Хожу в этот салон не так давно,но безумно довольна качеством оказанных услуг,маникюр и педикюр всегда на высшем уровне, большая палитра цветов, всегда можно найти то, чего хочется!
Ходим уже давно с моей мамой ! Очень нравятся мастера в салоне, а это самое главное. Очень сложно найти мастера, который бы устраивал во всём и учитывал твои особенности и поделания. Всем советую этот уютный салон.
Ходили с девушкой делать маникюр, полная антисанитария и грубость. Девушке сделали ужасно кривые ногти, так ещё и нахамил после того как мы указали на эту оплошность. Крайне не рекомендую, такое чувство, что хорошие отзывы просто накручены
Маникюр мне сделали просто ужасно, все в подтеках, выравнивание нулевое, ногти разной длины. При разговоре с администратором услышала лишь нападки в свой адрес в стиле «сама виновата». Крайне не рекомендую
Теперь только сюда на маникюр и педикюр. Очень внимательные и чуткие мастера, с заботой подходят к своему делу, предлагают чай или кофе, заботятся об удобстве клиента, ну и маникюр/педикюр идеальные, к тому же быстро!
Посещала данный салон несколько раз, мастерами осталась очень довольно, но постоянно имела стойкое ощущение одолжения со стороны администратора. Записалась на комплекс перед новым годом на рабочий понедельник на 10 часов, но ради меня видимо не хотелось открывать салон, предложили перенести на 12. Согласилась, но по прибытию в салон пришлось подождать, правда не долго, но по работе не проходила на комплекс. Извинилась, сделала маникюр. Администратор тут же высказала претензии. Пытаясь записаться в январе 2022 года снова претензии со стороны администратора по декабрьскому маникюру. Мне не понятно поведение администратора, с ее слов очень много клиентов, может, но в первое время, поскольку привлекает цена, но после знакомства с ней обращаться в салон отпадает желание. Хочется расслабиться, получить удовольствие, а получаешь претензии и непрощение. Кроме того, собираясь написать отзыв вскрылось, что сайт салона не доступен, во всех отзывах отрицательная оценка работы администратора. Хотелось посмотреть выписку ЕГРЮЛ, а салон как юридическое лицо не оформлен, а это говорит о том, что если начнутся проблемы со здоровьем не ского спросить. Уважаемые многие желающие, прежде чем обратится в данный салон подумайте много раз, мы платим за маникюр и впечатление.
Один из лучших салонов в которые я попадала! Была в салоне рядом и очень пожалела,попала сюда осталась довольной наконец-то кутикулы без заусенцев,ровное покрытие,чёткое оформление формы,ооогромный выбор цветов. Отношение мастеров и администратора приятное,весёлое настроение.Всегда чай,кофе,лимонад конфетки и даже мороженое). Читаю отзывы и просто смешно и нет слов. Уже больше полугода хожу и довольна всем.
Кстати самое главное все инструменты вскрываются перед клиентом,5 звёзд заслуженно.
Сегодня полтора года, как я хожу в этот салон на маникюр. Мастер Нази - ❤️
В салоне действует система лояльности и есть возможность сделать маникюр за пол цены на 6 посещение. Рекомендую!
Была на маникюре с покрытием гель-лак.
На следующий день пошли отслойки.
Написала об этом администратору.
Она хамски написала - "пришли фото".
Фото отправлены, жду ответ.
Видимо кроме нападок и обвинений администратор делать ничего не умеет.
Сразу начала говорить, что у меня ногти ужасные, что предыдущее покрытие было сделано ужасно.
А когда я начала приводить аргументы, что мастер у них в салоне ошибается и что она не компетентна, так как увидев отслойку начала палочкой сдирать её с ногтя так, что слоями снимался сам ноготь вместе с этим покрытием и что у мастера соскакивала фреза, травмируя ноготь. Мне сказали, что их мастер идеальная и хорошо выполнила свою работу и что они ведут видео наблюдение.
Я естественно попросила скинуть видео.
Оказалось, что доказательства ужасных ногтей нет, а доказательства прекрасной работы выполненой их мастером есть. И что мои фото не доказывают их не профессионализм!
Весело? Не очень.
Далее администратор предложила приехать к ним на переделку/снятие, но после такого общения со стороны этой Хабалки и "ПРЕКРАСНО" Выполненой работы, я естественно побоялась ехать в этот салон снова, так как с вероятностью 100% мне бы спилили ногти в мясо.
Я предложила вариант прислать им видео, как я снимаю покрытие у компетентного мастера, а они в свою очередь компенсируюи мне убытки в денежном эквиваленте.
Нужно отдать должное, административный мастерски уходит от прямых вопросов и увиливает.
В итоге из-за того, что доказательств того, что у меня отслойки (хотя фото я им отпавляла и с их слов там идет видео съёмка, на которой видны не профессиональные действия мастера) у них нет, а возвращался к ним в салон ЕСТЕСТВЕННО НЕТ ЖЕЛАНИЯ, они бы пошли на встречу, только если я СЕГОДНЯ сниму полное видео, где видно меня, лицо, руки, и то, что мне сняли покрытие, и они так уж и быть готовы вернуть мне 800 р.
В итоге меня обвинили в том, что я хочу маникюр "хороший"с их слов и бесплатно его к тому же.
Назвали мои выяснения рыночными и сказали, что разговор вести не желают.
Естественно мне от них после такой работы, такого хамского общения и кучи обвинений в мой адрес ничего не нужно.
Сами можете судить идти к ним или нет, стоит посмотреть, как их администратор тут под плохими честными отзывами сваливает вину на клиентов , уже даёт понять, что за "прекрасные" Услуги они представляют.
9
Посмотреть ответ организации
Г
Галина Е.
Знаток города 6 уровня
19 августа 2023
Кошмар и ужас . Мастер опаздала на 15 минут, извинений не последовало. Очень грубая, больно снимала покрытие, щеткой натерла палец до раздражения , два пальца порезала (о близко расположенных капиллярах я предупредила сразу ). На слова что мне больно ответила что по другому не умеет. Никому не рекомендую . Фото прилагаю
Решила я записаться в этот салон по совету сестры. Сначала хотела пойти на окрашивание , но по определенным причинам не получилось этого сделать. Позже записалась на маникюр на 11 декабря. Я была на учебе до 19:00 и ответить никак не могла. После чего мне начинает звонить администратор ы 18:12 и моя сестра через 4 минуты пишет ей что запись подтверждает за меня. И тут оп... а уже записали другую девочку. Но весь прикол в том, что через 5 минут администратор выставляет окошки к топ мастеру и там мое время) поэтому я никому не советую идти в этот салон, если вы не ответите через какое то время по определенным причинам. Хозяйку салона неинтересует что сейчас будние дни, она делает удобно себе , а не клиентам. Вот и все. Прикрепляю фото переписки, где меня еще и обвинили в том, что я часто отменяю записи)
Решила написать отзыв о данном «салоне». Думала забить уже, но даже спустя 1,5 месяца после маникюра мои ногти не восстановились. Мне делали покрытие с аппаратным маникюром и было ощущение, что мастер первый раз вообще взяла в руки аппарат. Сначала она мне сняла покрытие вместе с ногтями, затем на одном пальце сильно повредила ноготь у кутикулы. Спилила до красноты. Затем все ногти были с перепилами по бокам о чем мастер даже не поняла, видимо она вообще о нормальном маникюре ничего не знает. Плюс она при мне уронила фрезу на пол и собиралась ее вставить в аппарат. Пока не увидела мои афигевшие глаза. Мастер просто топ! Хуже маникюра мне еще не делали за все мои 28 лет и даже спустя 1,5 месяца, когда ногти уже на половину сменились, краснота осталась. Жаль, я забыла имя мастера. Они меняются там каждый месяц. А Алла кстати не администратор, а владелица данного заведения. Что еще больше не понятно, почему она ведет себя как хамка из 90ых. И кстати, это не салон, а аппендикс от продуктового магазина. Всем спасибо, берегите себя
Начала посещать данный салон недавно,когда переехала из другого города, и ни раз не пожалела!
При входе встречает вежливая администратор,предлагает чай/кофе. Настроение уюта и тепла
Работают профессионалы своего дела
На моем опыте трудно найти своего мастера маникюра,а здесь их целый состав,что приятно радует
Особенно приятны бонусы от салона
Отдельно хочется поблагодарить мастера Жазель за её профессионализм и любовь к работе!
Написали мне в Директ в инстаграмме, предложили ознакомиться с ценами, я ознакомилась и с работами, и с ценами, даже в инстаграмм не могут выставить приличные работы, мастера делают ужасно. Написала, как есть, недавно опять прислали такое же сообщение, где предлагали ознакомиться с ценами. В одной из историй была выложена очередная ужасная работа с кошмарным выравниванием, написала в Директ о том, что неровное покрытие-забанили.
Меня возмущает сей факт, что в принципе поступают предложения от некомпетентного «салона», да и вдобавок не терпят обоснованную критику)
Надеюсь, что кто-то читает эти отзывы.
Зайдите в инстаграмм, посмотрите их работы) Очень много ужаснейших работ, берут деньги за некачественно оказанные услуги. Не ходите к ним.
Ежемесячно делаю в этом салоне ногти, брови и окрашивание. Очень рада, что рядом с домом открылся такой салон с отличными ценами и качественной работой мастеров. Спасибо Вам большое. Мастеру Юлдуз отдельное спасибо!
Хожу в этот салон чуть больше года и могу с уверенностью сказать, что это лучшее ,что случалось с моими ногтями и бровями.
Наткнулась я на этот салон совершенно случайно в Инстаграме и ни разу не пожалела! ( кому интересно, сами посмотрите на эти шикарные работы на их Инстаграм аккаунте)
Замечательный сервис и отличные мастера!
Советую!
Ужасное место . Хамское отношение к клиентам . Администратор не умеет вести диалог , хамит , как только таких людей берут на работу . Записалась на покрытие , перед отпуском , в последний день перед моей записью , сказали что вышла ошибка и на это время взяли другого человека ( администратор не извинилась , разговаривала очень нагло и грубо ), после чего без моего ведома отменили мне запись, мне просто приходит смс что моя запись отменена . Как так ? Ей захотелось , она отменила . С таким хамским отношением далеко не пойдёте .
Хожу в данный салон с лета, никаких претензий по покрытию никогда не было, ногтевая пластина всегда ровная, покрытие никогда не скалывалось, хотя хожу с ним каждый раз по месяцу,также никогда не было заусенцев(делаю комбинированный маникюр на сухую).
Что касается фотографий в инсграм, то с уверенностью могу сказать, что это фотографии работ мастеров из Skynailbar, сама лично неоднократно видела процесс ведения «фотопротокола», так что глупо обвинять в краже чужих работ😉 а вот то,что у этого салон наоборот крали работы,например, какая-то студия на Павелецкой,это правда, ох уж эта зависит 🤔😆
Качество маникюра в студии далеко от идеала: затёкший лак, который мастер так и не убрала, на доброй половине пальцев, травмирование мягкой ногтевой пластины кусачками даже после замечания. 3/5. Интерьер обычный, но жаль, что просмотру фильма мешали играющие по радио песни Пугачевой и Меладзе. 4/5 Отдельно хочу отметить сервис: «девушка, а чёй-то Вы у нас такая невеселая?» и «ну я ж Вам сказала, что в наличии только те цвета лаков, рядом с которыми точки стоят!!!» 2/5
Цена нормальная, за такое качество обслуживания – в самый раз.
Итого ставлю 3 звёзды, до нормального салона ногтевого сервиса ещё далеко, но для «маникюрки под домом» – сойдёт.
Чисто, уютно, маникюр и педикюр сделали очень хорошо, выбор покрытий огромный. Приветливые, чай, кофе, конфетки и хорошие фильмы👌
1
Посмотреть ответ организации
лера фокша
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2023
В один момент заболела ,хотела перенести запись ,а мне просто отказали ,ещё и спорили со мной ,как мне будет лучше👌🏻
Я так понимаю меня решили проучить .Клиентоориентированность на уровне .