Очень хочу выразить благодарность Дюжиной Ирине Ульяновне! Я и моя солнечная дочка остались без папы. Я пришла в фонд совершенно потерянная и ничего не понимающая. Ирина Ульяновна очень тактично, быстро и профессионально не просто объяснила, а оформила всё что можно в моей ситуации. Огромное спасибо ей за помощь.
Назначена единовременная выплата по пенсионным накоплениям, прошли сроки выплаты, которые сами назначили, не могу получить даже то что осталось, от моих накоплений, зачем такая служба, которая даже после 2- месяцев задержки не может выплатить, бардак. Из плюсов сотрудники такие вежливые люди
Обратилась в Социальный фонд по Тульской области. Потребовалась консультация по пенсии, очень приятные и вежливые сотрудники, настоящие профессионалы своего дела, доступно всё рассказали. Очень довольна
В данной организации персонал очень вежливый и отзывчивый .Работают для людей.Вопрос по выплате был решён оперативно.Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам СФР по Тульской области за помощь и профессионализм !
На той неделе, по личным вопросам обращалась в СФР на Льва Толстого 107. Не где еще не видела таких квалифицированных и вежливых сотрудников, объяснили все на понятном языке. Много вопросов можно решить и по телефону, Трубки берут всегда и все четко объясняют, хочу сказать спасибо сотрудникам СФР и пожелать терпения с их тяжелой и трудной работой
В связи с личными проблемами, посоветовались обратиться в пфр на Л.Толстого. Здание удобное в расположении. Можно добраться как на общественном транспорте , так и на личном автомобиле. Персонал весь квалифицированный, воспитанный. Дали отличную консультацию. Без проблем решили мой вопрос. Спасибо большое!
Скоро будет год как обратился через госуслуги по поводу обеспечения меня средствами реабилитации ( наколенники 2 шт так как у меня двусторонний гонорартроз 3 степени ) сегодня созвонился , ответили вежливо ,а мы договор ещё не заключили .Ну что могу скать только " спасибо"
Обратились в СФР по Тульской области на Льва Толстого. Сотрудники выслушали и разрешили все мои вопросы и проблемы. Месторасположение в центре города - что очень удобно. Спасибо!
Большое спасибо сотрудникам Социального фонда. Помогли получить безвестно отсутствующему человеку пенсию за последние три года. Грамотно и качественно помогли решить вопрос.
Ужасное отделение! Заранее позвонила на горячую линию, сказали предоставить документы для распоряжения МК в отделение, приехала в отделение вышла некомпетентная сотрудница, сказала документы ни мне, звоните другому сотруднику (телефон для связи стоит внизу), звоню - никто не берет трубку, перезваниваю этой же сотрудницы, а она ничего внятного не говорит, а только сбрасывает звонок! Безобразное отношение к клиентам!
Была в пенсионном фонде на Льва Толстого. Получила консультацию от квалифицированного специалиста ПФ. Консультанты- знатоки своего дела, терпеливы к пожилым людям, всё чётко и несколько раз объясняют если что непонятно. Побольше бы таких отзывчивых, добросовестных и вежливых сотрудников!
Пандус для инвалидов, столовая на первом этаже со свободным посещением (кормят вкусно), ухоженная территория возле здания. По приёму не знаю, не уверен, что здесь вообще есть клиентская служба, т.е. в обычной ситуации человеку здесь делать нечего: обращаться надо в клиентскую службу по месту жительства(или другую удобную), либо через госуслуги/сайт ПФР (тогда всё вообще будет максимально быстро и удобно)
Меня все устраивает, только там сказали , что прием не ведут. Дали номер горячей линии, помогли с решением моих вопросов . Я очень довольна . П. С удобное расположение, есть парковка, столовая со свободным входом и невысокими ценами , предусмотрен вход для инвалидов что очень важно !!!
Хочу выразить благодарность ПФР за быстрое решение моей проблемы! Ожидала, что будет все медленно и безнадежно, но реальность приятно удивила. Особую благодарность хочу передать сотруднику Капустниковой Елене. Золотой человек, который всегда с высоким профессионализмом подходит к делу 🙏
Огромное спасибо сотрудникам за помощь в оформлении документов на детское пособие! Объяснили всё четко и грамотно, назначили и выплатили всё как положено.
Чисто,парковка позволяет поставить машины и самим людям пройти.и на этом все плюсы заканчиваются:хамство, ещё когда был ПФР,невозможно толком найти нормального специалиста по твоему вопросу,шпыняют направо и налево..ужас
Отличные специалисты работают. По телефону обьяснили как подать заявление на госуслугах. Все получилось с первого раза. Очень вежливые и терпеливые девочки работают
Пришла в пенсионный фонд, хотела узнать про меры соц. поддержки, но не знала, что в данном здании прием не осуществляется. Тем не менее, сотрудники пенсионного фонда вежливо объяснили как можно записаться в клиентские службы нашего города. При этом ответили на интересующие меня вопросы.
Обращалась в социальный фонд онлайн через "Вконтакте" из-за проблем с оформлением единого пособия и ежемесячной выплаты из материнского капитала. После обращения дали рекомендации, как всё правильно сделать, в следствии всё очень быстро рассмотрели и одобрили. Спасибо за такую быструю работу фонда.
В этом здании приема нет, но родственники обращались дистанционно насчёт отказа в пособии. Выплату не назначили, но четко, понятно и по полочкам объяснили, почему не положена. Специалисты молодцы, грамотные и вежливые
Я подала заявление на выплату детям с 8 до 17 лет в мае 2022г.пришел отказ что прожиточный минимум на 300р больше. Потом пфр прислал смс, что прожиточный минимум увеличен и можно подать повторно. В июне 2022г года подала. Пришло отказ, что 1из членов семьи не получает дохода. Подаю опять в июне 2022г, и получаю отказ, что недостаточно сведений. Каких, мне интересно?. Если не хватает, позвонили бы и я могла бы донести. Какой вздор! Где логика? Непонятные расплывчатые отписки. Просто ничего не хотят делать и проверять!!!!! Буду жаловаться в вышестоящую инстанции. Другого выхода не вижу.
Думала, что здесь клиентская служба, но оказалось, что прием здесь не ведут. Однако сотрудники подсказали, куда обращаться на прием и как записаться, спасибо!
Меня все устраивает. Только по этому адресу приема нет, объяснили, что можно записаться на их сайте и дали еще номер телефона горячей линии. Я позвонила и решила свои вопросы.
Место, куда обратишься и обязательно помогут в разрешении проблемы, связанной с пенсионным обеспечением и социальными выплатами. Вежливые сотрудники и профессионалы своего дела. На телефонные звонки отвечают и дозвонится реально!
Предварительно лучше позвонить и узнать , смогут ли они оказать конкретную услугу... Ведь здесь клиентов не принимают, только можно документы занести и передать через специалиста.
Просто безобразие. По решению проблем одни отписки. Мало того в своих отписках могут ссылаться на законы, которые не действуют ( по моим обращениям, плюсом могут предложить, то что мне уже не положено. В общем "весело" работают. Хоть бы юристов толковых наняли к себе, а не тупо отписки с предложениями, которые уже не действуют. Безобразие полное.