Я понимаю, что мы сами виноваты.....но.....когда в воскресенье привезли на приём собаку- звонить во вторник в 21.30 и спрашивать о её самочувствии...... неужели не записали, что в понедельник эту собаку кремировали.
Ребята, мы не станем оспаривать компетентность персонала. Но учёт ведите, плиз:(
Делали рентген лап оказался перелом записались на операцию . Звоню накануне узнать что делать перед операцией , сколько не кормить. Ответ: 8 часов но надо сделать анализы УЗИ сердца и кровь. Но у нас вы уже не успеете. Поищите где нибудь ещё .
Я: Время 21-30 где я найду УЗИ сердца везде запись. А операция завтра в 20-00. Он: не кричите я вас не принимал и бросил трубку. Операция стоит -13 тыс. А отношение просто отвратительное. Даже не извинились. Просто мерзость на телефоне и ему всё равно что кому то плохо. Вот и ему того же в жизни .
Хочу выразить огромную благодарность Водопьянову Ивану Фёдорович, он буквально поставил нашего любимца йоркширского терьера на ноги. Нам очень повезло, что мы попали именно к нему, профессионалу своего дела и просто хорошему человеку. Был правильно поставлен диагноз, сделана сложная операция и через две недели наш малыш уже бегал и радовался жизни. В течение это времени , Иван Фёдорович был на связи, узнавал о состоянии собаки и отвечал на интересующие вопросы.
Ужасная клиника! Всё платно. Консультаций никаких, помощи как таковой никакой. С животными уже более 30 лет, знаю кучу клиник, это одна из худших! Не рекомендую.
Очень нравится эта клиника, персонал вежливый, любит свою работу. Запросто можно записаться на прием в текущий день или на следующий, как правило, после 22 часов всегда помогут т. к. работают круглосуточно. Большое им Спасибо!
К сожалению, нашего котика Тишку, которому через месяц исполнилось бы три года, в этой клинике лечили от цистита , не вылечили...он умер.
Обратились 24 марта, долго лечили, но состояние ухудшалось. Врач Курдюмова М.Д. настоятельно рекомендовала сделать диагностическую цистоскопию. 3 мая сделали и после этого Тишка стал умирать. До смерти успели сдать анализы в другой клинике- по анализам развился пиелонефрит. Если бы было правильное лечение и не делали операцию- молодой кот поправился.
Так что, если нужна экстренная помощь- можно обратиться, поскольку работают круглосуточно. Но будьте внимательны- могут долго и дорого лечить без результата или хуже, как произошло у нас.
Собакену помогли, но удивило предложение сделать наркоз для осмотра у офтальмолога.
Собака 2.5 кг.
От наркоза отказалась.
Правда немного он прихватил врача за палец.
Но выписанные лекарства помогли, спасибо.
Сделали котёнку операцию(кастрация). По началу все было хорошо, приехали домой, кот как ни в чем не бывало. Через 5 часов лёг спать. Проспал ровно сутки не вставал. Мы не понимаем, что случилось. Нас никто ни о чем не предупреждал. Бубенчики раздулись раза в 3, сказали так бывает! Оказывается занесли инфекцию, мы думали отёк, а это гной! Никто ни за что ответственности не несёт, ни о чем не предупреждают, и потом говорят записывайтесь на приём платно!!! Врачи накосячили, а мы ещё должны платить после Их же операции!!!
Хочу написать слова благодарности Водопьянову Ивану Фёдоровичу и всему персоналу!!!Просто волшебники! Клиника и все специалисты оставили только положительные эмоции! Спасли нашего француза, провели операцию на позвоночнике, живем и радуемся жизни, бегам на четырёх лапах снова! Всем всем всем рекомендую эту клинику! Всему коллективу огромное человеческое СПАСИБО!!!!!!!!!
Врачи-бездари. В результате их безалаберности умер кот с эпистатусом. Они нарушили все возможные протоколы лечения. Не купитесь на положительные отзывы, почитайте отрицательные!
В ночь на 4 ноября нашему маленькому питомцу срочно понадобилась помощь хирурга. В клиниках Нижнего Новгорода по ночам они не работают! Нас с котенком, которому нужна была эта помощь тут и сейчас отправляли по записи этак часикам к 11 утра. Вопрос. А до утра ждать и смотреть как он умирает?
Единственная ветклиника которая откликнулась на нашу проблему это Снежный барс.
Врач - терапевт Шукевич Елена Сергеевна, дай Бог ей здоровья, не имея нужной квалификации пригласила нас на прием.
Выполнив все возможные исследования ( кровь, моча и.т.д..), назначила лечение. Кроме этого провела некоторые медицинские манипуляции.
Каждое исследование и назначение было аргументировано ею и понятно.
К 11 часам нашему малышу стало гораздо лучше!
Спасибо! Спасибо! Спасибо!
Лечимся много лет. Очень рекомендую ветеринарного врача Курдюмову Марию Дмитриевну, спасала нашего кота много раз. Благодаря ей мы поддерживаем длительную ремиссию почек и живем спокойно
Клиника плохая. Ездили 12.02.2022 г. с шиншиллой делать катетеризацию (сливали мочу). И протолкнули камень в мочевой пузырь. Должны были дать результаты анализа мочи 13.02 или 14.02. В итоге никаких результатов не было. 15. 02 вечером позвонил и стал с ними ругаться, сразу прислали результат, который датируются от 13.02. Сам врач лечащий может и хороший, а вот вся система работает отвратительно. Плюс, говорят, что их лаборатория, но результаты пришли с логотипом Гемохелп (ещё и врут получается).
К этим товарищам ехать больше вообще не хочется.
Надеюсь, руководство этой конторы будут лечить также, и не вылечат.
Решил дополнить отзыв.
16.02 мне в 12:40 позвонила врач, рассказала по результатам анализов мочи, скинула рекомендации на почту и порекомендовала делать операцию. А в 14 часов шиншилла умер.
А если эта контора среагировала бы сразу, позвонили бы 14.02, сказали бы об операции, то 15.02 его уже оперировали бы.
Очень надеюсь всего самого злого этой клинике. Чтобы она развалилась и владелец этой фирмы (это его недосмотр, так как рыба гниёт с головы) получил всю свою карму.
Если у вас экстренная ситуация и вашему животному плохо ,не в коем случае не приходите в эту клинику !!!у моей собаке был острый инфаркт ,к сожалению он произошёл именно с утра в воскресенье и наш лечащий врач ,как большенство других хороших специалистов были недоступны .и мы приехали в клинику барс ,нас принимала молодая девушка ,она сделала узи все,что только было можно ,взяла общий анализ и биохимию ,измерила давление и сделала кардиограмму и сказала ,что ничего критичного нет ,хотя собака уже не на что не реагировала !!!но специалист этой клиники уверила ,что ничего опасаться не стоит !!!хорошо ,что я человек дотошный в плане здоровья и собираю мнение нескольких специалистов,после этой чудо клиники ,я поехала ещё в одну, где после осмотра и кардиограммы ,собаке поставили диагноз -острый инфаркт миакард и сказали ,что если бы мы ещё протянули ,мы бы ее уже не спасли !!!!
Скажите пожалуйста ,как!???как?!врач мог полуживую собаку отправить наблюдать домой !???и как????как? После узи сердце, кардиограммы не увидеть ,что у собаки инфаркт !!!!!
Даже после измерения давление ,которое было 160 на 85,врач уверяла ,что это нормальное давление для собаки ,нормой для средних пород собак является 130 на 80!
В июле стерилизовали собаку (лабрадор), врач Нехорошков перед операцией всё объяснил, что и как будет проходить.
Там же сдавали анализы и делали узи сердца перед операцией.
Прошло полтора месяца, всё зажило без приключений.
Нас приняли глубокой ночью (нашу кошку сбила машина), сделали все необходимые процедуры, рентген. Персонал внимательный, доброжелательный и грамотный. Отвечают на все вопросы. Спасибо им.
Ох, как здорово, что эти ребята работают круглосуточно!
Спасибо огромное!
Порадовали и врачи и расценки.
Есть травматолог, рентген и так далее.
Рекомендуем.
Иван Федорович поставил моей малышке диагнос что то с позвоночником . 05.05.2022. ОКАЗАЛАСЬ ЭПИЛЕПСИЯ 09.05.2022 мы приехали на прием с эпистатусом . врача не было и он не приехал в стационаре моя малышка скончалась.09.05.2022 в 03:00 ночи . как выяснилось таблетку Кеппра на 7 кг веса щенка (9 месяцев ) дали 3 шт в этоге у нее передос. остановка сердца . имя Джесси вы запомните . я вам обещаю....
Обратились в клинику в пятницу с утра, к вечеру субботы котик умер. Поступил котик с чуть пониженной температурой тела, вялостью, отсутствием аппетита, затрудненным дыханием, на которое никто не обращал внимание, хотя я несколько раз говорила про это горе-специалистам клиники «Снежный барс» про это (был приоткрыт ротик постоянно). Высокая глюкоза- около 28 единиц. При приеме взяли кровь на биохимию, сделали рентген всего тела в 2 проекциях, измерили температуру, которая уже была чуть ниже нормы. По рентгену ничего критичного нам не сказали, видно было только, что кал не выходит из кишечника. Перед самой смертью дежурный беременный врач, смотря наши эти рентгеновские снимки, говорила уже о жидкости в легких. И удивлялась, как это вам про это не сказали…Все время, пока наш малыш находился в стационаре ему усиленно снижали глюкозу. Хотя дыхание с каждым часом становилось все затрудненнее и затрудненнее, нам зачем-то назначили консультацию эндокринолога в 22.15 в пятницу вечером, перед которой я, сомневаясь, в ее необходимости спросила самого врача, так ли уж она нам нужна. Врач сказала, что да. Напоминаю, что кот чувствовал себя с каждым часом все хуже и хуже. Вместе с консультацией эндокринолога по поводу лечения сахарного диабета у кошек, нам провели полное УЗИ брюшной полости, по которому котик оказался совершенно здоров, хоть в космос запускай. В то время у него уже развилась кишечная непроходимость, к утру температура тела была уже ниже нормы, и котика положили под грелку с пледом. Когда мы пришли к нему вечером, котик был уже никакой, вялый, как в беспамятстве. Через полчаса он умер у меня на руках. С идеальной глюкозой, видимо. Точный диагноз не установлен, сказали, что умер от остановки сердца. Наша боль непередаваема, котику было всего 11 лет. 11 лет счастья и любви! Я понимаю, что да, скорее всего, что у него был сахарный диабет , так как большой лишний вес и высокая глюкоза, проблемы с дыханием при поступлении в клинику (не знаю, на фоне чего???) но зачем нужно было нас обнадеживать и класть в стационар, сказали бы все честно , как есть, что шансов выжить у него нет, чтобы котик провел последние свои денечки дома, в семье, а не среди чужих людей которые обкололи ему все ушки, делая анализ на глюкозу, насильно его кормили, делали капельницы. Сказали о необходимости купить для капельниц дорогое лекарство Альбумин для того, чтобы прокапать его котику. Вопрос зачем??? Это так необходимо ему было?? Или это лекарство нужно было кому-то другому за наш счет???
Сейчас меня мучает огромное чувство вины, что наш любимец был не с нами эти два дня. Сердце разрывается. Никому не советую эту клинику. Люди не обращайтесь в «Снежный барс», ищите хороших врачей через знакомых, иначе вас воспринимают везде просто как ходячий мешок с деньгами, наживаясь на любви хозяев к своим питомцам.
Огромное спасибо, доктору Водопьянову И.Ф. Шли к нему по рекомендации и очень удачно. Помог решить проблему, все рассказал, можно сказать поставил щенка «на все четыре лапы».
После УЗИ тот же врач взяла кровь для анализов. Результаты пришли с указанием на обезвоживание. Позже я узнала-категорически запрещено УЗИ перед взятием крови. Что логично фактически. Причем я задала вопрос администратору, не зная точно-сначала анализы, потом узи? На что получила ответ, что врач знает. Через неделю сдали в другой клинике-все в норме. Мало того, она его мучала пол часа. Оставила на лапке гематому. В другой клинике за 5 минут взяли кровь. Песик даже ничего и не успел понять.
Ужасно! Им плевать на вашего питомца! Главное бабки! Там работают бессердечные, чёрствые люди!
Моего пса всю ночь рвало, не мог даже пить, сразу всё выходило. Дождались утра и обратились туда, живём в Печёрах. Была суббота. В клинике ближе сказали нужно сделать гастроскопию, но у них нет аппарата и посоветовали обратиться в в Снежный Барс, а таких аппаратов в городе, как оказалось, не очень много. В Снежном Барсе нам сказали: « Во вторник приходите.». Напомню была суббота! Но они сказали: ( перевожу на свой язык!) « Нам по… ! Ничем помочь не можем!
Собаку спасли в клинике От Носа До Хвоста. На улице Львовская Автозавод. Спасибо им большое! Врачи специально для нас приехали после смены в другой клинике и сделали процедуру!
Не советую Снежный Барс! Там работают бессердечные, равнодушные люди!!!!
Отличная ветеринарная клиника! Много специалистов, разнообразие услуг. Больное животное можно оставить на несколько дней, чтобы специалисты круглосуточно наблюдали за ним, например, после операции.
Кошке нужна была консультация невролога, мы обратились в клинику "Снежный барс" к Водопьянову Ивану Фёдоровичу.
Спасибо огромное за помощь и советы. Ситуация была очень тяжёлая. Иван Фёдорович нам всё объяснил, сделал всё необходимое, чтобы мы дальше шли на поправку.
Спасибо!!
Были с собакой на приёме у стоматолога М. Д. Курдюмовой. Очень понравился врач, подробно рассказала после осмотра о перспективах и вариантах лечения, назначила необходимые обследования. Шла к врачу по рекомендации, осталась довольна, врач толковый.
Клиника чистая, сотрудники доброжелательны, бахилы и взвешивание собаки бесплатные
У собаки внезапно стали подкашиваться передние ноги на вечерней прогулке, эта Клиника была единственная рядом к нам, работающая круглосуточно. Срочно поехали туда, нам мало того, что не оказали никакой помощи, велели ждать несколько часов, потому что мы не по записи, так ещё и даже не смогли никуда посоветовать обратиться. «Мы ничего не можем сейчас сделать, мы ничего не знаем».
Словом, даже если кто-то при смерти, приём по расписанию.
Позор.
Разочарование полное. Больную собаку не приняли из за того, что прививку сделали дома, а не у них за бешеные деньги!
2
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Маркин
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице клиники “Снежный барс” – Курдюмовой Марии Дмитриевне.
Лучший ветеринарный стоматолог в городе без преувеличения! Особенно отмечу внимание к проблемам и большую эмпатию к питомцу, а также уместные рекомендации послеоперационного периода.
Без сомнения, при возникновении проблем буду обращаться вновь. Для меня эта клиника и персонал зарекомендовал себя с лучшей стороны! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Не публикуют отзывы. Подробнее было расписано ранее, но в опубликованных этого отзыва нет так же. Клиника измениламь не в лучшую сторону. Дозвониться невозможно, раньше перезванивали, но больше не делают этого. Анализы через несколько дней только присылают на почту и то без Напоминания могут и ещё дольше не отправлять.
Плохая ветклиника делали собаки переливания крови врач даже не смог найти вену измучили животное, приезжали два раза всё ночью ладно бы одни вместе с донором. Второй раз пришлось ругаться со врачам отказывалсь прериливать хотя до этого звонили с клинике всё анализы подходят.
6
Посмотреть ответ организации
Катя Р.
Знаток города 14 уровня
10 апреля 2023
Приносила свою амадину на рентген. Сделали быстро, объяснили как будет происходить процесс, моментально отправили мне снимки на вайбер.
Персонал вежливый, в клинике чисто, работают круглосуточно. Мне все понравилось, спасибо)
Огромное спасибо "Снежному барсу" и в частности Водопьянову Ивану Фёдоровичу!!!! Ветеринар от бога, хирург с золотыми руками. Мало того, что прекрасно провёл операцию нашему корсу, так потом ещё сам звонил и узнавал о самочувствии собаки. Ещё раз огромное спасибо и побольше бы таких людей.
2 мая 2021 года в Пасху мы везли нашу собачку шпица из г.Кстово. Собака задыхалась и в нашей замечательной клинике в Кстово «Кот и Пес» уже во 2 раз нам наши врачи оказывали реанимацию,но в этот раз не смогли полностью заставить собаку дышать самостоятельно.
Поэтому по совету врачей мы экстренно в 21:00 в праздник искали клинику круглосуточную и со стационаром. Сказали прогноз плохой:( мы купили баллон с кислородом,сальбутомол и уже мчали в Снежный Барс!
Были тут первый раз,экстренно! Смущали негативные отзывы здесь,но делать нечего! Нас приняли моментально,не заметили как уже замеряли температуру, дали успокоительное и посадили в коробку с кислородом ибо с морды она скидывала накладку! Приняла нас очень спокойный, и все нам объясняющий, врач Шукевич Елена Сергеевна. Она и была в ночном стационаре. Куча капельниц и уколов в Кстово не помогли и мы приехали все равно с синюшным языком! Мама с собачкой разлучались впервые в жизни,но это был вопрос жизни и смерти+собака спокойно осталась с персоналом(удивительно).
12 часов оксигенотерапии с 22:00 до 10:00. Ехали к 14:00 на 3 мая и ,честно,думали не откачают ее;( Я была в шоке,что собачка жива,дышала сама и ЧДД нормальное😳
Как оказалось,ночью она стала задыхаться и экстренно делали рентген легких,меняли курс лечения и спасали ее! Выходит Елена Сергеевна ночью спасла нашу собаку-бабаку😭СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!!! Нам сказали это,когда мы были уже на приеме днем, видимо не стали нас нервировать еще больше ночью. Мы почти и так не спали. У нас было подписано согласие на реанимацию.
Оказалась пневмония или острый бронхит, коллапс трахеи и небольшая сердечная недостаточность!
Диагноз,лечение,наблюдение, повторный рентген, Узи сердце и пузика нам проводила уже кардиолог-узист Полякова Татьяна Вячеславовна. На каждый вопрос давала ответ,объяснила какое лекарство для чего и его действие.
Мы приезжаем на контроль,оказалось и печень ели «дышит». В итоге пьем Гептрал для печени, Ветмидин для сердечка пожизненно, антибиотиками пролечили восполение, восстанавливаем печень,перешли на шлейку, знаем какие успокоительные нужны.
И были еще на днях у эндокринолога Курдиковой Елены Валентиновны,будем налаживать гормоны и худеть🥰 Прекрасный врач, ей о нашей ситуации уже рассказала Татьяна Вячеславовна, пояснила все по диагнозу и цифрам, привела в пример интересные исследования по Л-Тироксону.
В клинике есть вет.аптека. Администратор нужные лекарства сразу после приема продала. Все было в наличии. Очень удобно.Все сами смотрят в компьютере по назначению врача, помогла посчитать ск. таблеточек нужно,т.к мы уже ничего не соображали от стресса.
Ну и ,конечно, все еще не закончилось, наблюдаемся и уже играем с канатиком:)
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ДОРОГИЕ ВРАЧИ И МЕДСЕСТРЫ ЗА СПАСЕНИЕ ДОМАШНЕЙ ЛЮБИМИЦЫ! За нежное и внимательное отношение к нашей необычной собаке-бабаке (оч нежная и нервная девочка) и к нам с мамой 😁 мы старались все понять. Врачи аналитики, видят взаимосвязи!
🔝Надеюсь мой отзыв поможет кому-то найти хорошего врача в Снежном Барсе.Все пароли,явки,имена и фамилии сдала:) Я со своим котом теперь сюда и к этим врачам, если что-то экстренное случится.
P.S. Дирекция клиники, просьба, сделайте в помещении небольшой ремонт и обновите некоторый инвентарь.
Углы отколоты на лестницах (споткнуться легко). Более всего страдает потолок, потеки и того гляди вывалится все. Бокса для оксигенотерапии нет (врач приспособил большой контейнер пластиковый с лопнувшей крышкой и самодельными дырками), в одной приемной компьюер аж пожелтел от старости,видно старый очень. Ну это не дело!
❗️И ,пожалуйста, обязательно добавьте на сайт имена действующих врачей вашей клиники. Ни одного врача из моего отзыва нет на сайте почему-то. А они ведь у вас работают и реально помогли нам. Чтобы и другие могли видеть. Хороших врачей и так трудно найти, не усложняйте людям поиск.
Единственная в городе вет клиника где грамотные доктора. особенно Иван Федорович Воробьем. Не только знают сами но и показывают как выполнять действиях ро уходу за больными животнными. Работают круглосуточно. На фоне их остальные клиники включая на Ветеринарной и Оранжерейной просто неграмотные ученики!!!
Был сегодня, без записи пришёл, говорят сложная операция часа на два сидите ждите. Я в печале. Через пару минут выходит врач, который мою животину лечит и говорит щас всё сделаю. И сделал, красота. Я у них уже пятый год кота наблюдаю. Персонал понимающий.
Год назад у нашей собаки отнялись задние лапы, мы обратились за помощью в Снежный Барс. Врачом Водопьяновым Иваном Федорочевым была сделана сложнейшая операция на позвоночнике.Собаку удалось спасти. Спустя 4 месяца наша Лекси стала ходить, а сейчас и бегает. Выражаем огромную благодарность Водопьяпову Ивану Федоровичу и всему коллективу клиники .
Отвратительно! Ждала операцию, живу в другом городе, записывалась за 3 недели, взяла отгул на работе. За день звонят - отказ, перенос на другой, совершенно неудобный день. Сотрудники! Я тоже доктор, и у меня запись на две недели вперёд! На консультацию меня тоже переносили на месяц ! Может это мне так везёт? При всём уважении к Водопьянову И. Ф. вынуждена обратиться в другую клинику...
Дорого и не очень эффективно. Отдавали на передержку раненого кота, протирка раны хлоргексидином 400 р. Два раза в сутки просто "протирали" рану, когда надо было первым делом удалить омертвевшие ткани. Приема хирурга так и не дождались, забрали кота и отвезли в другую клинику, где все сразу сделали.