Небольшое отделение, но как-то все быстро, комфортно, без лишней суеты. Девушки улыбчивые и отзывчивые. Остались приятные впечатления от сотрудничества.
Пользуюсь уже 4 года картой Халва. Очень довольна кешбеком по карте. Легко выполнять условия для получения кешбека. Ограничений на получение ежемесячного кешбека максимум 5000 баллов (1 балл -1 рубль). Кешбек можно перевести на карту Халва если за месяц скопил выше 300 баллов. В других банках чтоб перевести кешбек на карту, необходимо скопить не меньше 3000 баллов, а это не всегда получается за 1 месяц. Поэтом Халва в этом лучшая! Это радует. Рекомендую всем.
Впечатления только хорошие остались. Офис конечно не большой, но аккуратно всё сделано, народу немного, поэтому даже и если придётся посидеть на мягком диване, на пользу будет. Но это не главное. Главное это люди. Давно в банках я ге встречал таких участливых сотрудников. Улыбаются везде, но реально помочь, таких мало. Даже после встречи заонил и советовался. Не меняйтесь.
Сотрудники в зале очень приветливые и готовы ответить на все вопросы. Вместе с тем в кассе кассир очень нагло себя вела 24.12.2023 , обслуживания и принемая деньги , она параллельно разговаривала по личному мобильному телефону обсуждая личные дела, мне это всё было слышно и жутко неприятно! И ладно, если бы это не отражалось на её работе, но она несколько раз вводила мои паспортные данные, т.к. пыталась в цифрах из-за параллельного разговора, при этом даже намёка на то, что она хочет в сторону отложить трубку, и/или позже перезвонить НЕБЫЛО! Такое ощущение, что на базаре !
Хороший банк, отличный персонал, помогли, объяснили. Бывают очереди, главное взять талончик и запомнить его или распечатать. Вызывают по талонам. Есть два зала, переход через улицу
Очень уютно, приветливый и доброжелательный персонал. Помогли решить проблему с которой пришла ни на отвали, все рассказали и показали. Осталась оч довольна, спасибо 🤎
Хочется выразить благодарность финансовому консультанту Алине за прекрасное обслуживание и за оказанное содействие в погашение задолженности с использованием терминала.
Ну что могу сказать... Мнение не однозначное. Проверку по взятию кредита провели так, что можно подумать прошу не меньше 2 миллионов, а то и более. Видимо такая политика банка. Флаг им в руки. Если честно, я да же рада, что мне не одобрили кредит. Спасибо Совкомбанку.
Мне не нравится. Прям заставляю себя туда ходить, из-за того что самое близкое к дому. Сотрудники редко могут дать правильный ответ. А кассе вообще нет смысла работать
Быстро и четко работают операторы, есть банкоматы и два входа - в одном из всегда можно без особой очереди пройти. Всегда адекватно информируют по условиям вкладов и обслуживания. Отделение рядом с метро.
Очень понравилась работа сотрудников банка: отзывчивые, компетентные, профессиональные.
Помогли во всех вопросах, у меня было 4 разные задачи, проконсультировали
Пользуюсь этим банком давно хорошее рассположение рядом метро остановки автобусов маленькое уютное отделение хороший вежливый персонал .мне понадобился сайт банка оператор АННА мне помогла быстро все сделала .ожидать очеоедь не долго рвботают быстро качественно ..СПАСИБО!!!
Хорошие и замечательные сотрудники!!! Всегда всё расскажут и объяснят! Читаю отзывы и в шоке что очереди! Так вы клиенты их и создаёте! Потому что каждому нужно клиенту все рассказать и объяснить! А есть клиенты реально не понимают!! Из за таких пока объяснишь , очереди и создаются! Проблемы не с сотрудниками а с тугодумами клиентами!!!
Банк хороший, есть интересные выгодные предложения. Офис на Алтуфьево расположен рядом с метро, режим работы отличный, в выходные тоже работают. Сотрудники очень вежливые, работают быстро, но очень много клиентов. Была снова , всё быстро и чётко. Оценка 5. Отдельное спасибо эксперту Юнысу, очень внимательный сотрудник.
Отличный и уютный офис, удобно расположен недалеко от дома, очень нравится обслуживание и отношение менеджеров. Оформила карту халва, безумно довольна условиями.
Кластере отделение, пришел обменять валюту. Просидел 30 минут при отсутствии очереди. Потом вызвали не в то окно, несмотря на то что в электронной очереди выбрал «валютные операции» перенаправили заново в очередь.
К сожалению незнаю фамилии девушки которая меня обслуживала . Она очень понятно и доходчево ответила на мои вопросы по поводу покупки телевизора по карте халва. Объяснила в каких магазинах это лучше сделать и как это сделать .Большое спасибо , что есть еще такие внимательные люди.
Устраивает расположение отделения банка, хотя в самом помещении тесновато. Нравятся некоторые продукты банка, в частности, карта ХАЛВА. Спасибо сотруднику Валерии Б. за подробную консультацию насчёт карты, она не только ответила на все мои вопросы, но и обратила моё внимание на существенные моменты, которые свойственны именно этой карте. Порадовало такое внимательное и добросовестное отношение со стороны менеджера. После посещения банка осталось очень приятное впечатление!
Оперативные обслуживание, быстро решили вопрос. Приятный коллектив и атмосфера в офисе. Приходил оформить карту, менеджер банка очень подробно всё рассказала, ответила на всп интересующие вопросы, помогла установить приложение.
Чисто , уютно , отзывчивый и приветливый персонал , помогли решить мои вопросы
Отдельное спасибо менеджеру Роману вообще красавчик , обращусь снова
Удобное рассположение , вышели из метро и сразу банк , есть парковка для автомобилей
Рекомендую
Максимально комфортное и приятное обслуживание, корректно и грамотно преподнесена вся необходимая информация. Выражаю свою огромную благодарность менеджеру Анастасии. С её помощью оформил себе карту ХАЛВА. Очень доволен посещением данного офиса. Однозначная оценка пять баллов.
Постоянный клиент данного отделения. Сотрудники вежливые и оперативные. Несмотря на то что недавно переехала в другой район, все равно хожу только сюда. Рекомендую! Сервис, отношение к клиентам на высоте.
Удобное расположение у метро. Может мне повезло, но при посещении банка дважды - народу в очереди было мало. В целом, обслуживанием и работой отделения остался доволен.
Отделение норм. Обслуживание хорошо, персонал молодцы. Но! Всё портит наличие очереди к оператору. Они всегда долго овсе оформляют и ждать порой приходится больше часа. А если нужен только банкомат, то он всегда свободен
Очень маленький офис, разделён на попалам, не очень удобно переходить из одной двери в другую, чтобы попасть к сотруднику. Электронное табло в одно зале и в другом. Сотрудники вежливые. Хорошо.
Очень маленькое отделение. Операторы работают и на прием посетителей и на звонки, что не очень удобно. Видимо банк экономит на операторах, печально. А так все вопросы по банковским услкгам можнл решить
Небольшой уютный офис с новым ремонтом прямо у метро. Персонал заинтересован в быстром и качественном решении вопросов, чётко разъяснили все тонкости договора кредитования.
Добрый день, хотела бы поделиться отзывали о своём посещении данной организации, чисто, уютно, менеджер Роман приветливый и отзывчивый сотрудник, мне развёрнуто ответили на мои вопросы, предложили варианты выхода из моей ситуации,
Очень чуткие к клиентам сотрудники, грамотно и профессионально отвечают на вопросы. Очень внимательные и всегда приветливые. Оперативно решают любую проблему. Рекомендую данный офис!
Очень приветливый персонал. Грамотно консультируют по продукту и тонкостях о которых стоит знать. Пару лет назад обратилась в отделение и ни разу не пожалела, о сотрудничестве с банком. Отличный кэшбек, удобное приложение, оперативное решение вопросов.
Отделение банка в Алтуфьево это просто комната 8 м2. Людей толпы. Отношение сотрудников на отвали. Мужчина спрашивал через какой банкомат внести деньги со стороны сотрудников полный игнор. Кассирша это вообще что то с чем то. Руки трясутся, хамит, сама с собой разговаривает. Желание посетить это отделение банка желания не вызывает.
Отделение банка тесное, все сидят друг у друга на голове. Время ожидание в очереди утром в будни 15 минут примерно. Сотрудники всем навязывают карту халва, даже если ты пришёл снять деньги с вклада. При мне Клиентка 1 пришла пролонгировать депозит, ей сказали, что обязательно надо оформить карту халва, иначе нельзя, рядом начала возмущаться другая Клиентка 2, что это все вранье, откройте бабушке её вклад без впаривания ненужного продукта. Сотрудники "уточнили" - оказалось можно открыть и без халвы 🤗 а спустя 2 клиента снова очередной раз Клиенту 3 бабушке с вкладом навязали карту халва, практически заставив ее с 10ого раза повторить фразу "да, я смогу делать операции по карте халва хотя бы на 2 тыс в месяц" Понятно, что все менеджеры в банке завязаны на kpi и продвижении продуктов, из которых складывается их зарплата. Но смотреть на эти махинации каждый раз крайне неприятно.
Взяла справку что нет долга за мной и карточку при мне разрезали но смс идут и требуют оплаты за что не пойму
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Рассказова
Знаток города 3 уровня
9 октября 2023
Потрясающий специалист Роман Варфоломеев, все объяснил, помог, настроил, спокойно отнесся к моей проблеме. Атмосфера добродушная, пришла с плохим настроением, выхожу с чудесным ❤️❤️❤️
Чистый уютный офис ,прихожу каждый раз как к себе домой, каждый раз беру у них кредиты и все одобряют . Скорость обслуживание На высшем уровне. Если мне не верите приходите сами
Регулярно посещаю данное отделение по разным вопросам. Сотрудники всегда вежливы, приветливы и компетентны. Открывал инвестиционный счет в этом офисе, всё рассказали подробно и доступно. Спасибо за работу!
Банк удобно расположен, сотрудники приветливые и квалифицированны. Помогли решить мне вопрос с максимальным кэшбэком. Очень приятно было решить свою проблему. Спасибо, Эстер!