Очень неоднозначное впечатление. Оплата услуг только переводом на карту, владелица которой, как и весь персонал, который там встретился-уроженцы бывших советских ближнеазиатских республик, за исключением терапевта, которая помнит ещё ртутные тонометры. Все два раза, которые пришлось там бывать, клиентов-пациентов не было. Услуга, за которой пришлось обратиться (справка для трудоустройства) получена, претензий нет, но, за лечением в этот медцентр не стал бы обращаться. Для. получения всевозможных медицинских справок без очередей вполне подходит.
Прочитала на сайте что можно сделать справку 057у за деньги, записалась на 16:15 в клинику на Измайловский бульвар 43, никто не позвонил не подтвердил запись , решила все таки сьездить , находятся не очень далеко от моего дома , приехала , а мне говорят что врача не будет до 17 00 , мне никто не позвонил не сообщил об этом , дальше спросили чем помочь , говорю нужна справка для обследования , говорят нужны основания для того чтобы ее могли дать , надо ждать врача , решила позвонить в поддержку , мне сказали, что такую справку они дают только в частную клинику ... Вопрос почему не дали обратную связь, когда я записалась на сайте , почему заранее это не пишут на сайте, потеряно время только, врача ждать уже не стала
Пишу общий отзыв о клинике. Обращалась для получения справки на права. Всё очень быстро: получила бланк, уехала в психо и нарко диспансеры, вернулась к врачу терапевту и окулисту, оплатила. Заняло 4 часа... 👍👏👏
Плохо одно, безумно крутая лестница на 3-4 этаж. Потратились бы на выносной лифт и имели бы большую прибыль.
Не отвечают на звонках!
На звонок отвечала оператор не дослушила меня до конца и без предупреждени сбросила на ожидании,я ожидал примерно 5 минут и звонок сам себе отключился. Я обратно позвонил отвечает другая девушка дала другой номер рабочий сказала но оно тоже не работает!
На документы тоже указан номер но они не отвечает вбрасывает на занят!
Позвонила в клинику с целью записаться на прием, попросила перечислить адреса, это сделать отказались. Со мной разговаривали очень грубо, когда я попросила этого не делать мне сказали: «да я тебе в матери гожусь», я сказала, что это неважно, сейчас я в роли их клиента мне ответили: «Вы не мой клиент» и бросили трубку.
Собиралась делать медкнижку в этом центре. За день позвонила по указаному номеру уточнить информацию по цене и способу оплаты. Мне ответила вежливая девушка и всё объяснила(оплата-2000р, КАРТОЙ или наличными)
В итоге, цена оказалась-3200р,а оплата только ПЕРЕВОДОМ или наличными.
И всё это было сказано мне с очень недовольным лицом, будто я им что-то должна или мешаю ничего не делать)
В общем, не советую посещать данный центр, иначе скорее всего уйдёте с испорченным настроением(
Что за клиника в которую звонишь но твои звонки просто сбрасывают!? О каком сервисе можно говорить. Прошу руководство обратить внимание на то, что звонки клиентов сбрасываются и вы теряете свою прибыть!
Отличный медицинский центр. Отношение к клиентам уважительное и доброжелательное. Время ожидания всегда короткое, работают быстро и четко. Персонал вежливый. Специалисты профессионалы своего дела. Очереди небольшие. Проходила проф.осмотр для оформления мед.книжки, цена приемлема, скорость выдачи всего 3-4 дня.
Обслудиваюсь у них уже более 8 лет. Главное: мед книжка официальная!!!
Хорошая лаборатория. Врачи хорошие.На рецепции очень приятные администраторы Рузанна и Эля. У меня нет нареканий, т.к.всегда все четко.
Не принимают оплату картой, через онлайнбанк не выводит никаких реквизитов, оплата на физ лицо. Только наличными или переводом. Куар код с чека недействителен. Налоговая почему то мимо смотрит.
Ужасная лаборатория . Не отвечают на звонки, не отвечают толком на вопросы . В прайсе одни цены а платишь больше .
Больше сюда не ногой . Ни кому не советую
Отвратительное место, хамоватый персонал, который не то что улыбаться не умеет, про вежливое обращение ни разу видимо не слышал. Из приветственных слов регистратора услышала только: «номер телефона?» и затем после оформления бумажек было сказано «в процедурный», ни здравствуйте, ни досвидания, ни персонального обращения. На ресепшене орет телевизор и регистратор смотрит на вас так будто вы ей денег должны, вероятно это связано с тем, что вы сильно мешаете ей смотреть телевизор и заставляете работать. Единственный вежливый человек в коллективе уборщица.
В процедурном кабинете, тоже приятного мало, даже одноразовой пеленки под руку нет, да и бинт после взятия крови пришлось выпрашивать.
Если б не направление от компании, ни за что бы не пошла на «мед осмотр» в такое место. Просто тихий ужас, врачей на месте нет, всё для галочки. Никому не рекомендую.
Приехал в данный мед-центр в 11 часов дня 24 августа, предварительно пообщавшись с операторами колл-центра. Операторами колл-центра было сказано о том, что Я смогу получить справку для ГИБДД без каких-либо проблем, но приехав в СИТИ-МЕД столкнулся с сотрудником, который совершенно не умеет соблюдать субординацию со своими клиентами, поскольку спрашивая ее о том, почему я не могу получить у них данную справку, сотрудник на повышенных тонах отвечал мне, что «у нас 46 серия, ее в Москве не примут», при этом данную информацию я от сотрудников колл-центра не получил. Крайне не советую посещение именно этого филиала, поскольку придя сюда вы столкнетесь с отвратительном отношением к вам за ваши же деньги.
Ужасное место и отвратительный персонал, была сегодня для решения вопроса с оформлением медкнижки, на ресепшене две мадам, одна из которых трындела по телефону, а вторая просто, видимо, не особо любит работать, приветствия я не дождалась, мне сразу обозначили, что нужен паспорт и фото, которое "там у метро сделать можно", на вопрос про клиентоориентированость прозвучал ответ, что "книжка же вам нужна", просто прекрасное обслуживание. Теперь понятно, почему там не было ни одного посетителя, не рекомендую абсолютно никому.
Сегодня посещала Ситимед(Первомайская). Продлевала медкнижку. На все про все 15 минут. Все быстро,безболезненно.Медсестра Насгуль очень приятная женщина,качественно все сделала. Советую! По цене очень приемлемо.
Единственный плюс медкнижка делается быстро. Минусов больше: помещение обшарпанное, персонал на ресепш не вежливый, прививки ставят в медкнижку от балды (отметку о флюорографии тоже), даже не проверяя есть ли они у человека, и на своё усмотрение, при просьбе перенести в медкнижку отметку о ревакцинации из сертификата, полученного в госполиклинике, отказали со словами, что из чужих источников не переносят, оплата или наличными, или переводом, терминала для оплаты нет.
Отличный, чистый медицинский центр, вежливое отношение не только мед.персонала, но и сотрудников на ресепшене. Время ожидания минимальное, быстрое и грамотное обслуживание. Спасибо большое.
Пыталась записаться через сайт в клинику, чтобы у терапевта получить справку о текущем состоянии. Я выбрала филиал на сайте, выбрала услугу и записалась. Мне пришло подтверждение записи, все супер. В день приема мне перезванивает менеджер и говорит, что терапевта в филиале нет, справки они никакие не выдают, информация на сайте не соответствует действительности. А когда я спросила почему так, почему вчера не позвонили, она просто бросила трубку. Обычно в бесплатных поликлиниках ожидаешь такое отношение, но тут то я деньги платить собиралась, я в шоке просто. Клиника отправляется в черный список
В данном филиале проходила врачей для оформления справки для бассейна.
Во всех кабинетах чисто, аккуратно.
Персонал вежливый. Прошла оперативно всех врачей. Я довольна.
Приехала в «Ситимед» на Измайловском бульваре, оформить медицинскую книжку!
Отличная клиника, все быстро, четко и проффесионально!
Очень приветливый персонал!
Девушкам на ресепшн, хочу выразить особую благодарность!
Проходила мед осмотр на Измайловском бульваре .Отношение очень хорошее к пациентам,медосмотр прошла на ура,спасибо всем.Особенно девушкам с регистратуры, очень приятные , милые.
не рекомендую к посещению данный мед центр ! на ресепшене явно не умеют общаться с людьми, отвлекаются на свои дела, приводят ребенка на работу и замедляют обслуживание !!!!!!! терапевта девушку ждали более 15 минут (хотя мы были по записи) в общем - беспредел полный !! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Являюсь клиентом ситимед 7 лет. В этом году поразило обслуживание постоянных клиентов.
Мало того, что для того чтобы продлить медицинскую книжку кого то отправляют на сдачу анализов, а кого то нет. Но самое ужасное, что постоянно говорят, что нужно доплатить за определенную песать. В итоге , мед книжка обошлась почти в 7 тысяч!!!! Плюс хамское отношение и общение. Будем писать в Роспотребнадзор, потому что данное заведение очень сомнительно!!!!!!
Случайно узнали, что открылся здесь пункт выдачи. Пришли, забрали товар, быстро, чётко! Молодой человек обслужил нас замечательно! Прекрасно! Всё понравилось!
Здравствуйте 🥰
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу медицинского центра, особенно администраторам и врачу стоматологу.
Спасибо огромное что вы у нас есть ❤️
Отвратительное место!
Хотела получить справку, пришла в больницу, оказалось, что мне для этого надо сдать У НИХ СРОЧНО дополнительные анализы. До этого уточняла по телефону, никто не предупреждал. Ужасное отношение к людям. Лишь бы деньги вытащить
Своеобразный подиум на 20 сантиметров – это конечно весело, но к сожалению, я об него споткнулся (т.к. никаких надписей с предупреждением нет) и расшиб колено. Всё остальное в общем и целом на приемлемом уровне.
В помещении ужасно душно, все потрепанное и обветшалое. Приехали с мужем на рентген, получили описание…: идентичные, слово в слово - изменений нет!(хотя у него и у меня изменения присутствуют и их видно на любом рентгене)). От духоты невозможно находиться в помещении, почувствовала себя плохо, попросила измерить давление и у меня попросили 100 р!!! за услугу(хотя во всех других платных клиниках тонометры в свободном доступе для посетителей.
Резюмирую: это просто место для сбора денег за всевозможные справки и мед. книжки, помощи квалифицированной и профессиональной консультации вы здесь не получите! Обходите это место стороной!
Ужасная организация! При продлении мед. книжки не проставили прививки: грипп, ЖКВ и АДС-м . За что содрали 5200? Пришлось отдельно за эти прививки доплачивать.
Надеюсь я больше никогда сюда не приду. Делала мед.книжку. Спасибо, что хоть сделали, пока я не позвонила и не узнала о состоянии готовности, мне бы не сказали. На ресепшене девушка очень грубая сидит, она так же и на звонки отвечает. Халатное отношение к людям, которые приходят в вашу клинику. И почините наконец дверную ручку в туалете, женщина вчера там чуть не осталась.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники, которые оперативно и профессионально проделали работу по взятию материала на COVID. Это дало возможность отправить ребенка за границу на отдых.
Обнщали отдать результаты через 20 минут, прошёл час, подходил говорили уже печатают , ещё 2 минуты, даже не пытаясь узнать, просто на абум говорили. Отношение персонала оставляет желать лучшего
Ребята, внешность обманчива! У мужа случилась почечная колика - камень. Обзвонила кучу огромных центров и столкнулась с непрофессионально подготовленными людьми. Слава Богу, набрала номер этого центра. Первое, что услышала - неравнодушных, добрых, внимательных девушек! К сожалению, не запомнила как зовут консультантов (кажется Светлана и Юлия), но уверена, что познакомимся. Теперь только сюда буду ходить. Вы умницы! Нас отправили (причем в 7 вечера) к прекрасному специалисту. Теймураз Отарович Бечвая уролог в филиале на Семёновской, низкий поклон и долгих лет жизни! Спасибо, друзья, что вы делаете свое дело с большой ответственностью и профессионализмом.
Отвратительная клиника, пропускают штампы в книжке , а потом, чтобы их проставить требуют еще оплату. И в помещении очень душно. Но самый ужас, наблюдала случай, как пожилую женщину медсёстра из процедурного кабинета отправила в туалет, чтобы она сама себе взяла мазки на энтеробиоз. Крайне не рекомендую эту клинику