Разочаровывает то, что купленный через интернет билет нужно распечатать, за это нужно доплатить 20 рублей. Если покупать билет в кассе, вам обязательно пробьют страховку и даже не спросят. В общем пытаются вытянуть из пассажиров каждую копеечку
В зале очень холодно и сыро. Вечные очереди в кассу. Отсутствует возможность купить прямой билет онлайн, нет сайта автовокзала. Нет возможности купить билет из Москвы.