Это сказка,а не МФЦ! Помимотогл,что там очень чисто, аккуратно,все понятно! Персонал просто необыкновенный! Ответственный,квалифицированный,оперативно решает любую проблему в моменте ! Настолько профессионально и отзывчиво себя ведут! Очень приятно удивили! Хочется аозвращаться к этим людям!
Спасибо большое огромное Кудиновой Дарье Дмитриевне. Очень хорошая девушка, милая, всё мне объяснила, всё культурна, спокойно и уверенно. И ещё спасибо большое на ресепшне там молодой человек и девушка всё объяснили не запомнтла их имена очень хорошие люди, так мне помогли, очень спасибо всём им. Очень приятно!!!!
6 марта впервые посетила МФЦ. Записались через госуслуги на 9.30. Приехала раньше, на рецепшене всё объяснили, выбили талон и проводили в свободное окно 3. Тарасова Анастасия Ильинична приняла документы на получение паспорта в первые, всё объяснила, быстро, грамотно, вежливо. У нас была оплачено пошлина не на те КБК, быстро нашла решение этой проблемы, разъяснила как нам действовать когда будет готов паспорт, как записаться и получить документ. Спасибо ей и всём сотрудникам, руководителю за таких ответственных работников. Всё чётко по делу, быстро и аккуратно. В офисе приятная атмосфера, очень светло, чисто. Спасибо за работу! Удачи и благополучия. Молодцы!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ БОРУНОВОЙ ЕЛЕНЕ АЛЕКСЕЕВНЕ, за ее доброжелательное отношение, внимание, ответственность и профессионализм! Она грамотно подошла к нашему делу , помогла и подсказала быстро исправить возникшие изменения в догоре и довести его до конца. СПАСИБО ВАМ! Крепкого здоровья.
Обращались по поводу снятия (постановки) с регистрационного учета, когда очередь наша пришла (очень быстро, к слову) нам сообщили, что оформление будет длится 3,5 часа. Я была сильно удивленна, т.к. 3 года назад, эта же процедура отняла 30 мин. Но сотрудники были непреклонны и утверждали свое. Я усомнилась в их словах ..., мы встали и отправились в другое МФЦ. Там нас приняли и через 50 мин (нас было 4 человека) мы были свободны. Насколько мне известно, на человека в среднем уделяется 30 минут (но как правило меньше), 4*30 мин = 2 часа. Почему нам настойчиво утверждали, что 3,5 часа????? Бред какой то(
По разным причинам и в силу жизненных обстоятельств пришлось не раз воспользоваться услугами данного МФЦ. Впечатления от посещений только самые положительные. Всё чëтко, быстро и без лишней волокиты. Сотрудники вежливы, доброжелательны и квалифицированны. Спасибо вам за вашу работу!
Подал документы очень быстро. Обслуживание на высоте. Поставил 4 потому что нет оповещения о том что документы готовы и о том что 09.07.2024 года МФЦ работает до 18:00. Я проехал пол города за документами и приехал к закрытой двери.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, приятный, вместительный зал. Очередь идёт быстро, либо вообще нет, достаточно окошечек и сотрудников для быстрого обслуживания. Спасибо, все отлично.
Как в поликлинике или на почте, надо сидеть час и дольше чтобы, что то получить. Всё очень медленно. Если планируете отпроситься в рабочее время, отпрашивайтесь на весь день.
Может надо побольше работников или этих замотивировать.
Сотрудники не торопятся , время рабочее идет и ладно
Из плюсов: грамотные специалисты, громко и чётко объявляют номер очереди.
Из минусов: всегда работают не все окна, приходится ждать своей очереди больше часа.
Записался на регистрацию права на недвижимость заранее, более чем за неделю до посещения МФЦ. Наступила эта заветная суббота, пришёл за десять минут до назначенного времени.
Талончик был на 10:00, принимать начали в 10:50. Сказали, что по записи отправят в конкретное окно (11), при этом в порядке живой очереди за это время в соседних окнах прошли минимум 4 человека.
Вишенкой на торте был тот факт, что имущество в доле (1/2), так что два человека должны оплатить госпошлину. По 1000₽ с человека. В итоге сотрудник МФЦ попросила оплатить одного из нас 2000₽, после чего с изумлением сказала: «ой, надо каждому отдельно оплачивать». Получилось так, что один собственник заплатил 2000₽, а второй ещё 1000₽. В итоге обыкновенная регистрация права собственности затянулась минут на 40, а в подарок ещё и дали бланк заявления на возврат переплаты за госпошлину.
Зато все ✨вежливо✨ общаются, к этому претензий нет. Ваше время тут потратят максимально вежливо.
Замечательный филиал МФЦ в Приокском районе. Очень вежливый и компетентный персонал. Работают специалисты своего дела! Обращалась по поводу прописки. Сделали все очень качественно и быстро. Девушка, принимающая документы, очень грамотный специалист (Анастасия), все объяснила и ответила на все вопросы.
Всем советую!
Работают молодые и неопытные девушки. Целый час продержали, прогружали сканы документов. Сотрудница Зоя постоянно отвлекалась. Никакой организации. В итоге на госуслугах заявление отклонили и не приняли. Не советую.
Хотим выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Оксане, работающей в окне 8, за ее доброжелательное отношение, внимание, ответственность и профессионализм! Она умело и грамотно подошла к нашему делу и помогла довести его до конца. СПАСИБО ВАМ!
Находится в ТЦ на 2 этаже. Есть парковка. Приехали в субботу, людей было примерно 10-15 человек. Вежливый персонал, выслушали причину обращения, посоветовали провести процедуру через Госуслуги. Есть компьютер на месте, помогли пошагово. Действительно получилось быстрее, ответ был уже в понедельник.
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники на стойке администратора. Всё расскажут, подскажут, посоветуют. Тоже самое можно сказать и про сотрудников, которые принимают документы. Я обслуживался у двух разных сотрудников и все отлично себя проявили. Советую.
Приехала с двумя детьми оформить ЕДВ на погибшего, не приняли сказали не успеют , по тех причинам закрываются в 18.00, хотя не где в интернете не видно, зря проехала с детьми!
Оценка-безобразно и отвратительно. Из 6 окон стабильно работало 2. Самое результативное окно 3. Мне нужно было отдать новые реквизиты для пенсии. Просидела почти час и так и ушла . Загнали всех по всем вопросам в МФЦ,а организовать работу не смогли. Отдать эти реквизиты в пенсионном фонде нельзя- нужна регистрация через личный кабинет. Ну понятно, у всех пенсионеров есть личные кабинеты и повторную регистрацию все пройдут. Добрыми делами, как известно, выстлана дорога в ад. Вот и МФЦ вместо помощи людям-головная боль и нервы.
5 раз пытаюсь поменять документы так как недавно заключила брак . Каждый раз прихожу , сижу не менее 2 часов в ожидании электронной очереди , ухожу , так как нужно уже идти на работу . На смену некоторых документов существуют установленные законом сроки , но получить услугу в этом мфц именно по смене документов - просто нереально ) давно уже прошли все сроки , но я каждый раз прихожу и жду и жду и жду и .. в итоге ничего )
То не работает электронная очередь у них , то не работает табло с объявлением электронной очереди . Сейчас в очередной раз пытаюсь получить услугу , сижу в очереди 2 часа , ни одного талона за это время с моей буквой я не видела , все , кто пришел со мной в одно время уже давно ушли , кроме того , судя по электронному талону, передо мной в очереди было 14 человек , я насчитала не менее 20 - кто за это время прошел , потом уже просто забила . На стойке уточнила у сотрудников , есть ли вообще шанс получить услугу по данному талону - на что ответили, что шанс так-то есть конечно , но вот во сколько - сказать нельзя . Переживаю , что останусь здесь на ночь)
Может у них есть нехватка персонала , который бы занимался именно этими вопросами , но е мое ! Напишите честно на талоне - УСЛУГА БУДЕТ ОКАЗАНА , КОГДА - мы не знаем когда , спасибо за понимание .
Ну или если вы не можете обслужить такое количество человек по данной услуге - скажите честно , что можно доехать до другого мфц где специалистов по данному вопросу работает больше , соответсвенно там получить услугу более реально .
Ставлю одну звезду только за персонал на стойках - никогда не видела столь альтруистичных людей , обладающих невероятным терпением и героической стойкостью .
Все остальное - полный шлак .
Ужас, кошмар. Очереди, духота, обслуживание, очень медленное, ещё и делают с ошибками, давалось провести там почти весь день. Благодаря в низу перекрёсток и можно покушать. Из-за ошибки сходила на больничный за свой счёт...
Сотрудники грамотные и специалисты своего дела)
Всегда помогут, подскажут.
Один раз пришла за 30мин до закрытия с длительным оформлением договора - всё равно приняли и оформили. Рекомендую
Какие же здесь чудесные работники! Очень приятные и милые. Приятно было получать услуги. Помещение просторное, чистое. Спасибо Ирине Геннадьевне - отличный специалист! Всё подсказала, объяснила.
Грамотные, добрые и отзывчивые девушки-специалисты! Очереди не большые а прием идет идет быстро! Помещение большое и чистое. И еще плюс))) если не хочется стоять в ожидании, пройдите по магазинам в этом здании их много!)))
Плюсы: есть внимательные работники, очень подробно всё объясняют. Большой зал ожидания с диванчиками, электронные талоны
Минусы: сложно найти, на входе первого этажа нет таблички. Сложности с логистикой, вызывают на приём, а потом отправляют обратно, т к на месте выясняется, что нужный документ ещё не пришёл.
Обслуживания не дождались. Ребёнку надо подать заявление на паспорт. Пришли в будни днем в расчёте, что не будет очереди. Очереди нет, но и работников тоже. Из 19 окон открыто 6 и из них половина бумаги перебирают, а не занимаются приёмом. Отсидели 2 часа!!!!!!! А в талончике были 13 в очереди. Ужас. Проще было съездить в паспортный стол, наверное.
5 звёзд потому что :
1 - Дружелюбный персонал
2 - Очень чисто
3 - При входе к тебе подходят в моем случае девушка все покажет и подскажет
4 - Есть детская, если вы с ребёнком то можете его/её оставить там поиграть.
5
Александр С.
Знаток города 15 уровня
11 октября 2023
Администраторы активно реагируют на вопросы, направляют к нужным специалистам, помогают с талонами. Всё быстро. Рядом большая парковка, есть магазины, места для печати документов и пр.
Всё очень быстро,профессионально,приятный персонал и чёткая помощь в оказании услуг!Молодцы!Очень приятно с вами иметь дело!Рада,что теперь всё на уровне!
Уже не первый раз сталкиваюсь с очень медленной работой сотрудников. 40 минут в очереди за талоном, а потом все - до конца рабочего дня услугу оказать не успеют (а время 19:30). Спасибо за потраченное время и вечер!
Оформляла там квартиру в собственность Мне очень понравилось обслуживание У терминала стояла девушка все помогла Сразу пригласили к окну Народу мало было Особенно понравилось что напротив двери другая дверь в Сбербанк- очень удобно! Обещали сделать за 10 дней а сделали документы за 5 дней Приходит смс на телефон о выполнении заказа Очень здорово Спасибо
По сравнению с другими МФЦ нравится Приокское отделение, потому что грамотные и спокойные сотрудники, работают четко и слаженно. Всегда подскажут, очень внимательны к своим клиентам. По работе часто приходится бывать по сделкам, в том числе, от Застройщика. Спасибо за хорошую работу!