18 апреля
Более года являюсь постоянным клиентом Соко суши. Всегда все было на уровне! Вкусно,быстро. Но! К большому сожалению начиная с осени 2023 года ,при каждом заказе случаются курьезы.. то ролы горькие..решили вопрос,то забыли положить соусы ..и так далее.. И к сожалению уровень доставки упал очень сильно!!!! Каждый раз ожидание более 2х часов.. И финальной точкой,сегодня просто не положили в заказ ролы специально заказаные без молочки(у ребянка аллергия) как итог их просто нет..ребенок ждал ужин 2 часа..не дождался . Да,вопросы решают быстро с возвратом,но испорченного впечатления это не меняет. Скорее всего я больше не буду рекомендовать это место,и заказывать лично тоже.
Почти полгода заказываю роллы и пиццы только здесь и не планирую останавливаться. Качество всегда на высоте, быстрая доставка, прекрасные и вежливые девочки-операторы. Часто проводят различные конкурсы с приятными призами)
Наконец-то в Щелково появились вкусные роллы, а главное доступные по цене. Есть скидка на др🩷
Заказывали вчера на 8 марта. Привезли немного с опозданием (понятное дело спрос огромный)
Но.. брали пиццу со шпинатом, ко вкусу вопросов нет, вообще абалденная, но не нашли в ней шпинат🤷🏻♀️
В сете, в роллах с кунжутом, по мне так жесткая креветка была, что-то в них не то было.
Ещё очень большие роллы темпура🫣может у меня рот маленький🤷🏻♀️
Заказывала сет и суши, привезли с ул. Фабричная (г. Щёлково). Сказать, что восторг, это не сказать ничего! ООООООЧЕНЬ вкусные суши. ОООООЧЕНЬ качественно. Такого качества суши ела последний раз году в 2004. Запечённые суши сделаны на свежем масле, это стало понятно по вкусу. Имбирь, рыба, все свежее. Порции большого размера, как было принято делать лет 20 назад, когда это было новое направление и все боролись за качество. Спасибо большое всей команде, что с таким уважением относитесь к своим клиентам и с такой любовью делайте свою работу! Буду теперь только у вас заказывать! Процветания вашему делу!!!
Самые вкусные ролы в городе ! Всегда только тут беру ! Соотношение цена - качество. Приятные скидки на день рождения . Отдельная благодарность оператору колл центра - Александру , несколько раз уже попадаю на него ,очень приятный молодой человек !
Доставка по городу одна из самых быстрых, операторы, принимающие заказы просто лучшие, всегда вежливые, готовы все рассказать и объяснить.Вкус просто великолепный, будем заказывать еще и еще , и вам советуем,любимые соко!
Давно не ел вкусных роллов:) эти смело рекомендую!! Брали пару сетов двойной хит и для настоящих мужчин.
Дали много имбиря! За это отдельное спасибо ребятам! Ещё из плюсов- Быстрая доставка, в самый час-пик.
Делали пару раз заказ, все очень понравилось бывает долгая доставка но все хорошо окупается вкусом роллов, в колл центре общаются вежливо, в целом место понравилось буду заказывать ещё.
Огромные, вкусные, эстетичные роллы. Заказываю не первый раз и всегда довольна скоростью доставки, качеством изготовления и сервисом.
Всегда кладут в заказ сладкий батончик :)
Очень рекомендую!
Большой выбор пицц с возможностью добавления доп. ингредиентов, привозят всегда быстро с пылу с жару! Сеты роллов тоже прекрасные, аккуратно собранные, рыбы в роллах много.
Отличное, разнообразное меню. Роллы крупные, начинки много, пицца сырная. При доставке всегда используют термо сумки, пицца обязательно горячая. Меня все устраивает.
Сегодня заказали роллы. При заказе нас предупредили, что в связи со сложной дорожной обстановкой в Щелково (обстановка в реальности обычная) доставка составит до 1 часа 40 минут. Через 1 час 20 минут решили уточнить, что с заказом. Ответили в хамском тоне, что ещё не приготовили и бросили трубку! При повторном звонке пожаловались на хамство, но нас не услышали! Предупредив, что если заказ не приедет во время, то мы от него отказываемся нам ответили, что в таком случае вносят нас в чёрный список и опять бросают трубку! Клиентоориентированность нулевая! На покупателя плевать! Заказ был сделан в 18ч. 53мин. 5 апреля 2024 года. Может руководство задумается о покупателе!
В очередной раз убедился, и это был последний раз, что в этом месте на доставку расчитывать нельзя!!!
Администраторы некомпетентны от слова совсем!!!
Роллы стали так себе… в выходные готовят в запаре, и на отвали!
Если не можете распределить свои силы, то не нужно браться!!!
А если работаете и делаете, то нужно хорошо общаться с клиентами и не вводить в заблуждение о доставке за 1:40мин.
В итоге ждали 02:30 и приехало такое себе…
А ещё повара сомнительные, у нас вообще в Щёлково проверяют такие организации???
Вот и думайте…
Раньше всегда заказывала , было все хорошо и вкусно . Но в последнее время это просто ужас ! Один раз не положили в заказ суши , ради которых и был заказ . А в последний раз вообще кошмар, в запеченных суши , попалась какая то неопознанная вещь, похоже на ноготь по форме , но острая как стекло ! В итоге все суши пришлось выкинуть , и больше я там заказывать не буду ! И всем знакомым своим скажу , что не стоит !
Ребят, вы простите за одну звезду, ваши ролы вкусные, НО вы заманиваете людей скачать приложение, чтобы воспользоваться промо-кодом. При оформлении заказа оператор звонит просит прислать скрин в вотсап где будет введён этот промокод до нажатия кнопки "оформить заказ". Когда ты его уже ввёл и заказ оформился, при повторном оформлении, чтобы сделать скрин он не срабатывает, т.к уже использован. Как человеку прислать скрин в таком случае? Истории заказов у вас в приложении нет)) вы серьёзно?) очень смешно конечно
Ранее часто заказывали. Всегда были довольны. Но последние два раза отбили желание заказывать что-либо. В пиццу, в блюда из риса и пасту зачем-то кладут сахар, что есть противно. В пиццу Цезарь майонеза набухали, что остальное не видно и не слышно. Суши стали ужасными. Видимо, или хозяин сменился, или что-то слишком удешивили. Доставка не меньше, чем полтора часа. Больше заказывать у них не будем. Невкусно, долго и небюджетно ни разу.
Отличные повара, сушисты. Всегда стараются работать на качество. Мы уже давно не эксперементируем и нигде кроме CO:KO не заказываем. А ещё у них постоянно какие-то приятные акции, подарки, скидки в приложении. Считаю их лучшими в городе Щёлково.
08.07 хотела заказать роллов на работу по случаю дня рождения, потому что очень нравится качество вашей продукции. При подтверждении заказа я предупредила что оплата будет наличными и крупной купюрой. Заказ мой приняли. А спустя несколько минут перезвонил администратор и сказала что размена у нее в кассе нет, и сдачу мне привезут рублями(3000₽ рублями). «Отличный» сервис. Заказ свой отменила и больше заказывать у вас не планирую.
Заказываем тут не так давно. Всегда довольны качеством еды. Роллы высокого качества, не жалеют продуктов. Один раз задержались, положили подарок. Сервис и клиентоориентированость на высоком уровне
На сегодняшний день это самые вкусные роллы👍в городе.
Доставка чётко по времени, все очень вкусно. Заказываем не в первый раз. РЕКОМЕНДУЕМ 👍Простите за фото😀Доказательство, что очень вкусно🥰
ОБМАН!! Прождали заказ 1,30. Когда открыли заказ увидели, что это не то что заказали , прям совсем не то . Связаться с администратором невозможно . По телефону отвечают невнятно курьер едет и мы решаем ваш вопрос. Самое отвратительное место неуважение и обман !!!! В итоги на решение проблемы которая происходила два часа нам предложили бесплатную пиццу ею в следующем заказе !!!🤦♀️🤣🤣
Кушайте сами свою бесплатную пиццу !!!!
Сегодня заказали сет роллов,в городе Королев на проспекте Космонавтов. Это полный восторг, какие они вкусные !!!Риса не очень много,рыбка свежая,горячие роллы вообще супер!Привезли за час как сказали.Будем заказывать ещё!Спасибо.
Заказывали с подружками роллы. Привезли с небольшим опозданием, но после того как мы покушали, сразу же об этом забыли)) Очень вкусно, аккуратненькие, со свежей рыбкой. Просто супер!
Уже давно являюсь клиентом. Роллы вкусные, большие, соевый соус мне тоже очень нравится. Если заказываю на др или другой праздник, стараюсь заранее. Бывает что-то напутают, то обязательно извиняются и компенсируют все подарком 😁
Доставка просто оболденная! Берём не первый раз! Всегда свежие продукты и рис не переваренный! ✌🏻Всё очень вкусно и по доступным ценам! 🤩 Спасибо вам за вашу работу! 👍😃
Мы заказали по рекомендации и не ошиблись. На сегодняшний день это самая лучшая доставка , вкуснейшие роллы и воздушная пицца. Спасибо большое за прекрасный вечер
Очень полюбили данное заведение))) Роллы достойного качества, всегда свежие и очень вкусные, появились свои любимые блюда. Персонал внимательной и отзывчивый. Замечательное место, где тебе всегда рады и вкусно накормят)))
Вкуснее ничего в жизни не пробовали. Привезли роллы, том ям и две пиццы. Вкусно настолько, что пальчики оближешь. Процветания Вам и надеюсь, что этот отзыв откроет для кого-то эту прекрасную доставочку.
Это был мой последний заказ..ожидание почти 4 часа! Я понимаю выходной большая загрузка..но не 4 часа вместо 2! И добавили в заказ еще одну пиццу..я сначала подумала что в подарок ща ожидание но нет, -500 р за пиццу которую не заказывали и не хотели.
Я не знаю как описать эти роллы, но мне кажется это самое вкусное, что я ела когда-либо в жизни, а выглят они так, будто с картинки доставили. Спасибо большое руководству за такой качественный и вкусный продукт
Отличные роллы, очень вкусная пицца. Я первый раз заказывала, причем только потому, что в моем обычном рестике в тот день не было доставки. А в итоге тут намного вкуснее, поэтому буду брать
Первый раз заказала и осталась не довольна, те кто говорят что супер вкусно, наверное не пробовали вкусных роллов, салатов. Салат так порезали , что там каша из огурца и листового салата, рыбу с черри только можно есть, в роллах много творожного сыра. Суп Мисо тоже не порадовал. Палочки попросила-не положили. В общем ни о чем. Ни качества, ни вкуса.
Начитавшись хороших отзывов, решили 8 марта заказать роллы в данной доставке. Роллы на 2, начинки мало, горячие роллы привозят без фольги, абсолютно холодными, нори прожевать нереально, сыра совсем мало. Больше заказывать не будем.
Качество отличное. Суши всегда свежие и вкусные. Сам рис тоже очень вкусный. Цены демократичные. Раньше всегда заказывала у них. Живу в Медвежьих озерах и возили доставку всегда с Чкаловской. Дорога занимает от 5 до 20 минут с пробками. Почему-то руководство приняло решение возить нам доставку из Щелково, что занимает гораздо больше времени. И самое печальное, что оформив заказ через приложение , операторы перезванивают только через 20-60 минут. И только после их звонка заказ считается принятым ! Плюс изготовление и доставка еще минимум 1,5 часа. Сервис испортился!!!! Сделайте с этим что-то. Очень не хочется с вами прощаться.
Мы постоянные клиенты,но в последнее время крайне разочарованы данной кухней,во-первых часто стали опаздывать,один из случаев-заказали за 5 часов,5 Карл!привезли через 6 или 7...,во-вторых систематически стали утверждать,что не могут дозвониться до нас,это как?все дозвониваются, а вы не можете,серьёзно?ну киньте "бомжа" или перезвонить и доказывают что звонили 3-4 раза,ну нажмите на зелененькую кнопочку и сбросьте,мы увидим пропущенный и перезвоним...РУКОВОДСТВО!!!!!!Прошу принять меры к call-центру и администраторам!!!!
Самые вкусные роллы! Давно заказываем в этой сети роллы, всегда свежие и очень вкусные, по доставке претензий не имеем, всегда привозят к назначенному времени.
Заказ сделал еще в обед на 17.30.Сказали что будет задержка на 3-40 минут.Прошел 1 час и 10 минут!!!!Отвратительная доставка!!!!! Привезли в 18.50.Но еще и развернулись и сдачи не дали 300 руб!!!