Отличный магазин, как правило всегда есть всё в наличии. Удобно что работают до глубоко вечера! Персонал разный, но везёт на отзывчивых и вежливых молодых людей.
Очень хороший пункт выдачи. Покупала монитор, было несколько вопросов, а молодые люди помогли разобраться, отзывчивые, доброжелательные и хорошие люди! Спасибо, смена работающая 7 января.😊
Только что из Ситилинка на пр. Космонавтов. Перестали работать программы, которые устанавливали при покупке ноутбука (полгода назад). Сотрудник магазина помог всё исправить. Быстро и профессионально решил проблемы с обновлениями. Большое спасибо, очень приятна такая клиентоориентированность!
Отличный магазин с дружелюбным персоналом,много что тут покупал,а также пользовался дополнительными услугами...всё на высшем уровне,все товары всегда качественные!!!никаких проблем,одни плюсы!!!🙏
Добрый день, обращение для потенциальных покупателей! Будьте внимательны, и в случае обнаружения брака в товаре в первые дни использования, сразу требуйте возврат денежных средств, иначе под видом диагностики вам проведут гарантийный ремонт нового устройства, при этом никого не будет интересовать ваше мнение насчёт того, что изначально вы были согласны именно на диагностику, и что вам не нужно отремонтированное новое устройство. Написание претензий также в этом случае не будет иметь никакой силы.
Не рекомендую, ни конкретно данный магазин, ни Ситилинк в целом.
IRA-2024-00000023252
Продают товар ненадлежащего качества, отказываются признавать явный брак производства.
Купил жёсткий диск за 14 тыс seagate, дома распечатал и увидел, что крышка отходит от корпуса и вспучивается, по периметру коцки, как будто его открывали, клей вытекает на торце.
IRA-2023-00000243751 товар STJ-2023-00000352685.
Купил я у них и телевизор, товар был новый, но вот снова с браком, больше наверно шансов не дам. Магазин не рекомендую.
У них был чехол на планшет который я искал.
В другие пункты нельзя было привезти, только самовывоз.
Позвонил менеджеру, сделал предзаказ, а приехав на место оказалось что чехла нет. Потерялся!
Ехал с Москвы ради этого, только время потерял!
Разочарован!
Выбор товара большой, здесь и сейчас, либо заказ с доставкой. Персонал вежливый, работают достаточно быстро, выбрал товар, нажал купить, несколько минут и товар у вас. Расположение удобное. Есть парковка.
Быстро. Остались довольны обслуживанием. При нас предложили покупателю на месте проверить качество экрана, покупатель воспользовался предложением и, судя его по реакции, тоже остался доволен.
Очень удобный магазин и сервис, вежливые консультанты, которые предлагают зачастую те доп услуги, которые полезны. Заказываю почти всю электронику здесь
Хороший ассортимент, быстрая доставка со клада. После заказа, на следующий день получил.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Викторович
Знаток города 25 уровня
23 апреля
Уже вот несколько раз спасает когда по работе нужно срочное какое-нибудь оборудование для сети. Вроде пункт выдачи и склад, но ребята в егда находят необходимое мне и подают. Любую мелочь. Последний раз брал бочки для UTP. Негде не мог найти. А у них нашлись для меня штук 5. Так что спасибо. Выручают.
Ужасное место,продают товары,они оказываюся не исправны не хотят обратно забирать. Никогда не обращайтесь в этот магазин,хуже места нет в Королеве,лучше покупайте технику в других местах
Консультанты хамы: роняют товары на пол, что-то не нравится - заказывай другой товар (даже не извинятся). Убеждают забрать. По ассортименту ничего не подскажут, говорят, что нет в наличии, хотя на сайте есть. И только пока сам не зайдешь и не покажешь/докажешь имим - смотреть не пойдут. Не представляю, как в такой ситуации будут действовать люди, которые не умеют/не могут самостоятельно найти товар в наличии в этом магазине на сайте ситилинка.
Уважаемые руководители данного пункта выдачи! Обратите внимание на сотрудников , которые у вас работают!
Максимальное не уважение к клиентам!
Хамят, не здороваются, лишнего слова не скажут, про нормальную консультацию клиента я вообще молчу!
Ездила на многие пункты выдачи, но такого нежелания работать и контактировать с клиентами я еще не видела. По лицам сотрудников явно заметно, что плевать они хотели на все вокруг!
Приобретал товар вечером.... Кое как нашел этот магазин, ни рекламы ни указателей... Отдельная дверь от торгового центра....
Продавец выдал товар, ни здрасти ни до свидание, ни слова об услугах и гарантии товара... Минута на обслуживание, все быстро и тупо... 15 тыс цена товара...
Заказывал отсюда две сборки ПК. Один комп работает уже супер отлично 3 года. Второй работает больше двух лет. Все с ними супер хорошо. (На момент редактирования отзыва первому уже 4 года, второму три, так же хорошо работают) Брал блютуз наушники JBL. Год работают отлично. С персоналом никогда не было никаких проблем. Короче в целом сколько ни заказывал никаких проблем. Только вот брал бритву триммер philips, и она сломалась спустя пол года, ну так я думаю триммер просто плохой был. А магазин не причем
4
2
Посмотреть ответ организации
О
оксана храмцова
Знаток города 7 уровня
20 мая
Магазин-склад. Очень удобно подходишь к терминалу, выбираешь, что тебе надо. Сотрудники выдают выбранный товар.
Отдельный вход, чуть левее, чем в аптеку и БК.
Расположен на - 1 этаже. Приятные сотрудники, готовые помочь, если вы в этом нуждаетесь. Все быстро. Очередей не застала. Есть место для проверки товара
Длинноволосая кассирша мужского пола оставил негативный осадок после посещения данного магазина.
В автоматах для заказа закончилась чековая лента, на просьбу найти заказ данное сцщество выдало: А что я могу сделать?
Глупее и недобросовестней сотрудника не встречал.
16.06.2022 покупал садовый измельчитель за 13400₽. Оплатил картой и жду чека. А чека нет и не будет(бумаги нет). Должен Вам когда нибудь придти "куда нибудь". Пришёл на следующий день на e-mail. Гарантии якобы нет из-за закрытия сервисных центров, но можно купить доп горантию и всё ок. С боем добился что бы распечатали заказ с печатью и подписью, где указан гарантийный срок 12 мес. (бумага нашлась:))Короче возвращаемся в 90-е. А на законы России им наплевать. Не можете соблюдать правила торговли, торгуйте на рынке. А по гарантии будем обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, и возвращать всё + судебные издержки на адвоката!
И так, заказал усилитель в авто, номер заказа V014573146, в другой город так как он ближе и в Москву за ним ехать не хотелось, заказывал 03.12.2021 в 1:44, написано что смогу забрать 04.12.2021, приходит смс на номер телефона что Типа заказ готов к выдаче, значит беру сажусь в машину и приезжаю, и мне говорят что ваш заказ не пришёл 🤷, я говорю и что делать? Мне в ответ а ничего, давайте пере закажем, я говорю всмысле пере закажем, ещё ждать, и опять ехать? У меня выходной только был в субботу.Звоню в центр поддержки и говорю че делать, а в ответ он мне говорит «к сожалению ваш заказ не был доставлен по не понятным причинам, вы можете поехать и забрать его в магазине» я ему говорю ты что прикалываешься?! Я же специально заказывал для того чтобы не ехать в Москву по пробкам! В ближайшем магазине ехать мне 1 час 40 минут в одну сторону. Потом спрашиваю дайте мне добавочный ваш номер, он мне отвечает что Типа я его не дам так как не имею право его раздавать! Что?????????? При звонке в тех Поддержку у вас там голосовой помощник говорит если вы знаете добавочный номер то укажите его! Бред полный! Мой совет, не заказывайте в этом магазине доставку, отношение к покупателям халатное, смс приходит о готовности товара к выдаче, а по факту ничего не пришло.
Это пункт выдачи товара, а не магазин в традиционном понимании. Найти сложновато, поскольку это фактически подвал. Сотрудники крайне сдержаны в проявлении эмоций))
Магазин удобный. От станции болшево минут 15 не спеша. Рядом парковка первый час бесплатно удобно при получении крупногабаритного заказа. С поиском нет проблем везде вывески и указатели.
Купили телефон ребёнку,он очень грелся,на второй день пошли сдавать,но ребёнок когда открывал надорвал коробку. У меня его отказались принимать и посоветовали продать на Авито),супер продавцы!!! Просила чтобы взяли на экспертизу,тоже не хотели,сначала говорил,что это только потеря вашего времени(какой молодец ,переживает за меня😂),потом долго крутил звонил,включал фонарик,проверял правда ли так уж греется). Наконец уговорила взять. Через месяц пришло уведомление ,что должны вернуть деньги,брак. К магазину претензий нет,а к сотрудникам полно!!! Так что если купите именно в этом пункте выдаче,то вас могут послать на Авито продавать бракованный товар!!!
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, бесплатная парковка. Чисто, персонал спокоен, адекватен. Но чрезмерно высокомерен. Нет, хамства не было, но настолько лениво и вальяжно отвечают на вопросы, ржут и общаются на между собой на отвлеченные темы во время выдачи заказа. На "Здравствуйте" даже кивком не отвечают... И так почти всегда. Ложка дёгтя в рельно годной бочке мёда. Ну нельзя так, товарищи. Мы же покупатели, вам зарплату приносим, как ни крути)
Номер заказа J 3422614 . КУпил робот пылесос он оказался не рабочий Решил его сдать в магазин по их правилам в 7 дневный срок. Сказали что надо делать техническую экспертизу я согласился и после этого вернут деньги. Прошло время приходит ответ от сервис центра все хорошо пылесос рабочий в магазине заявляют забирайте товар. "Менеджер" который принимал товар сказал что вернут деньги я не подумал что тако е может случится и купил у них другой робот пылесос Номер заказа J 3543228 который пока нормально работает. Я с ужасом представляю что с другим пылесосом что случится. По решению вопроса я еще оставлю отзывы. Если не решим вопрос буду привлекать Роспотребнадзора надеюсь он тогда поможет.
Удобное расположение в городе. Есть парковка перед зданием. Быстрая обработка заказов и быстрое обслуживание. Электронные терминалы для он-лайн заказов. Вежливый персонал.
Небольшой Ситилинк в центре Королёва. Днём в новогодние праздники народу никого... Забирал здесь заказ, сделанный через интернет-магазин. Заказ получил. Все в порядке. Минус одна звезда за небольшую площадь и невеликий ассортимент...
2 пацана сидят с кислыми минами, на мое Здравствуйте была гробовая тишина, из всего диалога был вопрос о немере заказа и озвучка суммы оплаты, необязательно работать в сфере обслуживания, если тебе это не нравится, на мое Досвидания ответа тоже не последовало