Напишу совершенно объективно. В этот сервис я заезжала в прошлые годы очень и очень разово. Была другая команда. Ездила на замену резины и мойку. Больше ничего не делала: доверия те ребята не внушали.
Несколько месяцев назад подошло время ТО. У меня Kia Rio III. Сложного ничего не предвиделось, думала, что заменой масла/фильтров/свечей и ограничусь.
У меня глаз намётан на людей. Я журналист. Если пытаются куда-то в сторону увести, – вижу. Мастер Дмитрий, хоть, быть может, на первый взгляд, и рядовой человек, – тем не менее, как-то без лишних подходов и прямо, выявив, что необходимо заменить, об этом и сказал. Действительно, тормозные диски и колодки я уже довольно давно не контролировала. Сделали хорошо. Левый ступичный подшипник – туда же.
Правда, вот зашумело у меня справа... И шумело, и шумело. Заехала снова туда. Подняли машину, прослушали, проверили, прокатились... "Это у вас зимняя резина шумит!" Сменила резину, проехала еще 2,5 тыщи. Не перестает. Шумит.)) Заехала снова. Стали смотреть. Правый ступичный подшипник выявили и заменили. Да, пусть не сразу. Но из самых главных плюсов я бы выделила:
– Честность в диагностике;
– Неотступление перед возможными проблемами;
– "Мы делали – мы и будем отвечать и доищемся до причины проблемы!"
Во второй раз, когда искали причину шума, был мастер Вадим. Тоже отличный. Мучился с закисшими контактами, разбирал, грел, собирал. Потом, весь в поту, вышел покурить. Разговорились и о машинах, и о том, что и как делается. Вообще, мне понравилась и новая команда во главе с Владимиром, и то, как там (во всяком случае, пока) решаются сообща все моменты. Чувствуется слаженность.
Не знаю, что и как сложится дальше, но и впечатление пока положительное, и, что немаловажно, стоимость работ определяется объективно.
Не мешает, конечно, наладить выдачу в печатном формате регламента/перечня/стоимости работ (хотя бы для памяти – что и когда делалось/менялось), но, возможно, это в скором будущем и наладится... Будьте здоровы, друзья!
P.S. Саид, бессменный человек на мойке – высокий профессионал и очень старательный человек! Всё делает на совесть. Всегда – спасибо.
Починили автомобиль. Вроде едет. Минус что запчасти нужно покупать самостоятельно и привозить в сервис. Также цены дороговато: замена шаровой опоры на Гранте 3тыс считаю очень дорого (это только работа, запчасть отдельно стоит).
Была здесь 2 раза, пока все нравится. Нашли проблемы, объяснили простым языком) Лишних услуг не навязывают, все по делу. Записывалась на конкретное время, принимали без задержек. Планирую и дальше ездить в этот сервис.