Не советую обращаться в компанию "Сова". Сделку риэлтор так попутал, что даже московские юристы не могут понять, где правда, где неправда. В "Сове" меня выставляют с прихожки, написала претензию, рассмотрели, сказали, что риелтор все сделал правильно, по регламенту. 2,5 года не могу добиться правды, несколько раз обращалась к юристам, даже юристы по разному рассматривают ответ. Не ходите в Сову, там не с вами работают, а для себя. Юристы, которые там работают меня обозвали глупой, а зам.директора даже не стала слушать. Вот такое отношение, когда уже сделка состоялась.
Выражаю искреннюю благодарность специалисту Татьяне Димеевой, с ее помощью одобрили ипотеку, хотя ранее когда я подавала сама шли отказы, я приобрела квартиру, все было очень быстро и легко, спасибо!
Для меня лучшее агентство!
Работали с агентом Светланой Николаевной Петровой.
Быстро продала наш дом, другое агентство год продавали и не продали !
И уже со Светланой купили 3 квартиры!
Очень приятная и внимательная девушка!
Все по делу, быстро, четко , профессионально!
За недвижимостью только к ней!
Анастасия О.
Знаток города 6 уровня
18 мая 2023
Прошло почти два месяца, с трудом удалось подписать договор. С 24.03 не мог риелтор направить договор на подписание, сначала отказ в предоставлении шаблона договора чтобы я увидела условия, на вопросы получала ответ «пока договор не подпишите ни на какие вопросы отвечать не буду», в итоге прислали фотографию чужого договора на другой тип недвижимости, где ничего не прочитать. Потом получилось «выпросить» договор, прислали так же чужой, а не шаблон того который будет со мной заключаться. На вопросы по договору получаю комментарии «да у вас просто документов на квартиру нет», «Вы не хотите продажи этой квартиры, т.к. можете единолично ею пользоваться. Это же очевидно». Хотя постоянно приходится бегать за риелтором и переспрашивать «ну что там?», «документы готовы, хочу увидеть договор» и т.п. так с 30.03 сижу на документах и жду, когда риелтор начнет работу.
15.05 получила шаблон договора. Четыре дня ждала пока мне дадут ответ на мои комментарии к договору, получала ответы "это не по регламентам юридических книжек", нельзя исправить, нельзя добавить, без объяснения причины. Мне даже успели пригрозить судом) мол если не подпишите договор до конца месяца, собственник другой доли квартиры подаст в суд. К слову, договор этого собственника доли, как пример, мне и отправили, но там почему-то указано, что продается квартира, а не доля. Как оказалось агент напрямую представляет интересы этого собственника.
В итоге все правки приняли, отправила документы для заполнения договора, но в заполненном договоре были изменены пункты, огромное количество ошибок, указав на которые тоже получала грубые высказывания. Но как только договор был подписан, риелтор отказалась работать с формулировкой "наша компания не будет с вами сотрудничать" и сняла объявление с сайта Совы.
Доп.соглашение о расторжении отказывается присылать с ответом «я вам ничего не обязана» и это не считая десятков оскорбительных сообщений, шантажа, угроз и хамства. Отправила информацию о ситуации в соцсети компании Сова, реакции нет. Звонок из отдела качества Совы тоже не дал никакой реакции на возникшую ситуацию. Не советую обращаться в это агентство и если с ними работаете, очень тщательно проверять все документы которые вам дают подписать.
Договорились на просмотр Квартиры , предупредив заранее , что у нас свой риелтор! Приехав на квартиру нас даже не запустили ! Риелтор приехала с женщиной, думали хозяйка , но нет оказалась подруга ее , по одному ходить боятся видно, вели себя по хамски ! Так нам ничего не показали, риелтор с совы сказала либо мы работаем с ней либо никак ! 👎👎👎👎👎👎