нет информации, что товар покупателю изначально не доставлен и где находится холодильник отбракованный мной прежде никто внятно ответить не может. Бардак одним словом. Да потратив три часа времени я расторг договор купли-продажи. И деньги вернут . По банку пока пусто жду. Это когда ты сам платиш деньги моментально списывают когда в обратку пешком из Самары болезные по сугробам ползут.В сухом остатке если Вам скучно и нужно тупо убить время пройди квест Ситилинк. Ну теперь из плюсов( на одну звезду нужно что то написать) при оформлении общались с продавцом (имени не знаю) ему респект своё дело знает на 200% выделяется большим светлым пятном. Звонили из офиса в моменте расторжения извинялись за недопонимание и обещали какието бонусы. До конца слушать не стал . Вопрос зачем мне бонусы от фирмы куда я больше ни ногой? Вот и я не знаю.
PS. Если уж невтерпёж взять в Ситилинке что то большое оформляйте оплату на месте при доставке. Просто деньги останутся при Вас если что то пойдёт не так. И не нужно будет ничего доказывать ездить время терять.
Нормальный магазин техники, можно найти всё что хочешь,рядом за стойкой находятся молодые ребята которые всегда помогут разобраться и подскажут по товару.
Заказал товар через сайт без доставки позже позвонил попросил оформить доставку мне отказали сказали что то не устраивает отказывайся от заказа..... Не рекомендую там что то брать..
Оперативно получите там заказ. Есть столик проверки оборудования. Есть терминалы, где можно посмотреть товары интернет магазина и сделать заказ. Недостатков не заметил. Пользуюсь несколько лет услугами этого магазина.
Ужас а не магазин. Больше ни ногой сюда. Презентуют себя лучшим магазинов для бизнеса, а в итоге? В субботу утром сделал заказ, который есть в наличии в ближайшем магазине, причем зарегистрирован как бизнесмен в Ситилинке уже давно, оплатил, принёс платежку об оплате, мне говорят, что банк у них не работает, приходите в понедельник. Офигительный бизнес, у которого суббота и воскресенье выходные. Хотела отменить заказа, оплатить наличными и забрать сразу, так тоже не получится, т.к. товар в наличии был в 1-м экземпляре, а заказ отменят тоже только в понедельник. И в понедельник не смог забрать, т.к. я физически проживаю в Тольятти, а бизнес в Самаре, и продавцу без НОТАРИАЛЬНО заверенной доверенности не отдадут. Бред какой то, везде дают по простой доверенности, только тут по нотариальной. Короче СИТИЛИНК- не для бизнеса, а для понтов.
Купила ноутбук вчера, забирала в пункте выдачи, где мне сказали, что 2 недели у меня не проверку. Дома аппарат не хотел работать, не грузил Операционную систему, хотя она входила в состав покупки. На следующий день поехала в центральный магазин, сдать обратно, а там заявили что болтики на нижней стороне поцарапаны, как будто я вскрывала ноутбук. Сказали что свяжутся с поставщиками, хотя я у Ситилинк купила. Позвонила в Москву, отдел гарантии, там по телефону сотрудник заявил что в их обязанности не входит проверка товара от поставщика. В общем думала что купила новый, исправный ноутбук, а оказалось все наоборот. Теперь ни денег, ни ноутбука, испорченный праздник и ребенок без подарка. Еще и кредит отдавать((
Если знаете что купить то 5+ сервис, если не то менеджеры вам фигню на советуют, + торгуют из под полы адаптерами и всякой мелочевкой, мимо кассы......
Есть плюсы и минусы в компании. Из основных плюсов, простота и скорость оформления заказа и доставки. Из минусов, цена на товар и отвратительная схема возврата для юр лиц. К плюсам так же можно отнести систему накопления баллов, за которые можно купить товар со скидкой до 70%.
Классный магазин, всё оперативно и быстро собирают и выдают! Много раз забирал оттуда заказы, ребята по всем вопросам подсказывают если что-то непонятно.
Отвратительный персонал. Зашли туда в 18.00, вышли в 19.30. Выбрали модель, хотели взять в рассрочку. И тут понеслось. Кредитные специалисты работают только среда, пятница, в определённые часы. Ждали, когда приедет специалист из банка. Ну, тут недолго ждали, минут 10-15. Нам оформили карту. Повалил народ. Работают в зале ВСЕГО 2!!!! человека. В итоге, они обслужили всех, кроме нас.
Смотрели со стороны на обслуживание, как люди забирали свой товар. Всё очень долго, медленно. В общем, не советую данный магазин
В целом очень хороший магазин, вежливый персонал, подскажут, расскажут. Ожидание заказа максимум 5 минут. Снизил оценку чисто из за женщины кассира, которая во-первых выборочно(не всех) требует надеть маску, чем руководствуется при выборе совершенно не понятно. При мне парень оплачивал без маски, а я видимо лицом не вышел. Во-вторых ну совершенный бред, сидя за толстенным стеклом требовать, не просить, а именно требовать надеть маску. В-третьих если вы не выполните ее требования то она отказывается принимать оплату за товар, чем нарушает публичную оферту. Надеюсь когда-нибудь, кому-нибудь не будет лень заняться этим вопросом и привлекут юр.лицо в лице этого кассира к отвественности за отказ в продаже товара(выдвигая доп.условия).
Работники магазина сработали оперативно. 30.09.22г заказал через приложение в личном кабинете сушилку для фруктов и овощей, сегодня 2 октября
уже пользуюсь. Есть предложения по улучшению конструкции- корпус сушилки не достаточно жесткий. Когда закрываешь дверцу приходится левой рукой придавливать корпус для выравнивания геометрии. Иначе при закрывание дверцы происходит трение верхней части дверцы с верхней частью корпуса сушилки. Регулировка дверцы не предусмотрена. Не помешала бы подсветка. В целом сушилка с своей функцией справляется. Удобно пользоваться, за счет набора поддонов Остался доволен.
Вернуть новый товар практически не возможно. При возврате принимают очень тщательно и если есть хоть одна микро царапина - всё, обратно не принимают. Так что тщательно проверяйте покупку до выхода из магазина, смотрите очень внимательно под разными углами. Даже в новой вещи полно царапинок и других дефектов, особенно на глянцевой поверхности!
6
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 19 уровня
9 декабря 2023
Был проездом, утром завтракая во Вкусно и точке сделал заказ, как открылся магазин быстро забрал нужный товар и уехал. Сервис и качество, как всегда на высоте, спасибо Ситилинк за высокий сервис! Мобильное приложение достойно отдельного уважения!
Зашли в "ситилинк" и практически с порога совершили покупку. Помог консультант быстро определиться с выбором телевизора. Немного были даже растеряны стремительной покупкой, но нисколько не пожалели. Товар действительно соответствовал всем нашим требованиям, а также нам была предложена настройка телевизора за дополнительную плату. Обслуживанием и покупкой довольны. Рекомендуем "ситилинк" для преображения товаров.
В этом магазине есть всё! Очередей нет. Консультации очень плодотворные.
Замечательный менеджер Тимофей - мастер своего дела! Всегда устроит выбор и грамотно посоветует. Всё по делу, всё впрок
Бесстыжие и бессовестные! Купила утюг в кредит, не успела даже его оплатить как утюг сломался! Зарегистрировано обращение по накладной № IRA-2023-00000201285, товар STJ-2023-00000300003 Сказали что займет не более 5-ти рабочих дней. А сейчас по горячей линии говорят, что до 15 сентября! Никогда и ничего не покупайте в этой компании! Нет ни денег, ни этой!
Выбор хороший на большинство позиций цены конкурентные доставляют быстро претензий по качеству не было, есть несоответствия в описании брали ТВ и кронштейн к нему оказалось не подходит по размеру отверстий вернули тут же, деньги через минуту поступили. Минус в том что не всегда распечатывают чек кому необходим заранее говорите!
Приобрела моноблок MSI 11.12.2022. Первый раз включили его 12.12.2022. Второй рар - 14.12.2022, а уже 16.12.2022 он не включился. В первый и второй день "включения" моноблок работал не более часа.
Когда забирала моноблок из пункта выдачи, сотрудник очень настаивал на том, чтобы купила страховку за 5000 руб. Отказалась. Тогда сотрудник сообщил, что моноблок не разбирается, если с ним что-то случится, ремонту он не подлежит.
Теперь же Ситилинк предлагает НОВЫЙ моноблок забрать на диагностику на 20 дней!!! Его будут РАЗБИРАТЬ и, возможно, ремонтировать.
Хотите получить некачественный товар, головную боль и остаться без денег - Вам сюда.
Впервые встречаю магазин в котором отказывают покупателю если он хочет вернуть товар в срок 14 дней, а ведь меня предупреждали насчет них. Постоянно покупала у них компы как минимум, но после того как отказались принять сумку для ноутбука, по которой видно что ей не пользовались, я теперь клиент другого магазина! Услышьте ситилинк,еще 5 ноутбуков и макбук за 200 я беру у ваших конкурентов! Потому что вы не клиентоориентированны.