Какое хамское отношение в кофейне возле ледового дворца , а именно одной девушки , (в смене их двое было)
стояли 10 минут ждали очередь чтобы заказать кофе и лимонад в итоге перед лицом поставила листок бумаги технический перерыв «сломалась кофемолка» не узнав что мы хотели заказать , не предложила что могли бы нам сделать взамен кофе , ( вариантов много кроме кофе) на просьбу сделать лимонад она отказывала , спустя некой перепалки она делает нам лимонад , мы шли в эту кофейню чтобы поднять настроение в итоге его только испортила , очень не приятно когда к гостям так относятся , взяли лимонад , десерт и ушли от туда . Больше не придем. Уважаемые владельцы рассмотрите свой персонал уже не первый раз хамское отношение .
Пишу отзыв о кофейни около ледового!!! Девушка вообще не расположена работать с клиентами. Вечно не довольное лицо, такое ощущение, что ее силой поставили за стойку и заставили работать. Не очень приятно с утра, да и во время дня видеть такое лицо!!! ( не высокого роста, длинные волосы всегда с высоким хвостом) слышит клиента к сожалению через раз. И в случае, когда не права, никогда не извинится! ( при мне не сколько раз не то делала другим клиентам) Предпочтение клиента, в этой кофейни вообще не важны. Негатив во всем…даже в отношение начальства…
Брала новинку бабл ти чай со вкусом персика. Отдала 400р за 650мл чая липтон со льдом. До этого брала в Питере бабл ти.. небо и земля. Заскамили на деньги(
Не могу,не поставить 5 звёзд. Всё производит хорошее качество. Сотрудники очень вежливые со своими клиентами,делают очень вкусный кофе,который не стыдно похвалить! Мне всё понравилось!
Прекрасное заведение. Не знала какой напиток выбрать, все подсказали и рассказали. Очень приветливый персонал. А их фирменный кофе "Сова" - это любовь.
Зашли в кафе Сова, заказали ребенку молочный коктейль «клубничный», через 2 часа ребенка начало рвать, возраст ребенка 4 года Рвало в течение всего дня, пока не поставили капельницу.
Кофе вкусный, но дорого. 180 за маленький латте , сироп 50₽ это вообще что ? Не знаю, как по мне , так лучше пройти 50 метров и взять в bliss 0,3 латте за 180.
Отличная кофейня! Каждое утро захожу перед работой, постоянно добавляют новое сезонное меню, всегда пробую что то новое! Спасибо за вкусный кофе и приветливый персонал🥰🥰
Брала капучино на кокосовом молоке. Ужасно горячий, вообще не понятно, толи молоко испортилось, толи мыла мне в кофе налили. Две звезды только за приветливую девушку.
2
1
Мария С.
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2021
Впервые пишу негативный комментарий. Сегодня я заказала большой объём какао, в итоге половина стакана пустая. На дне чувствуется горечь и плавают не растворившиеся куски порошка. Почему такая не клиентоориентированность? Вы находитесь в центре города, позиционируетесь как крупная франшиза..но на деле, это ужас за немаленькие деньги. Не скупитесь на обучение своих бариста и работайте над улучшением сервиса.