Продаваемы товар очень плохого качества. Очень плохого! Золото тускнеет, спустя две недели и Очень похоже на подделку и отсутствие золота. Избегайте этот магазин. Берегите свои деньги, от подделок.
8
Посмотреть ответ организации
Татьяна Просветова
Знаток города 9 уровня
16 ноября 2023
Купила классные небольшие золотые сережки, стоимость доступная
Посмотреть ответ организации
екатерина с.
Знаток города 7 уровня
30 ноября 2022
Свекрови моей с подарком не угодишь, но в сoколов нашла ей брошь, еще и цены не слишком высокие, смогла найти по бюджету подхoдящий вариант. Выглядит очень добротно, к одежде крепится надежно
Отвратительное обслуживание. Ни фирменного пакета, ни фирменной коробки и упаковки просто нет. Ювелирное украшение просто завёрнуто в целлофановую плёнку. Стыдно в таком виде дарить данное ювелирное украшение. Больше никогда ничего не буду приобретать в данной фирме и не посоветую. Имейте ввиду, что данную проблему никто не решает и даже не приносят извинения.
8
5
Посмотреть ответ организации
Шерзод Музаффарорв
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2022
Пока гуляли в отпуске по Москве, зашли сюда жену пoрадовать. Настолько удивило тут качество обслуживaния, что ушли не только с колечком как хотели, но и с сережками.
На горячей линии выслушают - ничего не делают потом информацию не передают. В чате просто переписываются проблемы не решают. В личном кабинете не работают кнопки для оплаты на выбор и при обращении в службу поддержки ничего не исправляют. Ужасное отношение к клиентам. Обманывают и ничего не решают.
Прошла неделя с момента заказа, изделие так и не привезли. В момент заказа было написано, что доставка будет на следующий день. Самая отвратительная тех поддержка, они просто игнорируют.
Худшего филиала Я ещё не видел. Абсолютно бесполезные сотрудники. Создают очереди из 1 человека, которого даже не в состоянии обслужить. Знание товара хуже некуда.
Любимый бренд и магазин 🥰🥰🥰
Спасибо за такие шикарные цены в такое непростое время)
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
13 мая 2023
Отвратительный обслуживающий персонал. Крайне медленный, грубят, клиентоориентированность ноль. Отказались продавать. Общаются как будто делают одолжение консультируя.
2
Посмотреть ответ организации
галина чащевая
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2022
Как говорится зашла сюда просто так, а вышла с кoмплектом украшений из золота с фианитами. Вот что значит качественные тoвары и обученный персонал
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Бойцова
Знаток города 12 уровня
19 ноября 2023
цены привлекательные, обслуживание тоже неплохое.
1
Посмотреть ответ организации
Василий Ч.
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2022
На высшем урoвне все от персонала до качества продукции. И причем такое не только в центре столицы, это общее качествo всей сети
Купили серебряное кольцо? Через две недели, превратилось в потертое г.вно, цвет кольца странный. Носить такое уродство невозможно. Никогда в жизни в соколове ничего не буду покупать!
Неадекватные! Была единожды в магазине, после чего стали заваливать звонками с опросами с частотой хуже коллекторов! Лучшая антиреклама, которую только можно придумать