Отличный магазин! Вся эта сеть хороша! Огромный выбор разнообразных необходимых товаров, есть система скидок, в магазине чистота, уют и приветливые сотрудники! Молодцы и умницы! Держите марку! Спасибо большое за то, что Вы есть!🤩💖
Магазин большой и большой ассортимент товаров! В районе - Выя подобного нет.
Кассиры вежливые и симпотичные (большинство). Не всегда бывает легко найти консультанта., но зато они всегда нужные люди! Внутренняя эргономика магазина удобная, продуманная, просторная. Действуют карты лояльности СОМ - это тоже плюс! После прохождения касс есть пункт упаковки товара! Есть парковка для авто.
В таких магазинах можно самому подержать, покрутить и выбоать товар.
Отличный супермаркет, строительных материалов! Занимаюсь отделкой, закупаюсь только тут! Отличная система скидок и бонусов! Индивидуальный подход по всем вопросам! Советую данный магазин, всем кто строится, делает ремонт, решил что-то обновить дома! Желаю процветания и расширения!
Очень большой магазин, хороший ассортимент товаров, всегда отзывчивые консультанты, быстрая доставка. Всё для ремонта и сада можно закупить сразу в одном магазине. А цены просто радуют и акции со скидками всегда есть. Можно оценить не на 5 звёзд а на все 10.
Магазин неплохой, большой ассортимент товаров, очень замечательно. Сотрудники жаль подводят, сегодня на доставке получали панели, Меньшиков Константин ( извиняюсь, может неправильно разглядела бейдж с Ф. И. О.) вместо того чтобы соотнести количество товара по коробке с накладной и выдать, минут 30 пытался что-то высчитать на калькуляторе, записывая свои цифры и делая расчёты, понятные только ему. Хотя на коробке было четко написано 18 штук. Также товар выдали распечатанный, видимо с витрины- образец, инструкция по сборке панелей отсутствовала, т.к. была на верхней крышке коробки. Очень неудобно могли повредить как сотрудники магазина, при выдаче , так и мы в машине. Отношение сотрудников к клиентам на минус один, очень разочарованы.
Покупали в этом магазине тепловую пушку , продавец сказал оплачивать товар и идти на информацию , дабы там её вручить ( ранее мы были в другом их магазине от куда ушли разочарованны в их сервисе , подходе и введением людей в заблуждение о наличии товара ) и вот товар оплачен , подходим , а продавец откручивает ручку , а ручку откручивать не надо , она в коробку так грузиться в сборе , на вопрос ты что делаешь? он отвечает что он всегда так делает! , после того как он выкрутил винты и мы услышали звук падающих гаек внутрь корпуса пушки , которые от туда не достать ему стало ясно , что ручку откручивать не надо ! По коробке и так было видно , что не надо ничего делать , после чего он равнодушно сказал делайте возврат ! А мы только с другого магазина где все , что могло пойти нет так , пошло не так ! Мы ему говорим ты че прикалываешься щас , что ли ? Вскрывай пломбы, делай отметку , что ты накосячил и ставь печать в чек и отдавай пушку ! Этот супер продавец возился с этим в районе часа !!!!! Ему дали на это добро ! Он это делал очень долго ! И кстати весьма забавна позиция их в сложных вопросах , они от себя отгребают косяки аргументирую это тем , что он или они не с этого отдела , смешно конечно , хотя перед этим заявил , что много таких продал , короче я к чему веду , магазин по ассортименту норм , но вот сервис это ужас ! Продавцы зачастую просто ничего не знают ! Не хотят работать от слова совсем ! Грубят ! Я работал продавцом когда то ! Я знаю какого работать со сложными клиентами , а по тому всегда вежлив с продавцами , все мы люди , такая работа ! Но такие ситуации и такие личности выводят из себя , а руководство магазина совсем с этим ничего не делает , там походу такие же сидят , рыба гниет с головы как говорится , от руководителя много зависит , надеюсь пушка мне прослужил долго , уж ооооооочень не хочется к ним ехать вновь , а то думаю будет новая тема для отзыва
Отличный магазин, все что нужно для сада, дома , строительства , ремонта, все есть. Очень выручает, всегда есть, что ищешь. Самый лучший строительный магазин. И вообще сеть СОМОВ.
Хороший магазин на красноармейская 79, большой ассортимент. Покупала краску, консультант Денис очень грамотно всё объяснил и подсказал и за это 5 звёзд, за то что уделил достаточно времени Покупателю.
Очень люблю данный магазин, потому что там все есть необходимое, очень большой выбор товара на любой вкус: "производитель", дизайн, качество, цена. При этом весь товар КАЧЕСТВЕННЫЙ + цены "КУСАТЬСЯ" НЕТ! Персонал очень отзывчивый, всегда поможет с выбором товара, консультацией и ответит на все профильные вопросы по материалу. Огромное спасибо что вы есть у нас🫶🙌🫶.
В магазине что не странно есть практически все категории товаров, и на любой бюджет, хоть ты просто косметический ремонт делаешь, или профессиональный, или просто садовод... Я там всё беру, только минус что далеко от дома, приходится для больших размеров заказать доставку !!!
Очень хороший магазин, цены порадуют всех, есть все, по карте ещё приятней, покупки в этом центре, делал много раз, есть один минус, консультанта когда нужен не найти
Посетили обновлённый магазин на Северном шоссе. Магазин стал большой, чистый, удобный. Большой выбор товара. Вежливые и отзывчивые консультанты. Особую благодарность выражаем в помощи дымоходов на печь. Консультант грамотно все подсказал, был участлив и вежлив. Большое спасибо ему в помощи! Один минус: подъезд к магазину и парковка, очень, очень не удобно!
Частенько заходим,цены на порядок выше чем в других подобных магазинах!!!действует диск.карта накопительная,при любой покупки можно списать баллы,и это уже приятно,а в целом ассортимент очень большой.
Никогда нет консультантов. Их нет от слова Совсем. Квартира в которой делается ремонт находится рядом с Сомом, в свящи с чем бегали тула то за одим, то за другим. Буквально вчера прошу помочь выбрать сухую смесь, обьясняю что нужно совсем немного. Консультант, которого я искала по магазину минут 15, и не только я, а еще ряд покупателей. Показывает мне мешки по 4-6 кг, поясняя что меньше нет!!!! И о чудо...я нахожу то же самое по килограмму на соседней полке. Потом ищу кого-то что б отрезали кусок линолеума. Нахожу женшину в униформе, обращаюсь, и мы с ней вместе ищем то ли Дашу, то ли Олю....нашли. Пошла в отдел сантехники купить трубу для слива, урааа, за компом сидит молодой человек, на мою просьбу помочь с выбором, так как не нашла нужный диаметр, он всем своим видом сделал мне одолжение. Подошел, снял с полки, сунул мне в руки и сказал что то типа-берите эту, тут еще и машинку стиральную можно подключить. Я вроде не просила....под машинку то... Читаю бейдж-стажер, Сморю на упаковку от трубы-диаметр не мой. Ответ убил-Ну вернете, если что.
Мне что заняться нечем бегать туда сюда.
Руководителям стоило бы обратить внимание на своих подчиненных именно в этом магазине.
Сом возле Депо-молодцы ребята. Все подскажут, проводят, посчитают. Воти стараюсь с выи ездить туда. Ближний путь конечно....
Есть все для ремонта. Персонал хоть и занят, но готов помочь. Кассы иедленные, вечерами создаются очереди. Главное работать. Успехов. Развивайтесь. Совершенствуйтесь.
Магазин неплохой, товаров много. Но блин, никогда нет на месте продавцов. Полчаса ходила по магазину, нужны были двери. Но так и не нашла продавца. Остальные продавцы меня отфутболивали. Дескать ищите сами. Ушла без двери. Больше в этот магазин ни ногой. Слава богу в городе достаточно других магазинов.
Всегда с удовольствием посещала магазин. Сегодня все поменялось. Продавец, чтобы не искать товар убрала ценник и старалась убедить,что произошла пересортица товара.Администратор, просто ушла из зала. У сотрудников магазина нет бейджев. Нет информации , на видном месте куда можно обратиться при спорных ситуациях.
Магазин не плохой, но продавцы-консультанты часто ничем помочь не могут. Выбирали матовую краску для реставрации мебели, никто толком ничего не знает. Говорят, покупайте, пробуйте. У магазина нет своей стоянки автомобилей. С покупками добираться неудобно.
Ужасная работа консультанта мужчины, имя не припомню, к сожалению.
Приобретали конвектор ( сразу обговорили, что частный дом и одна большая комната не отапливаемая). Посоветовал конечно который дороже, говорит по характеристикам лучше. Ну мы взяли приехали домой. Включили конвектор, он стоял с 6 вечера этого дня, до следующего дня включенный на полную мощность. Не нагрел вообще комнату!
Возле него тепло, сам он горячий, но как правило мы брали что бы обогревать комнату, с данной задачей он не справляется.
Приехали сделать возврат, нас встретила девушка с недовольным лицом приняла сказала, что не факт что вернут ДС. Как так? Как не факт?
Отправили на экспертизу какую то, сказали ждать от недели до 45 дней.
ДЕНЬГИ ВЗЯТЬ У ВАС ЗА МИНУТУ ПОЛУЧИЛОСЬ А ВЕРНУТЬ 45 дней?
Проведите беседу со своими консультантами, что бы они предлагали то, что действительно справляется со своей задачей, а не то что подороже!
Даже одной звезды не заслуживает!
Сотрудники не многословны, не приветливы, да и вообще сложно кого либо найти в торговом зале. Если ехать в СОМ, то только по Свердловскому шоссе. Очень классные сотрудники, помогут всегда, подскажут, на позитиве всегда все
Огромный ассортимент магазина меня очень привлекает, часто покупаю здесь. Отзывчивый персонал всегда поможет подобрать необходимый продукт. Бывает много интересных акций
Хороший магазин.
Большой выбор .
Разнообразие товаров.
Квалификационные сотрудники
Приветливые и отзывчивые
Есть скидки
Бонусная программа работает.
Расположен удобно.
Есть доставка товаров.
Магазин не плохой, большой ассортимент материалов для ремонта, есть интернет- магазин, где можно заказать все, что вам необходимо, приехать по готовности заказа, оплатить и заказать доставку до квартиры или подъезда. Одну звезду сняла за то что один раз заказали линолеум и ждали его две недели с лишним, вместо недели обещанной. Очень долго везли из Екатеринбурга.
Для меня 2 больших минуса - очень душно, не проветривается, и отсутствие лестницы или лифта, чтобы подняться на 2 этаж - у меня взаимная нелюбовь с экскалаторами
10 сентября покупал плинтуса в вашем магазине, на витрине остался плинтус в количестве 1 штуки,обратились к продавцу,который ответил весь товар на витрине,на складе такого товара нет,пришлось ехать в другой магазин, где таких плинтусов в продаже нет.После всех мытарств по магазинам мы обратились к интернету,оказалось на складе в магазине СОМ находилось 40 штук плинтусов,пришлось вернуться в магазин СОМ и приобрести плинтус,так из-за неродивого продавца мы потеряли дорогое нам время, просим принять меры к нерадивому молодому человеку который не выполняет свои обязанности,жаль мы не записали его имени
Это песня, а не магазин. Разнообразие ассортимента вводит в ступор - как что-то найти. Но вежливые консультанты всегда рядом. Помогут, подскажут, посоветуют.
Магазин хороший. Выбор большой. Один не очень приятный момент. Продавцов -консультантов не найдешь и не дождёшься. А самому сложно разобраться в разнообразии.
Отличный магазин. Большое количество товаров для ремонта дома, дачи и квартиры. Элекстротовары, различные инструменты. Отличный персонал, помогут, покажут, подскажут. Удобное расположение. Парковка большая. Удобный вход-выход.
Если мой отзыв был полезен, пожалуйста, подпишитесь на мой профиль;)
Хороший строительный магазин, адекватная программа лояльности, внимательное отношение к клиенту. Ценовая политика только иногда удивляет, что в одну, что в другую сторону.
Выбор товаров приличный. Из недостатков- цены кусучие, менеджеров по продажам к примеру для уточнения чего-нибудь очень сложно поймать, за частую они не владеют достоверной информацией
Прекрасный магазин. Именно в этом магазине смогли купить все, что нужно было для ремонта. Цены отличные, ассортимент огромный. Консультанты всегда подскажут и помогут с выбором.
А мне нравиться этот магазин,строительных материалов,хотя честно на кассе сидят курицы если можно йх так назвать не какого уважения к покупателям,я много бываю в магазинах города ,везде пишу положительные отзывы,но тут рука просто не поднимается писать о хорошем,научите свой персонал общению с покупателями,а фыркать будут дома, благодарю