Спасибо огромное врачу Радину Александру Николаевичу! Кошке удалили полип из носа, врач грамотный, все чётко и понятно объяснил. Самочувствие моей шипучки сразу улучшилось!!! Будем выздоравливать. Отдельное спасибо девушкам администраторам, кошке было очень плохо, помогли найти окошко и записали нас раньше, чем было возможно, вежливо отвечали на мои звонки с уточнениями и вообще молодцы!!! Спасибо, что спасли мою самую лучшую и любимую подружку!!!
С благодарностью к клинике и ветврачу Роману Юрьевичу. Отдыхая на море, наш питомец корги проглотил рыболовный крючок, достаточно большой, вместе с наживкой. Приняли решение ехать домой в Краснодар и в собачье сердце. По дороге написал им( связь через вотсап) ответили через не долгое время на вотсап, и сразу предложили ехать на прием. Приехали, нас ждали, сразу на рентген. Крючок прошел по пищеводу и лежал в желудке. Собака чувствует себя отлично, словно ничего и не было. Врач, Роман Юрьевич, очень уверенно и действительно профи, сказал ничего острого и критичного нет, острой хирургической операции не нужно. Рассказал про подобные случаи.В итоге, дал рекомендии по питанию и прогулкам и наблюдать, периодически делая рентген, так как может выйти естественным путем. Либо пробовать доставать через операцию. Уехали, конечно понимаем, что инородное тело в желудке не хорошо( 5-7см крюк офсетный). Мысли посещают делать операцию, но решили все же наблюдать. Аппетит, настроение пса, все как всегда. Через два дня сделали рентген( в другом месте, ближе к дому). Крючок на месте. Плохо, думаем все больше об операции. Еще через пару дней, сделали рентген и о чудо. Ничего. Видимо вышел сам. Написали врачу. Он искренне порадовался и сказал, мы молодцы, что послушали его и не стали сразу резать собаку. Меня подкупила уверенность врача и конечно это проффи высшей степени, трезво оценить ситуацию и не хвататься сразу за нож. Итог рекомендации и советы врача собачье сердце, помогли избежать операции. С благодарностью к Роману Юрьевичу
Не первый год обращаемся в клинику, но с каждым разом они снижают свою планку всё ниже и ниже. А мы всё чаще ищем альтернативу.
Цена — дороже, чем у других. Есть отдельные специалисты, за которых не плохо бы и переплатить, они пользуются популярностью и оправдывают доверие, как например, Вербицкий Роман Юрьевич. Сколько раз не обращались — всегда всё по делу, лишнего не пропишет и со знанием дела подходит к вопросу.
А что касается терапевтов, то они меняются с завидной регулярностью. Мы дважды на одного и того же терапевта не попадаем. А на тех, что попадаем — ведут себя, как продавцы в магазине бытовой техники, всё норовят тебе побольше дополнительного навязать.
Год назад привели собаку на прививку, у неё шишка, по всей видимости жировик. Сказали, приходите, почистим, пришёл через неделю — не будем чистить, только биопсия. А чего я неделю ждал? Сразу могли взять? Да. Сервис.))
Давеча привёл трёх питомцев одновременно прививать. Каждому отдельный чек. В чеке: вакцина, шприц и перчатки. Причём перчатки никто не менял. Ощущение, что они уже в них были. То есть на ровном месте как минимум 120р за две пары перчаток. Деньги не большие, но отношение. На вопрос: а почему я оплачиваю всему персоналу перчатки, а не только тому врачу, который ставил прививки, мне сказали, что это шаблон и администраторы не могут его править. Они править не могут и поэтому должен заплатить я.
Планировали стерилизацию кота: ой, а вы знаете, что надо обязательно сделать узи сердца. Нужно обязательно взять анализ крови. Без этого никак. Я не против того, чтобы перестраховаться, но меня безумно раздражает, когда начинают использовать страхи людей на пустом месте и думают, что ты глупец..
Работают только по записи, но если ты пришёл, то всё равно будешь ждать. 15-20 минут — легко. Причём никому ты не нужен. Никто не скажет, что придётся подождать, что предыдущий клиент требует больше внимания. Пропало человеческое отношение.