Все ужасно, с парковкой беда, на всю Чувашию для работы с населением 3 окошка, очередь огромная, чтоб переоформить лицивой счёт ехать с новчика и потом постой в очереди 1 час 20 минут. В холле стоит мальчик консультант, который помоему вобще ничего не знает и не понимает где он.
Пришел решить вопрос перерасчёта. Приняли быстро и без задержки. Персонал приветливый и отзывчивый. Работой сотрудников удовлетворен. Офис не большой, чистый. Заходить приятно.
Моя проблема была решена за 10-15 мин. Спасибо.
Названивали сами, потом передали коллекторам требовали погасить долг. Выяснилось что должен какой-то другой человек с Алатыря (я с Чебоксар) не имя не фамилия не похожи, но пришлось почти час там сидеть доказывать и объяснять. Вообще не хотят работать, только деньги бы содрать
Подвальное помещение, чистенькое. Поставил одну звезду так как не слышат клиентов, диалог приходится вести через дополнительные письма по почте , долго отвечают на поставленные вопросы или могут не отвечать вовсе! Как решим проблему между нами оставлю полный отзыв .
Девочки обслужили на отлично. Но поход в Ваше учреждение произошёл по причине некорректно го QR кода в квитанции. Девочки сказали, что это вопрос к другим специалистам.
Ребята, будьте бдительны при переоформлении лицевого счета с предыдущего собственника на себя! Сотрудники экоцентра не открывают новый счёт, а просто переоформляют счёт предыдущего собственника на нового с долгами! Хорошо хоть у предыдущего собственника был не большой долг, только за один месяц, бог с ним, оплатил. Как-то не справедливо всё это. Потом Вам скажут, что надо было оформлять новый счёт и писать новое заявление на открытие нового счёта, а это ещё лишняя трата времени, нервов и простой в длинной очереди. Почему мне не сказали, что у предыдущего собственника долги, я не знаю, видимо просто для них проще перевести счёт на другого человека вот и всё, а есть ли долги их не волнует. Как то так. Всем добра и удачи! Не дайте себя обмануть!
Огромное спасибо девочкам, которые принимают документы. Нужно было срочно уехать в другой город, все документы скинула на ватс апп. Все приняли, ответили и сделали перерасчет!
Передали в росдолг мои данные, хотя я к этому дому вообще ни какого отношения не имею уже четыре года, странно бывшего собственика знают настоящего нет. Полный бардак, звонят с росдолга каждый день.
Разводят народ на ровном месте. Насчитают так, что потом найти ответа не могут, откуда взяли такую цифру. Начислено 129 руб. Оплачено 129 руб, долг 129 руб. Логика атас. Плати всю жизнь.
Оооочень долго ждать своей очереди, нет талонов, поэтому приходится занимать. Нет временного регламента, т.е.,кто то может очень долго сидеть. Но девушки вежливые, очень стараются.
Плохо, очень плохо работают.Отлично работают - только по сбору денег.Квитанции шлют даже тем,кого давно нету на этом свете.Чувашская манера топить своих,и обогащаться за счёт своих.ВАЩАСЕМ!!!
пришел незадолго до закрытия офиса. не успевал. встретивший сотрудник дал адрес электронной почты и номер whatsapp, сказав, что можно обратиться без непосредственного визита. отправил сканы документов (выписка из лицевого счета квартиры с указанием даты убытия прописанного ранее человека) по почте и попросил произвести перерасчет. вопрос решен.
В городе живу прописан тут же за мусор сюда начисление приходит.В деревне дом пустует, уже полтора года никто не живет и не прописан, полтора года никаких квитанций и хоппа через суд пришли долги с пениями и госпошлинами, вы бы хоть каждый месяц квитанции направляли бы по прописке или в госуслугах!!!!!
Ядринский район в некоторых деревнях месецами не вывозят мусор. Роспотребнадзор видимо в доле. Зараза по всей России затронула чиновников. Что делать народу? Это фото из пос. Совхозного
Персонал нормальный, но помещение для посетителей в полуподвале каком-то, места мало, народу много. Очень долго происходит работа с одним человеком. Некоторые не дождавшись своей очереди, просто уходили. Так что, если Вам необходимо посетить данное заведение запаситесь временем и терпением
Вывоз твердых коммунальных отходов из д.Сосновка Ибресинского района производится очень плохо, квитанцию прислали а машину прислать забыли с прошлого года. За что мы должны платить, за горы в полных контейнерах???
Плачу по прописке в городе в срок без задержек, есть дом в деревне в котором жил отец, так получилось что отца не стало, дом по наследству перешёл ко мне, в доме никто не проживает и никто не прописан, квитанции приходят и по прописке и в деревню на моё имя. В офисе хвастаются своим законом, который купили я так думаю и ничего не хотят слышать. Да хоть десять домов пускай будет у тебя , будет 10 квитанций приходить говорят, это нормально?
Пытаюсь дозвониться по указанному телефону.Проходит 5 мин.,не берут трубку,потом,автоматически сбрасывают вызов.В течении 20 мин.Чем они так заняты.И хотят ли вообще работать?Сайт недоработан,не нашла что нужно делать ,для того,чтобы квитанции приходили на электронный адрес.
Повесили на меня долги за дом, где я прописана, но не живу, хотя к собственникому никаких судебных писем не приходило, теперь придется разбираться с судебным приставом, гуд работа у вас, молодцы
Самая ужасная организация,сдирают денег не за что.подаешь им документы на перерасчёт говорят хорошо,с этой даты и будут изменения в квитанции,но в итоге приходит квитанция с такой же суммой,что было.
Настолько отвратительное отношение. Не возможно дозвониться неделями, после дозвона сбрасывают трубку, делая вид что не слышат. Задаёшь вопросы по начислению, не знают что ответить, снова сбрасывают! Да это не просто отвратительная организация, а колл центр ваш просто убогий. Понаберут по объявлению. С расчётным отделом связаться невозможно, обещают перезвонить, не перезванивают. Конечно, ведь придётся обьяснять откуда взялись лишние суммы в квитанциях. Это надо же в наше время настолько открытое мошенничество, и не бояться ничего. В Москве вас давно на кол бы посадили, но в Чебоксарах конечно, можно позволить себе больше! Просто ещё одна фирмочка собирающая деньги с людей которые даже не пользуются их услугами. А юристы исправно подают в суд. И всем все равно, какие суммы, на кого иск, куда, откуда. Да хоть на мертвые души. Ходи потом разбирайся. И в целом, всем даже пофиг на отзывы, прочли забыли. Приняли меры? Нет, не слышали. Надеюсь бумерангом вернётся. Карму никто не отменял
P.S забыла указать что письма все теряются. Стандартный ответ «ожидайте все в обработке» Ана, как же пошёл третий месяц, в обработке оно. Скорее всего просто, получили, закинули в дальний угол, забыли. Потеряли.Вот так и работают в 8 до 17, и обед по расписанию никто не отменял🤦♀️
Ужасная контора. Квитанций не присылают, объяснить ничего не могут . Мусор вывозят с задержкой. По вопросу, как оплатить долг, почему нет квитанции, отвечают, что всем все высылали почтой. Ходим на почту раз в неделю, никаких квитанций. Отходы и есть отходы.
Хочу обратить Ваше внимание и внимание Вашего руководства на качество работы.
17.06.21 мною было отправлено письмо на почту которое содержало скан справки. На мои многократные звонки, касаемо статуса письма ответ был простой, что все в обработке. Никто вникать не хотел, хотя казалось бы, просто посмотреть почту.
Потом была другая песня, что все письма 17го числа обработаны и значит я ничего не отправлял. Казалось бы, как так может получится?
Один из операторов все таки решился узнать адрес моей электронной почты, но я был приятно удивлен ее "знанием" английского алфавита и английского языка в целом. Вопрос ее освоения курса английского языка в средней школе явно остаётся открытым.
После моих мучений, ваш сотрудник все таки нашел мое письмо от 17го числа, которое как бы обработано, но на самом деле нет. На мой вопрос, как такое возможно, был получен ответ что так получилось.
Рекомендую пересмотреть квалификации ваших сотрудников и отправить их на курсы английского языка и компьютерной грамотности.
Находясь в очереди, специалист отказалась меня принимать по причине "мне нужно ещё сделать другую работу". Поставила табличку " Приёма нет ". Очередь есть, приёма нет. Бардак сплошной. И очередь сидит в одном тесном помещении, хотя везде в настоящее время рекомендовано соблюдать правила и рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции, тут видимо об этом не знают
Спецы халявшики никогда дозвонится невозможно. когда ты должен тебя найдут. когда тебе надо не дозвонится каждый раз должен приехать. с района как будто мне делать нефиг!
Ужасная контора,наверно, была создана для улучшения услуг для населения. А в действительности,все против народа. Для чего нужна она,если люди в этой конторе не работают. Свои непосредственные обязанности не выполняют. Хотелось бы, чтобы министерство, которое занимается этим вопросом,обратили внимание на недовольство населения.
Организация для выкачивания денег у населения. Телефон для связи не работает.Есть дом в деревне,сам живу в Чебоксарах. Квитанции об оплате услуг не получал ни разу. Узнал о задолженности от приставов на Госуслугах. Оплатил через Госуслуги. А так захочешь оплатить не сможешь-нет ни номера счета,потому что квитанции не отправляют. Завёл личный кабинет-пришлось по электронной почте выпрашивать код. В Италии вывоз мусора контролирует мафия-наши бездельники тоже решили пойти ихним путем.
Запросила расшифровки начислений за последние 2 года. Направила запрос на эл. почту и заказным письмом. Прошло 1,5 месяца никто и не думает отвечать.По телефону (кстати ели дозвонилась один раз за неделю), который по факты не действительный. Хотя может быть там все такие. Что за халатность, отвратительное отношение, никто не думает решать вопрос, все футболят. А вы позвонили в приемную? А зачем мне туда звонить, я знаю, что письмо получено, оно было с уведомлением!! Нет уже нервов бороться в этим беспределом. В следующий раз буду писать в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Я купил дом у бабушки, дальней родственницы. В 2019 бабушка умерла. Я проживаю по совсем другому адресу. В доме бабушки не проживал, не проживаю, и не собираюсь там жить. Но квитанции за ТБО, исправно приходят. Неоднократно обращался в экоцентр в райцентре, а затем с письмом в Чебоксары. Никто, ничего не хочет слушать. Выкладывают бумажку с номером статьи, по которой владелец домохозяйства ДОЛЖЕН платить, в независимости, проживает владелец недвижимости по этому адресу, или нет. Ощущение, что говоришь с роботизированными работниками. Это что ж за страну я попал на старости лет? Это всё равно, что у нищего из карманов всё вытащить. Противно.