Всё просто замечательно! Заказ был сделан из другого города, ориентировались только по фото и оно полностью соответствует. Шикарные, свежие розы, самая вкусная клубника. Богатая упаковка. Курьер позвонил перед выездом, пришлось сменить адрес доставки, но всё было доставлено в срок. Получатель был шокирован и очень рад. Спасибо, что дарите радость!
Обалденная клубника !!! Красиво и вкусно, очень всем понравилось, в живую лучше чем на фото, клубника огромная , сладкая 😍 . С удовольствием буду еще заказывать себе и в подарок близким)))
Добрый день.
Ну начнем по порядку.
12.02.2024 решил заранее подготовится к 14 февраля и сделать подарок любимой девушке. Долго искал где заказать и вот решил в данной фирме, SweetGift(о чем очень пожалел).
Вообщем и целом выбрал вариант и оформил заказ. В течении 30 минут со мной связались в Whatsapp и подтвердили заказ. Правда только после всего(оформления, согласования, подтверждения) в том же Whatsapp меня попросили оплатить доставку, но уже переводом на номер телефона, странная схема конечно, ну и да ладно, оплатил. Далее в назначенный день специально уточняю во сколько будет доставка, меня уверили что до 15:00. Естественно тишина до 15:00. В 14:55 приходит в Яндекс оповещение что курьер принял заказ и едет. Думаю фух, слава богу все нормально, подожду, не страшно +- час. И тут в 15:30 опять в Яндекс приходит оповещение что заказ отменен. Звоню курьеру Яндекса , он говорит что принял заказ, приехал по их адресу, прождал 30 минут, его все это время мурыжили и не чего не выдавали, он отменил заказ и уехал. Пишу данной организации, чтобы понять что к чему. Сначала они молчат, потом читают сообщения и игнорят, ответа ни какого, хотя когда я утром спрашивал про доставку ответ последовал через минуту. Далее спустя почти час после максимального времени доставки они решили ответить, мол у них проблема с курьерами(какая может быть проблема если курьер уже был на их адресе и ждал 30 минут там!) и далее они предлагают мне самому приехать к ним и забрать заказ. Данную организацию не смущает ни чего, ни то что договаривались за 2 дня, ни то что оплачена доставка, ни то что время оговаривалось, ни то что они просрочили все время и даже не соизволили оповестить, и даже ни то что к ним уже приезжал курьер Яндекс и на минуточку прождал у них 30(!) минут!!!!!!!!Для них нормально не отвечать, читать и игнорить клиентов. А в конце нет даже банального извините, только приезжайте и сами забирайте. Так же написал им про возврат денег, им тоже по барабану, просто читают и молчат. Вообщем ужасная фирма, категорически не советую данную организацию. Не компетентная, не порядочная, не организованная!!!! Если хотите испортить себе день, день дорогого человека для кого организовывали подарок, испортить праздник одним словом, Вам точно сюда. А если не хотите проблем и нервотрепки, то лучше обратитесь в любую другую фирму. Весь день на смарку, с утра и до 16:30 потраченное время, да еще и хамское отношение. Жалею что связался с этой фирмой, да еще и как дурак без сюрприза остался. Как закончилась история. Я начал звонить на все указанные номера на сайте чтобы мне вернули деньги за ужасный сервис и не оказанные услуги - не берут, пишу в мессенджеры - читают и не отвечают. Вообщем и целом мне пришлось, собраться и в свой выходной день(вместо того чтобы проводить свой день со своей второй половинкой)проехать через всю Москву, с юга(низ зеленой ветки) на север (Марьина Роща), что заняло 2.5 часа!!!!!!. И все потому что это организация не только не исполняет свои обещания и свою работу, а еще и кладут с высокой горы на своих клиентов, даже в их законном требовании вернуть свои деньги. Короче мне вернули деньги только когда я туда приехал, при чем это заняло секунд 30, девушка которая там была просто позвонила кому то и сказала: отмените заказ такой такой то и все. Но голословить я не буду пока, тк деньги «типо» вернули, сказали в ближайшее время придут. Вообщем это просто жесть. Правильно, зачем возвращать сразу деньги, если еще можно и поиздеваться на клиентом, заставив кататься почти 3 часа туда сюда. И последнее что я хотел рассказать: Когда я приехал за возвратом денег, как я рассказывал выше удаленно на меня просто болт клали, доставка стоила 490р переводом, поэтому за доставку мне сразу вернули переводом по номеру телефона, вернули 500р. Мне чужого не надо, пусть и 10р, поэтому я говорю вы мне больше перевели, а мне в отвел с ехидной улыбкой - это за моральный ущерб. После всего что было за день, а именно: не доставили товар, не справились со временем, не нашли «типо» курьера,не возвращали деньги, заставили пересечь всю Москву 2 раза, испортили праздник, из за них потерял больше половина дня на ожидание, игнор по телефону и мессенджерах, потрепанные нервы - мне бросили 10р с такой низкой формулировкой. То есть у всего моего времени, нервов, да и вообще вся эта ситуация в целом для них имеет вот такую вот ценность. Боюсь что и клиентов они ценят не дороже((((
Заказываю в Sweetgift не первый раз и не первый год. Очень всë красиво оформлено, приятные подарки, красивые курьеры, удобно делать заказ. Во время доставляют заказ в обговоренное время. Масса приятных эмоций у дорогих мне людей. Благодарю, держите и дальше марку.
При заказе букета цветов для моей подруги, процесс был простым и удобным.
Цветы были свежими и красиво оформлены, что приятно удивило получателя. Доставка была выполнена вовремя, что было очень важно для меня.
Сделала заказ в интернет магазине на сладкий подарок к 8 марта.Проживаю далеко от Москвы.Работа менеджера супер: оформила быстро, всразъяснили с доставкой.Оперативно ответили на все вопросы. Доставка будет 6-го марта.Огромный выбор подарков :и цветочные композиции,ягодные букеты,ягоды в шоколаде.Приемлемые цены-на любой кошелёк можно выбрать достойный подарок.Заказывайте!Не пожалеете!
Приятный сюприз очень качественная работа и материалы, цветы свежие ягоды очень вкусные буду советовать всем такие букеты , цена и качество просто бомба , спасибо огромное
Плюсы. Красивый, вкусный, потрясающе оформленный букет. Приятно дарить такую красоту и видеть счастливые лица своих дочерей.
Минусы.
1.) Сайт рассчитал бесплатную доставку,я заказ оплатил. На следующий день, заказ подтвердили, но после подтверждения оказалось, что доставка платная. Хотя сайт рассчитал бесплатную доставку. Пришлось доплачивать.
2.) Оператор после второго подтверждения заказа, сообщил,что доставят заказ до 14:00. Итог, букеты приехали в 15:00 когда дети ушли на свои кружки, взрослых не было дома. Букеты остались в коридоре, до прихода взрослых. Отсутствие пунктуальности!
Не первый раз заказываю, всегда все оформляют быстро, вкусно, все отлично! Жаль курьеры портят эффект неожиданности и звонят за долго до доставки, хотя заранее обговариваешь не звонить, а по факту! Только в этом минус! Всем советую данный магазин
Великолепный букет! Качество ягод на высоте! В жизни букет оказался больше, ярче! Аромат клубники в шоколаде был потрясающий! Букет оказался прекрасным довершение к основному подарку!
Очень приятные впечатления от заказа. Привезли всё вовремя и в лучшем виде. Выволнено было как на фото - красиво, аккуратно и со вкусом. Спасибо за вашу работу!
Заказ сделала за 2 недели,оплатила,очень переживала,что не доставят вовремя.Тем более 2 коробки клубники недешево для меня вышло.Предварительно 6 марта уточнила по заказу,сказали,что все хорошо. И вот день х настал,курьер связался в 10:00,а в 12:30 уже все доставили.Довольна.Спасибо.Качество на высоте,все свежее,нежное,шоколад мягкий,все тает во рту.Благодарю за настроение хорошее и качество!!!!
Заказывали 42 подарочные корзины . Они великолепны! Внешний вид не уступает фото на сайте. Огромная благодарность Интернет-магазину сладких подарков. Все доставлено в срок без нареканий. Рекомендую!
Все отлично! Качественно, быстро.
Заказываем переодически подарочные или фруктовые корзины. Все свежее, красиво, идеально уложено, выглядит дорого и шикарно. Менеджер всегда на связи и всегда быстро все длеают.
Как всегда всё супер! Красота, вкуснота и в срок! Спасибо огромное!!! Все счастливы и покупатели, и получатели😂 Вам новых идей! Буду и дальше вашим покупателем, потому что реально всё на 5+
Спасибо большое за оперативность. Подарки полностью соответствуют фотографиям на сайте. Доставка в точные сроки. Очень вежливый персонал. Обязательно будем заказывать еще.
Клубника действительно очень вкусная. Были недопонимания и некие проблемы с организацией доставки, но ошибку исправили и свои недочеты компенсировали в полной мере. Благодарю за красивый и свежий товар. Определенно рекомендую.
С утра пытался сделать заказ на клубнику в бельгийском шоколаде 7 шт, сайт не давал возможности сделать заказ. По телефону заказ отказались делать отправили в вотсаб, в месенджере меня игнорировали весь день, и выставили счёт в два раза больше так как "много заказов, почему вы не заказали заранее" А не заказал, потому что вы не давали сделать заказ. Буду пользоватся другим магазином, эти изжили из себя всё за 3 года, что я у них брал.
Получила сладкий букет в подарок. Очень понравился. Отличный внешний вид, все аккуратно выполнено, хороший дизайн. И самое главное, очень вкусно. Качественный шоколад, свежие ягоды и макаруны. Рекомендую!)
Мне нравится ,уже второй раз делаю заказ )клубника в шоколаде очень вкусная,когда заказывала первый раз ,была приятно удивлена ,поэтому решила второй заказ сделать тут же)
Спасибо всем, кто работает в команде!!! Заказ оформили, собрали и привезли в течение трех часов!!! Розы свежайшие, коробка с клубникой очень изящная, оформление вызвало восторг у получателя!!! Всяческих вам успехов, ребята!!!
Здравствуйте. Спасибо Вам большое! Все безумно красиво и аккуратно. Композиции просто глаз не оторвать, все так гармонично! На сайте можно подобрать всё, что угодно и по разумным ценам! Очень порадовали! Все три композиции просто великолепны! Спасибо Вам за Вашу работу!
Благодарю вас за такую возможность делать приятные, а самое главное вкусные и полезные подарки.
А самое главное что это необычно но очень приятно. И ваза не нужна и не завянет. И какие бонусы витамины в любое время года 🤩💖🥰
Желаю вам успехов в бизнесе. И положительных отзывов от клиентов.
Всех благ вам.
Заказываю подарочные корзины и букеты не первый раз. Качественно и красиво. Сегодня получил фруктовую корзину, юбилярше очень понравился дизайн и качественные свежие фрукты и ягоды
Приятный менеджер, которая помогла согласовать с производством готовность заказа ко времени, что было очень важно. Букет очень красивый, вкусный и свежий. Однозначно рекомендую магазин.
Спасибо за подаренные приятные эмоции имениннице
Заказывали две корзины в подарок на 23 февраля. Состав и внешний вид очень привлекательный. На вкус- сказать сложно. Всё привезли вовремя. Всем советую.
Заказываю не первый раз, всегда красивые свежие цветы и вкусные ягоды в шоколаде! Доставка день-в-день. Отличный способ сделать приятное близкому человеку❤️
Сделала заказ 30.06.2023г. фруктовой корзины на подарок. Фрукты свежие, оформление корзины очень красивое. Порадовала клиентоориентированность. Доставили в нужный час. Процветания и успехов Вам. Буду советовать друзьям, коллегам и пользоваться Вашими услугами. ♥️
Не доставили подарок в оговорённое время, тем самым испортили праздник.
Не позвонили, не предупредили, не извинились. Отвратильное отношение к своим обязательствам
Заказ #30501 с доставкой 14.02.2024
Заказала корзину с фруктами, сделали очень быстро , полный восторг, все свежее, красиво оформлено, подарок на все 100% получился. Всем советую, надежность, кажесто на высоте все🔥👍
Заказала корзину Дюймовочка. Очень красивый комплимент. Вкусный . Оформление супер, все аккуратно. Доставка вовремя, без проблем с обратной связью. Заказ по клубнике в шоколаде делаю второй раз. Всем очень довольна. Спасибо!
Не первый раз заказываю клубнику в шоколаде на подарок, всегда отличное качество продукта и четкая доставка по времени! Вкус клубники оттененный бельгийским шоколадом это ооочень вкусно 😃