Сколько раз тут покупал различные товары, всё чётко, помогут, подскажут, проконсультируют, если нужно. Нареканий нет, отношение доброжелательное, всегда вежливые.
Заказал в данном дискаунтере электробритву Philips за 8500 рублей. На сайте в описании товара не было 3 интересующих меня характеристик. Позвонил в Ситилинк. Там ответили, что тоже не владеют данной информацией и сказали, что при получении товара в пункте выдачи консультант меня проконсультирует по всем интересующим меня вопросам. На следующий день решил сделать заказ. Зашёл на сайт и увидел, что эта модель стоит уже 9500 рублей!!! Видать не слабые аппетиты у Ситилинка! Но всё равно решил сделать заказ, пока цена снова не выросла. В пункте выдачи меня сначала удивило, что консультант отказался показать бритву на предмет её работоспособности до оплаты товара. Я товар оплатил и консультант вскрыл коробку. С виду было всё нормально, но и консультант тоже не владел информацией о товаре и посоветовал позвонить по горячей линии Philips, где мне ответят на все мои вопросы. Дома я позвонил на горячую линию Philips. Они попросили назвать модель эл. бритвы. Я назвал. Через минуту они мне ответили, что тоже не могут меня проконсультировать по данной модели, т.к. она в Россию не поставляется. На мой вопрос как я её тогда приобрёл они ответили что Ситилинк закупает данные модели по «серым схемам параллельного импорта». О чём эта шарашкина контора не удосуживается указывать данную информацию в описании товаров. Ладно бы если бритва стоила 1000-1500. А купив её за 9500 ещё не известно что будет, если произойдёт гарантийный случай и отремонтируют её в случае поломки или найдут кучу «отмазок»ссылаясь на недобросовестного производителя или повесив вину на покупателя. Поэтому советую хорошо подумать, прежде чем покупать что-либо в данной шараге...
Продают БУ товары под видом новых, после чего отказывают в возврате, т.к. пришлось проверить товар, действительно ли БУ(что и подтвердилось) и на нём остались следы использования(или уже были до меня). Хотелось бы отметить, что магазин оправдывается тем, что торгуют "серым" товаром(официально их ответ), и мол это нормально, что упаковка вскрыта и на товаре следы использования(якобы они его проверяли(тут тоже не могут сойтись в одинаковом мнении, они ли его проверяют или на заводе это делают)), но даже тут врут, т.к. данный вид товара всегда идёт запакованный. Будьте аккуратны. V037788603